BÀI TẬP THƯƠNG
MẠI ĐIỆN TỬ
Giáo viên hướng dẫn: Nhóm sinh viên thực hiện: MSSV: Đánh giá:
Gv: Nguyễn Hữu Tâm 1. Nguyễn Văn Nhiên 08045088 100%
2. Phan Hữu Lợi 08045064 100%
3. Nguyễn Hữu Trường 08045162 100%
4. Nguyễn Trần Hữu Tài 08045124 100%
5. Bùi Văn Viên 08045180 100%
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA HỆ
THỐNG THANH TOÁN TRỰC TUYẾN PHỤC VỤ CHO PHÁT TRIỂN
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM
Đề tài:
BÀI TẬP THƯƠNG
MẠI ĐIỆN TỬ
Lý do chọn đề tài
TTĐT là một dạng của thanh toán không dùng tiền mặt dựa trên các phương thức
và phương tiện điện tử bao gồm các hình thức như thanh toán thẻ, séc điện tử, chuyển
khoản và chuyển tiền điện tử.
Với khả năng thanh toán không dùng tiền mặt qua 2 phương thức nói trên, TTĐT
là yêu cầu bắt buộc và cần thiết để xúc tiến TMĐT. Việc triển khai các hoạt động thanh
toán trực tuyến nhằm tiết giảm tối đa thời gian, nhân lực là một biện pháp đang được
nhiều doanh nghiệp tìm đến để tiết giảm tối đa chi phí trong bối cảnh khủng hoảng hiện
nay. Thấy được tầm quan trọng trên nhóm chúng em quyết định chọn đề tài: “Phân
tích thực trạng và xu hướng phát triển của hệ thống thanh toán phục vụ cho phát
triển thương mại điện tử ở Việt Nam”
BÀI TẬP THƯƠNG
MẠI ĐIỆN TỬ
I . SƠ LƯỢC VỀ HỆ THỐNG THANH TOÁN
1.1 Thanh toán bằng thẻ
- Thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc ghi nợ quốc tế: Khách hàng sở hữu các
loại thẻ mang thương hiệu Visa, Master, American Express, JCB có thể thanh toán trực

tin nhắn chuyển khoản các hóa đơn tiêu dùng hàng ngày như ; Taxi, tiền điện thoại , điện nước,
hóa đơn nhà hàng, các dịch vụ chăm sóc sức khỏe, Spa,
BÀI TẬP THƯƠNG
MẠI ĐIỆN TỬ
II. THỰC TRẠNG THANH TOÁN ĐIỆN TỬ
- Theo số liệu điều tra của Công ty nghiên cứu thị trường AC Nielsen, năm
2006 thế giới có khoảng 10% dân số thực hiện việc mua bán trên mạng trên tổng số
627 triệu người. Tại Việt Nam, 75% số người truy cập Intemet là để xem tin tức, chơi
game, chat, e-mail và tra cứu tư liệu. Chỉ khoảng 7% là có biểu hiện mua bán trên
mạng.
- Theo thống kê của Cục Nghiệp vụ Tin học Ngân hàng (thuộc NH Nhà nước
VN), số lượng lệnh thanh toán qua hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng năm
2007 đã tăng 40% so với năm 2006, tổng số tiền giao dịch cũng lớn gấp 2 lần (tăng
107%). Bình quân mỗi ngày hệ thống thực hiện từ 35.000 - 45.000 lệnh thanh toán,
thời gian thực hiện mỗi lệnh là 10 giây.
2.1 Cơ sở hạ tầng
- Hiện cáp ADSL đã được kết nối đến tận các xã; các công ty viễn
thông di động cũng đã phủ sóng khắp 63 tỉnh, thành, thậm chí ra cả đảo
xa.
- Một số công nghệ cao như Wimax, 3G đang được các công ty Internet,
viễn thông thử nghiệm và sẽ đưa vào khai thác trong tương lai gần.
BÀI TẬP THƯƠNG
MẠI ĐIỆN TỬ
Chính sách nhà nước
- Nhận được sự quan tâm của các cơ quan chức năng thể hiện qua Nghị Định
92 về TT không dùng tiền mặt, các nghị định về chữ ký số và dịch vụ chữ ký số,
Internet… Bộ TTTT còn thành lập 2 tổ chức là trung tâm Chứng Thực Số Quốc Gia
và trung tâm Ứng Cứu Khẩn Cấp Máy Tính Việt Nam để khắc phục các sự cố.
- NHNN đã trình Thủ tướng Chính phủ ban hành Chỉ thị 20/2007/CT-TTg
ngày 24/8/2007 về trả lương qua tài khoản cho các đối tượng hưởng lương từ

