BÀI TẬP
MÔN QUẢN LÝ TỔ CHỨC CÔNG
Bài tập 6:
1. Nêu tên một tổ chức mà em quan tâm
2. Xác định nội dung cốt lõi của sứ mệnh và tầm nhìn chiến lược của tổ chức
3. Vận dụng quy trình lập kế hoạch và một số mô hình phù hợp để phản ánh quá
trình hoạch định sứ mệnh và tầm nhìn chiến lược kể trên
Bài làm:
Tổ chức lựa chọn: Trường Đại học Ngoại thương
Thứ tự trình bày:
I. Giới thiệu chung
1. Lịch sử hình thành và phát triển
2. Sứ mệnh – Tầm nhìn chiến lược
3. Cơ cấu tổ chức
II. Vận dụng các mô hình để phản ánh quá trình hoạch định sứ mệnh và tầm
nhìn chiến lược
1. Phân tích môi trường bên ngoài
1.1. Phân tích môi trường vĩ mô
1.2. Phân tích môi trường ngành
2. Phân tích môi trường bên trong
III. Vận dụng mô hình SMART để xác định mục tiêu
IV. Phương thức thực hiện mục tiêu
1
I. GIỚI THIỆU CHUNG
Trường Đại học Ngoại Thương (FTU - Foreign Trade University) là một trường
đại học công lập chuyên ngành về kinh tế đối ngoại của Việt Nam trực thuộc Bộ
Giáo dục và Đào tạo. Đại học Ngoại Thương được coi là 1 trong những trường đại
học hàng đầu Việt Nam về kinh tế.
Trường Đại học Ngoại Thương có 2 cơ sở đào tạo chính thức
• Cơ sở 1 tại Hà Nội: 91 phố Chùa Láng, quận Đống Đa
• Cơ sở 2 tại Thành phố Hồ Chí Minh: 15 đường D5, phường 25, quận Bình

2
- Đội ngũ giảng viên: có trình độ chuẩn quốc gia, khu vực và quốc tế.
- Thành lập các trường trực thuộc, các viện nghiên cứu, doanh nghiệp, trường phổ
thông chất lượng cao.
- Thành lập thêm 1 cơ sở ở miền Trung.
3. Cơ cấu tổ chức
II. VẬN DỤNG CÁC MÔ HÌNH ĐỂ PHẢN ÁNH QUÁ TRÌNH HOẠCH
ĐỊNH SỨ MỆNH & TẦM NHÌN CHIẾN LƯỢC
Vận dụng mô hình SWOT trong phân tích môi trường
1. Phân tích môi trường bên ngoài
1.1. Phân tích môi trường vĩ mô
1.2. Phân tích môi trường ngành
2. Phân tích môi trường bên trong
Các Phó hiệu trưởng
Các Khoa Đào tạo
1. Khoa Kinh tế & Kinh doanh quốc tế
2. Khoa Quản trị kinh doanh
3. Khoa Tài chính – Ngân hàng
4. Khoa Kinh tế quốc tế
5. Khoa Tiếng Anh chuyên ngành
6. Khoa Tiếng Anh thương mại
7. Khoa Tiếng Pháp
8. Khoa Tiếng Trung
9. Khoa Tiếng Nhật
10. Khoa Lý luận chính trị
11. Khoa Cơ bản
12. Khoa Đào tạo quốc tế
Các Trung tâm
trực thuộc Trường
Các phòng ban

GDP
- GDP/người
- Tỉ lệ thất nghiệp
- Năm 2008: tăng 6,23%
Năm 2009: tăng 5,2%
- g = 8,43%
- Năm 2008: 1024USD/ người
Năm 2009: 1060USD/ người
- Năm 2008: U = 4,6%
Năm 2009: U = 4,66%
- Môi trường kinh tế ổn
định làm sự đầu tư của CP
vào giáo dục sẽ ổn định
- GDP/người tăng làm cho
khả năng đầu tư cho giáo
dục của người dân tăng
2. Môi trường
chính trị - pháp lý
2.1. Đường lối lãnh
đạo của Đảng cầm
quyền
2.2. Chính sách –
Pháp luật
- “Giáo dục là quốc sách hàng đầu”
(Hiến pháp 1992)
- Phát triển giáo dục là nhiệm vụ trọng
tâm của chiến lược phát triển kinh tế -
xã hội
- Chú trọng GD-ĐT nhằm nâng cao
trình độ của đội ngũ cán bộ và nhân dân

- Yêu cầu của các
nhà tuyển dụng
- Đa dạng hóa các hình thức đào tạo
- Hình thành các cơ sở đào tạo theo
phương thức không chính quy
- Liên kết với các trường nước ngoài
trong công tác đào tạo
…
- Ngoài các kiến thức chuyên ngành,
SV mới ra trường còn cần phái có các
kỹ năng về giao tiếp, ngoại ngữ, tin
học, truyền thông, làm việc độc lập,
làm việc nhóm…
- Các trường có khả năng
huy động được nhiều nguồn
lực (tài chính,nguồn nhân
lực…)
- Tăng sự cạnh tranh giữa
các trường, các hình thức
đào tạo…
- Bên cạnh đào tạo kiến
thức chuyên môn, SV cần
được đào tạo về các kỹ
năng
4. Môi trường
công nghệ
- Sự phát triển của
mạng internet,
truyền thông, truyền
hình

quốc tế
- Xu hướng hội
nhập và toàn cầu
- VN trở thành thành viên của WTO
năm 2006 → VN hội nhập ngày càng
- Vị thế của VN trên trường
quốc tế ngày càng được
- Các trường ĐH phải nâng
cao chất lượng để cạnh
5
hóa sâu rộng với thế giới trên tất cả các lĩnh
vực, trong đó có giáo dục: xu hướng
toàn cầu hóa, thương mại hóa giáo dục,
nhập khẩu giáo dục
nâng cao, nguồn nhân lực
chất lượng cao có nhiều cơ
hội phát triển; khả năng
nghiên cứu và dự báo về
kinh tế được nâng cao
tranh
- Những trường ĐH của các
nước đang phát triển luôn
gặp bất lợi trong xu thế toàn
cầu hóa
- Thương mại hóa giáo dục
làm cho các giá trị thị
trường ùa vào trường ĐH
và làm cho nhà trường thay
đổi
• XH hóa giáo dục

giáo dục
→ các trường ĐH công lập bị tư nhân hóa hoặc tham gia hợp tác liên kết, các sản phẩm tri thức bị mua bán, học phí
tăng
1.2. Phân tích môi trường ngành
Sử dụng mô hình SWOT và mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của M.Porter để phân tích môi trường ngành như sau
Các yếu tố Chỉ số Sự thực hiện Cơ hội Thách thức
1. Khách hàng
1.1. Sinh viên đang
học trong trường
- Số lượng SV hệ
chính quy
- Nhu cầu của SV
- 8835 SV
- Chất lượng giáo dục ngày càng cao:
chương trình học phù hợp, GV nhiệt
tình, có phương pháp giảng dạy dễ
hiểu, được học thực tế, không chỉ trên
lý thuyết
- Được phát triển các kỹ năng sống, kỹ
năng làm việc
- Số lượng sinh viên
không quá nhiều nên nhà
trường có khả năng tìm
hiểu và đáp ứng nhu cầu
của SV
- Trong bối cảnh XH ngày
càng phát triển, nhu cầu
của SV đối với các dịch vụ
trong trường ngày càng
cao → nhà trường cần có