HÀ NỘI , 4/ 2014
TÂM LÝ QUẢN TRỊ KINHDOANH - NHÓM 7 GVHD: NGUYỄN VIẾT
THÁI
Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam
Độc lập – Tự do – Hạnh Phúc
BIÊN BẢN HỌP NHÓM LẦN I
LỚP 1405RCLP0111
Môn: “ Tâm lý quản trị kinh doanh”
I. Thời gian, địa điểm:
1. Thời gian:
2. Địa điểm: Sân thư viện trường Đại Học Thương Mại
II. Nội dung:
 Gặp mặt thành viên
 Bàn bạc trao đổi về đề tài
 Lập giàn ý cho đề tài
 Phân công công việc
III. Bảng phân công công việc:
HỌ VÀ TÊN PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC
Nguyễn Thị Quyên Phần 2.2 chương II tìm hiểu để tài số 1 của nhóm 1,2,3,4 để
tìm câu hỏi và nhận xét
Đoàn Thị Quỳnh Phần 2.1 chương II tìm hiểu đề tài số 3 của các nhóm còn lại
để tìm câu hỏi và nhận xét
Nguyễn Kim Quỳnh Phần1 chương II
Phạm Thị Thu Quỳnh Phần 2.3 chương II
Phạm Thị Sáng Làm slide + phần 2 chương III
Nguyễn Thị Tịnh Tâm Phần mở đầu + word
Nguyễn Văn Thắng Phần kết luận
Phạm Đức Thịnh Chương I
Đoàn Thị Thoa Phần 1, 3 chương III
Thư kí Nhóm Trưởng
( Kí Tên) (Kí Tên)

Nguyễn Thị Tịnh Tâm Phần mở đầu + word
Nguyễn Văn Thắng Phần kết luận
Phạm Đức Thịnh Chương I
Đoàn Thị Thoa Phần 1, 3 chương III
Thư kí Nhóm Trưởng
( Kí Tên) (Kí Tên)
DANH SÁCH THÀNH VIÊN
BẢNG ĐÁNH GIÁ
NHÓM
Môn: “ Tâm lí quản trị kinh doanh”
LỚP 1405RCLP0111
3
TÂM LÝ QUẢN TRỊ KINHDOANH - NHÓM 7 GVHD: NGUYỄN VIẾT
THÁI
STT HỌ VÀ TÊN MSV LHP
CÁ NHÂN KÍ TÊN NHÓM ĐÁNH
GIÁ
KÍ TÊN
GHI CHÚ
1
Nguyễn Thị Quyên
12D120038
K48C1
2
Đoàn Thị Quỳnh
12D120158
K48C3
3
Nguyễn Kim Quỳnh
12D120098

Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam
Độc lập – Tự do – Hạnh Phúc
BIÊN BẢN THẢO LUẬN NHÓM
LỚP 1405RCLP0111
Môn: “ Tâm lý quản trị kinh doanh”
I. Thời gian, địa điểm:
1. Thời gian: …./… /2014
2. Địa điểm: giảng đường V504-trường Đại học Thương Mại
II. Nội dung:
1. Các thành viên trong nhóm tham gia thảo luận:
 Thuyết trình:
………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………
 Tham gia nhận xét trả lời câu hỏi phản biện:
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………
 Các câu hỏi của các bạn trong LHP:
………………………………………………………………………………………………

PHẦN MỞ ĐẦU
1. LỜI MỞ ĐẦU
2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÍ LUẬN
1. Tính khí
2. Tính cách
3. Năng lực
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG
1. GIỚI THIỆU VỀ TRƯƠNG GIA BÌNH VÀ BỐI CẢNH TÁC ĐỘNG
1.1. Giới thiệu về Trương Gia Bình
1.2. Bối cảnh tác động
2. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÁC THUỘC TÍNH TÂM LÍ CỦA TRƯƠNG
GIA BÌNH
2.1. Những điểm nổi bật trong tính khí của Trương Gia Bình
