ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI – ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ
-------------------------------------------
ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NGƯỜI DÙNG
Cửa Hàng Sách Trực Tuyến
(Online Bookstore)
Giảng viên hướng dẫn:
PGS. TS. Nguyễn Văn Vỵ
Học viên thực hiện:
Bùi Hoàng Khánh – K16CNMP3
HÀ NỘI 2010
MỤC LỤC
...........................................................................................................................1
1. Phạm vi của dự án.......................................................................................1
1.1. Những vấn đề cần giải quyết..............................................................................1
1.2. Những mục tiêu chính........................................................................................2
1.3. Các đơn vị và cá nhân liên quan.........................................................................3
1.4. Các chức năng chính..........................................................................................3
1.5. Khả năng mở rộng.........................................................................................4
2. Công nghệ áp dụng......................................................................................4
3. Dự toán kinh phí..........................................................................................5
4. Kế hoạch.......................................................................................................6
5. Yêu cầu đối với người dùng và người quản trị.........................................8
6. Nghiệm thu ..................................................................................................8
7. Một số ràng buộc.........................................................................................8
8. Giải thích một số thuật ngữ........................................................................8

Đề xuất giải pháp người dùng – Dự án Cửa hàng sách trực tuyến
ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NGƯỜI DÙNG
Tên dự án: Cửa hàng sách trực tuyến
Đơn vị phụ trách: ĐH Công nghệ - ĐH QG Hà Nội
Trên cơ sở tìm hiểu, khảo sát thực trạng hoạt động của của một số cửa hàng bán

cuốn sách cụ thể rất khó khăn, mỗi sinh viên khi muốn tìm một cuốn sách phải dò
từng cuốn trong kệ sách ứng với lĩnh vực tương ứng muốn tìm, rất mất thời gian.
Bình thường mỗi lần đi mua sách sinh viên phải mất ít nhất là một buổi để tìm được
một cuốn sách ưng ý, đó là chưa kể việc phải bố trí phương tiện và chịu chi phí đi lại,
có những sinh viên nhà cách hiệu sách của ông cả 10km nhưng vì có những loại sách
chỉ cửa hàng ông mới có nên buộc phải tới tận nơi để tìm cho mình cuốn sách ưng ý,
rất mất công và tốn kém.
Việc quản lý nhập sách và theo dõi số lượng sách bán cũng như số lượng sách
còn lại cũng rất khó khăn, tất cả các công việc được thực hiện thủ công bằng một
cuốn sổ ghi chép và một chiếc máy tính bỏ túi ông chủ Minh Tường. Sách nhập được
đăng ký trực tiếp từ nhà xuất bản, mỗi khi bàn giao sách mới, nhà xuất bản cho xe
chở lượng sách ông chủ yêu cầu tới hiệu sách và việc của ông chủ là phải kiểm tra
toàn bộ các đầu sách mới đến cũng như số lượng mỗi đầu sách, ghi vào cuốn sổ
“quản lý nhập xuất” và sau đó xếp sách lên kệ tương ứng. Mỗi khi có người mua sách
ông chủ Minh Tường phải sử dụng máy tính bỏ túi để tính tiền cho khách rồi ghi lại
tên đầu sách đã bán vào cuốn sổ ghi chép hàng ngày và cuối ngày khi đóng cửa hiệu
sách ông phải ghi lại vào cuốn “quản lý nhập xuất” để đánh dấu các sách đã được
bán. Việc thống kê lượng sách đã bán ông thực hiện bằng cách ngồi đếm các sách đã
được đánh dấu bán trong sổ “quản lý nhập xuất”.
Thực trạng của hiệu sách Minh Tường giúp chúng ta thấy rõ hơn những khó
khăn của sinh viên trong việc tìm kiếm và mua các giáo trình cần thiết cũng như
những khó khăn của việc quản lý các đầu sách trong các hiệu sách hiện nay. Mặc dù
vậy doanh thu hàng tháng của ông chủ Minh Tường không dưới 10 triệu, chứng tỏ
nhu cầu về giáo trình cũng như tài liệu tham khảo của Sinh Viên hiện nay là rất lớn.
Ở đây, một giải pháp ứng dụng thương mại điện tử là cần thiết để làm giảm gánh
nặng quản lý sách và phục vụ tốt hơn người mua sách.
1.2. Những mục tiêu chính
Đối với chủ cửa hàng hay người quản trị, hệ thống đem lại sự thuận tiện và
khoa học trong việc quản lý sách, quản lý các thông tin giao dịch mua bán sách,
thông tin khách hàng, đồng thời cũng có thể có được sự điều chỉnh trong hoạt động

1.4. Các chức năng chính
Chủ cửa hàng/
Người quản trị hệ thống
Quản lý kho sách
Quản lý thông tin khách
hàng
Quản lý giỏ hàng
Quản lý đơn hàng
3