TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ ĐỒNG THÁP
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
***
BÁO CÁO THỰC TẬP THỰC TẾ
LẮP RÁP, CÀI ĐẶT, BẢO TRÌ VÀ SỬA
CHỮA MÁY TÍNH
NGHỀ QUẢN TRỊ MẠNG MÁY TÍNH

Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện:
TRƯƠNG VĨNH HẢO Nguyễn Thị Hồng Yến
MSSV: 01 09 08 02 162
Cán bộ hướng dẫn thực tập: Lớp: CQM09B – Khóa 9
PHẠM VĂN TUẤN
Sa Đéc, 8/2012
2
LỜI CẢM ƠN
Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Trương Vĩnh Hảo đã
giúp đỡ và giới thiệu em thực tập tại Công ty TNHH Đức Duy. Không những thế,
trong quá trình thực tập thầy đã chỉ bảo và hướng dẫn tận tình cho em những kiến
thức lý thuyết, cũng như các kỹ năng thực hành, cách giải quyết vấn đề. Thầy luôn
là người truyền động lực trong em, giúp em hoàn thành tốt giai đoạn thực tập tốt
nghiệp.
Cho phép em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Công ty TNHH Đức Duy đã tạo
mọi điều kiện thuận lợi giúp em cũng như các sinh viên khác hoàn thành giai đoạn
thực tập tốt nghiệp.
Chân thành cảm ơn đến các anh chị kỹ thuật đã hỗ trợ để em có thể hoàn
thành tốt công việc được giao.
Em xin chân thành biết ơn sự tận tình dạy dỗ của tất cả các quý thầy cô
Khoa Công nghệ thông tin đã tận tâm và nhiệt tình hướng dẫn và tạo điều kiện cho
em trong suốt quá trình được học tại trường .
Lời cảm ơn chân thành và sâu sắc, tôi xin gửi đến gia đình, đã luôn sát cánh

Chương 1: MỞ ĐẦU
1.1 Đặt vấn đề.
Sau hơn một thập kỷ phát triển, số người truy cập internet đã vượt qua con
số 30 triệu người (tăng 1,2 lần so với 2010 và hơn 10 lần so với năm 2005), 100%
các doanh nghiệp, cơ quan đều sử dụng máy tính (báo cáo của Bộ Công thương,
năm 2010 và 2012) và có chiều hướng tăng trong những năm tiếp theo. Bên cạnh
đó số lượng cá nhân và hộ gia đình trang bị máy tính để phụ vụ các nhu cầu cá
nhân và giải trí ngày càng tăng cao. Có thể nói, số lượng dùng máy tính trong
những năm tiếp theo rất lớn, phổ biến đến từng cá nhân, tập thể. Cũng theo thống
kê của Microsoft, trên 80% số lượng máy tính ở Việt Nam dùng các phần mềm (hệ
thống, ứng dụng) không có bản quyền. Từ đó cho thấy, nhu cầu về Lắp ráp, Cài
đặt, Sửa chữa và Bảo trì máy tính là rất phong phú và rộng lớn.
Mục tiêu của nội dung thực tập - Lắp ráp, Cài đặt, Sửa chữa và Bảo trì máy
tính là cũng cố kiến thức về các Qui trình Lắp ráp, cài đặt, bảo trì và nhận biết các
lỗi thường gặp, tích lũy kỹ năng sửa chữa máy tính.
1.2. Giới thiệu Công ty TNHH Đức Duy
1.2.1. Giới thiệu chung.
- Tên giao dịch : Công ty TNHH ĐỨC DUY
- Trụ sở : 236 Khóm Tân Huề, Phường An Hòa, Thị Xã SaĐéc, Tỉnh
Đồng Tháp
- Điện thoại : 0918228919
- Người liên hệ : Phạm Văn Tuấn
1.2.2 Tổ chức và hoạt động của công ty TNHH Đức Duy
Giám đốc công ty TNHH Đức Duy: Phạm Văn Tuấn
Công ty Đức Duy được thành lập năm 2005, hoạt động trong lĩnh vực bán
máy tính thông qua mạng Internet, đồng thời lắp ráp và sửa chữa máy tính. Bước
đầu hoạt động, công ty chủ yếu bán máy tính và phụ kiện máy tính văn phòng. Bộ
phận lắp ráp và sửa chữa máy tính với trình độ tay nghề cao đã tạo được uy tín đối
với khách hàng góp phần thúc đẩy công ty thêm vững mạnh.
5

