KIỂM SOÁT, ĐÁNH GIÁ VÀ
ĐIỀU CHỈNH CHIẾN LƯC
TS. LÊ THÀNH LONG
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 2
NỘI DUNG
 Yếu tố môi trường và quản lý chiến lược
 Quá trình đánh giá chiến lược
 Những đặc tính của hệ thống đánh giá có hiệu quả
 Kiểm tra hệ thống kiểm soát
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 3
Chiến Lược và Kiểm Soát Chiến Lược
 Các nhiệm vụ của kiểm soát chiến lược
không chỉ tập trung:
 Thay đổi các điều kiện và thời gian.
 Thay đổi theo các sự kiện phát sinh.
 Điều chỉnh để thực hiện các vấn đề mới xuất hiện
 Thực hiện những ý tưởng mới của nhà quản lý mới
nhậm chức.
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 4
Chiến Lược và Kiểm Soát Chiến Lược
 Các kiểm soát và điều chỉnh cho phù hợp:
 Thay thế đònh hướng dài hạn.
 Xác đònh lại ngành kinh doanh.
 Gia tăng hay giảm bớt các mục tiêu hoạt động.
 Điều chỉnh các thành phần của chiến lược.
 Cải thiện thực thi chiến lược.


 tầm quan trọng của kiểm soát chiến lược
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 5
YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VÀ

Có phải những điểm mạnh của chúng ta vẫn còn
là những điểm mạnh?

Chúng ta đã bổ sung những điểm mạnh nào
chưa? nếu có, đó là những điểm nào?

Điểm yếu của công ty vẫn còn là điểm yếu?

Hiện tại công ty có những điểm yếu nào khác
không? nếu có là gì?
XEM XÉT LẠI NHỮNG CƠ SỞ
CỦA CHIẾN LƯC
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 8
 Sự thay đổi yếu tố môi trường:

Những cơ hội vẫn là những cơ hội?

Hiện nay có thêm những cơ hội nào khác không?
Nếu có là gì?

Những nguy cơ vẫn là những nguy cơ?

Hiện nay có thêm những nguy cơ nào khác
không? Nếu có là gì?

Công ty có bò tổn hại bởi hành động của đối thủ
không?
XEM XÉT LẠI NHỮNG CƠ SỞ
CỦA CHIẾN LƯC
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 9

1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 12
ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯC

Tiêu chí đánh giá chiến lược:

Mức độ hoàn thành mục tiêu

Hiệu quả khai thác điểm mạnh/năng lực khác biệt /lợi thế cạnh tranh

Hiệu quả triển khai và thực thi chiến lược

Một số câu hỏi gợi ý:

Chiến lược có phù hợp với điều kiện môi trường bên ngoài không?

Các hoạt động có đồng bộ và nhất quán không?

Chiến lược có phù hợp với điều kiện nguồn lực công ty không?

Chiến lược có gắn với mức độ rủi ro cho phép không?

Chiến lược có biểu thời gian phù hợp không?

Chiến lược có thể khả thi không?
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 13
ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯC

Một số câu hỏi bổ sung trong đánh giá chiến lược:

Cân đối về đầu tư của công ty giữa những dự án rủi ro cao và rủi ro thấp

 Xem xét lại các chiến lược
 Xem xét lại mục tiêu
 Lưu ý mối quan hệ phụ thuộc
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 16
MỘT SỐ THIẾU SÓT VÀ GIẢI PHÁP
 Thiếu sót: Chưa có sự tham gia đúng mức của lãnh
đạo trực tiếp (phương cách đi từ trên xuống không có
tác dụng tốt).
 Giải pháp: Yêu cầu các quản lý trực tiếp ( ≠ quản lý
tham mưu) lập kế hoạch. Quản lý tham mưu chỉ giúp
quản lý trực tiếp khi cần thiết.
 Giải pháp: Thuê chuyên gia tư vấn chỉ để tư vấn cho
việc thiết lập khung chiến lược chứ không trực tiếp
lập kế hoạch.
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 17
MỘT SỐ THIẾU SÓT VÀ GIẢI PHÁP
 Thiếu sót: Quản lý trực tiếp chưa/không sẵn sàng để
thực hiện công việc.
 Giải pháp: quản lý trực tiếp cần được giải thích về
vai trò trong việc thực thi chiến lược và hiểu rõ trách
nhiệm của mình
 Giải pháp: Quản lý trực tiếp thường cần phải được
đào tạo về phân tích chiến lược và trình độ tham gia
hoạch đònh chiến lược.
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 18
MỘT SỐ THIẾU SÓT VÀ GIẢI PHÁP
 Thiếu sót: Chưa có sự tham gia đúng mức của ban
lãnh đạo cấp cao (phương cách đi từ dưới lên không
có tác dụng tốt)
 Giải pháp: Giải thích cho mọi người trong tổ chức (kể

cung cấp dữ liệu đầu vào.
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 21
MỘT SỐ THIẾU SÓT VÀ GIẢI PHÁP
 Thiếu sót: Phụ thuộc quá nhiều vào các dự báo dài
hạn.
 Giải pháp: Luôn luôn đặt vấn đề nghi vấn (nhưng
không bảo thủ) đối với các dự báo nhất là khi kinh
nghiệm bò hạn chế.
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 22
MỘT SỐ THIẾU SÓT VÀ GIẢI PHÁP
 Thiếu sót: Không đủ cơ sở thông tin cho việc kế
hoạch biện pháp hành động.
 Giải pháp: Các nhà lập kế hoạch cần phải đánh giá
các kết quả và điều kiện trong quá khứ và hiện tại
nhưng cần phải nhìn về tương lai và lập kế hoạch cho
tương lai. Điều này hết sức quan trọng khi bối cảnh
môi trường phức tạp có nhiều biến động.
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 23
MỘT SỐ THIẾU SÓT VÀ GIẢI PHÁP
 Thiếu sót: Dựa vào các chỉ tiêu (mục đích) đònh
lượng quá mức cần thiết.
 Giải pháp: Xem xét, đánh giá để sàng lọc. Chọn các
chỉ tiêu đònh lượng hợp lý. Trong một số lónh vực
không thể đề ra các chỉ tiêu đònh lượng một cách
chính xác.
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 24
MỘT SỐ THIẾU SÓT VÀ GIẢI PHÁP
 Thiếu sót: Kế hoạch hành động đề ra không rõ ràng.
 Giải pháp: Chính xác hóa các kế hoạch hành động cụ
thể.