2.2. Trương Gia Bình một người theo phong cách dân chủ
2.3. Năng lực cá nhân của Trương Gia Bình
CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP
1. MỤC TIÊU
2. BÀI HỌC KINH NGHIỆM VÀ GIẢI PHÁP
2.1. Bài học kinh nghiệm
2.2. Giải pháp
3. ỨNG DỤNG TRONG THỰC TẾ
PHẦN KẾT LUẬN
TÀI LIỆU THAM KHẢO
7
TÂM LÝ QUẢN TRỊ KINHDOANH - NHÓM 7 GVHD: NGUYỄN VIẾT
THÁI
PHẦN MỞ ĐẦU
1. LỜI MỞ ĐẦU
Trong một tổ chức, người lãnh đạo bao giờ cũng đóng một vai trò hết sưc quan

xét đến hoạt động của hệ thần kinh, người ta thường xem xét quá trình hưng phấn và ức
chế. Hệ thần kinh có thể được chia thành hệ thần kinh mạnh là hệ thần kinh có cường độ
phản ứng cao và hệ thần kinh yếu là hệ thần kinh có cường độ phản ứng yế. Theo độ cân
bằng giữa quá trình hưng phấn và ức chế có hai loại là hệ thần kinh cân bằng và hệ thần
kinh không cân bằng. Hệ thần kinh cân bằng có thời gian giữa quá trình hưng phấn và
quá trình ức chế tương đương nhau, còn hệ thần kinh không cân bằng có thời gian hưng
phấn ngắn hơn thời gian ức chế
Về tốc độ phản ững có hệ thần kinh linh hoạt và hệ thần kinh không linh hoạt. Hệ thần
kinh linh hoạt có thời gian của một phản ứng ngắn, còn hệ thần kinh không linh hoạt thì
có thời gian của một phản ứng dài hơn .
Có 4 loại tính khí cơ bản: .
 Tính khí linh hoạt: Là tính khí có hệ thần kinh mạnh, cân bằng và linh hoạt. Cá nhân
có tính khí này thường nhận thức nhanh, nhớ nhanh, phản ứng nhanh nhưng chưa sâu;
hoạt động mạnh mẽ, hăng hái tham gia mọi công việc, nhiệt tình và tích cực trong
công việc; Dễ thích ứng với hoàn cảnh mới; Giao tiếp rộng rãi, thân mật, tình cảm dễ
dàng xuất hiện nhưng dễ thay đổi, chan hòa nhưng dễ hời hợt, vui tính, lạc quan, tính
tìnhcởimở,vuivẻ, dễ gần và bắt chuyện, liên hệ nhanh với mọi người xung quanh.
thiếukiên nhẫn hay bỏ dở công việc. .
 Tính khí bình thản: là tính khí có hệ thần kinh mạnh, cân bằng và không linh hoạt.
Những cá nhân có tính khí này nhận thức hơi chậm, phản ứng với kích thích cũng
9
TÂM LÝ QUẢN TRỊ KINHDOANH - NHÓM 7 GVHD: NGUYỄN VIẾT
THÁI
chậm; bình tĩnh, chín chắn trong công việc, kiên trì ,
thận trọng, chu đáo trong hành động, làm việc đều đặn, có mức độ, không tiêu phí sức
lực vô ích. Ít nói cười, ít ba hoa; Tình cảm thường kín đóa, kìm hãm được xúc cảm, bề
ngoài như thiếu nhiệt tình, ít chan hòa, thiếu cởi mở nên dễ bị đánh giá là khinh
người, phớt đời, khả năng tự kìm chế, tự chủ cao; Chậm chạp ít biểu lộ sự hăng hái,
xung phong, hay do dự nên bỏ lỡ cơ hội, ít tháo vát, thích nghi môi trường chậm.