tốc độ hoặc không đáp ứng được công việc.
Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn là mục đích
sử dụng máy tính, chi phí và tính tương thích (đồng bộ) của
thiết bị (chủ yếu là 03 thiết bị: Bo mạch chũ (main), Con vi
xử lý (CPU) và Bộ nhớ (RAM)).
6
- Công cụ, dụng cụ cần có: Một ít ốc vít, Tuốc nơ vít, kìm loại nhỏ, nhíp
nhỏ, vòng tai khử từ. Các thiết bị máy tính rất nhạy với từ tính, nếu không cẩn thận
rất dễ gây hỏng hóc các thiết bị.
- Kiểm tra thiết bị trước khi lắp ráp
2.3.1.2. Qui trình lắp ráp máy tính
Các thành phần cơ bản của một máy tính gồm có : Case, Nguồn,
Mainboard, CPU, Ram, Ổ đĩa cứng, Ổ đĩa quang, chuột, bàn phím, loa…
Để ráp thành một bộ máy tính thường thực hiện qua các bước cơ bản :
- Bước 1 : Chuẩn bị Case và lắp bộ nguồn: Khi lắp một bộ máy vi tính,
chúng ta cần phải lựa chọn một Case (thùng máy) cho phù hợp, thông thường bộ
nguồn thường đi theo case. Một vài lưu ý khi lựa chọn Case : Hình dáng, Công
suất của bộ nguồn, không gian hay thiết bị làm mát…
Trường hợp case chưa có nguồn thì lựa chọn nguồn phù hợp ráp vào case.
- Bước 2: Lắp đặt bo mạch chủ (mainboard)
Đối với mỗi mainboard có số cổng và
vị trí các cổng phía sau khác nhau nên bạn
phải gỡ nắp phía sau của thùng máy tại vị trí
mà mainboard đưa các cổng phía sau ra ngoài
để thay thế bằng miếng sắt có khoắt các vị trí
phù hợp với mainboard.
Gắn các vít là điểm tựa để gắn
mainboard vào thùng máy, những chân vít này đi kèm với hộp chứa mainboard.
- Bước 3: Lắp ráp RAM vào Bo mạch chủ: Tùy theo loại RAM (SIMM,
DIMM ) mà ta có cách gắn tương ứng.

- Bước 5: Lắp đặt ổ đĩa cứng (HDD), DVD
* Lắp đặt ổ đĩa cứng (HDD)
+ Gắn ổ đĩa cứng vào máy tính chúng ta nên lưu ý: Phía sau ổ cứng có
các jumper để xác định đĩa cứng cho chuẩn. Nếu chỉ có 01 ổ cứng nên cắm vào
cổng kết nối master. Dây nối (cable) ổ cứng với mainboard thường có một vạch
màu xanh, vạch này nằm về phía nguồn điện. Chúng ta cắm nhẹ nhàng vào ổ
cứng, đầu còn lại cắm vào mainboard tại cổng kết nối Primary IDE.
Nếu 02 ổ cứng dùng chung 01 dây kết nối (cable) thì một ổ cứng phải
xác định Master, ổ còn lại xác định Slave và gắn dây kết nối tương ứng.
8
Sau khi đã cắm xong các đầu kết nối giữa các ổ cứng với mainboard ta
dùng ốc để cố định ổ cứng trên case.
+ Trường hợp ổ cứng dùng cổng kết nối chuẩn SATA thì chúng ta dây kết
nối là SATA (đi kèm theo ổ cứng khi mua) để cắm trên ổ cứng và mainboard
tương ứng.
* Lắp đặt ổ đĩa quang (CD-ROM, DVD):
+ Thực hiện tương tự như lắp ổ
cứng (HDD), trong quá trình thực hiện nên
lưu ý cắm dây tín hiệu Audio để sau này
mở đĩa Audio CD. Dây này cắm tại phía
đối diện nguồn điện.
+ Thường dây cấm ổ đĩa CD-
ROM hay DVD cấm tại vị trí Secondary
IDE trên mainboard. Khi lắp ổ CD-ROM
hay DVD cần tháo nắp nhựa phía trước
thùng máy (case) rồi đẩy nhẹ nhàng ổ đĩa vào, sau đó dùng ốc vít cố định ổ đĩa.
9
- Bước 6: Lắp đặt Card mở rộng (màn hình, âm thanh, mạng…)
+ Trước tiên, chúng ta cần xác định vị trí
(slot) để gắn card, sau đó dùng kiềm bẻ thanh sắt

