CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
*******************
BÀI THẢO LUẬN
HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG
Trường: Đại học Thương Mại
Khoa: Marketing
Lớp học phần:
Nhóm thảo luận: 9
Đề tài: Phân tích hành vi mua của công ty Văn phòng phẩm Hồng Hà trong việc
mua nguyên liệu giấy và đề xuất ra những hoạt động Marketing nhằm thúc đẩy mua
hàng
1
MỤC LỤC
LỜI NÓI ĐẦU............................................................................................
....................................................................................................................
A. LÝ THUYẾT
.............................................................................................................
.............................................................................................................
.............................................................................................................
.............................................................................................................
.............................................................................................................
I. Thị trường tổ chức
....................................................................................................
....................................................................................................
II. Đặc điểm thị trường tổ chức
....................................................................................................
III. Các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình mua
....................................................................................................
IV. Tình huống mua chủ yếu
..............................................................................................................

2.2. Mô tả khái quát nhu cầu
...............................................................................................................
2.3 Xác định cung cách của sản phẩm
...............................................................................................................
2.4 Tìm kiếm và lựa chọn nhà cung ứng
...............................................................................................................
2.5 Làm thủ tục đặt hàng và nhập hàng
...............................................................................................................
2.6 Đánh giá kết quả thực hiện
...............................................................................................................
IV. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA CỦA
CÔNG TY VPP HỒNG HÀ
...............................................................................................................
1. Môi trường
..............................................................................................
2. Tổ chức
..............................................................................................
3. Trung tâm mua
4. Cá nhân người tham gia
..............................................................................................
3
V.ĐỀ XUẤT NHỮNG HOẠT ĐỘNG MARKETING NHẰM THÚC
ĐẨY BÁN HÀNG
...............................................................................................................
LỜI KẾT
..................................................................................................................
Danh mục tài liệu tham khảo
..................................................................................................................
LỜI NÓI ĐẦU
Hiện nay ngành công nghiệp giấy đang phát triển mạnh mẽ không chỉ trên thế giới mà