 Tính khí nóng nảy: Là tính khí của hệ thần kinh mạnh và không cân bằng. Những cá

THÁI
cẩu thả hay không cẩu thả, hoang phí hay tiết kiệm. Hình thức là sự biểu hiện ra bên
ngoài của hệ thống thái độ của cá nhân trong những hành vi xã hội, thể hiện ở hành vi, cử
chỉ, cách nói năng .Nội dung và hình thức của tính cách được xét theo chuẩn mực đạo
đức xã hội thì được phân thành tốt xấu. .
Khi xét đến sự đồng nhất giữa nội dung và hình thức sẽ tạo ra 4 kiểu tính cách:
- Loại thứ nhất: là loại nội dung tốt và hình thức tốt. Đây là những cá nhân có thái độ
bên trong tốt và biết các thể hiện ra bằng những hành vi, cử chỉ, cách nói năng tốt. Khi
bên cạnh có những cá nhân này thì nhà quản trị có thể yên tâm .
- Loại thứ hai, là loại nội dung xấu và hình thức tốt. Đây là những cá nhân có thái độ bên
trong xấu, nhưng thể hiện ra bên ngoài ở hành vi, cử chỉ, cách nói năng lại tốt. Đây
thường là những người dày dạn kinh nghiệm sống, biết cách che giấu mình bằng những
biểu hiện ra bên ngoài phù hợp với chuẩn mực xã hội, chuẩn mực nhóm. Những cá nhân
này nếu nhà quản trị tin nhầm thì hậu quả sẽ khó lường. .
- Loại thứ ba, là loại nội dung tốt và hình thức xấu. Đây là những cá nhân có thái độ bên
trong tốt, nhưng thể hiện ra bên ngoài xấu. Đây là những người được coi là thiếu kinh
nghiệm sống, nên không biết cách bộc lộ mình ra cho đúng những thái độ tốt ở bên trong.
Nếu nhà quản trị tinh tường, nhìn thấu nội tâm bên trong của họ, chỉ cần huấn luyện một
chút về cách biểu hiện ra bên ngoài nhà quản trị sẽ có một nhân viên kiểu thứ nhất.
- Loại thứ tư, là lọai nội dung xấu, hình thức xấu. Loại này lại không đáng sợ vì chúng ta
đã biết họ xấu nên ít tin họ, do vậ hậu quả xảy ra thường ít nghiêm trọng. Tuy nhiên,
trong cuộc sống không ai có thuần nhất toàn tính cách tốt hoặc toàn tính cách xấu. Chúng
ta thường đánh giá một người là tốt hay xấu dựa trên số lượng những nét tính cách tốt hay
xấu chiếm tỷ lệ nhiều hay ít, nội dung của nó có ý nghĩa quan trọng như thế nào đối với
xã hội, đối với con người trong những hoàn cảnh, tình huống nhất định. Tính cách phụ
thuộc vào sự giáo dục của xã hội và sự rèn luyện của cá nhân. Xét tính cách phải xem xét
nguồn góc xã hội của cá nhân đó.
3. NĂNG LỰC :
- Năng lực là khả năng của cá nhân có thể thực hiện một hoạt động nào đó, làm cho
hoạt động ấy đạt đến một kết quả nhất định. .

thành công ty công nghệ thông tin hàng đầu việt nam sau 20 năm thành lập và hoạt động.
Con người và tính cách:
- Là một người thông minh và là một người giàu tham vọng từ khi còn rất trẻ.
- Tính cách mạnh mẽ, quyết đoán nhưng cũng rất dân chủ, công bằng, nghiêm khắc
trong công việc.
- Mặc dù trải qua những năm tháng tuổi thơ gian khó nhưng lại vô cùng lãng mạn, lạc
quan và yêu đời.
- Là người có nghị lực và quyết tâm lớn lao, vô cùng táo bạo.
- Ông Bình thuộc típ người, càng khó khăn, tiềm năng trong ông càng trỗi dậy.
- Ông còn là một người giàu đam mê, nhiệt huyết nhưng cũng rất thực tế.
