“ Giải pháp đẩy mạnh tiêu
thụ sản phẩm thiết bị điện
tại Công ty TNHH Thiết Bị
Điện Việt Á ”
1
LỜI NÓI ĐẦU
Nền kinh tế ngày càng vận động và phát triển mau lẽ.Các doanh nghiệp đang
phải đối mặt với môi trường kinh doanh nhiều biến động không ngừng ,
diễn biến phức tạp có nhiều rủi ro , áp lực cạnh tranh ngày càng gia tăng và
con đường đi lên phía trước của doanh nghiệp ngày càng có nhiều chướng
ngại , chỉ thiếu cận trọng và nhạy bén là xuống vực phá sản .Trong bối cảnh
đó , tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp càng có ý nghĩa hơn bao giờ hết ,
nó quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.
Từ khi Nhà nước chuyển từ cơ chế quan liờu bao cấp sang nền kinh tế thị
trường , mỗi đơn vị sản xuất kinh doanh là đơn vị hạch toán độc lập , tự tổ
chức quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh của mình .Đối với mọi doanh
nghiệp sản xuất kinh doanh phải tiến hành rất nhiều hoạt động khác nhau
trong đó trong đó tiêu thụ sản phẩm là khâu quan trọng mẫu chốt nhất , chỉ
có tiêu thị được sản phẩm doanh nghiệp mới có thể thu hồi vốn kinh doanh
,thực hiện được lợi nhuận , tiếp tục mở rộng sản xuất kinh doanh.
Tiêu thụ sản phẩm là khâu hoạt động có quan hệ mật thiết với khách hàng ,
ảnh hưởng đến niềm tin, uy tín và khả năng sáng tái tạo nhu cầu của người
tiêu dùng, là vũ khí cạnh tranh sắc bén.Kết quả tiêu thụ sản phẩm ảnh hưởng
đến tất cả mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp , phản ánh đúng đắn
mục tiêu và chiến lược kinh doanh , phản ánh kết quả và sự cố gắng của
doanh nghiệp trên thương trường.Thị trường luôn biến động thay đổi không
ngừng , tiêu thụ sản phẩm tuy không còn là vấn đề mới mẻ nhưng nú luụn
mang tính thời sự cấp bách , là mối quan tâm hàng đầu của nhà sản xuất
kinh doanh.Vì vậy , nghiên cứu các biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ
sản phẩm có ý nghĩa thiết thực đối với Công ty TNHH Thiết Bị Điện Việt Á
2

phẩm nhằm thỏa mãn nhu cầu xã hội , đó là quá trình làm cho sản phẩm trở
thành hàng hóa trên thị trường.
TTSP là khâu lưu thông hàng hóa , là cầu nối trung gian giữa một bên là
sản xuất , phân phối và một bên là tiờu dựng.Trong quá trình tuần hoàn các
nguồn vật chất , việc mua và bỏn cỏc sản phẩm được thực hiện. Giữa hai
khâu này có sự khác nhau , quyết định bản chất của hoạt động thương mại
đầu vào và hoạt động thương mại đầu ra của doanh nghiệp . Cỏc –Mỏc đó
coi quá trình sản xuất bao gồm : sản xuất – phân phối ( lưu thông ) – trao đổi
– tiêu dùng và ụng đó coi tiêu thụ sản phẩm bao gồm : phân phối – trao
đổi .Vậy tiêu thụ là cầu nối giữa người sản xuất và người tiêu dùng , làm cho
quá trình tái sản xuất diễn ra liên tục.
Đứng trên góc độ nào đó , tiêu thụ sản phẩm còn được hiểu theo nghĩa rộng
và nghĩa hẹp , TTSP được coi là một quá trình chuyển hóa hình thái giá trị
của hàng hóa ( H – T ) .Sản phẩm được coi là tiêu thụ ( được tính doanh
thu ) khi được khách hàng chấp nhận thanh toán .Tiêu thụ đồng nghĩa với
bán hàng. TTSP được quan niệm một cách chưa đầy đủ , đặc biệt trong nền
kinh tế thị trường hiện nay luụn cú sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường ,
nếu hiểu TTSP không đầy đủ dẫn đến những thất bại khi thực hiện SXKD.
Hiểu theo nghĩa rộng , TTSP là cả một quá trình kinh tế bao gồm từ khâu
nghiên cứu trên thị trường , biến nhu cầu đó thành nhu cầu mua thực sự của
4
người tiêu dùng đến việc tổ chức quá trình đưa hàng hóa từ nơi sản xuất đến
nơi tiêu dùng sao cho có hiệu quả nhất .
2. Vai trò của tiêu thụ sản phẩm
Đối với nền kinh tế sản xuất hàng hóa , TTSP có vai trò hết sức quan
trọng , nó được nhìn nhận trên hai bình diện : bình diện vĩ mô ( tức là đối
với tổng thể nền kinh tế ) và bình diễn vi mô ( đối với doanh nghiệp ).
Về phương diện xã hội , TTSP có vai trò quan trọng trong việc cân đối giữa
cung và cầu, và nền kinh tế quốc dân là một thể thống nhất với những cân
bằng , những tương quan tỷ lệ nhất định .Sản phẩm sản xuất ra được tiêu thụ

