ThSThS. BÙI THỊ QUỲNH NGỌC. BÙI THỊ QUỲNH NGỌC
@yahoo.com
CHƯƠNG 6
Quản trị nguồn nhân lực trong tổ chức
© 2011 by Faculty of Business Administration Ho Chi Minh City Open University
Nội dung của chương
1. Nội dung của quản trị nguồn nhân lực1. Nội dung của quản trị nguồn nhân lực
2. Chức năng của quản trị nguồn nhân lực2. Chức năng của quản trị nguồn nhân lực
3. Hoạch định nguồn nhân lực3. Hoạch định nguồn nhân lực
4. Xây dựng, duy trì & phát triển nguồn nhân lực4. Xây dựng, duy trì & phát triển nguồn nhân lực
5. Kỹ năng quản lý nhóm và xử lý xung đột5. Kỹ năng quản lý nhóm và xử lý xung đột
© 2011 by Faculty of Business Administration
1. Quản trị nguồn nhân lực
Thu hút lực lượng
lao động hiệu quả
•Dự báo
•Thu hút
•Tuyển chọn
Duy trì nguồn nhân lực
•Thù lao lao động
•Quan hệ lao động
•Sa thải
Phát triển nguồn nhân lực
Đào tạo
Đánh giá
Phát triển
2. Chức năng của quản trị nguồn nhân lực
Hoạch định
Thu hút
& tuyển
chọn

Bố trí lạiBố trí lại
Tuyển
chọn
Tuyển
chọn
© 2011 by Faculty of Business Administration
4. Đào tạo và phát triển
Phát triển năng
lực cá nhân
Phát hiện giá
trị của cá nhân
Thu hút &
sử dụng
Động viên,
khích lệ
Nguyên tắc đào tạo
& phát triển
© 2011 by Faculty of Business Administration
Đánh giá năng lực nhân viên
• Mục đích • Tiêu chí
• Công cụ
© 2011 by Faculty of Business Administration
Thù lao lao động
Giá cả sức lao động
(vật chất & phi vật chất)
Thỏa thuận
Quan hệ cung cầu
sức lao động
© 2011 by Faculty of Business Administration
Quan hệ lao động

© 2011 by Faculty of Business Administration
Giải quyết xung đột
Kiểu mềm
( Soft negotiation)
Kiểu cứng
( Hard negotiation)
Các kiểu giải quyết
xung đột
© 2011 by Faculty of Business Administration