Tiểu luận Thương mại
LỜI MỞ ĐẦU
Chinh phục thị trường bằng chất lượng - đó là thông điệp mà lâu nay các
tổ chức xúc tiến thương mại gửi tới mỗi doanh nghiệp. Bản thân các doanh
nghiệp cũng hiểu rất rõ rằng, chất lượng là yếu tố quyết định sự sống còn của
sản phẩm. Mỗi người một cách từ đổi mới công nghệ, đầu tư cho sản xuất
nguyên liệu xây dựng hệ thống bán hàng… Nhưng họ điều xem nhẹ yếu tố có
ảnh hưởng quan trọng tới chất lượng, đó là những người công nhân trực tiếp làm
ra sản phẩm. Sớm nhận thức được điều này, Công ty May 10 phối hợp các
trường dạy nghề đã đào tạo được số lượng đáng kể về ngành nghề nhằm đáp ứng
yêu cầu từng công việc trong công ty.
Tuy nhiên, công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Công ty
May 10 còn bộc lộ những tồn tại, hạn chế. Do vậy, làm thế nào để nâng cao hiệu
quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cho Công ty May 10? Đây
chính là vấn đề quan tâm của đề tài tiểu luận này.
Tiểu luận của em được chia làm 3 phần.
Phần I: Cơ sở lý luận về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
Phân II: Phân tích thực trạng và những giải pháp nâng cao hiệu quả công
tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Công ty May 10.
Phần III: Kết luận.
1
Tiểu luận Thương mại
PHẦN I. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC
I. SỰ CẦN THIẾT, KHÁI NIỆM VÀ Ý NGHĨA CỦA ĐÀO TẠO, PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC
1. Sự cần thiết.
Nước ta hiện nay đang tồn tại một nghịch lý là: lao động công nghiệp vừa
thừa lại vừa thiếu. Thừa lao động không được đào tạo hoặc không được đào tạo
lại; thiếu lao động tiếp thu được kỷ luật hiện đại, vận hành công nghệ mới.
Kỹ thuật và công nghệ hiện đại vài thập kỷ nay biến đổi rất nhanh, thế mà

tuỳ theo đối tượng mà doanh nghiệp xác định chuyên môn cho phù hợp với
người lao động.
II. QUAN ĐIỂM VỀ HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN
NHÂN LỰC.
Các nhà khoa học đã xuất phát từ công thức tính toán hiệu quả kinh tế nói
chung để tính hiệu quả kinh tế cho việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực trong
doanh nghiệp thông qua công thức sau:
=
Thực tế cho thấy rằng sự tăng trưởng, phát triển của doanh nghiệp phụ
thuộc nhiều vào kiến thức trình độ quản lý, chuyên môn nghiệp vụ của cán bộ
nhân viên trong doanh nghiệp. Do vậy, nếu đầu tư không đúng mức cho công tác
đào tạo và phát triển sẽ ảnh hưởng vô cùng lớn đến chiến lược đào tạo và phát
triển cán bộ, nhân viên lâu dài của doanh nghiệp.
3
Tiểu luận Thương mại
PHẦN II. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ NHỮNG GIẢI PHÁP NÂNG
CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN
NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY MAY 10.
I. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
CÔNG TY MAY 10.
1. Đặc điểm lao động của công ty.
Với nguồn nhân lực với quy mô lớn, lượng lao động biến động hàng năm
nhiều, việc quản lý sử dụng lao động công ty phải đối mặt với rất nhiều vấn đề
như tuyển dụng, đào tạo… Để phù hợp với tình hình sản xuất và trình độ sản
xuất với dây chuyền máy móc thiết bị tiên tiến, hiện đại, lực lượng lao động của
công ty không ngừng được củng cố về chất lượng và số lượng.
+ Về mặt số lượng: Do yêu cầu về phát triển sản xuất và mở rộng quy mô
doanh nghiệp nên số lượng lao động của công ty tăng liên tục. Từ môt công ty
chỉ có gần 1.000 lao động đến nay đã nên tới hơn 5000 người.
+ Về mặt chất lượng: Công ty thường xuyên mở các lớp đào tạo tại doanh