Theo chỉ đạo của NHNN Việt Nam, hệ thống kết nối Smartlink –
Banknetvn đã chính thức đi vào hoạt động từ ngày 23/5/2008, lần đầu
tiên tạo ra một mạng lưới liên minh thẻ ATM thống nhất trên toàn quốc,
đã kết nối thanh toán thẻ gồm 42 ngân hàng thành viên của 2 liên minh
thẻ, tổng số máy ATM của 2 hệ thống này chiếm khoảng 80% tổng số
máy ATM và số lượng thẻ thanh toán phát hành chiếm 86% thị phần
trong cả nước. Việc chi trả lương qua tài khoản đã tạo điều kiện cho các
NHTM mở rộng và phát triển giá trị gia tăng dịch vụ ngân hàng bán lẻ.
BÀI TẬP THƯƠNG
MẠI ĐIỆN TỬ
- Tổng số máy thanh toán thẻ Visa trên toàn thế giới hiện có khoảng 20 triệu
chiếc. Chiếc thẻ Visa card đầu tiên đã được sử dụng tại Việt Nam năm 1997 bởi ngân
hàng ACB. Đến tháng 3 năm 2004, tại Việt Nam đã có khoảng 53.000 thẻ Visa card
được phát hành. Thực tế, Việt Nam chỉ mới chỉ chiếm khoảng 2% trong tổng số
500.000 máy thanh toán Visa card tại khu vực Đông Nam Á.Tuy nhiên, đối với ngành
công nghiệp thanh toán điện tử của Việt Nam, điều đó lại hứa hẹn một cơ hội phát triển
to lớn.
- Theo thống kê của Cục Nghiệp vụ Tin học Ngân hàng (thuộc NH Nhà nước
VN), số lượng lệnh thanh toán qua hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng năm
2007 đã tăng 40% so với năm 2006, tổng số tiền giao dịch cũng lớn gấp 2 lần (tăng
107%). Bình quân mỗi ngày hệ thống thực hiện từ 35.000 - 45.000 lệnh thanh toán,
thời gian thực hiện mỗi lệnh là 10 giây.
BÀI TẬP THƯƠNG
MẠI ĐIỆN TỬ
- Để thúc đẩy hoạt động thanh toán tại Việt Nam, Hệ thống thanh toán điện tử
liên NH sẽ được nâng cấp toàn diện. Trung tâm thanh toán Quốc gia (NPSC) và NCSC
Backup sẽ được tăng cường trang bị kỹ thuật. 6 trung tâm cấp tỉnh (PPC) sẽ được nâng
lên thành trung tâm khu vực (RPC). Toàn bộ hệ thống viễn thông và bảo mật được
nâng cấp để có thể hoạt động thông suốt, liên tục, đảm bảo xử lý trên 2 triệu giao dịch
mỗi ngày.

