Mối liên hệ giữa Quảng cáo trực tuyến, Xây dựng thương hiệu và Ý định mua
Họ thích những phương tiện truyền thông có khả năng ảnh hưởng trực tiếp lên người tiêu
dùng hơn và cho là quảng cáo trực tuyến làm cho người tiếp nhận cảm thấy phiền hà.
Ngoài ra, họ cũng bỏ qua khả năng tiếp cận người tiêu dùng qua web cũng như khả năng phát
triển web thành một công cụ nghiên cứu và thu hút người tiêu dùng.

Tiếp thị trực tuyến là chìa khóa để hướ ng dẫn và thu hút người tiêu dùng, để dẫn đến việc
hình thành một thương hiệu mạnh hơn và làm tăng ý định mua của người tiêu dùng. Tide,
chuyên sử dụng cách quảng cáo đặc trưng thông qua hình ảnh
bao bì, giờ cũng đã chuyển sang tận dụng internet để có thể tiếp cận giới thiệu đến người tiêu
dùng các tính năng của sản phẩm, những thứ như coupon và lấy mẫu thử.

 

“Internet đã trở thành nhân tố chính trong chương trình tiếp thị chính thức cho sản phẩm Tide
Coldwater” – Randall Chinchila – người phát ngôn của Tide đã cho biết. “Chúng tôi biết rằng
người tiêu dùng đã ý thức được lợi ích của sản phẩm nước xả vải nhưng họ vẫn không dùng nó
cho quần áo sau khi đã giặt vì họ không muốn thay đổi thói quen giặt quần áo của mình.

Và chúng tôi tin chắc rằng một khi họ đã thử dùng sản phẩm của chúng tôi, họ sẽ thấy thích
nó. Do đó, chúng tôi đã tích hợp một chiến lược mang tính tương tác vào chương trình lần này
nhằm thu hút người tiêu dùng và giải thích cho họ hiểu nếu họ dùng Tide Coldwater, quần áo
của họ sẽ được bảo vệ tốt hơn trong khi họ sẽ tiết kiệm được công sức và tiền bạc”

Đến lúc này thì đã có khỏang 800.000 người đã vào xem website của Tide Coldwater. Trang
web sẽ cung cấp cho người xem những
thông tin
về sản phẩm nước xả vải, cách tiết kiệm khi sử dụng nước xả vải và cách thức người tiêu dùng
muốn nhận mẫu thử.

Tide sử dụng hình thức khuyến mãi trực tuyến để thu thập thông tin về những khách hàng tiềm

Trong một cuộc nghiên cứu về hiệu quả của các kênh truyền thông, người ta chỉ ra rằng
truyền thông trực tuyến sẽ làm tăng hiệu quả của quảng cáo trên tivi hơn khi chúng được sử
dụng hỗ trợ lẫn nhau trong một chiến dịch quảng cáo.

Không nên sử dụng những quảng cáo làm phiền người xem, dù với hình thức nào đi nữa. Các
hình thức pop-up, -under, gửi mail tự động và những mẫu quảng cáo vẫn tồn tại bởi nó vẫn
còn hiệu quả đối với người quảng cáo và công ty truyền thông. Một khi người tiêu dùng không
còn phản ứng lại với chiến dịch quảng cáo trực tuyến, điều đó có nghĩa là quảng cáo lúc đó
đã không còn hiệu quả nữa.

2 / 6
Mối liên hệ giữa Quảng cáo trực tuyến, Xây dựng thương hiệu và Ý định mua
Các nhà quảng cáo sẽ thôi không sử dụng chúng. Những nhà quảng cáo trực tuyến lớn thường
theo dõi rất sát sao tình hình quảng cáo, và họ sẵn sàng thay đổi mẫu quảng cáo khác khi
mẫu quảng cáo cũ không còn hiệu quả.

Người tiêu dùng thường nghiên cứu và tìm hiểu thông tin qua internet. Những doanh nghiệp nào
muốn tôn vinh thương hiệu của mình thì cần biết nắm bắt lấy cơ hội này. Doanh nghiệp phải
tận dụng sản phẩm của mình với lọai hình truyền thông này một cách thích hợp nhất qua
hình thức quảng cáo, tài trợ hoặc tìm
kiếm .

Quảng cáo trực tuyến giúp doanh nghiệp mở rộng hơn nữa khả năng tiếp cận với người tiêu
dùng của mình bởi:

- Quảng cáo trực tuyến không xuất hiện chen ngang, nó chỉ xuất hiện trong ngữ cảnh thích
hợp.

- Thường sử dụng hình thức tài trợ, tương thích với nội dung đang được xem xét.


- Cung cấp những thông tin liên quan.

- Tập họp những nguồn khách hàng.

- Thực hiện phỏng vấn nhóm, hoặc nghiên cứu khách hàng để thu thập thông tin về những sản
phẩm mới hoặc sản phẩm đang có trên thị trường.

- Tạo nên một nhóm khách hàng chính cho sản phẩm.

- Thu hút khách hàng với sản phẩm của mình.
4 / 6
Mối liên hệ giữa Quảng cáo trực tuyến, Xây dựng thương hiệu và Ý định mua

- Tặng coupon.

- Mở rộng mức độ vươn của các mẫu quảng cáo bằng cách cho đăng những mẫu quảng cáo đó
trên trang web.

- Thực hiện các thăm dò ý kiến về thương hiệu. Theo dõi các xu hướng thay đổi trong các thuộc
tính thương hiệu

- Đo lường các yếu tố khác, ít nhất là quản lý được ý kiến phản hồi từ phía khách hàng và báo
chí.

- Theo dõi khách hàng tìm đến qua mạng. Tuỳ theo quảng cáo và sản phẩm, điều này có thể
bao gồm

* Số lần đến thăm website

* Số lần download những coupon hoặc những thông tin có liên quan