- Sống tình cảm và gần gũi, cởi mở với mọi người. Ông luôn trân trọng và đề cao công
sức nỗ lực và sáng tạo của mọi thành viên trong đại gia đình FPT.
Đời tư:
Ông Trương Gia Bình là người Hà Nội, con trai của bác sĩ Trương Gia Thọ. Nhà ông
ban đầu ở 91 Thợ Nhuộm, Hà Nội. Ông sống ở Hà Nội từ năm 2 tuổi.
Ông Trương Gia Bình từng là con rể của Đại tướng Võ Nguyên Giáp khi kết hôn với
bà Võ Hạnh Phúc và có một cô con gái với người vợ này. Sau khi li dị với bà Phúc, ông
Bình đã kết hôn với người vợ thứ hai là Nguyễn Tuyết Mai (Hiện là chủ tịch công ty du
lịch Vidotour).
Trình độ học vấn.
- Thời phổ thông, ông là học sinh chuyên toán Chu Văn An, Hà Nội.
- Cử nhân Toán, Đại học Tổng hợp Lomonosov, CHLB Nga, năm 1979
- Tiến sĩ Toán Lý, Đại học Tổng hợp Lomonosov, CHLB Nga, năm 1982
- Được phong hàm Phó Giáo sư năm 1991 tại Việt Nam
13
TÂM LÝ QUẢN TRỊ KINHDOANH - NHÓM 7 GVHD: NGUYỄN VIẾT
THÁI
Quá trình công tác
- 1983-1985: Nghiên cứu viên cao cấp thuộc Viện Toán học Steclov – Viện Hàn
lâm Khoa học Xô Viết.

phần mềm. Cũng như Bill Gates, sự sang ngang của ông đã tác động to lớn đến toàn bộ
tương lai của ngành CNTT Việt Nam và thế giới.
Thời học cấp ba, dù học chuyên toán nhưng cậu học sinh Trương Gia Bình cũng rất
giỏi các môn xã hội, đặc biệt là môn văn và triết học. Cậu thường nói về triết học, trình
14
TÂM LÝ QUẢN TRỊ KINHDOANH - NHÓM 7 GVHD: NGUYỄN VIẾT
THÁI
bày các quan điểm dưới góc nhìn và ngôn ngữ triết học. Chính điều này đã ảnh hưởng
không nhỏ tới những phẩm chất lãnh đạo của ông chủ Tập đoàn FPT sau này.
Từng là con rể của Đại tướng Võ Nguyên Giáp, vị tướng lỗi lạc nhất của Việt Nam
trong thế kỷ 20, ông Bình chịu ảnh hưởng nhiều phong cách lãnh đạo "lấy dân làm gốc"
của vị tướng này. Ông không muốn quyết định một cách độc đoán, quân chủ. Ông thực
tâm muốn thi hành dân chủ. Sẽ có những người vô trách nhiệm, phát biểu lung tung.
Nhưng ông không sợ. Ông tin vào đa số sẽ ủng hộ ông. Nhân viên nào chống quá, cùng
lắm ông cho nghỉ không ăn lương.
2. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÁC THUỘC TÍNH TÂM LÍ CỦA TRƯƠNG
GIA BÌNH
2.1. Những điểm nổi bật trong tính khí của Trương Gia Bình
Nói về Trương Bình ông có tính cách đa diện nhiều màu sắc, thu hút bạn bằng sự
duyên dáng riêng của mình. Là người sống tình cảm, ông có nét tính cách riêng rât đáng
yêu là ông hay khóc. Cứ mỗi khi nhân viên xin nghỉ việc là ông Bình lại khóc, chính vì lẽ
đó, nhân viên khó lòng “dứt ao ra đi” và hầu như ai cũng muốn gắn bó lâu dài với FPT.
