MBA
Nhom 8
WALMART
- CÔNG TY BÁN LẺ LỚN NHẤT THẾ GiỚI
WALMARTWALMART
1
 Tổng quan về công ty
 Môi trường kinh doanh
 Hoạt động kinh doanh quốc tế
 Bài học kinh nghiệm
 Q&A
MBA
Nhom 8
WALMART
- CÔNG TY BÁN LẺ LỚN NHẤT THẾ GiỚI
P1P1 Tổng quan về công tyTổng quan về công ty
Việt Nam (2011) 122.70
Năm 1994 1995 2002 2003 2004 2005 2007 2008 2010 2011
Doanh
Thu
83.40 219.81 246.52 258.68 288.20 351.10 378.80 408.20 421.80
X
ế
p
h
ạ
ng 0 4th 1st 1st 1st 1st 1st 1st 1st 1st
0
83.40
219.81
351.10

Supercenters Discount Stores Neighborhood Markets Sam’s Club
3000 600 200 100
 8500 siêu thị trên 15 quốc gia
 16 siêu thị khai trương – mỗi tháng (riêng ở Mỹ)
 3/4 hộ gia đình Mỹ mua thực phẩm ở Walmart
 Hơn 200M lượt khách hàng/tuần
 Số lượng nhân viên
 14,9M-2003 (hơn cả số người làm việc trong nhà máy 14,5M)
 22M - năm 2012
MBA
Nhom 8
WALMART
- CÔNG TY BÁN LẺ LỚN NHẤT THẾ GiỚI
P1P1 Tổng quan về công tyTổng quan về công ty
32
24.5
78.25
32.5
60.88
35
51.4
58.95
55.81
56.72
75.13
0
10
20
30
40

P2P2
Môi trường kinh doanhMôi trường kinh doanh
I. Môi trường chung.
 Kinh tế: tăng trưởng kinh doanh Walmart vẫn lên
tới 6.4 tỷ USD, đạt 11% hàng năm trong bối cảnh
kinh tế thế giới suy yếu.
 Văn hóa, xã hội: Tiết kiệm là một nguyên lý nòng
cốt ở công ty và họ cũng mong rằng mỗi đối tác sẽ
thực hiện đầy đủ giá trị này theo nhiều cách khác
nhau.
 Toàn cầu: Walmart đã phát triển trên toàn thế giới
theo triết lý: cửa hàng khác nhau dành cho những
khách hàng khác nhau
MBA
Nhom 8
WALMART
- CÔNG TY BÁN LẺ LỚN NHẤT THẾ GiỚI
P2P2
Môi trường kinh doanhMôi trường kinh doanh
II. Môi trường ngànhWalmart (phân tích dựa trên
mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Micheal Porter)
1. Nguồn lực hữu hình.
 Đối thủ cạnh tranh: Walmart không chỉ lớn
nhất, nó không còn bất kỳ đối thủ nào có thể sánh
được. Walmart lớn bằng cả Home
Depot, Kroger, Sears, Target, Costco và Kmart cộng
lại
 Quyền lực đàm phán với nhà cung cấp: Walmart
là nhà phân phối lớn có tầm ảnh hưởng toàn thế
giới. Nhà cung cấp cho Walmart chỉ có hai lựa chọn:

để có những đối sách thích hợp.
 Thương hiệu: Danh tiếng lâu năm sẽ là thuận lợi
trong việc giới thiệu và thu hút sự chú ý của người
tiêu dùng.
MBA
Nhom 8
WALMART
- CÔNG TY BÁN LẺ LỚN NHẤT THẾ GiỚI
P2P2
Môi trường kinh doanhMôi trường kinh doanh
III. Môi trường cạnh tranh.
 Đối thủ cạnh tranh:
Môi trường cạnh tranh của Walmart tương
đối đồng nhất. Đối thủ cạnh tranh chủ yếu
của Walmart là các chuỗi cửa hàng bán
lẻ, nhưng các siêu thị bán lẻ, các cửa hàng
bán đồ hạ giá.
MBA
Nhom 8
WALMART
- CÔNG TY BÁN LẺ LỚN NHẤT THẾ GiỚI
P2P2
Môi trường kinh doanhMôi trường kinh doanh
 Chiến lược ứng phó với đối thủ cạnh tranh:
Cung cấp sản phẩm với giá thấp hàng ngày.
Quản lý chuỗi cung cấp của Walmart cực kỳ
hiệu quả. Walmart là khả năng theo dõi sự
di chuyển của sản phẩm thông qua toàn bộ
chuỗi giá trị
MBA

