Chuyên đề thực tập
MỤC LỤC
MỤC LỤC ............................................................................................... 1
LỜI MỞ ĐẦU ......................................................................................... 1
CHƯƠNG I: TỔNG QUAN CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH NHỰA
ĐƯỜNG PETROLIMEX. ...................................................................... 4
1.1. Khái quát chung về công ty TNHH Nhựa đường Petrolimex ......... 4
1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển công ty TNHH Nhựa đường
Petrolimex .................................................................................................... 5
1.1.2. Cơ cấu tổ chức quản lý, điều hành của Công ty TNHH Nhựa
đường Petrolimex. ....................................................................................... 9
1.1.2.1. Mô hình tổ chức ..................................................................... 9
1.1.2.2. Cơ cấu tổ chức quản lý, điều hành ........................................ 11
1.1.3. Cơ sở vật chất kỹ thuật .................................................................... 15
1.1.4. Vốn sản xuất kinh doanh của công ty ............................................. 17
1.1.5 Đặc điểm về nguồn nhân lực ........................................................... 19
1.2 Đặc điểm về sản phẩm nhựa đường của Công ty TNHH Nhựa
đường Petrolimex. ..................................................................................... 20
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM NHỰA
ĐƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH NHỰA ĐƯỜNG PETROLIMEX.
............................................................................................................... 23
2.1 Tổng quan về tiêu thụ Nhựa đường ở Việt Nam hiện nay. .............. 23
2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ nhựa đường của Công ty
TNHH Nhựa đường Petrolimex. .............................................................. 27
2.2.1 Môi trường vĩ mô ............................................................................. 27
2.2.1.1 Môi trường kinh tế ................................................................ 28
2.2.1.2 Môi trường văn hóa, xã hội. ................................................... 31
SV: Khương Thị Thuỳ Dương Lớp: QTKD Thương mại 48B
Chuyên đề thực tập
2.2.1.3 Môi trường chính trị pháp luật ............................................... 31
2.2.1.4 Điều kiện tự nhiên .................................................................. 32

3.1.2 Mục tiêu và phương hướng thúc đẩy tiêu thụ Nhựa đường của
Công ty TNHH Nhựa đường Petrolimex trong giai đoạn 2010 đến 2020
.................................................................................................................... 64
3.1.2.1 Mục tiêu dài hạn .................................................................... 64
3.1.2.2. Mục tiêu trong giai đoạn 2010 đến 2020 .............................. 64
3.2. Biện pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Nhựa đường của công ty
TNHH Nhựa đường Petrolimex ............................................................... 65
3.2.1 Các biện pháp Marketing ................................................................. 65
3.2.1.1 Giải pháp sản phẩm. .............................................................. 66
3.2.1.2 Giải pháp giá. ........................................................................ 66
3.2.1.3 Giải pháp phân phối. .............................................................. 67
3.2.1.4 Giải pháp xúc tiến bán hàng. ................................................. 67
3.2.2.Các biện pháp nâng cao khả năng cạnh tranh, khả năng cung ứng
sản phẩm. ................................................................................................... 68
3.2.2.1 Các biện pháp nâng cao chất lượng đầu vào ......................... 68
3.1.2.3. Các biện pháp về nguồn nhân lực ......................................... 68
3.1.2.4. Các biện pháp về cơ sở vật chất, kỹ thuật, khoa học công nghệ
........................................................................................................... 69
3.1.2.5. Một số kiến nghị .................................................................... 69
KẾT LUẬN ........................................................................................... 70
TÀI LIỆU THAM KHẢO .................................................................... 70
SV: Khương Thị Thuỳ Dương Lớp: QTKD Thương mại 48B
Chuyên đề thực tập
LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay vung với sự phát triển của thị trường thế giới, đất nước ta đang
tiếp tục công cuộc công nghiệp hóa, hiện đại hóa với sự tham gia của nhiều
công ty cổ phần, công ty TNHH, các tập đoàn kinh tế tư nhân của nhiều quốc
gia. Hội nhập kinh tế quốc tê, đem lại nhiều hơn các cơ hội hợp tác kinh
doanh cho các doanh nghiệp trong nước, nhưng cũng đòi hỏi doanh nghiệp
phải lỗ lực vươn lên khẳng định mình, bởi vì cạnh tranh thì ngay ngắt mà nhu