dụng” là nhận xét của cả chủ thẻ và doanh nghiệp thương mại điện tử khi sử dụng cổng
thanh toán nội địa Đông Á. Website đã kết nối với Techcombank là như Chợ Điện Tử,
Golmart, Chotroi.vn…
BÀI TẬP THƯƠNG
MẠI ĐIỆN TỬ
2.4 Thực trạng thanh toán bằng ví điện tử
•
Việc ra đời ví điện tử VnMart đã tạo điều kiện thuận lợi cho các chủ thẻ E-Partner
có thêm kênh thanh toán trực tuyến thuận tiện, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho
hàng ngàn doanh nghiệp có cơ hội tiếp cận các đối tượng khách hàng đầy tiềm năng
trên thị trường.Với dịch vụ này, bất kỳ khách hàng nào là chủ thẻ E-Partner của
VietinBank cũng có thể đăng ký sử dụng ví điện tử VnMart để mua sắm, chi tiêu
những khoản vừa và nhỏ thông qua internet.
Chủ thẻ E-Partner có thể nạp tiền từ tài khoản thẻ ATM của mình
sang Ví điện tử VnMart thông qua dịch vụ VnTopup một cách đơn giản, nhanh
chóng sau khi đăng ký dịch vụ lần đầu tại quầy giao dịch hay tại hệ thống ATM
của Vietinbank trên toàn quốc. Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ Ví điện tử
VnMart tại bất kỳ nơi nào có internet. Với VnMart, khách hàng sẽ được hỗ trợ
24h/ngày và 7 ngày/tuần. VnMart còn giúp khách hàng tránh thất thoát tiền bạc
và giảm thiểu thời gian, chi phí cũng như kiểm soát được các khoản chi tiêu
một cách hiệu quả nhất.
BÀI TẬP THƯƠNG
MẠI ĐIỆN TỬ
2.5 Thực trạng thanh toán bằng điện
thoại di động
BÀI TẬP THƯƠNG
MẠI ĐIỆN TỬ
Một điều dễ nhận thấy là hầu hết các giao dịch trực tuyến hiện nay chỉ mới
dừng lại ở việc mua thẻ trả trước cho tài khoản di động, TT tiền điện, nước hàng tháng.
Để mở đường cho DV TTTT, mạng di động Viettel, MobiFone đã triển khai DV TT

- Nhận thức của người dân và doanh nghiệp về TMĐT còn thấp.
- Hệ thống thanh toán điện tử còn bất cập.Vấn đề an ninh giao dịch chưa đảm
bảo, môi trường pháp lý chưa hoàn thiện, môi trường xã hội và tập quán kinh doanh
chưa tương thích.
- Nguồn nhân lực CNTT còn thiếu và yếu về kỹ năng và cuối cùng là hạ tầng
CNTT và viễn thông chưa đáp ứng được yêu cầu
- Chưa phát triển được do thủ tục kết nối ngân hàng quá phiền phức. Hiện có
rất ít ngân hàng chấp nhận để các công ty TTTT kết nối để nạp tiền hoặc rút tiền từ các
giao dich online.
- Nhiều website bán hàng qua mạng đưa ra các thủ tục nộp vào tài khoản để
TT hoặc các bước TT còn quá phức tạp.
- Thông tin về các công ty TT trực tuyến lại mờ nhạt, mơ hồ khiến khách hàng
không có đủ niềm tin để sử dụng DV.
DV.
BÀI TẬP THƯƠNG
MẠI ĐIỆN TỬ
- Phí kết nối giữa website bán hàng với DV xử lý thẻ quá cao so với mặt bằng
doanh nghiệp Việt Nam, thậm chí cao hơn cả mức phí DV tương tự ở nước ngoài.
Được biết, tại Việt Nam, nếu một website bán hàng muốn sử dụng DV trung gian xử lý
thẻ phải trả 1.000 USD phí thiết lập và 100 USD/tháng phí duy trì. Chi phí này nếu so
với doanh thu của một website bán hàng là quá cao vì phần lớn các website mua bán
qua mạng hiện vẫn ở giai đoạn đầu tư chứ chưa dám nghĩ đến hoàn vốn và sinh lời.
III XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN
Thống kê NHNN VN cho thấy khối lượng những giao dịch thanh
toán bằng tiền mặt tuy vẫn chiếm tỷ lệ cao trong tổng những phương tiện thanh toán,
mặc dù xu hướng đã giảm dần. Trong khi đó, phương tiện thanh toán không dùng tiền
mặt có xu hướng tăng lên. Đặc biệt là ủy nhiệm chi-chuyển tiền (lệnh chi) và thẻ ngân
hàng đang có xu hướng tăng mạnh.
BÀI TẬP THƯƠNG
MẠI ĐIỆN TỬ