WALMART
- CÔNG TY BÁN LẺ LỚN NHẤT THẾ GiỚI
P3P3 Kinh doanh quốc tếKinh doanh quốc tế
 Đối tác then chốt. Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ
với các nhà cung ứng, xem họ như là một thành
phần của chuỗi giá trị và tận dụng lợi thế mua nhiều
với giá thấp
 Nguồn lực con người. Walmart tìm những nguồn
lực tốt, những lãnh đạo có năng lực. Năm 2010, CEO
Michael Duke của Walmart nhận khoản lương
khổng lồ là 35 triệu USD
MBA
Nhom 8
WALMART
- CÔNG TY BÁN LẺ LỚN NHẤT THẾ GiỚI
P3P3
Kinh doanh quốc tếKinh doanh quốc tế
II. Cơ cấu tổ chức của công ty
 Sự khác biệt theo chiều dọc. Bao gồm cơ chế quản
lý tập trung & cơ chế quản lý phân cấp.
Quản lý tập chung.
Quản lý phân cấp.
 Sự khác biệt theo chiều ngang. Sự phân chia của
tổ chức thành các đơn vị con
Với chiến lược quốc tế hóa, Walmart tổ chức công ty
theo cấu trúc chi nhánh quốc tế
MBA
Nhom 8
WALMART
- CÔNG TY BÁN LẺ LỚN NHẤT THẾ GiỚI

- CÔNG TY BÁN LẺ LỚN NHẤT THẾ GiỚI
P3P3 Kinh doanh quốc tếKinh doanh quốc tế
III. Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế
Với đặc thù ngành nghề kinh doanh cùng với chiến
lược kinh doanh quốc tế của mình, WalMart đã lựa
chọn hình thức thâm nhập thông qua đầu tư, mà cụ
thể là đầu tư trực tiếp thông qua góp vốn liên
doanh và lập chi nhánh 100% vốn chủ sở hữu.
Tại mỗi nước tìm hiểu văn hóa, sở thích của nước đó
để có chiến lược bán hàng thích hợp
MBA
Nhom 8
WALMART
- CÔNG TY BÁN LẺ LỚN NHẤT THẾ GiỚI
P3 P3 Kinh doanh quốc tếKinh doanh quốc tế
Đến năm 1990, các hoạt động của Walmart vẫn chỉ
giới hạn tại Mỹ
Năm 1991 bắt đầu xâm nhập thị trường Mexico và
đã thành công. Năm 2005 với khoảng 700 cửa hàng
và tổng thu nhập khoảng 12,5 tỷ USD.
Xâm nhập vào Braxin cũng bằng cách lập công ty
liên doanh với một đối tác trong nước với 60% cổ
phần.
Thành lập hẳn một chi nhánh tại Achentina thay vì
các công ty liên doanh như trước đây.
MBA
Nhom 8
WALMART
- CÔNG TY BÁN LẺ LỚN NHẤT THẾ GiỚI
P3P3 Kinh doanh quốc tếKinh doanh quốc tế

Nhom 8
WALMART
- CÔNG TY BÁN LẺ LỚN NHẤT THẾ GiỚI
P4P4 Bài học kinh nghiệmBài học kinh nghiệm
ĐÓN ĐẦU
 Siêu thị mới mở luôn là những nơi tiềm năng (đô thị
hóa, tăng trưởng kinh tế, dân số)
 Hoặc chưa có đối thủ
Kiên định với mục tiêu, linh động trong giải pháp
 Save money, ép nhà cung cấp theo mình
 Khi thâm nhập thị trường thế giới thì rất linh động
Sử dụng công nghệ thông tin hiệu quả
 Quản lý hàng hóa (trên từng kệ hàng)
 Quản lý hàng tồn kho (chuyển hàng trong vòng 48h ở bất kỳ nơi
nào trên nước Mỹ)
 Sử dụng thẻ khách hàng “trung thành”.
MBA
Nhom 8
WALMART
- CÔNG TY BÁN LẺ LỚN NHẤT THẾ GiỚI
P4P4 Bài học kinh nghiệmBài học kinh nghiệm
VIỆT NAM ĐÃ SẴN SÀNG ĐÓN WALMART ???
 Việt Nam có là thị trường tiềm năng? – YES
 Việt Nam đã sẵn sàng chưa ?
 Hợp tác – bóp nghẹt (với các công ty)
 Các vấn đề về lao động, công đoàn
 Môi trường
 Có ảnh hưởng đến chỉ số lạm phát