ĐƯỜNG PETROLIMEX.
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM NHỰA
ĐƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH NHỰA ĐƯỜNG PETROLIMEX
CHƯƠNG III: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP THÚC ĐẨY TIÊU
THỤ NHỰA ĐƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH NHỰA ĐƯỜNG
PETROLIMEX
Mục đích của đề tài là phân tích, tìm hiểu, đánh giá hiện trạng thị trường
tiêu thụ mặt hàng nhựa đường kinh doanh của công ty , từ đó tìm ra một số
giải pháp nhằm giữ ổn định thị trường. Và mở rộng thị trường, lựa chọn cơ
hội kinh doanh cho công ty trong thời gian đến. Qua thời gian thực tập tại
công ty đã phần nào giúp em có thể vận dụng lý thuyết đã học ở trường vào
thực tiễn, đồng thời là tiền đề giúp em tự tin hơn khi ra trường.
Trong quá trình thực tập và thực hiện đề tài này em đã nhận được sự
hướng dẫn, giúp đỡ của thầy Hoàng Đức Thân cùng toàn thể các anh chi trong
phòng kinh doanh Nhựa đường, phòng thị trường Công ty TNHH Nhựa
đường Petrolimex. Tuy nhiên do thời gian và lường kiến thức còn hạn chế nên
báo cáo thực tập không tránh khỏi những thiếu sót nhất định. Em rất mong
SV: Khương Thị Thuỳ Dương Lớp: QTKD Thương mại 48B
2
Chuyên đề thực tập
được sự đóng góp ý kiến của thấy và các anh chị trong công ty để báo cáo
được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của thầy Hoàng Đức
Thân và các Anh Chị trong công ty đã giúp em hoàn thành báo cáo thực tập
tốt nghiệp này.
SV: Khương Thị Thuỳ Dương Lớp: QTKD Thương mại 48B
3
Chuyên đề thực tập
CHƯƠNG I: TỔNG QUAN CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH
NHỰA ĐƯỜNG PETROLIMEX.

trong việc chủ động tạo nguồn và mở rộng thị trường tiệu thụ. Mặt khác từ
năm 1992 trở lại đây các hãng xăng dầu trên thế giới như: CASTROL,
CALTER, SHELL… đã xâm nhập thị trường Việt Nam, tạo nên sự cạnh tranh
có chiều hướng gay gắt. Trước tình hình đó Công ty Dầu nhờn được thành lập
( theo Quyết định 745/TM/TCCB ngày 09/6/1994 của Bộ Thương mại) hoạt
động vào tháng 09/1994 trực thuộc Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam -
PETROLIMEX
Từ tháng 10/1998 để phù hợp với chức năng, nhiệm vụ, quy mô phát
triển doanh nghiệp trong xu thế phát triển và hội nhập, công ty Dầu nhờn đã
được đổi tên thành Công ty Hóa dầu (theo Quyết định 1191/1998/QĐ-BTM
ngày 13/12/1998 của Bộ Thương mại).
SV: Khương Thị Thuỳ Dương Lớp: QTKD Thương mại 48B
5
Chuyên đề thực tập
Thực hiện chủ trương của Nhà nước về cổ phần hóa doanh nghiệp nhà
nước với mục đích phát triển công ty một cách bền vững trên cở sở đa dạng
hóa sản phẩm. Công ty Hóa dầu đã được chuyển đổi thành Công ty cổ phần
Hóa dầu Petrolimex [PLC] theo Quyết định 1801/2003/QĐ-BTM ngày
23/12/2003 của Bộ Thương mại .
Công ty CP Hóa dầu Petrolimex được Sở Kế hoạch Đầu tư TP. Hà Nội
cấp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0103003690, ngày 18/02/2004.
Công ty chính thức hoạt động theo mô hình công ty cổ phần từ ngày
01/03/2004.
Các lĩnh vực kinh doanh chính:
Kinh doanh, xuất nhập khẩu Dầu mỡ nhờn, Nhựa đuờng, Hoá chất và các
mặt hàng khác thuộc lĩnh vực sản phẩm dầu mỏ và khí đốt;
Kinh doanh, xuất nhập khẩu vật tư, thiết bị chuyên ngành Hóa dầu;
Kinh doanh các dịch vụ có liên quan: vận tải, kho bãi, pha chế, phân tích
thử nghiệm, tư vấn và dịch vụ kỹ thuật;
Là doanh nghiệp nhà nước trọng yếu, được xếp hạng đặc biệt, có quy mô