tử thay cho tiền mặt nhiều hơn qua việc sử dụng thẻ tín dụng và thẻ ATM, và chúng tôi
tin rằng các loại thẻ ghi nợ nhãn hiệu Visa sẽ nhanh chóng trở nên phổ biến tại Việt
Nam trong vòng vài năm tới”.
BÀI TẬP THƯƠNG
MẠI ĐIỆN TỬ
Các nhà cung cấp giải pháp thanh toán trực tuyến đang nỗ lực nâng cao chất
lượng dịch vụ kèm theo các chương trình tiếp thị Một số ngân hàng như Ngân hàng
Đông Á còn nâng cấp thẻ ATM lên thành "thẻ đa năng", với nhiều tính năng vượt trội.
Riêng với giải pháp ví điện tử, đây được xem là giải pháp thuận tiện nhất bởi tính năng
bảo mật cao, dễ sử dụng và rất linh hoạt so với các loại thẻ truyền thống.
Mặt khác, vì không kén chọn đối tượng khách hàng như thẻ tín dụng hay thẻ
ATM nên khả năng phát tác của ví điện tử sẽ thật dễ dàng và nhanh chóng. Các công ty
cung cấp dịch vụ này đang ra sức liên kết với các ngân hàng và các đơn vị kinh doanh
thương mại điện tử để xây dựng mạng lưới rộng khắp, mang lại sự tiện lợi tối đa cho
khách hàng. Đơn cử như MobiVí, một trong những công ty tiên phong trong lĩnh vực
này đã liên kết với 13 ngân hàng, VietUnion liên kết với 5 ngân hàng… Các công ty
cũng tăng cường nâng cao công nghệ giúp người tiêu dùng an tâm khi sử dụng.
BÀI TẬP THƯƠNG
MẠI ĐIỆN TỬ
Điển hình, ví điện tử MobiVí được phát triển trên cơ sở ứng dụng công nghệ
liên thông ví điện tử với tài khoản ngân hàng (core-to-core), công nghệ chứng chỉ số và
chữ ký số, các thuật toán mật mã chuẩn mực quốc tế… nên có khả năng bảo mật rất
cao.
Theo Đề án, đến cuối năm 2010, mức phát hành thẻ trong thanh toán phấn đấu
đạt 15 triệu thẻ; 70% các trung tâm thương mại, siêu thị, nhà hàng… lắp đặt các thiết
bị chấp nhận thanh toán bằng thẻ. Con số này đến năm 2020 phấn đấu đạt lần lượt là
30 triệu thẻ và 95%. Tỷ lệ tiền mặt trên tổng phương tiện thanh toán đến năm 2010
không quá 18%; đến năm 2020 khoảng 15%. Số lượng tài khoản cá nhân vào cuối năm
2010 đạt mức 20 triệu; 70% cán bộ hưởng lương ngân sách và 50% công nhân lao
động trong khu vực doanh nghiệp, tư nhân thực hiện trả lương qua tài khoản.


Đối với xã hội:
-
Giảm chi phí đi lại, hạn chế ô nhiễm….
-
Nâng cao mức sống của mọi người
THUẬN LỢI
BÀI TẬP THƯƠNG
MẠI ĐIỆN TỬ
KHÓ KHĂN
 Về mặt kỹ thuật:
- Tốc độ đường truyền internet vẫn chưa đáp ứng người tiêu dùng
- Chi phí truy cập vẫn còn cao

Về mặt thương mại:
-
Luật và chính sách vẫn chưa hoàn thiện
-
Sự gian lận ngày càng tăng
-
Thiếu sự tin cậy vào hình thức thanh toán mới