Tuy sống rất tình cảm,sâu sắc nhưng khi cần ông cũng rất quyết liệt và nghiêm khắc ,
thể hiện được cái uy của nhà lãnh đạo. Ông có sự kết hợp của cương và nhu , tuy nghiêm
khắc nhưng cũng rất nhẹ nhàng, tuy quyết liệt nhưng lại rất tình cảm. Ông biết lắng nghe,
cảm nghiệm, thuyết phục mọi người, ông đầy đam mê và cũng đầy sáng tạo và cực kì
quyết đoán.
Ông Bình tôn trọng, quan tâm cả người lái xe lẫn cô tạp vụ,ông luôn ghi nhớ câu
chuyện của từng người để khi gặp lại ông hỏi thăm rất gần gũi. Mỗi khi gặp khó khăn
ông truyền lửa để tạo động lực cho mọi người vượt qua và phân đấu. Có những cô tạp vụ

của cả nước với bộ óc tài năng cùng với tập thể những cộng sự xuất sắc quyết tâm làm
nên những thành tích chói lọi chưa từng có trong lịch sử Viêt Nam.
Cũng giống như những nhà lãnh đạo khác, ông đã xây dựng cho mình một phong cách
lãnh đạo riêng, chủ yếu sử dụng uy tín cá nhân để đưa ra những tác động đến những
người dưới quyền. Ông Bình chịu nhiều ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo “lấy dân
làm gốc” của đại tướng Võ Nguyên Giáp. Ông không muốn quyết định một cách độc
đoán, quân chủ. Ông thực tâm muốn thi hành dân chủ. Vậy nguyên nhân hay những yếu
tố nào đã tác động đến việc hình thành nên phong cách lãnh đạo ấy của Trương Gia
Bình?
Vào cuối năm 1998, khi FPT tròn 10 tuổi thì Trương Gia Bình đã là một người nổi tiếng
không chỉ ở Ấn Độ mà cả ở Mỹ. Còn ở Việt Nam quê hương ông, nơi mà một viên tướng
nhỏ của FPT cũng dám mơ làm thủ tướng thì sự nổi tiếng của ông quả là không có giới
16
TÂM LÝ QUẢN TRỊ KINHDOANH - NHÓM 7 GVHD: NGUYỄN VIẾT
THÁI
hạn. Là một người thông minh, ông biết cơ hội của mình đã đến và là một người giầu
tham vọng, ông không có ý định để cơ hội cứ thế trôi qua.
Hiện nay, Trương Gia Bình được bổ nhiệm trở lại với vị trí tổng giám đốc của FPT,
một tập đoàn có lịch sử hình thành và phát triển lâu dài, với bề dày những đóng góp cho
sự phát triển của ngành công nghệ thông tin trong nước, không những thế FPT đã và đang
khẳng định tên tuổi của mình trên thế giới. Bên cạnh đó, tập đoàn FPT đã xây dựng và
tạo lập được nền văn hóa mang bẳn sắc riêng của mình và đã trở thành một trong các
doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam xây dựng thành công văn hóa doanh nghiệp. Qua gần
25 năm phát triển, nhiều truyền thống và giá trị tốt đẹp đã hình thành, đưa FPT trở thành
một công ty với nhiều nét văn hóa đặc sắc và độc đáo, là niềm tự hào của mỗi thành viên
trong FPT và đóng góp quan trọng vào sự thành công của FPT ngày hôm nay.