hoạt động theo mô hình Công ty mẹ - Công ty con”.
Công ty CP Hóa Dầu Petrolimex có các công ty con:
- Công ty TNHH Hóa Chất Petrolimex
- Công ty TNHH Nhựa Đường Petrolimex
SV: Khương Thị Thuỳ Dương Lớp: QTKD Thương mại 48B
7
Chuyên đề thực tập
Mô hình tổ chức Công ty mẹ - Công ty con của PLC:
Công ty TNHH Nhựa đường Petrolimex là Công ty TNHH một thành
viên, tiền thân là Phòng Kinh doanh Nhựa đường thuộc Công ty CP Hóa dầu
Petrolimex do Công ty cổ phần Hóa dầu Petrolimex đầu tư và là chủ sở hữu
100% vốn điều lệ được thành lập tại Quyết định số 032/ QĐ-PLC-HĐQT
ngày 27/12/2005 của Hội đồng quản trị Công ty CP Hóa dầu Petrolimex .
Công ty TNHH Nhựa đường Petrolimex chính thức đi vào hoạt động từ
ngày 1/3/2006.
Lĩnh vực kinh doanh :
• Kinh doanh, xuất nhập khẩu Nhựa đường nhựa đường đặc nóng 60/70,
nhựa đường nhũ tương, nhựa đường polime, nhựa đường lỏng (MC)... và các sản
phẩm dẫn xuất từ nhựa đường ,các sản phẩm khác thuộc lĩnh vực Nhựa đường;
SV: Khương Thị Thuỳ Dương Lớp: QTKD Thương mại 48B
8
Chuyên đề thực tập
• Kinh doanh các dịch vụ có liên quan đến lĩnh vực Nhựa đường: vận tải
thuê, cho thuê kho bãi, pha chế thuê, phân tích thử nghiệm, tư vấn và dịch vụ
kỹ thuật
Công ty TNHH Nhựa đường Petrolimex là đơn vị kinh doanh các sản
phẩm nhựa đường đặc nóng dạng xá đầu tiên tại Việt Nam, đồng thời cung
cấp các loại nhựa đường đóng phuy, nhựa đường MC, nhựa đường nhũ tương
và đang triển khai nghiên cứu cung cấp sản phẩm nhựa đường polyme.
Ra đời và kinh doanh trong điều kiện khủng hoảng kinh tế, đối mặt với

