1
Chính sách bảo mật của RIM
Research In Motion Limited và các công ty con và công ty chi nhánh ("RIM") cam
kết có một chính sách lâu dài trong việc bảo vệ sự riêng tư và bảo mật thông tin cá
nhân của Quý khách vốn là thông tin về cá nhân có thể xác định được (như được định
nghĩa bởi chính sách bảo mật hoặc luật bảo vệ dữ liệu hiện hành).
Chính sách Bảo mật này giải thích những hoạt động của RIM trong việc xử lý thông
tin cá nhân của Quý khách bao gồm việc thu thập, sử dụng, xử lý, chuyển giao, lưu
trữ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách, ngoại trừ trường hợp công ty con
hoặc chi nhánh của RIM công bố chính sách bảo mật riêng. Ngoài ra, các thoả thuận
hoặc thông báo liên quan đến Sản phẩm, phần mềm hoặc website của RIM ("Sản
phẩm của RIM") có thể cung cấp thông tin bổ sung về quy trình xử lý của RIM đối
với thông tin cá nhân của Quý khách ("Thông báo"). Việc áp dụng chính sách bảo
mật này vẫn được dựa trên pháp luật hiện hành bao gồm các Luật, quy chế và lệnh
của tòa án bất kỳ hoặc các cơ quan có thẩm quyền hợp pháp khác, các yêu cầu hợp
pháp khác hoặc các quy trình pháp lý. Trong trường hợp thích hợp, khi Quý khách
đồng ý với thoả thuận của RIM thì tổ chức này sẽ là bên kiểm soát thông tin cá nhân
của Quý khách.
1. Trách nhiệm của RIM
RIM có trách nhiệm đối với thông tin cá nhân mà RIM kiểm soát, kể cả việc chuyển
tiếp thông tin cá nhân cho bên thứ ba thay mặt RIM để xử lý (tức là các nhà cung cấp
dịch vụ của RIM)
2. Mục đích của RIM trong việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn

2
Khi Quý khách sử dụng Sản phẩm của RIM, liên lạc với RIM vào một cuộc thi RIM
được tài trợ hoặc tương tác với RIM theo cách khác, RIM có thể sẽ xử lý thông tin cá
nhân của Quý khách cho các mục đích sau:

 Hiểu và đáp ứng nhu cầu và sở thích của Quý khách, và cung cấp cho Quý
khách Sản phẩm của RIM, ví dụ như:

an toàn của Quý khách hoặc người khác; hoặc
 cho mục đích bất kỳ mà Quý khách đã đồng ý, như các mục đích có thể đã
được nói đến trong các Thông báo, và các mục đích được khác được cho phép
hoặc yêu cầu của luật pháp hiện hành.
3. Sự đồng thuận của Quý khách
Trước khi sử dụng các Sản phẩm của RIM, RIM có thể yêu cầu Quý khách đồng ý
với Thông báo có thể chứa các thông tin bổ sung về quy trình xử lý thông tin cá nhân
của Quý khách bởi RIM. Việc Quý khách đồng ý với Thông báo này hoặc sử dụng
Các Sản phẩm của RIM biểu hiện sự chấp thuận của Quý khách đối với việc RIM xử
lý thông tin cá nhân của Quý khách cho các mục đích xác định của RIM.
a) Khi việc chấp thuận là không cần thiết
Trong một số trường hợp, thông tin cá nhân của Quý khách có thể được xử lý mà
không cần Quý khách chấp thuận tùy vào lãnh thổ có quyền tài phàn và luật pháp
hiện hành. Ví dụ, RIM có thể không cần sự chấp thuận:
4
 trong trường hợp khẩn cấp khi tính mạng, sức khỏe hay an ninh của một cá
nhân có thể bị đe dọa;
 khi có các lý do về pháp lý, y tế hoặc an ninh khiến cho RIM không thể yêu
cầu chấp thuận hoặc trên thực tế không thực hiện được việc yêu cầu chấp
thuận;
 khi thông tin là cần thiết để phát hiện và phòng ngừa gian lận;
 khi việc tiết lộ thông tin đó là cho một luật sư đại diện cho RIM;
 để thu hồi công nợ;
 thực hiện theo một trát đòi hầu tòa, trát hoặc lệnh khác của tòa án, yêu cầu hợp
pháp hoặc quá trình luật pháp; hoặc
 Theo yêu cầu hoặc được sự cho phép của pháp luật.
b) Trẻ em
RIM không chủ ý xử lý thông tin cá nhân của các cá nhân dưới 13 tuổi mà không có
sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
c) Thông tin tổng hợp và thông tin vô danh

