Khoa QTKD- BM QTNS
Đại học Kinh tế TP. HCM
cHào m
Ừ
ng
các H
Ọ
c viên
tHam gia L
Ớ
P H
Ọ
c
“Kỹ năng giao tiếp”
1
Khoa QTKD- BM QTNS
CHƯƠNG 09
KIẾN TRÚC BÀI
THUYẾT TRÌNH
2
Khoa QTKD- BM QTNS
KIẾN TRÚC BÀI THUYẾT TRÌNH
I-Khái quát chung
II-Kiến trúc bài thuyết trình
• Giới hạn những điểm chính
• Làm nổi bật ý tưởng chính
• Mở đầu và kết thúc hiệu quả
III-Cấu trúc những lọai diễn từ khác
• Diễn từ có bản thảo và diễn từ ứng khẩu
• Giới thiệu diễn giả và thuyết trình tập thể
3

• Bảo đảm kiến thức chuyên môn nghiệp vụ bài
phát biểu có chiều sâu, khách quan và đáng tin
cậy.
• Tính rõ ràng: Các sự kiện lý lẽ phải có trình tự
rõ ràng, mạch lạc logic, phải loại trừ tính mập
mờ, đa nghi lý lẽ, bằng chứng sai lầm, thiếu
tính thuyết phục.
• Tính trực quan: Sử dụng tốt các phương tiện
bổ trợ, ví dụ so sánh…
• Có phương hướng ổn định
7
Khoa QTKD- BM QTNS
Yêu cầu về nội dung thuyết trình
• Quy tắc về nhịp điệu:
• Quy tắc nhắc lại
• Quy tắc bất ngờ
• Tính hàm súc của nhận xét và lập luận
• Thông tin vừa đủ
• Hài hước châm biếm vừa phải.
8
Khoa QTKD- BM QTNS
CÁC PHƯƠNG PHÁP SỬ DỤNG NGÔN NGỮ:
(1)Phương pháp biểu cảm trực quan: so sánh, ẩn
dụ, pha trò hài hước.
(2)Phương pháp gây ấn tượng:
• Nhắc lại;
• Giải thích, tuyên bố;
• Trích dẫn
• Phương pháp giao nhau
9

4. Phương pháp so sánh
5. Phương pháp “vâng…nhưng…”
6. Phương pháp chia cắt
3-Kỹ thuật lập luận cơ bản
13
Khoa QTKD- BM QTNS
12 phương pháp hùng biện
7. Phương pháp “gậy ông lại đậïp lưng ông”
8. Phương pháp chiếm ưu thế
9. Phương pháp phỏng vấn
10. Phương pháp ủng hộ hình thức
11. Phương pháp dẫn dắt
12. Phương pháp coi thường
14
Khoa QTKD- BM QTNS
12 nghệ thuật ngụy biện
1. Nghệ thuật phóng đại
2. Nghệ thuật hài hước
3. Nghệ thuật dựa vào uy tín
4. Nghệ thuật làm mất uy tín
5. Nghệ thuật cách ly
6. Nghệ thuật lấn át
15
Khoa QTKD- BM QTNS
12 nghệ thuật ngụy biện
7. Nghệ thuật lừa phỉnh
8. Nghệ thuật trì hoãn
9. Nghệ thuật khiếu nại
10.Nghệ thuật xuyên tạc
11.Nghệ thuật đặt câu hỏi bẫy

Bắt đầu Kết thúc
Thấp
nhất
Cao nhất
Đường cong ký ức của cử tọa
3: Mở đầu và kết thúc hiệu quả
20
Khoa QTKD- BM QTNS
Mở đầu thuyết trình
Mục đích:
• Tiếp xúc được với đối tượng đàm thoại
• Xây dựng bầu không khí thuận lợi
• Lôi cuốn sự chú ý
• Kích thích sự quan tâm đến cuộc đàm
thoại
• Nắm quyền chủ động (nếu cần thiết)
21
Khoa QTKD- BM QTNS
Tránh sai lầm thường gặp:
(1) Thiếu tự tin khi mở đầu
(2)Biểu hiện thiếu tôn trọng
(3)Đặt câu hỏi buộc đối tượng phản ứng
Mở đầu thuyết trình
22
Khoa QTKD- BM QTNS
PHƯƠNG PHÁP MỞ ĐẦU
• Phương pháp làm dịu sự căng thẳng, hài hước:
• Phương pháp móc xích
• Phương pháp kích thích trí tưởng tượng
• Phương pháp mở đầu trực tiếp