Mỗi bước đi, mỗi chặng đường của FPT có lẽ đều gắn liền với hình bóng của vị lãnh
đạo tài ba Trương Gia Bình. Là một người theo phong cách dân chủ, ông thường thu thập
ý kiến của những người dưới quyền, thu hút cả tập thể vào việc ra quyết định, thực hiện
quyết định. Vào thời điểm năm 1998, ông và các cộng sự của mình đã dựng nên một

ông Bình là: “Làm thế nào để chuyển hướng FPT đang rất thành công ở các lĩnh vực
khác sang xuất khẩu phần mềm”. Ông Bình chịu ảnh hưởng nhiều phong cách lãnh đạo
“lấy dân làm gốc” của Đại tướng Võ Nguyên Giáp. Ông không muốn quyết định một cách
độc đoán, quân chủ. Ông thực tâm muốn thi hành dân chủ. Sẽ có những người vô trách
nhiệm, phát biểu lung tung. Nhưng ông không sợ. Ông tin vào đa số sẽ ủng hộ ông. Nhân
viên nào chống quá, cùng lắm ông cho nghỉ không ăn lương… “Mỗi lãnh đạo, nhân viên
đều được chia sẻ ý tưởng và chúng tôi có thể chấp nhận cả những ý tưởng khác biệt, hỗ
trợ cho những ý tưởng đó được triển khai vì cái chung của cả tập đoàn. Chúng tôi tin vào
giá trị đồng đội và làm việc tập thể. Tinh thần đồng đội đó đòi hỏi người lãnh đạo phải
biết lắng nghe, có tính thuyết phục với mọi người, bên cạnh khả năng quyết định một
cách quyết liệt”, ông Trương Gia Bình từng nói.
Trương Gia Bình là người luôn chú trọng đến yếu tố con người, bởi lẽ ông cho rằng
“con người là cốt lõi thành công”. Chính vì vậy mà ông luôn tạo mọi điều kiện và cơ hội
phát triển cho nhân viên của mình. Chẳng hạn như ông mở các lớp đào tạo ngoại ngữ
nâng cao, các kì thi Toefl…cho mọi nhân viên tham gia và ông yêu cầu mọi nhân viên
phần mềm phải giao dịch và báo cáo bằng Tiếng Anh. Không chỉ có vậy, ngay từ khi
đồng hành cùng FPT, ông Bình đã lên kế hoạch xây dựng văn hóa FPT, tạo nên bầu
không khí làm việc thoải mái vui vẻ cho nhân viên, luôn đoàn kết và chia sẻ, không có
bất cứ áp đặt nào, để mỗi người của FPT luôn coi FPT là gia đình thứ hai của mình.
2.3. Năng lực cá nhân của Trương Gia Bình
Buổi ban đầu cái tên FPT gắn với công nghệ thực phẩm. Việt Nam là một nước
nông nghiệp, ông Bình hy vọng vào các dự án viện trợ quốc tế trong lĩnh vực này, nó
cũng là điểm xuất phát làm các đồ sấy khô của nhóm “Nhiệt và chất”. Nhưng doanh vụ
lớn đầu tiên của FPT là đổi máy tính Olivetti lấy các loại hàng của Liên Xô vốn rất quen
thuộc với Việt Nam thời bao cấp. Có thể nói giai đoạn 1988-1991 là giai đoạn đổi hàng
Liên Xô. Giai đoạn 1991-1994 là giai đoạn tham gia thanh toán với Liên Xô (Nga) cho
các công trình thủy điện, đồng thời Tin học đã là một hướng kinh doanh độc lập. Từ
1995, kinh doanh Tin học trở thành chủ đạo, các trung tâm định hướng kinh doanh ra đời
18
TÂM LÝ QUẢN TRỊ KINHDOANH - NHÓM 7 GVHD: NGUYỄN VIẾT

từng phát động một chiến dịch cầu hiền tài. “Chiếu cầu hiền tài” của ông đăng trên tạp
chí nội san và được nhiều báo khác đăng tải lại, đã gây xúc động mạnh trong giới trẻ. Hai
câu lạc bộ tài năng trẻ FPT ra đời, quy tụ hầu hết những học sinh – sinh viên giỏi nhất
nước, trong đó có nhiều em vừa đoạt các giải cao trong các kỳ thi toán học, tin học quốc
tế. Một trong các nỗ lực cầu hiền tài đã đưa về FPT một ngôi sao sáng trong làng phần
mềm Việt Nam lúc đó là Henry Hùng. Tinh thần “chiến tranh” được ông Bình phát động,
để cho dễ nhớ, ông đã gói gọn mục tiêu của Cty vào 3 chữ số: 528. Số 5 chỉ 5000 lập
trình viên chuyên nghiệp của FPT vào năm 2005, số 2 chỉ 200 triệu doanh số phần mềm
xuất khẩu cũng vào năm đó, số 8 chỉ giá trị của Cty tại thị trường chứng khoán Nasdaq là
8 tỷ USD. Toàn thể nhân viên FPT hừng hực khí thế. Trở thành Công ty bạc tỷ trong
19
TÂM LÝ QUẢN TRỊ KINHDOANH - NHÓM 7 GVHD: NGUYỄN VIẾT
THÁI
vòng mấy năm là một chuyện phi thường và ông Bình thổi vào bộ máy FPT quyết tâm
làm chuyện phi thường.