doanh nghiệp với nhau . Do vậy , người ta thường so sánh các doanh nghiệp
bằng kết quả tiêu thụ , đó là giá trị tiêu thụ hiện thực .
Thông qua tổ chức hoạt động TTSP , doanh nghiệp thu được lợi
nhuận là nguồn vốn tự có của doanh nghiệp , tăng thêm khả năng tận dụng
các thời cơ hấp dẫn trên thị trường và cũng là nguồn hình thành các quỹ
của doanh nghiệp dùng để kích thích lợi ích các cán bộ công nhân viên họ
quan tâm gắn bó với hoạt động của doanh nghiệp.
Cuối cùng TTSP phản ánh đúng đắn của mục tiêu và chiến lược kinh doanh .
Nó là biểu hiện chính xác , cụ thể nhất sự thành công hay thất bại của quá
trình thực hiện sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
3.Đặc điểm sản phẩm thiết bị điện
- Sản phẩm thiết bị điện là những dụng cụ , thiết bị phục vụ cho nghành điện
, các cơ sở sản xuất .Do vậy sản phẩm có hàm lượng công nghệ cao đòi hỏi
6
máy móc thiết bị công nghệ sản xuất phải tiên tiến hiện đại thường xuyên
đổi mới cải tiến.
- Sản phẩm được cấu thành bởi nhiều chi tiết qua các công đoạn khác nhau
như :chế tạo khung sản xuất các chi tiết qua các công đoạn cấu thành lắp ráp
sơ bộ - lắp ráp chi tiết thành sản phẩm cuối cùng .Kiểm tra , hiệu chỉnh ,
đóng gói sản phẩm nhập kho.Cỏc công đoạn được chuyên môn hóa cao ở
từng phân xưởng.
- Khác với những hàng hóa tiêu dùng khác , sản phẩm của công ty cung cấp
cho nghành điện , trong sản xuất và sử dụng điện .Do sản phẩm chú trọng về
chất lượng hơn là mẫu mã sản phẩm , kiểu dáng và mẫu mã luôn phải gọn
nhẹ và không mang tính chất quảng cáo , thu hút khách hàng bởi vỏ bao bì
của sản phẩm.Bao bì của sản phẩm , đặc biệt với sản phẩm bán trong nước ,
chỉ mang tính chất bảo vệ cho sản phẩm chứ không nhằm vào quảng cáo
thương mại thu hút khách hàng.
- Thời gian sử dụng của sản phẩm lâu dài , độ bền của sản phẩm ít phụ thuộc
vào điều kiện thời tiết khí hậu.

tối đa hóa lợi ích người bán.
- Chính sách sản phẩm là nền tảng , là sự cần thiết của chiến lược kinh
doanh, chỉ khi hình thành chính sách sản phẩm , doanh nghiệp mới có
phương hướng đầu tư , nghiên cứu , thiết kế sản xuất cùng loại.Nếu
8
chính sách sản phẩm không đảm bảo một sự tiêu thụ chắc chắn thì những
hoạt động nói trên sẽ mạo hiểm và dẫn tới thất bại .
- Chính sách sản phẩm phải đảm bảo doanh nghiệp thực hiện được các
mục tiêu chiến lược kinh doanh : lợi thế , thế lực , an toàn.Nói tới chính
sách sản phẩm phải nói tới chu kỳ sống sản phẩm vỡ nú mô tả động thái
của việc tiêu thụ một hàng hóa từ thời điểm xuất hiện nú trờn thị trường
tới khi không bán được chỳng.Theo đú mỗi hàng hóa trong quá trình phát
triển phải trải qua những giai đoạn cơ bản : Triển khai , tăng trưởng , chín
muồi , bão hòa , suy thoái .
3. Tổ chức hoàn chỉnh sản phẩm và chuẩn bị tiêu thụ
Các sản phẩm sẽ được kiểm tra chất lượng đã đạt được những tiêu chuẩn
đề ra hay chưa, đồng thời hoàn thiện những khõu cũn vướng mắc .Đối
với doanh nghiệp thương mại trong giai đoạn này là khi sản phẩm đã
nhập về kho doanh nghiệp thực hiện thêm một công đoạn có thể là đóng
gói bao bì , đính nhãn hiệu , phân hoàn kiện và kẻ mỏc trờn bao bì.
4. Định giá và thông báo giá
Trong thực tế căn cứ vào các mức giá của doanh nghiệp so với các mức
giá hiện tại trên thị trường , doanh nghiệp có thể áp dụng các chính sách
giá sau :
• Chính sách giá dựa vào chi phí : Dựa vào kết quả tính toán và
phân tích chi phí của doanh nghiệp và mức lãi suất cần thiết
để dự kiến mức giá khác nhau phù hợp với điều kiện của
doanh nghiệp. Chính sách giá này phù hợp với hàng hóa
truyền thống , có uy tín trên thị trường và doanh số tương đối
ổn định .