có toàn quyền nhân danh Công ty để quyết định mọi vấn đề quan trọng liên
quan đến mục đich, quyến lợi của công ty, có quyền và nghĩa vụ giám sát
tổng giám đốc điều hành và những người quản lý khác trong công ty.
Hội đồng quản trị Công ty mẹ gồm 5 thành viên : 1 chủ tịch HĐQT và 4
thành viên, trong đó có 1 thành viên độc lập không diều hành. Cả 5 thành viên
HĐQT đều được đào tạo cấp bằng thạc sỹ Quản trị kinh doanh.
Chủ tịch HĐQT : Ông Nguyễn Văn Đức
Ủy viên HĐQT :
Ông Vũ Văn Chiến
Ông Nguyễn Thanh Sơn
Ông Hà Thanh Tuấn
Ông Nguyễn Quang Tuấn
Ban Lãnh đạo Công ty TNHH Nhựa đường Petrolimex
Chủ tịch :
Ông Vũ Văn Chiến
Chủ tịch công ty: là người đại diện của Công ty cổ phần Hóa dầu
Petrolimex -PLC để quản lý Công ty và chịu trách nhiệm trước Công ty cổ
SV: Khương Thị Thuỳ Dương Lớp: QTKD Thương mại 48B
11
Chuyên đề thực tập
phần Hóa dầu Petrolimex -PLC về sự phát triển của Công ty theo các mục
tiêu được PLC giao. Quyền hạn và nghĩa vụ của Chủ tịch công ty được quy
định trong Điều lệ công ty.
Giám đốc :
Ông Vũ Văn Chiến
Giám đốc công ty: là người trực tiếp điều hành mọi hoạt động hàng
ngày của Công ty, chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị Công ty cổ phần
Hóa dầu Petrolimex -PLC, Chủ tịch công ty về việc thực hiện các quyền và
nghĩa vụ của Giám đốc công ty được quy định trong Điều lệ công ty.
Phó Giám đốc :

đánh giá áp dụng hệ thống chất lượng theo tiêu chuẩn ngành và tiêu chuẩn
quốc tế.
Phòng Kinh doanh nhựa đường
Có chức năng tham mưu giúp Giám đốc chỉ đạo và tổ chức thực hiện các
hoạt động kinh doanh nhựa đường theo nhóm sản phẩm, theo nhóm khách
hàng, theo khu vực địa lý.
- Xây dựng danh mục các sản phẩm, hàng hóa kinh doanh nhựa đường.
- Công tác xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh nhựa
đường hàng năm.
- Xây dựng trình duyệt và tổ chức thực hiện cơ chế kinh doanh nhựa
đường tại công ty và các chi nhánh.
- Tổ chức thực hiện nhập khẩu và phân phối nhựa đường.
SV: Khương Thị Thuỳ Dương Lớp: QTKD Thương mại 48B
13
Chuyên đề thực tập
Phòng Thị trường
- Tìm kiếm nguồn hàng nhựa đường và các sản phẩm khác có liên quan.
- Phát triển thị trường nội địa theo chiến lược của công ty
- Tham mưu đề xuất cho Giám đốc, hỗ trợ các bộ phận khác về kinh
doanh, tiếp thị, thì trường, lập kế hoạch , tiến hành các hoạt động kinh doanh.
Các đơn vị trực thuộc Công ty TNHH Nhựa đường Petrolimex
Các Chi nhánh Nhựa đường : có chức năng trực tiếp tổ chức thực hiện
hoạt động kinh doanh Nhựa đường tại các thị trường được phân công, bao
gồm
Các
chi
nhánh
Chi nhánh
Nhựa đường
Hải Phòng

Địa
chỉ
Số 1 Hùng
Vương-
phường Sở
Dầu- quận
Hồng Bàng-
TP.Hải
Phòng
Tầng 2, tòa
nhà
VITACO,
lô 12-13
B4, đường
Ngô
Quyền,
phường An
Hải Bắc,
quận Sơn
Trà, tp Đà
Nẵng
số 2, đường
Phan Chu
Trinh, quận
Hải cảng,
tp. Bình
Định
Số 15 đường
Lê Duẩn -
phường Bến