Ý tưởng thứ nhất: Đưa chiến tranh nhân dân vào thương trường. Lịch sử Việt Nam là
lịch sử chiến tranh vệ quốc và chiến thắng mọi kẻ thù hùng mạnh. Tại sao người Việt
Nam sẵn lòng hy sinh, đổ máu cho quê hương, mà làm kinh tế lại có nhiều điều không
ổn? Ông Bình để tâm học hỏi trực tiếp từ những vị tướng quân đội và sau này tự tổng kết
trong bài “chiến tranh nhân dân ứng dụng vào quản trị kinh doanh”. Điều này ông đã
dạy cho nhân viên FPT, đồng thời cũng chia sẻ với các doanh nghiệp trong khuôn khổ
khoa Quản trị kinh doanh – ĐHQG Hà Nội, và ông cho rằng sức mạnh đó là riêng có của
người Việt Nam, quốc gia khác, nền văn hóa khác khó lòng học được.
Ý tưởng thứ hai: Genetic. Khi nhìn ra thế giới xem có doanh nghiệp nào tồn tại lâu dài,
tìm hiểu bí quyết tồn tại của nó, ông Bình nhận thấy thương hiệu Sumitomo – Nhật Bản
đã có 400 năm tuổi, nhưng lại có một Công ty Thụy Điển đã tồn tại tới 7 thế kỷ. Ông
Bình phát hiện ra rằng, bất cứ một cái gì trường tồn phải có một cấu trúc hết sức đặc biệt
và có thể đặt tên nó là genetic. Để thiết kế được một hệ thống gen trong Công ty, ông
Bình không biết phải bắt đầu như thế nào, cho dù hết sức ước mong và dù đã xem xét cả
mã Gen của người lẫn ruồi giấm. Khi FPT mới chỉ có 350 người, ông Bình tự so sánh với

đều theo quân sự lệnh. Ý tưởng genetic có trong đầu ông Bình từ năm 1996, đến lúc xuất
hiện tại FPT đã là năm 2003. Một quá trình đeo đẳng.
Ý tưởng thứ ba: Thác số. Ông Bình dự báo rằng sớm muộn gì cũng có một cuộc lật đổ,
thay đổi vị trí các quốc gia trong tương lai. Ý tưởng này về sau người ta viết thành những
cuốn sách rất nổi tiếng như “Thế giới phẳng”, còn ông Bình gọi nó là thác số. Bởi khi
chưa có internet thì công việc nước nào nước ấy làm, nhưng khi internet ra đời sẽ có một
dòng thông tin chảy từ chỗ có nhiều tin đến ít tin, từ chỗ nhiều tri thức đến chỗ ít tri thức,
đồng thời sẽ có dòng công việc chảy theo dòng thông tin đó. Tương tự như việc phải
chọn độ cao, ngăn đập để làm thủy điện. Trong thác số, nước là kỹ năng, một số lượng
các kỹ năng, cụ thể trong công nghiệp phần mềm là tiếng Anh và lập trình. Ông Bình đẩy
tiếp một bước nữa là “tạo nước” bằng việc mở trường Đại học, hiện nay FPT có khoảng
10 nghìn sinh viên, ngoài ra cũng đào tạo cho khoảng 50 ngàn sinh viên trong các hệ
thống khác. Khi tích đủ lượng nước rồi thì ông Bình ngồi xoa tay xem các tổ máy phát
điện vận hành. Các nước phát triển không ai đi viết lập trình cả, học thì khổ chết cha chết
mẹ, ra đời lương lại không cao, họ thường làm các việc khác. Vì thế ông Bình cho rằng,
trong tương lai các nước phát triển sẽ lười biếng, người ta vẫn giàu có nhưng đến một
ngưỡng nào đó sẽ phải chấp nhận sự lật đổ. Thác số chính là cơ hội của đất nước, trong
cái nghèo lại ẩn chứa một sức mạnh riêng.