• Kênh tiêu thụ trực tiếp : Doanh nghiệp sản xuất bán thẳng sản phẩm
của mình cho người tiêu dùng cuối cùng không qua cỏc khõu trung
gian.
Kênh phân phối trực tiếp cho phép tiết kiệm chi phí lưu thông, doanh
nghiệp trực tiếp tiếp xúc với khách hàng do đó có thể nắm rõ những
thông tin về người tiêu dùng một cách chính xác .Thông tin phản hồi
được thu thập một cách trung thực và rõ rang. Tuy nhiên có hạn chế ở
chỗ tổ chức và quản lý khá phức tạp , vốn và nhân lực phân tán , chu
chuyển vốn chậm nên chỉ phù hợp với doanh nghiệp có quy mô nhỏ và
hột động trên thị trường hẹp .
Sơ đồ phương thức bán hàng trực tiếp
• Kênh tiêu thụ gián tiếp : Nhà sản xuất thông qua cỏc hóng bán buôn ,
bán lẻ , các đại lý , người mô giới để bán hàng cho người tiêu dùng.
Kênh này khắc phục nhược điểm của kênh trực tiếp đó là thông qua vai trò
của các trung gian phân phối giúp cho doanh nghiệp có thể đấy mạnh tiêu
thụ sản phẩm , rút ngắn được chu kỳ sản xuất , doanh nghiệp có điều kiện
tập sản xuất và nâng cao chất lượng sản phẩm
11
Doanh nghiệp
sản xuất
Người tiêu
dùng cuối
cùng
Mô giới
Sơ đồ minh họa
6.Xúc tiến bán hàng
- Tham gia các hoạt động của hiệp hội : Thông qua hiệp hội , doanh
nghiệp không những có thể quảng cáo khuyếch trương sản phẩm cũng
như uy tín của mình , mà còn bảo vệ được thị trường , bảo vệ giá cả ,
chống lại sự độc quyền và giảm bớt sự cạnh tranh.

phải đầy đủ song cần trình bày ngắn gọn và thật dễ hiểu .
- Trực tiếp hướng dẫn cách thức sử dụng khi bán sản phẩm cho khách
hàng.
- Thực hiện tốt , chu đáo công tác bảo hành , thực hiện bảo hành hoàn
toàn theo hợp đồng.Tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng khi phải
tiến hành các dịch vụ sửa chữa trong thời gian bảo hành sản phẩm hàng
hóa .
III. Những nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm ở doanh
nghiệp
1. Nhân tố chủ quan
1.1.Tiềm lực doanh nghiệp
Lực lượng lao động là một nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến
TTSP , có vốn dồi dào , khi có cơ hội , họ sẵn sàng dốc lực tài
13
chính tung nhanh sản phẩm ra thị trường đồng thời kèm theo các
chiến dịch rầm rộ.
1.2.Cơ cấu quản lý
Thể hiện ở khả năng sắp xếp và tổ chức hoạt động kinh doanh của
DN , khả năng bố trí người , đúng việc của những người lãnh đạo
doanh nghiệp.
1.3.Nhãn hiệu sản phẩm và mối quan hệ của doanh nghiệp
Sự nổi tiếng của nhãn hiệu sản phẩm có ảnh hưởng rất lớn tới khối
lượng tiêu thụ của doanh nghiệp. Nhãn hiệu càng tốt thì khả năng gây sự chú
ý của khách hàng đến sản phẩm càng cao , doanh nghiệp càng có khả năng
bán được nhiều sản phẩm .Bên cạnh đú , cỏc mối quan hệ của doanh nghiệp
như các mối quan hệ với khách hàng , các ngân hàng , các cơ quan tài
chính, các tổ chức chính trị , các cơ quan nhà nước… sẽ tạo ra cho doanh
nghiệp nhiều cơ hội bán hàng , khả năng huy động vốn.
2.Nhân tố khách quan
2.2.Yếu tố môi trường vĩ mô

