Website: Email : Tel (: 0918.775.368
I Lời mở đầu
Mỗi một quốc gia đợc đặc trng bởi một nền văn hoá nhất định.Văn hoá là
một bức chân dung hết sức phức tạp của một dân tộc. Nố bao gồm các hành vi
về mặt lịch sử cách chào hỏi ăn mặc, các cơ sớ vật chất đền chùa miếu mạo , di
tích lịch sử.
Trong quá trình phát triển nền kinh tế trong nớc nói chung và các doanh
nghiệp nói riêng đều có mong muốn vơn ra thị trờng ngoài nớc , các doanh
nghiệp đèu có mong muốn tăng thị phần XNK và thâm nhập thị trờng nớc ngoài
từ đó tăng lợi nhuận. Tuy nhiên đó chỉ là mong muốn còn làm thế nào để đạt đ-
ợc mong muốn đó? Đây là một câu hỏi khó. Bởi để có thể vơn ra một thị trừơng
nào đó doanh nghiệp phải vợt qua rất nhiêu rào cản khác nhau một trong số đó
chính là rào cản về văn hoá .doanh nghiệp không vờt qua đợc nó thì coi nh bị
thất bại trên thị trờng. Việc kinh doanh trên thị trờng nào đòi hỏi doanh nghiệp
phải hiểu biết tờng tận về văn háo nó cho phép họ cống hiến và làm việc ở trong
đó , nâng cao khả năng đàm phán, khả
năng quản lý nhân công, khả năng tiếp thị và tránh đợc những cú sốc về văn hoá
HonĐa một doanh nghiệp nổi tiếng của Nhật bản cũng xác định cho mình
là để phát triển cần phải thâm nhập thị trờng quốc tế. HonĐa đã thành công trên
rất nhiều thị trờng ở châu âu, châu mỹ...một trong những thị trờng quan trọng
của honđa đó chính là thị trờng mỹ.
Vậy quá trình thâm nhập thị trờng Mỹ của HonĐa nh thế nào? HonĐa đã
gặp phải nhữg khó khăn và trở ngại gì? Và làm thế nào mà HonĐa có thể thành
công trên đất mỹ, có thể vợt qua các rào cản trong đó đặc biệt là rào cản về văn
hoá khi hai quốc gia có hai nền văn hoá khác nhau một các rõ rệt.
Văn hoá mỹ và Honđa thâm nhập vào thị trờng Mỹ là những vấn đề mà
em muốn đề cập trong bài viết này.Do thời lợng có hạn nên bại viết này xẽ
không tránh khỏi những thiếu sót . Em mong đợc sự chỉ bảo của thầy cô
1
Em xin trân thành cám ơn Tiến sĩ Nguyễn Thị Hờng đã giúp em hoàn thành bài
viết này.

vấn đề nảy sinh một lần nữa công ty Honđa lại phải đối mặt với vấn đề văn hoá
về lao động, các thức tổ chức làm việc, phong cách quản lý nhân công và cả vấn
đề cạnh tranh. Đối với nhiều ngời một công ty nhỏ bé nh Honđa mà lại dám đ-
ơng đầu với các công ty General Motor, Ford ,Chrysler ngay trên đất mỹ thì thật
là điên rồ, liều lĩnh. Nhng Honđa luôn trung thành với đờng lối của mình, tức là
3
phải sản xuất bằng đợc sản phẩm của mình ở ngay thị trờng tiêu thụ các sản
phẩm đó, nên đã mạnh dạn quyết định thiết lập một nhà máy tại mỹ.Một số lời
bình phẩm đó ám chỉ rằng Honđa phải xây dựng nhà máy dới dạng liên doanh
với một hãng ôtô khác nhng đi ều đó không đúng với phong cách Honđa. Triết
lý Honđa chỉ đạo rằng công ty phải tự cầm đuốc soi đờng cho mình. Nh chủ
tịch hãng Honđa Tadashi Kume giải thích Có những lúc số liệu hắc búa và các
số liệu khó khăn bảo đừng và chớ làm
điều đó nhng dù sao đi nữa, chúng ta vẫn cứ thực hiện vì chúng phù hợp với
triết lý của mình.
Honđa với triết lý kinh doanh của mình đã từng bứoc thâm nhập thị trờng
mỹ từ việc bán sản phẩm sản xuất ở nhật trên đất mỹ đến việc trực tiếp sản xuất
xe trên đất mỹ, sự thành công của Honđa không phải là điều dễ dàng
Công ty đã phải đối mặt với hàng loạt những khó khăn thách thức các rào cản
ở một thị trờng đầy tiềm năng nhng cũng đầy bão tố.
III:Văn hoá Mỹ và quá trình thâm nhập thị trờng mỹ của Honđa.