21
TÂM LÝ QUẢN TRỊ KINHDOANH - NHÓM 7 GVHD: NGUYỄN VIẾT
THÁI
CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP
1. MỤC TIÊU:
- Rút ra được bài học từ những thực trạng về tính cách, năng lực của Trương Gia
Bình, từ đó phát huy những ưu điểm và đưa ra những giải pháp nhằm hạn chế
những nhược điểm đó.
- Mở rộng giải pháp ấy đến với những người có khí chất và tính cách tương tự
- Dựa vào giải pháp ấy đưa ra những ứng dụng trong lĩnh vực kinh doanh đặ biết
là đối với các nhà lãnh đạo
2. BÀI HỌC KINH NGHIỆM VÀ GIẢI PHÁP

này sẽ tạo ra không khí thoải mái, phát huy tối đa khả năng sáng tạo nhân viên
nhưng giữa nhân viên và người lãnh đạo vẫn cần phải giữ một khoảng cách.
Như vậy sẽ tạo dựng nên uy quyền trong phong cách lãnh đạo của Trương Gia
Bình.
3. ỨNG DỤNG TRONG THỰC TẾ
Ông Trương Gia Bình là một trong những thành viên sáng tạo chủ trốt ra FPT .
Từ năm 1988 đến năm 2008 ông giữ chức vụ tổng giám đốc của công ty CP FPT đưa
công ty trở thành công ty công nghệ thông tin hàng đầu Việt Nam sa 20 năm thành
lập và hoạt động.
- 5 giái trị cốt lõi trong con người ông: “ đồng đội, dân chủ, sáng tạo, hiền tài,
trong sáng”
- Bản sắc văn hóa FPT được thể hiện qua 3 điểm chính: ‘’ Tôn trọng dân chủ,
tính tập thể và thực sự quan tâm đến từng con ngươi”
- Dân chủ: mỗi người được tham gia các quyết định, được nói lên các ý kiến của
mình, tự do tiếp cận các lãnh đạo, lãnh đạo phải biết lắng nghe, tôn trọng với
những ý kiến trái ngược, đưa những thông tin để sẻ chia với các cấp dưới
23
TÂM LÝ QUẢN TRỊ KINHDOANH - NHÓM 7 GVHD: NGUYỄN VIẾT
THÁI
PHẦN KẾT LUẬN

Phần lớn những người giàu có nhất trên sàn chứng khoán Việt Nam hiện nay đều đi
lên từ các lĩnh vực ngân hàng, tài chính. Rất ít người đi lên từ các lĩnh vực sản xuất như
công nghiệp, công nghệ hay nông nghiệp. thế nhưng Trương Gia Bình của tập đoàn FPT
một con người luôn theo tư tưởng dân chủ “ lấy dân làm gốc” đã trở thành CEO của tập
đoàn phần mềm nổi tiếng và được mọi người vô cùng kính trọng và nề phục, có tiếng tăm
quyền lực và có thể sẽ trở thành người việt Nam đầu tiên là tỷ phú đồng Đôla nếu như
thành công trong việc xuất khẩu phần mềm.
Qua bài tiểu luận này phần nào ta có thể hiểu được con người của Trương Gia bình
cũng như những nhân tố làm nên một con người thành công như bây giờ. Từ đó ta có thể