Google kiếm tiền khi cung cấp các dịch vụ miễn phí như thế nào?
Bài viết của các đồng nghiệp Nga sẽ hé mở bí quyết kinh doanh bạc tỷ USD của gã “khổng lồ tìm kiếm
trên lnternet" này.
Mọi người đều biết: Không một cỗ máy (tiện ích) nào mang lại sự thoải mái tuyệt đối. Mọi người
cũng đều biết và thường xuyên sử dụng dịch vụ tìm kiếm miễn phí của Google với một câu hỏi
thường trực nào đó. "Suy cho cùng, Google đã kiếm tiền từ chúng ta như thế nào'... Bài viết của
các đồng nghiệp Nga hé mở bí quyết kinh doanh bạc tỷ USD của gã “khổng lồ tìm kiếm trên
lnternet" này.
Thu nhập năm rồi của Google đã vượt mức 6 tỷ USD, còn kể từ khi “lên sàn", cổ phiếu của
Google đã tăng hơn 4 lần. Gần như toàn bộ thu nhập đó đều dựa trên những dịch vụ miễn phí,
trước hết là tìm kiếm trên mạng của Google. Lợi nhuận ròng quý IV/ 2005 của Google là 372,2
triệu USD, tăng 82% so với cùng kỳ 2004. Nhưng, chỉ số này hình như còn nhỏ hơn con số các
nhà phân tích dự báo. Còn Công ty nào, đặc biệt là các Công ty IT có thể có sự tăng trưởng
nhường đó (mà vẫn chưa thực sự chứng tỏ được những kỳ vọng của giới đánh giá)? Rõ ràng,
trong IT, Google giờ này đang chiếm giữ vị trí cao siêu "văng ra" từ Microsoft sau tiến trình
chống độc quyền nổi tiếng. Những điều kỳ diệu đang chờ đợi ở chính Google, trong khi không
phải lúc nào chuyện làm tiền của Công ty này cũng rõ ràng, nhất là khi mọi thứ đều dựa trên nền
tảng miễn phí.
Sinh thành ngôi sao
Google như những dự án ngôi sao khác, thoạt đầu không định hướng sinh thành vì tiền. Chỉ một
điều sau đây đủ chứng tỏ điều đó: Vào thời bùng phát Internet, rất nhiều dự án nhận tiền tài trợ
mà trong kế hoạch hành động không hề nói đến kế hoạch kinh doanh và cỗ máy tìm kiếm cũng
đã có trước thời điểm ra đời Google những hai năm. Mục tiêu chính của những cha đẻ Google
gồm Lary Page và Sergei Brin chính là thiết lập một cỗ máy tìm kiếm chất lượng, miễn phí, dành
cho số đông. Về Chuyện này, họ thành công.
Năm 1998, khi Google ra mắt từ Đại học Stanford, đã có khá nhiều cỗ máy tìm kiếm hoạt động
trên Net. Đó là cả Altavista nổi tiếng nhanh chóng nhờ thiết kế đầy sáng tạo (mà những cỗ máy
sau đó thừa hưởng. kể cả Google), chất lượng và thời gian tìm kiếm lẫn Lycos được hình thành
như một dự án tổng hợp và những dự án khác. Tuy nhiên, những cỗ máy tìm kiếm từng tồn tại
khi đó không chiến đấu một cách hiệu quả với spam tràn ngập Internet vào dạo đó. Thuật toán
tìm kiếm của Google được xây dựng trên những trang có thể giải quyết được những tồn tại đó.

Microsoft. Tuy nhiên, không rõ nguyên nhân của việc không có hợp đồng. Google thích đưa cổ
phiếu của mình ra thị trường chứng khoán còn nhà khổng lồ phần mềm thì bắt tay vào soạn cho
mình một cỗ máy tìm kiếm riêng.
Cách làm ăn mới hay chỉ là "bong bóng xà phòng?"
Gần nửa tỷ USD để gia cố và nuốt chửng những Công ty nhỏ hơn và mọi nỗ lực chỉ để đưa ra thị
trường những sản phẩm và dịch vụ phần lớn là miễn phí cho người dùng. Là gì vậy? Cách làm ăn
mới của thời đại thông tin hay chỉ là “bong bóng xà phòng” khổng lồ, rỗng tuếch? Nếu trở lại vài
năm về trước, có thể nhớ rằng kinh doanh trên Internet bắt đầu từ bán thông tin trực tuyến.
Sau đó, thông tin trở thành miễn phí còn các sites thì kiếm tiền bằng quảng cáo, đặt các banner.
Tuy nhiên, những dịch vụ cấp tiến hơn như tìm kiếm vẫn trên cơ sở thu tiền. Nếu nhìn Google từ
mô hình kinh doanh này thì cách đi của Google có vẻ hợp với khuynh hướng. Những khoản tiền
chính Google làm được qua quảng cáo khoảng 6 tỷ USD trong khi phần thu từ các nguồn khác
như hợp tác tìm kiếm chỉ là 74 triệu USD.
Xét về cơ cấu thu nhập, Google là một trong những Công ty quảng cáo lớn nhất thế giới. Tuy
nhiên, trong danh mục các Công ty quảng cáo trực tuyến, Google chỉ xếp thứ 227. Thế nhưng,
trên Internet, Google không có đối thủ ngang cơ. Những đối thủ cạnh tranh gần với Google nhất
là Yahoo? và Microsoft thua Google cả về tăng trưởng lẫn ảnh hưởng bao trùm thị trường
Internet. Chiến lược quảng cáo của Google dựa trên hai chương trình Adwords và Adsense.
Chương trình thứ nhất trộn quảng cáo vào kết quả tìm kiếm. Adsense thì mang lại thu nhập bổ
sung cho những chủ nhân của các sites. Nguyên lý của chương trình hoàn toàn không mới,
những nhà phát triển banner trên mạng đã từng làm thế nhưng trong trường hợp này, câu
chuyện chỉ về các kết quả tìm kiếm văn bản. Một mặt văn bản không mấy ảnh hưởng đến tốc độ
tìm kiếm, mặt khác nguồn thông tin khác biệt ở chỗ trùng hợp chính xác với nhu cầu tìm kiếm
của công chúng. Tuy nhiên, hệ thống Adsense tạm thời chưa nổi tiếng trước những nhà quảng
cáo trên Net và mới chí thường gặp những quảng cáo mang tính xã hội.
Kinh doanh trên tính trung thành
Có được người dùng trên cơ sở cung cấp cho họ những dịch vụ miễn phí, Google luôn tìm cách
gắn kết họ với những chương trình có trả tiền của Google. Những dịch vụ miễn phí rất tốt, triển
vọng và thường không có hình mẫu tương đương. Đáng quan tâm là trong cuộc chiến của các đối
thủ, Google áp dụng mô hình kinh doanh mà Microsoft đã áp dụng để chiến đấu với Nescape. Đó

cập miễn phí vào các dịch vụ của Google bị cản trở bởi hàng nghìn truy cập tương tự mỗi ngày.
Dù thế nào thì Google vẫn đang theo đuổi chiến lược kiếm thêm khách hàng và "chủ nghĩa bá
quyền Google" là điều không thể tránh khỏi.
Theo Tạp Chí Tin Học và Đời Sống