BÀI TẬP NHÓM 1
(24 câu trắc nghiệm về chương 3)
A. ĐIỀN VÀO CHỔ TRỐNG
1- Theo nghía rộng: ”Công chúng là tất cả ………. trong xã hội”.
a cá nhân
b tổ chức
c tập thể
d mọi người
2- “ Công chúng của PR cũng không hướng đến một ……….”.
a) công chúng nói chung
b) công chúng nói riêng
c) tập thể nói chung
d) tập thể nói riêng
3- “ Hoạt động PR nhắm đến các nhóm công chúng theo ……… khác nhau”.
a) hai hướng
b) nhiều hướng
c) từng nhóm
d) các hướng
4- “ Nhà cung cấp có thể ảnh hưởng đến hoạt động của ………, nếu như ngành nghề hoặc sản phẩm
của họ là không phổ biến hoặc bị đối thủ khác xen vào dễ dàng”.
a) công chúng
b) doanh nghiệp
c) mọi người
d) công ty
5- “ Nhìn từ một viễn cảnh PR, xây dựng các mối quan hệ sẽ sinh nhiều ………, bởi vì giá trị duy nhất
chính là thời gian của doanh nghiệp”.
a) mong muốn
b) cơ hội
c) lợi nhuận
d) tiềm năng
B. ABCD đúng sai

a) Hoạt động PR nhắm đến những nhóm người được xác định rõ ràng, là những phân nhóm trong
công chúng nói chung.
b) PR có sự sàng lọc nhiều hơn, cho nên, bớt hoang phí cũng như gia tăng khả năng thành công
trong việc chuyển tải một thông điệp nào đó.
c) Hoạt động PR nhắm đến các nhóm công chúng theo nhiều hướng khác nhau, không phát những
thông điệp hướng đến một thị trường rộng lớn thông qua phương tiện truyền thông như quảng
cáo.
d) Hoạt động PR hoat động mạnh hơn cho nên tốn kém nhiều chi phí hơn so với quảng cáo.
2- Các câu sau đây đúng, ngoại trừ:
a) Nhóm công chúng là nhân viên có thể đại diện cho các nhóm khác nhau về mức lương, tầng lớp
xã hội, chủng tộc hay tôn giáo.
b) Nhà cung cấp có thể ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp, nếu như ngành nghề hoặc
sản phẩm của họ là không phổ biến hoặc khó bị đối thủ khác xen vào dễ dàng.
c) Giới truyền thông giữ một vị trí quan trọng trong xã hội hiện đại, đó là con đường dẫn một tổ
chức trực tiếp đến với các nhóm công chúng.
d) Không cần giữ mối quan hệ tốt với giới truyền thông, vì quan hệ đó chỉ là tạm thời.
3- Các câu sau đây đúng, ngoại trừ:
a) Giới truyền thông hoạt động hầu như rộng trên khắp các lĩnh vực và là một trong những hoạt
động trung tâm trong đời sống xã hội.
b) Chúng ta dễ dàng tìm ra các nhà cung cấp để mà lựa chọn.
c) Quan hệ tốt vơi giới truyền thông là một trong những chiến lược quan trọng của doanh nghiệp.
d) Những thông điệp PR tạo ra một sự tín nhiệm đối với khách hàng tiềm năng lớn hơn nhiều so với
quảng cáo.
4- Các câu sau đây là các bước để xây dựng một chương trình quan hệ truyền thông giúp kinh doanh
tăng trưởng nhanh nhất, ngoại trừ:
a) Định hình mục tiêu lâu dài.
b) Tìm kiếm phương tiện truyền thông thích hợp.
c) Thiết kế câu chuyện PR sinh động.
d) Xây dựng các mối quan hệ lâu bền.
5- Các câu dưới đây là các vấn đề ta giải quyết được trên lĩnh vực quản lý sản xuất, kinh doanh, ngoại

PR của doanh nghiệp; Xây dựng các mối quan hệ lâu bền.
4- Về mặt cốt lõi, một chiến dịch quan hệ truyền thông tập trung vào việc gì?
a) Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với công chúng.
b) Xây dựng những mối quan hệ gắn bó với các nhà báo, các nhà sản xuất hay các chủ bút.
c) Xây dựng mối quan hệ lâu dài và bền chặt với các doanh nghiệp.
d) Xây dựng một kế hoạch hợp lý và chặt chẽ.
5- Danh sách giới truyền thông mà doanh nghiệp lựa chọn phải như thế nào?
a) Danh sách càng dài càng tốt.
b) Chỉ những phương tiện thường được sử dụng.
c) Danh sách không cần phải quá dài, chỉ đưa vào bản danh sách những phương tiện truyền thông
và những nhà báo tốt nhất để giúp đỡ doanh nghiệp hoàn thành các mục tiêu của PR.
d) Chỉ cần những nhà báo nổi tiêng nhất là đủ.
E. ABCD Khác biệt
1- Trong các câu sau, chọn câu không phù hợp với các câu còn lại:
a Những khác biệt cá nhân.
b Tính thông lệ của kỹ thuật nhiệm vụ.
c Tính bất trắc của môi trường.
d Công việc dài hạn.
2- Trong các câu sau đây, câu nào khác với các câu còn lại:
a) Nhà cung cấp là độc quyền với chúng ta.
b) Nhà cung cấp hoạt động liên kết trong những hiệp hội mạnh.
c) Chúng ta khó tìm ra nhiều nhà cung cấp để lựa chọn.
d) Nhà cung cấp luôn gắn bó chặt chẽ với chúng ta.
3- Trong các câu sau đây, câu nào khác với các câu còn lại:
a) Nhìn nhận PR như một nổ lực dài hạn, doanh nghiệp có thể định hình nên chiến dịch của mình
dự trên các mục tiêu về lâu về dài.
b) Hoạt động PR nhắm đến các nhóm người được xác định rõ ràng, là những phân nhóm trong
công chúng nói chung.
c) Doanh nghiệp có thể nuôi dưỡng những quan hệ hiện tại để dần dần gia tăng nhận thức về sản
phẩm, dịch vụ, …