1. Văn hoá Mỹ.
Ngời ta nói rằng mỗi ngời là sản phẩmcủa nền văn hoá của mình. Văn hoá sinh
ra một loại dầu nhờn xã hội để bôi trơn sự giao tiếp giữa ngời với ngời mà
thiếu nó chúng ta không thể hoạt động đợc. Văn hoá có tác dụng nh một phễu
lọc hoạc một lăng kính mà qua đó bạn quan sát và mô tả thế giới. Tất nhiên bạn
sẽ mang theo cặp kính của bạn khi làm việc. ậ đó , cặp kính xẽ giúp bạn nhìn
nhận các vấn đề. Khi một sự việc đã rõ ràng theo cả cặp kính và các nguyên tắc
văn hóa của bạn cũng nh của các đối tác Mỹ, bạn xẽ đợc cung cấp những thông
tin đầy đủ có giá trị để làm sao làm việc đợc kết quả tốt trong môi trờng làm

phản hồi để có sự thay đổi về phong cách là hết sức cần thiết. Đối với ngời Mỹ
đặc biệt là trong khi sắp xếp công việc sự thật thờng đợc cho là quan trọng hơn
những cảm xúc hay vẻ bề ngoài , ngời Mỹ thờng nói Thẳng thắn là chính sách
tốt nhất.
5
Đối vói nhà quản lý ngời Mỹ một sự bất đồng hay va chạm không nhất
thiết là xấu. Khi phải đối đầu với va chạm ngời mỹ muốn biết đợc nguyên nhân
của nó. đối với ngời mỹ vợt lên trớc bằng thực lực của mình là hợp lý và đáng
khuyến khích. Ngời Mỹ gia tăng sự cạnh tranh và tin rằng cạnh tranh đem lại
kết quả tốt nhất cho mỗi ngời , cạnh tranh là nhân rố chủ yếu về sự tiến bộ và
triển vọng, là một trong những cách mà ngời Mỹ dùng để khuyến khích nhân
viên của mình làm việc tốt hơn.
Văn hoá Mỹ nhấn mạnh tới sự bình đẳng
Họ nhấn mạnh đến khái niệm gọi là sự bình đẳng về cơ hội. Ngời Mỹ có thể
thay đổi địa vị của họ trong xã hội. Một cách xử lý các cách biệt về địa vị đó là
thông qua cách c xử thân thiện. Cách này làm cho thế giới luôn coi ngời mỹ là
cởi mở, dễ gần, thân thiện và hài hớc.
Ngời Mỹ là ngời hớng tới hành động Họ thờng nói họ là chủ nhân của
chính vận mệnh của mình đa số ngời Mỹ tin rằng phần lớn các vấn đề phát
sinh trong kinh tế cũng nh trong xã hội đều có thể giải quyết đợc bàng sự lao
động cần cù t duy và sáng tạo. Đối với phần các nhà quản lý Mỹ thế giớ là
một chuỗi các thách thức và vấn đề phải vợt qua.
Họ thờng thiếu kiên nhẫn với những cái làm cản chở việc hoàn thành
nhiệm vụ. Mục đích cuối cùng là đặt đợc kết quả - là cái có ý nghĩa đối với
phần lớn doanh nhân Mỹ. Đó là thớc đo cao nhất của sự thành công hay thất bại.
Ngời Mỹ làm việc một cách thông minh không căng thẳng, muốn nhận đ-
ợc tin xấu vào lúc sớm nhất đi ều này làm cho nhà quản lý ngời mỹ một cảm
giác kiểm soát đợc tình hình rõ rệt hơn
Cách nhìn nhận đối với các sai lầm trong nền văn hoá Mỹ Mặc dù
không phải là đi ều mong muốn , các sai lầm có thể là những cơ hội để học hỏi .

tác. Do vậy khi làm ăn với ngòi nớc ngoài đặc biệt llà các đối tác Châu á thờng
đợc coi là không thật lòng vì họ không nhận qua tặng, doanh nhân Mỹ không có
thói quen tặng quà dù là khách hàng lớn. Cũng chính vì vậy mà họ thờng bị các
doanh nhân châu á cho là keo kiệt.
7
Giao tiếp với ngời Mỹ : Ngời Mỹ chú ý đến đi ều gì đuợc nói hoặc viết
ra. Họ thờng ít chú ý đến những thông tin xung quanh nhng từ đó- giọng nói, cử
chỉ của ngời nói, điều gì đã nói trớc nói sau. Ngời Mỹ nói nhiều và hỏi nhiều họ
muốn nắm càng nhiều thông tin càng tốt về vấn đề mà họ quan tâm. Trong kinh
doanh ngời Mỹ rất thẳng thắn và muốn bạn đi thẳng vào vấn đề.
Đây chỉ là một số khía cạnh chủ yếu của văn hoá và con ngời Mỹ . Phong
cách tập quán nghi thức xã hội đi ều cần làm và không cần làm là những điều
đầu tiên và rõ ràng nhất mà chúng ta thờng gặp từ một ngời hoặc một nớc khác.