267
SV: Khương Thị Thuỳ Dương Lớp: QTKD Thương mại 48B
14
Chuyên đề thực tập
Các Kho Nhựa đường: có chức năng tổ chức thực hiện các hoạt động
sản xuất, đảm bảo nguồn hàng cho ngành hàng Nhựa đường; các hoạt động
quản lý, khai thác sử dụng cơ sở vật chất kỹ thuật, nguyên vật liệu, vật tư,
công cụ lao động và lao động tại kho.
Các
kho
Nhựa
đường
KHO
NHỰA
ĐƯỜNG
THƯỢNG
LÝ – HẢI
PHÒNG
KHO
NHỰA
ĐƯỜNG
NẠI HIÊN -
ĐÀ NẴNG
KHO
NHỰA
ĐƯỜNG
QUY
NHƠN –
BÌNH
ĐỊNH

phường Sở
Dầu - quận
Hồng Bàng
– TP. Hải
Phòng.
Đường 2/9 -
quận Hải
Châu -
thành phố
Đà Nẵng.
Số 2 phố
Phan Chu
Trinh - quận
Hải Cảng -
thành phố
Quy Nhơn
Khu phố 6
- Kho dầu
B, thị trấn
Nhà Bè,
huyện Nhà
Bè, thành
phố Hồ
Chí Minh.
Đường
trục chính
Khu Công
nghiệp Trà
Nóc 1,
phường

Công ty tới tận các trạm trộn bê tông asphalt, tận chân các công trình của
khách hàng. Công ty đã nhận thức được rằng để thực hiện hoạt động kinh
doanh có hiệu quả, nâng cao khả năng cung cấp Nhựa đường cũng như khả
năng cạnh tranh, cần phải có hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật, công nghệ hiện
đại. Đến thời điểm hiện nay, Công ty TNHH Nhựa đường Petrolimex đã có hệ
thông cơ sở vật chất kỹ thuật với quy mô tương đối rộng, phân bố hợp lý tại
các vùng kinh tế trọng điểm của đất nước.
Bảng : Cơ sở vật chất kỹ thuật được trang bị ở các Kho nhựa đường của
công ty TNHH Nhựa đường Petrolimex
Kho
nhựa
đường
Thượng Lý
TP.Hải
Phòng
Nại Hiên
– TP. Đà
Nẵng
Quy Nhơn
– Tỉnh
Bình Định
Nhà Bè - TP.
Hồ Chí Minh
Trà Nóc -
TP Cần
Thơ
Tổng
diện tích
10.000 m
2

1.500m
3
/bể;
04 bể x 25
m
3
/bể; tổng
sức chứa
3.100 m
3
03 bể x
750 m
3
/bể;
02 bể x 25
m
3
/bể;tổng
sức chứa
2.300 m
3
02 bể x
1.500
m
3
/bể; 02
bể x 25
m
3
/bể; tổng

tổng sức
chứa 2.750
m
3
SV: Khương Thị Thuỳ Dương Lớp: QTKD Thương mại 48B
16
Chuyên đề thực tập
Dây
chuyền
đóng rót
nhựa
đường
phuy
50 MT/ca
sản xuất
50 MT/ca
sản xuất
50 MT/ca
sản xuất
50 MT/ca sản
xuất
50 MT/ca
sản xuất
Dây
chuyền
xuất ô tô
xitec/xe
bồn
Trang bị Trang bị Trang bị Trang bị Trang bị
Xe ô tô

1.000.000
cal/h.
800.000
cal/h.
800.000
cal/h
1.500.000
cal/h.
800.000
cal/h.
1.1.4. Vốn sản xuất kinh doanh của công ty
Tại thời điểm bắt đầu đi vào hoạt động kinh doanh, vốn điều lệ của công
ty là 50.000.000.000 VNĐ (Năm mươi tỷ đồng Việt Nam). Đến hết ngày
31/12/2009 tồng nguồn vốn của Công ty là trên 529 tỷ đồng.
SV: Khương Thị Thuỳ Dương Lớp: QTKD Thương mại 48B
17
Chuyên đề thực tập
BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TOÀN
Công ty TNHH Nhựa đường Petrolimex
Đơn vị tính: 1000VND
CHỈ TIÊU NĂM 2007 NĂM 2008 NĂM2009
Số tiền
Tỷ
trọng
(%) Số tiền
Tỷ
trọng
(%) Số tiền
Tỷ
trọng