- Đào tạo bất thường.
Từ các nội dung đào tạo trên, công ty đã áp dụng các hình thức đào tạo:
* Đào tạo trong công việc bao gồm:
- Kèm cặp chỉ dẫn
Thuyền chuyển, luân chuyển công việc.
Đào tạo trong công việc vốn dĩ đã hình thành cùng với lịch sử hình thành
và phát triển của công ty, hình thức này chủ yếu được áp dụng để đào tạo nghề
cho số lao động học nghề trong công ty. Thực tế cho thấy loại hình đào tạo này
rất có hiệu quả vì chi phí thấp và tận dụng được các điều cơ sở vật chất kỹ thuật
sẵn có.
* Đào tạo trong công việc bao gồm:
- Kèm cặp chỉ dẫn.
Với hình thức này, năm vừa qua, công ty đã đào tạo dạy nghề theo phương
pháp kèm cặp chỉ dẫn cho gần 500 lao động thử việc, đa số những người này sau
1 tháng thử việc (đối với lao động sản xuất) hoặc 2 tháng (đối với lao động kỹ
5
Tiểu luận Thương mại
thuật và nghiệp vụ khác) đều có thể đáp ứng được yêu cầu của công ty và được
công ty ký hợp đồng lao động chính thức. Năm vừa qua, công ty cũng đã tiến
hành đào tạo 57 cán bộ quản lý cho xí nghiệp Hưng Hà ngay tại các phòng ban,
xí nghiệp ở cơ sở May10. Kết quả này cho thấy hiệu quả của phương pháp đào
tạo này là rất cao. Tuy nhiên, với khối lượng lao động thử việc hàng năm của
công ty khá lớn cộng thêm với một khối lượng học viên của trường công nhân
kỹ thuật và thời trang thực tập tại các day chuyền sản xuất cũng ảnh hưởng
không nhỏ đến năng suất lao động và chất lượng công việc của toàn công ty.
Bên cạnh đó, việc thuyên chuyển giữa các vị trí trong dây chuyền sản xuất (đối
với công nhân sản xuất), giữa các phòng ban chức năng (đối với nhân viên, cán
bộ) cũng được công ty chú ý và biện pháp này cũng giúp cho đội ngũ lao động
của công ty có điều kiện phát triển, hoàn thành kiến thức, kỹ năng bản thân.
* Đào tạo ngoài công việc bao gồm:

học phù hợp với yêu cầu của công ty. Các lớp tập huấn này thường nhằm nâng
cao kỹ năng thực hiện công việc, trình độ lý luận cho các cán bộ quản lý và nâng
cao nghiệp vụ kỹ thuật cho cán bộ kỹ thuật trong công ty. Ngoài các kết quả
trên, hiện nay công ty còn một lực lượng cán bộ công nhân viên tham gia học
theo hình thức đào tạo này các năm trước vẫn đang tiếp tục học khá lớn (260
người) với các chuyên ngành như luật, quản trị kinh doanh, công nghệ may, tự
động hoá, thiết kế thời trang…
- Hội nghị, thảo luận.
Hình thức đào tạo này được công ty áp dụng với các nội dung đào tạo
như đào tạo bất thường do các yêu cầu, giấy mời tham gia của các tổ chức ngoài
doanh nghiệp, đào tạo định kỳ về ATLĐ-VSCN-PCCN, đào tạo các thông tin cơ
bản cho lao động mới được tuyển dụng. Đối với các chương trình được tổ chức
tại công ty như bồi dưỡng kiến thức về ATLĐ-VSCN-PCCN số lượng tham gia
lớn do đối tượng là toàn thể cán bộ công nhân viên của công ty rất khó phát huy
được hiệu quả do không thể kiểm soát mức độ tập trung, chú ý của người lao
động.
Bảng 2: Kết quả đào tạo năm 2004 của công ty May 10
STT Nội dung Số lượng chương
trình đào tạo
Tổng số người
được đào tạo
7
Tiểu luận Thương mại
1 Đào tạo CNKT 10 1.491
2 Đào tạo bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ 8 1.080
3. Đào tạo liên kết 9 334
4 Đào tạo nhận thức 3 10.808
5 Đào tạo bất thường 12 85
Tổng 41 13.806
(Nguồn: tổng hợp từ hồ sơ đào tạo năm 2004 phòng TC-HC)