tính: Bộ vi xử lý 1,0 GHz 32- bit hoặc 64- bit; RAM 1 GB; Ổ cứng trống 16 Gb;
Card đồ họa 128 Mb hỗ trợ DirectX9, Ổ DVD và có kết nối Internet (càng tốt).
- Các bước cài đặt hệ điều hành
+ Bước 1. Bật máy tính, cho source (nguồn) hệ điều hành cần cài đặt vào
ổ đĩa CD-ROM/DVD hay thiết bị khác (Lưu ý:
phải chọn chế độ khởi động từ đĩa CD-
ROM/DVD). Hệ điều hành sẽ tự động kiểm tra
phần cứng máy tính có đáp ứng yêu cầu hệ điều
hành.
+ Bước 2. Lựa chọn vị trí cài đặt hệ điều
hành? Chọn partition hay tạo partition mới… Sau
đó, hệ điều hành tiến hành chép các file hệ thống
vào vị trí đã chọn.
+ Bước 3: Cung cấp các thông tin theo yêu cầu của quá trình cài đặt để
hoàn tất. Ví dụ: Ngôn ngữ và vùng, thông tin người sử dụng, tên máy tính, ngày
giờ hệ thống và khóa sản phẩm (CD Key hay product key) .v.v.
Lưu ý : Mỗi Hệ điều hành có các bước cài đặt khác nhau, trên đây là một
số bước cơ bản nhất của một quá trình cài đặt.
2.3.2.2. Cài đặt phần mềm ứng dụng
11
- Phần mềm ứng dụng là một loại chương trình có khả năng làm cho máy
tính thực hiện trực tiếp một công việc nào đó người dùng muốn thực hiện. Điều
này khác với phần mềm hệ thống tích hợp các chức năng của máy tính, nhưng có
thể không trực tiếp thực hiện một tác vụ nào có ích cho người dùng
- Yêu cầu: Ứng với mỗi phần mềm có tính tương thích với hệ điều hành
(loại 32 bít hay 64 bit…) và yêu cầu tối thiểu về phần cứng máy tính.
Ví dụ: Yêu cầu về hệ điều hành sử dụng và phần cứng khi cài phần mềm
SQL Server 2005 là: hệ điều hành tối thiểu là Windows server 2003 (SP1),
Windows XP (SP2); Phần cứng: Chip 1 GHz hay cao hơn, RAM 512Mb trở lên,
Ổ đĩa còn trống tối thiếu 525Mb.

* From Image: Phục hồi nội dung partition từ tập tin .gho đã sao lưu.
Sao lưu nội dung partition thành một tập tin .gho
Chọn chức năng “To Image” để tiến
hành sao lưu
Chọn ổ đĩa có phân vùng cần sao lưu.
Nhấn OK
13
Chọn phương thức nén dữ liệu. Nên
chọn Fast và phần mền tiến hành sao
Chọn nơi lưu tập tin .gho
Phục hồi tập tin .gho thành partition
Chọn chức năng “From Image” đến
tiến hành phục hồi
Chọn file ghost cần phục hồi
Chọn ổ đĩa cần phục hồi Nhấn Yes để đồng ý phục hồi
2.4 Quá trình thực tập
2.4.1. Lắp ráp máy tính
- Lắp ráp máy tính là 1 công việc hầu như rất thường xuyên trong công ty
nơi thực tập, hầu như nhu cầu mua máy tính ngày càng được nâng cao nên công
việc lắp ráp máy tính đòi hỏi người thợ phải nhanh nhạy, chính xác và nhạy bén.
Qui trình lắp ráp máy tính
+ Chuẩn bị, công cụ, dụng cụ
14
+ Kiểm tra thiết bị trước khi lắp ráp
Kiểm tra dòng điện vào của nguồn
Nối chân 14(màu xanh lá) với chân 17(màu đen) để kiểm tra nguồn còn hoạt động
hay không.
+Các bước lắp ráp
15
+Gắn CPU vào Main