hàng cần, nên cơ cấu tài sản cố định như kho hàng, phương tiện vận chuyển,
dây chuyền kỹ thuật…chiếm tỷ lệ rất nhỏ từ 5-8% mỗi năm trong cơ cấu tài
sản. Thay vào đó là nguồn tài sản ngắn hạn do nguồn vốn chủ yếu tập trung
vào hoạt động kinh doanh nhựa đường.
SV: Khương Thị Thuỳ Dương Lớp: QTKD Thương mại 48B
18
Chuyên đề thực tập
1.1.5 Đặc điểm về nguồn nhân lực
Để phù hợp với mô hình mới, cơ cấu tổ chức Công ty cũng thay đổi lại
cho phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh mới của Công ty, nguồn nhân
lực Công ty TNHH Nhựa đường Petrolimex được thành lập dựa trên cơ sở
chuyển giao toàn bộ cán bộ công nhân viên thực hiện kinh doanh Nhựa đường
sang.
Bảng : Cơ cấu trình độ nhân lực Công ty TNHH Nhựa đường
Petrolimex năm 2009
Chỉ tiêu Số lượng ( người) Tỷ lệ ( %)
Nam 132 75,43
Nữ 43 24,57
Trên ĐH 17 9,7
Đại học 86 49,14
Cao đẳng, Trung cấp 36 20,57
Công nhân kỹ thuật 46 26,28
Tổng 175 100%
Tổng số CBCNV là 175 người, chỉ tăng 20 người so với năm 2006
nhưng hoạt động thực sự hiệu quả. Thu nhập bình quân đầu người năm 2009
đạt 6.800.000 đồng tăng 15% so với cùng kì năm 2008 tăng khoảng 25% so
với năm 2006. Nguồn nhân lực của công ty có trình độ cao, trong đó trình độ
Đại học chiến đến 49,14%, ngoài ra còn có 9,7% nguồn nhân lực có trình độ
trên đại học, chủ yếu là được đào tạo rất chuyên nghiệp về quản trị kinh
doanh. Công ty TNHH Nhựa đường Petrolimex luôn đánh giá cao năng lực trí

các chế phẩm của nhựa đường ở dạng lỏng, được chứa trong các thùng phuy
hoặc vận chuyển bằng xe bồn, ISO tank.
SV: Khương Thị Thuỳ Dương Lớp: QTKD Thương mại 48B
20
Chuyên đề thực tập
Đối với nhựa đường đặc nóng, dạng xá:
▪ Công ty TNHH Nhựa đường Petrolimex trực tiếp nhập khẩu các loại
nhựa đường đặc nóng, dạng xá có nhiệt độ bảo quản từ 120
o
C đến 145
o
C.
Nhựa đường đặc nóng, dạng xá ở nhiệt độ 120
o
C đến 145
o
C được bảo quản
trong suốt quá trình tồn chứa tại Kho của Công ty và vận chuyển bằng xe bồn
đến các trạm trộn của khách hàng. Thông thường Công ty giao nhựa đường
đặc nóng cho khách hàng ở nhiệt độ 120
o
C đến 145
o
C. Sản lượng nhựa đường
đặc nóng, dạng xá chiếm gần 80% tổng sản lượng nhựa đường xuất bán hàng
năm.
▪ Nhựa đường đặc nóng, dạng xá, đầu vào của Công ty TNHH Nhựa
đường Petrolimex được nhập khẩu trực tiếp từ các nhà cung cấp nổi tiếng của
nước ngoài.
Đối với nhựa đường phuy, các chế phẩm khác của nhựa đường: