BÀI 8. KIỂM SOÁT TÁC ĐỘNG DU LỊCH
CÓ TRÁCH NHIỆM VÌ TÍNH BỀN VỮNG
Tóm tắt bài học
Mục tiêu
Sau khi hoàn thành bài này học viên sẽ có thể:
• Giải thích cách áp dụng các kỹ năng nghiên cứu và
phân tích các dữ liệu có được
• Giải thích cách thiết kế các tiêu chí thành công và các
chỉ số hoạt động để kiểm soát và đánh giá các sản
phẩm và dịch vụ tour
• Giải thích cách diễn giải các kết quả nghiên cứu về
tác động của các dịch vụ và sản phẩm du lịch
• Giải thích cách thực hiện các nguyên tắc cải thiện liên
tục trong việc kiểm soát và phát triển sản phẩm.
Các chủ đề
1. Tổng quan kiểm soát
tác động du lịch có
trách nhiệm vì tính bền
vững
2. Lập kế hoạch và tổ
chức chương trình kiểm
soát
3. Phát triển các chỉ số
kiểm soát
4. Thực hiện, điều chỉnh
và cải thiện các chương
trình kiểm soát
CHỦ ĐỀ 1. TỔNG QUAN KIỂM SOÁT
TÁC ĐỘNG DU LỊCH CÓ TRÁCH NHIỆM VÌ
TÍNH BỀN VỮNG
BÀI 8. KIỂM SOÁT TÁC ĐỘNG DU LỊCH CÓ TRÁCH NHIỆM VÌ TÍNH

Nguồn: Adapted from: Eagles, P., McCool, S. & Haynes, C. 2002, Sustainable Tourism in
Protected Areas: Guidelines for Planning and Management, IUCN Gland, Switzerland and
Cambridge, UK
Nguồn ảnh:
/>Các đặc điểm cơ bản của kiểm soát tác động
du lịch có trách nhiệm vì tính bền vững
3. Yêu cầu đặt mục tiêu
theo tiêu chí SMART
1. Kiểm soát tác động du lịch có trách nhiệm đảm
bảo phát triển du lịch có chiến lược
Xác định các
chỉ số
Thiết lập
mục tiêu
Thúc đẩy
kiểm soát
một cách
hiệu quả
Các yêu cầu
đánh giá kết
quả
Khuyến
khích sự
thích nghi và
liên tục cải
thiện
2. Kiểm soát tác động du lịch có trách nhiệm đảm
bảo đạt được các mục tiêu về du lịch bền vững
Mục tiêu
môi trường

CÁC THÀNH VIÊN
CỘNG ĐỒNG
muôn biết du lịch đang
hưởng đến cuộc sống,
văn hóa và môi trường
của họ như thế nào
DOANH NGHIỆP
muốn biết các thay đổi
trong các thị trường du
lịch và ý nghĩa của các
thay đổi này đối với phát
triển kinh doanh
TỔ CHỨC PCP - NGOs
muốn biết tác động của
du lịch lên lĩnh vực cụ
thể họ đang quan tâm
CHÍNH QUYỀN ĐỊA
PHƯƠNG
muốn biết du lịch hoạt
động thế nào và đóng góp
vào thực hiện các mục
tiêu phát triển của địa
phương ở mức độ nào
CHÍNH QUYỀN
TRUNG ƯƠNG
muốn biết các giá trị của
du lịch về mặt kinh tế và
xã hội và du lịch đóng
góp đến mức nào vào các
mục tiêu phát triển của

thì lại khó phát hiện.
…và trong
nhiều trường
hợp thì không
thể quay trở
lại trạng thái
ban đầu được
nữa
“Trời đất, khách
du lịch đến từ
đâu mà đông
thế? Vài năm
trước tôi đâu có
thấy đông như
vậy đâu nhỉ?”
“Tôi đã nghĩ là
chúng ta có thể xử lý
được lượng khách du
lịch cho tới khi tôi
thấy bọn trẻ con có
hành động như người
nước ngoài , tôi mới
thấy nên văn hóa của
chúng ta đã thay đổi
biết bao nhiêu!”
“ bắt
“Khi chúng tôi bắt
đầu cho chạy tour
đến động gần đây
một vài khách đã