thể hiện ở bảng thống kê sau:
Bảng 3: Tình hình tham gia lớp nâng cao nghiệp vụ chuyên ngành
may, cắt, là năm 2004.
Chuyên
môn
Tổng số đăng ký Số người không
tham ĐT
Có lý do Không có lý do
Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số
lượng
Tỷ lệ % số lượng Tỷ lệ %
May 379 100 35 9,3 8 2,1 27 8,2
Cắt 80 100 13 16,2 0 0 13 16,2
Là 205 100 27 13,1 12 5,8 15 7,3
Tổng 664 100 75 11,2 20 3,0 55 7,2
(Nguồn: Tổng hợp số liệu báo cáo tình hình đào tạo của trường CNKT
May và Thời trang - Hồ sơ đào tạo năm 2004, phòng TC-HC)
- Hình thức đào tạo của công ty còn nhiều điểm chưa hợp lý; công ty sử
dụng hình thức đào tạo kèm cặp là chủ yếu. Hình thức đào tạo này tuy giúp cho
các đối tượng tham gia đào tạo nhanh chóng tiếp thu các kỹ năng làm việc
nhưng lại làm giảm hiệu quả làm việc của những người chịu trách nhiệm kèm
cặp. Mặt khác, ngoài công việc bình thường, những người đào tạo kèm cặp phải
chịu trách nhiệm chỉ bảo, hướng dẫn cho người đào tạo kèm cặp mà không được
hưởng thêm một khoản phụ cấp nào. Điều này cộng với áp lưc có nguy cơ bị
thay thế vị trí tác động không nhỏ đến tâm lý của họ, làm ảnh hưởng đến chất
lượng đào tạo.
2. Những giải pháp của em nhằm nâng cao công tác đào tạo và phát triển
của công ty.
- Hoàn thiện đội ngũ cán bộ chuyên trách đào tạo.
Mọi hoạt động dù có được trang bị đầy đủ các điều kiện cơ sở vật chất

bộ quản lý có trình độ cao.
+ Từng bước đưa các loại hình đào tạo hiện đại như đào tạo có sự trợ giúp
của các thiết bị nghe nhìn, máy vi tính…
10
Tiểu luận Thương mại
PHẦN III. KẾT LUẬN
Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp là một
công tác hết sức có ý nghĩa trong việc tổ chức tăng cường khả năng cạnh tranh
và thích nghi nhanh chóng đối với các thay đổi chiến lược.
Nhận thức rõ điều này, Công ty May 10 đã có những quan tâm chú trọng
trong việc đầu tư vào đào tạo và phát triển nguồn nhân lực nhằm có được một
đội ngũ lao động đáp ứng được các yêu cầu trước mắt cũng như lâu dài trong
chiến lược phát triển kinh doanh của công ty cả về số lượng cũng như chất
lượng.
Trên cơ sở phân tích thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân
lực và các hạn chế tồn tại của công tác này tại Công ty May 10, em mạnh dạn
đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện, nâng cao hiệu quả công tác đào tạo và
phát triển nguồn nhân lực của công ty. Tuy nhiên, đây chỉ là một số ý kiến chủ
quan của bản thõn nên em rất mong có được sự chỉ bảo của các thầy cô giáo và
bạn đọc.
Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo đã tạo điều kiện thuận lợi để em
hoàn thành bài viết này.
11
Tiểu luận Thương mại
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Tạp chí doanh nghiệp thương mại tháng 5/2003
2. Tạp chí kinh tế Châu Á Thái Bình Dương tháng 11/2004
3. Giáo trình Thương mại I
4. Hồ sơ đào tạo năm 2004, phòng tổ chức - hành chính công ty May 10
12