1.Quỏ trỡnh hớnh thành phát triển của Công Ty TNHH Thiết Bị Điện
Việt Á
Tập đoàn Việt Á ra đời vào ngày 20/10/1995 khi đất nước bước qua
thời kỳ đổi mới và nền kinh tế đất nước đang ngày càng phát triển. Tập đoàn
gồm một công ty mẹ và 15 công ty thành viên. Công ty TNHH thiết bị điện
Việt Á là một trong 15 công ty thành viên của tập đoàn Việt Á.
Công ty thiết bị điện Việt Á ra đời với quy mô ban đầu gồm 65 cán bộ
công nhân viên hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực chế tạo và lắp ráp các tủ
bảng điện. Nguyên vật liệu cung cấp cho quá trình sản xuất của công ty được
lựa chọn từ các nhà cung cấp uy tín, có xuất sứ từ các nước phát triển như
G8, Úc và các nước Bắc Âu Doanh thu năm 2004 của công ty đã đạt trên
15 tỷ đồng, đánh dấu sự gia nhập thị trường thành công của công ty.
Đầu năm 2006, nhằm mở rộng và đổi mới cơ sở trang thiết bị, công ty
đã triển khai xây dựng Nhà máy sản xuất mới tại khu công nghiệp Văn
Giang – Hưng Yên. Đây là sự kiện quan trọng đánh dấu sự phát triển của
công ty ngày càng vững chắc, dù mới được thành lập chưa lâu, trải qua
những giai đoạn thăng trầm, công ty ngày càng khẳng định vị thế của mỡnh
trờn thị trường trong nước và thế giới, xứng đáng là một công ty dẫn đầu về
sản xuất sản phẩm điện công nghiệp có uy tín ở Việt Nam. Năm 2006, bằng
nội lực của mình, công ty đó cú bước phát triển đột phá bằng việc lần đầu
tiên sản xuất thành công các thiết bị: bộ nạp ác quy , bộ cảnh báo, khối thử
nghiệm phục vụ điều khiển bảo vệ, … giúp doanh thu tăng lên 2 lần so với
năm 2005 và đã đạt được trên 60 tỷ đồng.
16
Năm 2009, công ty đã thành lập thêm Nhà máy Cơ khí Vỏ hộp và
Xưởng sơn mạ, đồng thời công ty mở rộng quy mô và lĩnh vực sản xuất,
kinh doanh cơ khí, nâng số lượng công nhân viên đã tăng lên gấp đôi từ 65
lên 120 người. Sản phẩm của công ty không chỉ bó hẹp trong sản xuất kinh
doanh các sản phẩm điện mà còn bao gồm cả các sản phẩm cơ khí như thang
mỏng cỏp, hũm công tơ, sơn và mạ các loại. Nhờ áp dụng Hệ thống quản lý

Ktra chất lượng
Kho
NVL,

CCDC
Bán
thành
phẩm

mua
ngoài
Ktra chất lượng
Ktra chất lượng
Tp nhập kho
hoặc
xuất bán
Phế liệu và
sản
phẩm
hỏng
Kế
hoạch
sản
xuất
18
Mô hình tổ chức bộ máy quản lý công ty TNHH thiết bị điện Việt Á
Giám đốc công ty
Giám đốc công ty do chủ tịch tập đoàn uỷ quyền quản lý toàn bộ mọi
hoạt động của công ty. Chính giám đốc là người đại diện cao nhất và chịu
trách nhiệm trước công ty và tập đoàn về tình hình và tất cả các hoạt động

P.TC-
HC
P. Kế
toán
P.KT trung
hạ thế
P.NC sp
mới
P.KT cơ
điện
P.kế hoạch
sản xuất
P.Kế
hoạch vật
tư
Nhà máy
cơ khí
Xưởng sơn
mạ
Nhà máy
TB điện
P.KT chào
thầu tự
động
19
Về khối kinh doanh
Phó giám đốc kinh doanh : thực hiện các công việc kinh doanh, tham
mưu , giúp việc cho giám đốc công ty về tất cả các vấn đề liên quan đến hoạt
động kinh doanh: nghiên cứu thị trường, lập kế hoạch tiêu thụ, kế hoạch và
các biện pháp cạnh tranh, đấu thầu, chào thầu…

