ĐÔI NÉT VỀ ALL YOU CÔN ĐẢO
RESORT
All you CÔN ĐẢO đã
biến nơi từng được coi là
"địa ngục trần gian" Côn
Đảo trở thành một thiên
đường du lịch. Là khu nghỉ
dưỡng 5 sao ở Côn Đảo với
30 villa làm bằng gỗ, nằm
dọc sát bờ biển dài 1,6 km.
All you CÔN ĐẢO mang một vẻ
đẹp hiện đại với chất liệu và màu
sắc hài hòa nhằm làm nổi bật nét
hoang sơ mà thiên nhiên ban tặng
cho nơi đây.
01
01
Được xây dựng trong một
khu vực mang vẻ đẹp tự nhiên
đáng chú ý. Các biệt thự sang
trọng với hồ bơi riêng tạo cảm
giác vô tận và tầm nhìn không
cản tầm mắt ra Biển Đông.
Khu nghỉ của chúng tôi tự hào
với khu vực bãi biển riêng,
spa ban ngày, câu cá và các
tiện nghi cho thể thao. Ngoài
nội thất sang trọng, các biệt
thự đều có tủ lạnh với nhiều
loại rượu nổi tiếng.

Snorkeling
Kits cátDu lịch lịch sử Câu cá
ĐÔI NÉT VỀ ALL YOU CÔN ĐẢO
RESORT
01
01
02
02
NHỮNG ẢNH HƯỞNG TỪ MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

WTO mang lại nhiều lợi ích đặc
biệt trong việc thu hút vốn đầu tư
và mở rộng hợp tác quốc tế xây
dựng cơ sở hạ tầng phát triển
ngành du lịch.

Thế giới ngày càng hiểu về Việt
Nam hơn nhờ có những di sản Văn
Hóa và Thiên Nhiên thế giới, thu
hút khách quốc tế tìm hiểu thông
tin và muốn khám phá đất nước
cũng như con người Việt Nam
nhiều hơn.
MÔI TRƯỜNG KINH DOANH
02
02
NHỮNG ẢNH HƯỞNG TỪ MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

Tình hình chính trị ổn định làm
cho du khách quốc tế yên tâm hơn

NHỮNG ẢNH HƯỞNG TỪ MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
Địa lý tự nhiên của Côn Đảo có nhiều
yếu tố đặc biệt thuận lợi:

Dãy đã Granit chạy từ Tây Nam đến
Đông Bắc che chở cho các vùng vịnh
của đảo cả về hai phía khỏi những
luồng gió mạnh.

Các rạn san hô nơi đây do 219 loài
hợp thành; độ phủ trung bình là
42,6 %.

Nhiều bãi tắm đẹp, hoang sơ: Đất
Dốc, Lò Vôi, Đầm Trầu
MÔI TRƯỜNG KINH DOANH
02
02
NHỮNG ẢNH HƯỞNG TỪ MÔI TRƯỜNG NGÀNH

Ngành Du lịch ngày càng trở nên
phổ biến và đa dạng loại hình, thu
hút mọi tầng lớp xã hội tiêu dùng.

Du lịch có tính thời vụ rất cao,
những tháng cao điểm lượng khách
rất đông và ngược lại.

Năm 2012, Việt Nam đón hơn 6,8
triệu lượt khách quốc tế và 32,5

CƠ HỘI
Chính sách hỗ trợ 0.1 4 0.4
Gia nhập WTO 0.05 3 0.15
Công nghệ phát triển 0.05 1 0.05
Tài nguyên phong phú 0.2 4 0.8
VN có nhiều di sản thế giới 0.1 2 0.2
THÁCH THỨC
Kinh tế suy thoái 0.05 3 0.15
Tính thời vụ 0.2 4 0.8
Khách đến các khu du lịch khác 0.1 2 0.2
Đe dọa của gia nhập mới 0.05 2 0.1
Đe dọa của các sp dịch vụ thay thế 0.1 1 0.1
TỔNG 1 2.95
=> All you Côn Đảo resort có chiến lược ứng phó khá có hiệu quả
với các yếu tố môi trường kinh doanh.
03
03
Chuỗi giá trị của một doanh nghiệp
CHUỖI GIÁ TRỊ CỦA RESORT
03
03
CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH
Inbound Logistics (Cơ sở hậu cần đầu vào)
Những hoạt động liên quan đến
việc nhận, lưu trữ và vận chuyển
đầu vào sản phẩm như :

Quản trị nguyên vật liệu

Quản lý kho bãi

hàng hóa, sản phẩm đến khách hàng

Quản lý kho bãi

Quản lý phương tiện vận tải

Xử lý đơn hàng

Lên lịch trình kế hoạch
…
CHUỖI GIÁ TRỊ CỦA RESORT
03
03
CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH
Sales & Marketing (Tiếp thị kinh doanh & bán hàng)

Quảng bá hình ảnh resort: báo chí, internet,

Quảng cáo, khuyến mãi

Tìm kênh phân phối : công ty du lịch, cá nhân có nhu cầu nghỉ
dưỡng

Định giá sản phẩm và dịch vụ
CHUỖI GIÁ TRỊ CỦA RESORT
03
03
CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH
Services (Dịch vụ khách hàng)


3. Các hoạt động đầu ra
Tính đúng lúc và hiệu suất của việc phân phối sản
phẩm , dịch vụ
Mạnh
4. Marketing
Hiệu quả của việc nghiên cứu thị trường trong
nhận dạng các nhu cầu và phân khúc khách hàng
Trung bình
Sự đổi mới các hoạt động khuyến mãi và quảng
cáo
Trung bình
Mức độ động viên và năng lực của nhân viên Trung bình
Sự phát triển của thương hiệu Resort Trung bình
CHUỖI GIÁ TRỊ CỦA RESORT
03
03
ĐÁNH GIÁ CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH
Các hoạt động chính Đánh giá
5. Dịch vụ khách hàng
Thu thập phản hồi của khách hàng Trung bình
Hiệu suất giải quyết khiếu nại của khách hàng Mạnh
Dịch vụ bảo hiểm Mạnh
Chất lượng của việc chỉ dẫn khách hàng Mạnh
Năng lực bảo trì trang thiết bị Mạnh
CHUỖI GIÁ TRỊ CỦA RESORT
03
03
CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ
Cơ sở hạ tầng doanh nghiệp:
CHUỖI GIÁ TRỊ CỦA RESORT

Tại Resort: Công thức thức
ăn, quy trình phục vụ bếp, quy
trình tiếp khách, các công nghệ
về hồ bơi, thiết kế phòng, vật
liệu trang trí …