d) Cookie hoặc các công nghệ cùng loại: Cookie là một tệp tin văn bản nhỏ hoặc
một phần dữ liệu được tải về và lưu trữ trên máy tính hoặc thiết bị của Quý khách
khi Quý khách ghé thăm một trang web. Sau đó, cookie được gửi trả lại trang web
gốc trong lần ghé thăm tiếp theo hoặc trang web khác nhận ra cookie đó. Như là
một phần trong các Sản phẩm của RIM, đôi khi RIM có thể sử dụng các loại
Cookie khác nhau hoặc các công nghệ cùng loại ("Cookies"). Một số Cookie là
6
cần thiết để tạo điều kiện thuận lợi cho Quý khách sử dụng các Sản phẩm của
RIM (ví dụ, khi Quý khách sử dụng một giỏ mua hàng) hoặc để bảo vệ cho Quý
khách cũng như RIM khi Quý khách đăng nhập để sử dụng một số dịch vụ nhất
định (ví dụ, lưu trữ các quyền của Quý khách để tạo điều kiện thuận lợi hơn cho
Quý khách khi sử dụng các Sản phẩm của RIM hoặc giúp xác nhận khi Quý khách
đã đăng nhập). Một số Cookie khác liên quan nhiều hơn đến hiệu quả, như nhằm
mục đích phân tích hoặc mục đích theo ngữ cảnh nhằm giúp chúng tôi hiểu rõ hơn
về liên hệ giữa người sử dụng Sản phẩm của RIM khiến cho chúng tôi có thể cung
cấp Các Sản phẩm mới hơn và cao cấp hơn (ví dụ, trang web nào hoặc tính năng
nào được người dùng sử dụng phổ biến nhất). Một số Cookie khác liên quan nhiều
hơn đến chức năng sử dụng và giúp Quý khách cá nhân hóa trải nghiệm sử dụng
và làm cho Các Sản phẩm của RIM dễ dàng để sử dụng hơn (ví dụ ưu tiên lựa
chọn về ngôn ngữ hoặc lãnh thổ có quyền tài phán), hoặc để giúp RIM hiển thị nội
dung cá nhân một cách thuận tiện cho Quý khách. Các cookie khác hoặc các công
nghệ cùng loại có thể được sử dụng cho mục đích quảng cáo (ví dụ, các Sản
phẩm của RIM có thể được hỗ trợ bởi doanh thu quảng cáo và trưng bày quảng
cáo và các chương trình khuyến mãi có thể được hướng đến trái với các thuộc tính
nhận dạng phi cá nhân hoặc thông tin tổng hợp được RIM thu thập, và RIM hoặc
các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi có thể đặt quảng cáo trên Các Sản phẩm
của RIM). Thông tin vô danh hoặc thông tin tổng hợp về cách sử dụng các Sản
phẩm của RIM có thể được cung cấp ở dạng không xác định đích danh Quý khách
đối với các nhà cung cấp dịch vụ như là một phần của dịch vụ phân tích và giúp
quản lý quảng cáo trục tuyến. Ban đầu, hầu hết các trình duyệt được thiết lập mặc

của Quý khách thì thông tin vị trí liên quan đến thiết bị của Quý khách (ví dụ, hệ
thống định vị toàn cầu (GPS) hoặc tam giác vệ tinh thông tin tương tự, hãng
8
truyền thông hoặc ID của tháp, các định danh bộ dịch vụ phát rộng (BSSID-
Broadcast Service Set Identifier) và địa chỉ kiểm soát truy cập truyền thông
(MAC-Media Access Control) của các điểm truy cập Wi-Fi, và cường độ tín hiệu
của các điểm Wi-Fi hoặc tháp không dây có thể nhìn thấy) có thể được thông báo
cho RIM hoặc các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi. Nếu RIM thu thập và sau
đó lưu trữ thông tin này thì đây là dạng thông tin không nhận diện cá nhân Quý
khách (ví dụ, RIM không duy trì hệ thống liên kết các cá nhân cụ thể đến BSSID).
RIM có thể xử lý thông tin này để cung cấp cho Quý khách hoặc tạo điều kiện
thuận lợi cho việc cung cấp thông tin và các dịch vụ trên cơ sở vị trí (ví dụ, dịch
vụ bản đồ, đo tắc nghẽn giao thông, các địa điểm có chương trình khuyến mãi
hoặc phiếu giảm giá). Nếu Quý khách chọn sử dụng các dịch vụ trên cơ sở vị trí,
Quý khách đồng ý rằng thông tin về vị trí địa lý này có thể được xử lý để cung cấp
các dịch vụ đó cho Quý khách . Quý khách có thể quản lý thông qua các cài đặt
trên thiết bị của Quý khách, ở dạng cài đặt tổng thể cho GPS của thiết bị của Quý
khách hoặc chức năng vị trí hoặc thiết lập riêng cho mỗi ứng dụng. Nếu Quý
khách chọn sử dụng dịch vụ trên cơ sở vị trí hoặc ứng dụng khác để tiết lộ vị trí
của Quý khách cho người hoặc tổ chức khác, Quý khách phải chịu trách nhiệm về
những rủi ro liên quan đến việc đó, và việc sử dụng chúng một cách thích hợp và
đúng theo luật hiện hành là trách nhiệm của Quý khách. Nếu Quý khách sử dụng
Sản phẩm được bên thứ ba cung cấp liên quan đến các dịch vụ trên cơ sở vị trí thì
vui lòng xem lại các điều khoản và điều kiện và chính sách bảo mật của bên thứ ba
liên quan đến cách xử lý thông tin về vị trí và thông tin cá nhân của Quý khách, và
cách để lựa chọn thoát khỏi dịch vụ trên cơ sở vị trí và quảng cáo do bên thứ ba
cung cấp.
h) Đảm bảo chất lượng và dịch vụ khách hàng: Các cuộc gọi dịch vụ khách hàng
của Quý khách đến RIM và các nhà cung cấp dịch vụ của RIM có thể được ghi lại
hoặc theo dõi để đảm bảo chất lượng và phục vụ cho mục đích dịch vụ khách hàng