Sự khác nhau về văn hoá tạo nên sự khác biệt. Ngời ta ví văn hoá giống
nh một tảng băng tức là một khối băng lớn trôi trên đại dơng và cơ thể gây nên
nguy hiểm cho các tàu bè. Khoảng 10% tảng băng nổi trên mặt nớc có thể nhìn
thấy , còn lại 90% làm dới mặt nớc không thể nhìn thấy đợc và nó là nguyên
nhân gây nên các vụ đắm tàu. Cái nổi nên trên chính là phong tục tập quán và
truyền thống đây là những điều dễ quan sát thông thờng đây không phải là
nguyên nhân gây ra những vấn đề nghiêm trọng trong giao lu văn hoá. Phần lớn
tảng băng không nhìn thấy và phần làm sâu duới đáy biển, phần không nhìn
thấy của văn hoá: tín ngỡng, suy nghĩ, giao tiếp ,giá trị và niềm tin chính sự
khác biệt này là nguyên nhân gây ra các vụ đắm tàu tron quan hệ giao lu văn
hoá. Văn hoá Mỹ có những nét rất khác biệt với văn hoá châu á nói chung và với
Nhật Bản nói riêng. Honđa khi thâm nhập thị trờng Mỹ cũng phải đối mặt với
tảng băng lớn đó và hàng loạt các vấn đề khác mà hầu hết doanh nghiệp nào khi
bớc đầu kinh doanh tại thị trờng nớc ngoài cũng phải đối mặt.
2. Quá trình thâm nhập thị trờng của Honđa.
a. Trong giai đoạn bán sản phẩm.
a.1 Các khó khăn và trở ngại.

Một sự khác biệt nữa hiển nhiên và rất quan trọng về văn hoá là; Nhật Bản là
một xã hội thuần nhất. Ngợc lại , xã hội Mỹ llà nmột nồi nấu kim l;oại , nơi kết
hợp nhiều chủng tộc, nhiều văn hoá và quốc tịch khác nhau, sinh soióng lẫn lộn
với nhau trong một quốc gia còn non trẻ mà ngày kỷ niệm lần thứ 200 mới đợc
9
tổ chức cách đây gần một thập niên. Mỹ là một xã hội trẻ trung so Nhật, và đi ều
đó đôi khilàm nảy sinh những xung đột. Ngời Mỹ thẳng thắn hơn, vì vậy chẳng
có gì đáng ngạc nhiểnằng những xung đột của Mỹ đợc giải quyết bằng hội luật
s. Chảng hạn ở California có số luật s còn nhiều hơn cả nớc Nhật.
Ngời Mỹ bám chạt lấy di sản văn hoá là chủ nghĩa cá nhân cứng rắn, thích đa
ra lý lẽ để biện minh rằng, những xã hội có khuynh hớng hình thành những
nhóm riêng xẽ dập tắt khả năng cạnh tranh. Những hệ thống giáo dục của nhật
phải đợc xem nh là một ngoại lệ. Mặc dù phải chịu ảnh hởng củaquá trình hình
thành xã hội, việc ganh đua học tập giữa các học sinh bâcj tiểu họcvà trung học
ở Nhật rất gay gắt đến nỗi nó làm cho cuộc tranh giành học vị ngay tại trờng có
mức độ ganh đua cao nhất ở mỹ chỉ nh là trò chơi trẻ con. Tinh thần cạnh tranh
mạnh mẽ nàycũng thể hiẹn rõ nét trên thơng trờng cạnh tranh Nhật Bản. Những
khác biệt bất đồng này tồn tại rất lâu trớc năm1959 và làm tăng thêm những trở
ngại mà Honđa phải đơng đầu trong quá trình thâm nhập thị truờng Mỹ.
*Các khó khăn trở ngại khác.
Cùng với quyết định thâm nhập thị trờng Mỹ hãng Honđa đã đề nghị Bộ tài
chính NhâtBản chấp nhận đơn đầu t của Honđa vao Mỹ. Cùng năm ấy công ty
sản xuất ôtô lớn nhất của Nhật, Toyota đã bị thất bảitong việc tung ra thị trờng
Mỹ loại xe Toyopet, Làm thế nào để Honđa có thể hi vọng thành công đợc?
Quá trình nộp đơn hết năm tháng, nhng cuối cùng bộ tài chính đã chấp nhận.
Mặc dù công ty đã xin xuất vốn đầu t kinh doanh của mình là 1000000$ nhng
Bộ tài chính chỉ cho phép Honđa rút 250000$ khỏi nớc Nhật và chỉ có 1/2 số
tiền đó là tiền mặt, phần còn lại là máy móc thiết bị. Một lần nữa Honđa
phảihoạt động với một trở ngại nghiêm trọng về sự u đãi của chính phủ Nhật
Bản.