Tham mưu giúp việc cho giám đốc về các công tác tổ chức, đào tạo
cán bộ, công tác lao động, tiền lương, công tác thi đua khen thưởng, các hoạt
động văn hoá xã hội
Chức năng đầu mối thông tin của công ty đối với bên ngoài
Phòng kế toán
Tham mưu cho ban lãnh đạo công ty những vấn đề trong lĩnh vực tài
chính - kế toán
Tổ chức chỉ đạo thực hiện toàn bộ công tác quản lý tài chính, công tác
kế toán hạch toán theo yêu cầu của công ty
Đảm bảo cho việc hạch toán và quản lý thực hiện tuân thủ chế độ
pháp luật, các nguyên tắc và chuẩn mực kế toán được thừa nhận
4.Kết quả sản xuất kinh doanh
Trong hoạt động vừa qua, công ty đã gặt hái được một số thành tựu
đáng kể. Đó là luôn đảm bảo kinh doanh có lãi, đảm bảo mức lương ổn định,
hợp lý cho cán bộ công nhân viên, đồng thời không ngừng nâng cao và mở
rộng quy mô sản xuất kinh doanh.Thành tích đạt được kể dưới đây chỉ là con
số khá nhỏ so vơi kết quả đạt được của công ty TNHH Thiết bị điện Việt Á .
Từ 15 tỷ đồng vốn điều lệ ban đầu, cho đến nay số vốn hoạt động của
công ty đã không ngừng tăng lên. Tổng tài sản của doanh nghiệp được mở
rộng, tài sản dài hạn tăng phản ánh nỗ lực đầu tư của doanh nghiệp không
21
chỉ theo chiều rộng còn theo chiều sâu. Trung bình hàng năm tổng tài sản
Thiết bị điện Việt Á tăng hơn 20 %. Hiện nay tổng tài sản của công ty đạt
hơn 63 tỷ đồng. Bảng một số chỉ tiêu phản ánh quy mô hoạt động của doanh
nghiệp dưới đây minh hoạ tốt hơn về khả năng hoạt động và xu hướng phát
triển của doanh nghiệp trong thời gian tới
22
Đơn vị tính: VNĐ
STT Chỉ tiêu Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008
So sánh ( %)

trong cùng ngành. Thu nhập bình quân đầu người năm 2008 đã là 2,607,546.
Với mức thu nhập này đảm bảo cho công nhân viên của công ty có đời sống
ổn định, tạo niềm tin và thúc đẩy sự nhiệt tình trong hoạt động sản xuất, kinh
doanh và các lĩnh vực khác. Kết quả sản xuất kinh doanh trên đã cho thấy
hướng đi đúng đắn của công ty.
II . Thực trạng tiêu thụ thiết bị điện của Công Ty Thiết Bị Điện Việt Á
1.Phân tích thị trường tiêu thụ của công ty
Sản phẩm của công ty có những đặc điểm khác biệt với những hàng
hóa thông thường, đó là những sản phẩm phục vụ cho quá trình đo đến và sử
dụng điện nặng. Do đó khách hàng của công ty mang tính chất đặc
thù.Khách hàng chủ yếu của công ty là các công ty ở trong nước .
Theo khu vực phía Bắc tiêu thụ khối lượng lớn nhất chiếm 40% sản phẩm
tiêu thụ ở thị trường trong nước của công ty , sau đó là khu vực miền nam
chiếm 38,2 % và khu vực miền Trung chiếm 21,8 %.
24
Sau đây là biểu đồ thể hiện thị phần tiêu thụ sản phẩm trong nước của công
ty theo khu vực
Do khu vực miền Bắc tập trung dân cư đông , nhiều nhà máy sản xuất
nên nhu cầu sử dụng điện lớn kéo theo nhu cầu về thiết bị cũng lớn .Khu vực
miền Nam dân cư ít hơn , ít nhà máy điện hơn do vậy nhu cầu ít hơn . Trong
ba khu vực miền Trung là nơi tiêu thụ ít nhất .Trong những năm gần đây
nhiều khách hàng xí nghiệp , sơ sở sản xuất , cơ qua hành chính có sử dụng
điện năng đó tỡm đến mua sản phẩm của công ty .Do sản phẩm của công ty
ngày được mở rộng đã đáp ứng nhu cầu nên khách hàng tìm đến công ty
ngày một tăng .Trong ba khu vực thì khu vực miền Bắc hiện nay vẫn là khu
vực tiêu thụ có nhiều triển vọng .Ở đây tập trung nhiều khu công nghiệp ,
nhiều khu vực nằm trong dự án phát triển ,do đó nhu cầu sử dụng thiết bị
điện vẫn còn nhiều.
2.Phân tích đánh giá tình hình tiêu thụ sản phẩm theo mặt hàng của
Công ty TNHH Thiết Bị Điện Việt Á