17
Vấn đề 2 : Đèn chỉ báo nguồn trên tấm mặt sáng nhưng đèn trên
monitor không sáng (hoặc nó có màu cam), nguồn monitor không được bật
lên:
Vấn đề này có thể là cáp nguồn monitor không được nối với jack nguồn Cáp
tín hiệu video chưa được cắm hoặc cắm nhưng không chặt. Các chân của cáp
video monitor bị gãy hoặc bị lệch. Dây cáp bị đứt ngầm.
Vấn đề 3 : Đèn chỉ báo của tấm mặt sáng, nguồn được nối vào monitor
và không giống với bất kỳ nguyên nhân kể trên. Trên màn hình không xuất
hiện gì (ngay cả trường hợp có tiếng bíp):
Không có màn hình và không có tiếng bip : rất có thể là do CPU chưa được
cài đặt chắc chắn
Một tiếng bíp dài theo sau ba tiếng bíp ngắn: cạc video chưa được cài đặt
chính xác. Tháo car video ra và cài lại
Một tiếng bíp dài (hoặc một loạt tiếng bíp): có thể do module bộ nhớ chưa
được cài đặt cẩn thận, xem kẹp ở hai bên module bộ nhớ đã ăn khớp vào ngàm
module chưa. Nếu module bộ nhớ có 72 chân, thì ta phải cài một cặp.
Vấn đề 4 : Đèn chỉ báo trên ổ đĩa mềm sáng liên tục sau khi bật công
tắc nguồn máy tính:
Điều này cho ta biết cáp dẹp chưa được nối, có thể hướng cài bị sai hướng.
Quay lại ngược lại đầu cáp và cài lại.
Vấn đề 5 : Máy tính bị tắt ngay sau khi nó hiển thị một số thông điệp
trên màn hình:
Hãy tìm hiểu các thông báo lỗi này trước. Bây giờ chúng ta khỏa sát các giải
pháp đối với các khả năng khác nhau.
Lỗi bàn phím : có thể cáo bàn phím không được cài chính xác vào máy tính,
hoặc cài sai chỗ, sai hướng. Cũng có khi chân cắm bị gãy hay vẹo do chúng ta sơ ý
gây ra.
Sai sót ổ đĩa cứng Primary Master: Chắc chắn chế độ Master/Slave đã
được chỉnh chính xác bằng cầu nhảy mạch chưa, cáp dẹp được cài chính xác chưa

Vấn đề 8 : Máy khởi động ngay sau khi cắm điện:
Khi máy vừa cắm dây nguồn vào là may khởi động và vào win như bình
thường luôn. Nguyên nhân của hiện tượng này là ta đã cắm xai dây tín hiệu
POWER LED vào máy tính, (dây này có phân chiều ân dương). Cách khắc phục là
ta rút dây này ra và cắm đảo chiều lại là được.
2.4.2 Cài đặt và bảo trì máy tính
Công việc thứ 2 mà công ty TNHH Đức Duy hướng dẫn và giao nhiệm vụ
cho em thực tập là công việc Cài Đặt và sao lưu hệ thống, công việc này là công
việc cũng không kém phần quan trọng vì một máy tính dù có tốt và đắt tiền đến
đâu mà không có 1 hệ điều hành và những phần mềm chạy ổn định thì cũng không
bao giờ đạt đến hiệu suất làm việc cao nhất.
Quy trình cài đặt và sao lưu gồm những phần chính như sau :
19
- Chuẩn bị đĩa hoặc Source để cài đặt windows và phần mềm ứng dụng.
Thiết lập Bios để máy boot đúng phần
cứng
Sao lưu hệ thống bằng norton
ghost
CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT
3.1. KẾT LUẬN
20
Qua suốt quá trình thực tập em đã đúc kết được rất nhiều kinh nghiệm cho
bản thân, và em đã hiểu sâu hơn về ngành nghề mà mình đang theo đuổi, công
việc tuy có vất vả đôi chút nhưng em cảm thấy rất hào hứng và yêu thích nó. Qua
khóa thực tập vừa rồi em cảm thấy công việc lắp ráp cài đặt và sửa chữa máy tính
đòi hỏi người thợ phải có sự tỉ mỉ, cần mẩn không được nóng vội trong mỗi giai
đoạn công việc. Em xin gởi lời cảm ơn đến giám đốc và các anh kĩ thuật viên
trong công ty Đức Duy vì đã cho em những kinh nghiệm quý báu này.
Kết thúc khóa thực tập đầy khó khăn những kết quả mà em đạt được thật sự
là món quà đền đáp xứng đáng cho bản thân em. Sau 1 tuần đầu tiên được làm

anh chị kĩ thuật viên của công ty TNHH Đức Duy đã tận tâm truyền đạt kinh
nghiệm thực tế hết sức quý báu cho em, cảm ơn bạn bè và người thân đã luôn bên
em và ủng hộ hết mình.
3.2. ĐỀ XUẤT
Trải qua quá trình thực tập thực tế tại công ty TNHH Đức Duy em nhận
thấy những kiến thức mình được học trong nhà trường là rất hữu ích và đã giúp đỡ
em rất nhiều trong khoảng thời gian em thực tập, nhờ những kiến thức đó mà em
đã vận dụng thành công vào thực tế giúp em hoàn thành tốt các công việc được
công ty Đức Duy giao phó, em xin cảm ơn nhà trường và các thầy cô rất nhiều vì
đã tạo điều kiện và cơ hội để cho em theo đuổi ngành nghề mà mình yêu thich, em
rất mong nhà trường sẽ tiếp phát huy hơn nửa để tiếp tục đào tạo ra những người
có ích cho xã hội và góp phần xây dựng đất nước giàu mạnh hơn.
22