TRÌNH KIỂM SOÁT
• Đánh giá tính khả thi
và các phương pháp
thu thập dữ liệu
• Thu thập và phân tích
dữ liệu
• Trình bày và báo cáo
kết quả
THÍCH NGHI
& CẢI THIỆN
CHƯƠNG
TRÌNH KIỂM
SOÁT
Học và điều chỉnh theo
các điểm được và chưa
được
CHỦ ĐỀ 3CHỦ ĐỀ 3 CHỦ ĐỀ 4CHỦ ĐỀ 4CHỦ ĐỀ 2CHỦ ĐỀ 2
CHỦ ĐỀ 2. LẬP KẾ HOẠCH VÀ TỔ
CHỨC CHƯƠNG TRÌNH KIỂM SOÁT
BÀI 8. KIỂM SOÁT TÁC ĐỘNG DU LỊCH CÓ TRÁCH NHIỆM VÌ TÍNH
BỀN VỮNG
Chuẩn bị cho chương trình kiểm soát
tác động du lịch về tính bền vững
1.Thiết lập nhóm
hoặc Ban chỉ đạo
kiểm soát du lịch
2. Lên kế hoạch chương
trình kiểm soát du lịch
về tính bền vững
1. Thiết lập nhóm hoặc

DỮ LIỆU
GIAI ĐOẠN
THỰC HIỆN
Nhà chức trách , hoạch
định chính sách địa
phương, nhà tư vấn phát
triển, cơ quan tài trợ, các
nhóm cộng đồng
Các thành viên cộng đồng
đánh giá các vấn đề và
các chỉ số chính
Các thành viên cộng đồng
và đại diện doanh nghiệp
du lịch
Nhóm các bên liên quan
đa thành phần
Nhóm các bên liên quan để cân nhắc tham gia
chương trình kiểm soát du lịch
KHỐI CƠ QUAN NHÀ NƯỚC
• Chính quyền thành phố
• Chính quyền khu vực/vùng
• Các Bộ, banh ngành trực thuộc
quận, tỉnh, quốc gia có liên quan
tới du lịch
• Các Bộ và các cơ quan khác
thuộc các lĩnh vực có ảnh hưởng
đến du lịch (ví dụ như môi
trường, y tế)
• Các đơn vị có quan tâm đến lập
kế hoạch hay duy trì các điểm

du khách ở nước bản địa
• Các cơ quan du lịch quốc tế
Nguồn: Miller, G & Twining Ward L. 2005, Montioring for a sustainable tourism
transition: The Challenge of developing and using indicators, Cabi Publishing
2. Lên kế hoạch chương trình kiểm soát tác
động du lịch về tính bền vững
• Quan trọng là chương trình
kiểm soát phải hiểu rõ nhu cầu,
mục đích và phạm vi trước khi
bắt đầu thực hiện công việc
• Các yêu cầu chính bao gồm:
A.Các thỏa thuận
về nhu cầu
B. Điều phối tốt
C. Thiết lập tầm
nhìn, mục tiêu và
mục đích
D. Sự đồng thuận
về những vấn đề
sẽ được kiểm soát
A. Thống nhất về nhu cầu cho chương trình
kiểm soát tác động du lịch về bền vững
Cái gì?
Các bên liên quan tại điểm đến
cần hiểu tầm quan trọng của việc
kiểm soát tác động của du lịch
Tại sao?
Để tạo quyền sở hữu, tạo điều
kiện hỗ trợ và được tham gia
Thế nào?

• Mục tiêu xác định tầm nhìn về phát
triển bền vững và sự đóng góp của
du lịch trong việc đạt được điều đó
• Quá trình phát triển cho phép các
bên liên quan xác định mong đợi
của họp đối với du lịch và xem xét
cách đạt được những mong đợi đó.
• Tất cả các mục tiêu phải tuân theo
nguyên tắc SMART
MỤC ĐÍCH Cái
chúng ta muốn
đạt được
MỤC TIÊU Cách
thức để đạt
được
Ví dụ về mục đích và mục tiêu
du lịch bền vững
MỤC ĐÍCH MỤC TIÊU
Nhằm đóng góp cho việc
giảm nghèo cho làng XX
• Giảm tỉ lệ người sống dưới mức nghèo xuống dưới mức 10% trong 5 năm
• Tăng số lượng người lao động được tuyển dụng trong ngành du lịch lên 25% trong
3 năm
Nhằm khuyến khích sự
tham gia đông đảo của
địa phương vào du lịch
dựa vào cộng đồng
• Đảm bảo 100% các hộ gia đình có nước máy trong vòng 2 năm
• Nhằm tăng số lượng và phạm vi các thành viên trong cộng đồng tham gia vào các
cuộc họp lên kế hoạch

• Cả vùng tham
quan nhiều và ít