3.CÁC THÀNH PHẦN
CỦA HỆ THỐNG
THÔNG TIN
Chương I
22/07/2014 Bài giảng HTTT KT&QL 2
3.1 Mô hình tổng quát
3.2 Phần cứng
3.3 Phần mềm
3.4 Hệ thống mạng
3.5 Dữ liệu
3.6 Con người
NỘI DUNG
22/07/2014 Bài giảng HTTT KT&QL 3
3.1. Mô hình tổng quát
22/07/2014 Bài giảng HTTT KT&QL 4
• HTTT bao gồm 5 thành phần chính:
- Phần cứng
- Phần mềm
- Nguồn nhân lực
- Dữ liệu
- Mạng
• Phần cứng, phần mềm là đối tượng trung
tâm của các HTTT và nguồn nhân lực
đóng vai trò quyết định
Các yếu tố của mô hình
22/07/2014 Bài giảng HTTT KT&QL 5
• Công cụ kỹ thuật để thu thập, xử lý,
truyền thông tin
• Phần cứng (hardware), là các bộ phận
(vật lý) cụ thể của máy tính hay hệ thống
máy tính, hệ thống mạng sử dụng làm

- Đồ họa, xử lý ảnh
- Ứng dụng văn phòng
- Phần mềm giáo dục
- Trò chơi
- Diệt virus, tường lửa, spyware
- Các tiện ích
- Các công cụ phát triển
- Hệ điều hành,
22/07/2014 Bài giảng HTTT KT&QL 8
3.3. Phần mềm (tiếp)
• Phân loại phần mềm:
- Phân loại theo phương thức hoạt động
- Phân loại theo khả năng ứng dụng
22/07/2014 Bài giảng HTTT KT&QL 9
3.3. Phần mềm (tiếp)
• Phân loại theo phương thức hoạt động
- Phần mềm hệ thống dùng để vận hành máy tính
và các phần cứng máy tính.
• Bao gồm các hệ điều hành, trình điều khiển thiết bị
(device driver), các công cụ phân tích (diagnostic
tool), trình phục vụ, hệ thống cửa sổ, các tiện ích
• Ví dụ: Các hệ điều hành máy tính Windows XP,
Linux, Unix
22/07/2014 Bài giảng HTTT KT&QL 10
3.3. Phần mềm (tiếp)
- Phần mềm ứng dụng để người dùng có thể
tác nghiệp một hay một số công việc cụ thể.
• Ví dụ:
• Phần mềm văn phòng: MS Office, Open Office, Lotus,
• Phần mềm doanh nghiệp: Các phần mềm quản lý

từng đơn vị, tổ chức cụ thể, sản xuất theo
đơn đặt hàng
22/07/2014 Bài giảng HTTT KT&QL 13
3.3. Phần mềm (tiếp)
3.3. Phần mềm (tiếp)
• Phần mềm quản lý
- Là phần mềm ứng dụng với nhiệm vụ thực
hiện tin học hoá các quá trình quản lý truyền
thống
- Việc xây dựng và khai thác phần mềm quản
lý đòi hỏi sự am hiểu về chuyên môn quản lý
- Một số phần mềm quản lý tiêu biểu:
• Quản lý kinh doanh và hoạt động siêu thị
• Quản lý nhân sự
• Quản lý thi trắc nghiệm
• Quản lý bán hàng,
22/07/2014 Bài giảng HTTT KT&QL 14
22/07/2014 Bài giảng HTTT KT&QL 15
• Mạng máy tính là tập hợp các máy tính độc
lập (autonomous) được kết nối với nhau thông
qua các đường truyền vật lý và tuân theo các
quy ước truyền thông nào đó.
- Khái niệm máy tính độc lập được hiểu là các máy tính
không có máy nào có khả năng khởi động hoặc đình
chỉ hoạt động của một máy khác.
- Các đường truyền vật lý được hiểu là các môi trường
truyền tín hiệu vật lý
- Các quy ước truyền thông chính là cơ sở để các máy
tính có thể "nói chuyện" được với nhau
3.4. Hệ thống mạng

- Phân loại mạng theo hệ điều hành mạng
- …
Phân loại mạng máy tính3.4. Hệ thống mạng (tiếp)
3.4. Hệ thống mạng (tiếp)
• Phân loại mạng theo vị trí địa lý:
- LAN (Local Area Network)
• Kết nối các máy tính trong một khu vực bán kính hẹp thông
thường khoảng 10km trở lại.
• LAN thường được sử dụng trong nội bộ một cơ quan/tổ
chức
• Các LAN có thể được kết nối với nhau thành WAN.
- MAN (Metropolitan Area Network)
• Kết nối các máy tính trong phạm vi một thành phố bán kính
100km trở lại.
• Kết nối này được thực hiện thông qua các môi trường
truyền thông tốc độ cao (50-100 Mbit/s).
22/07/2014 Bài giảng HTTT KT&QL 19
• Phân loại mạng theo vị trí địa lý (tiếp)
- WAN (Wide Area Network)
• Kết nối máy tính trong nội bộ các quốc gia hay
giữa các quốc gia trong cùng một châu lục.
• Thông thường kết nối này được thực hiện thông
qua mạng viễn thông.
• Các WAN có thể được kết nối với nhau thành
GAN hay tự nó đã là GAN.
- GAN (Global Area Network)
• Kết nối máy tính từ các châu lục khác nhau.
• Thông thường kết nối này được thực hiện thông
qua mạng viễn thông và vệ tinh.
22/07/2014 Bài giảng HTTT KT&QL 20

máy trong mạng.
• Intranet giúp tạo nên bức tường lửa (firewall)
đảm bảo tính bảo mật thông tin của công ty.
• Intranet giúp nhân viên truy cập thông tin cần
thiết cho công việc một các dễ dàng.
• Intranet giúp đào tạo nhân viên ít tốn kém hơn,
hiệu quả hơn và trong thời gian ngắn hơn.
• Intranet giúp quản lý hiệu quả và thời gian làm
việc của nhân viên tốt hơn
22/07/2014 Bài giảng HTTT KT&QL 24
• Extranet cung cấp một Internet site có thể truy nhập
đến một nhóm người đã chọn
• Extranet cung cấp khả năng tạo ra các ứng dụng
mà các bên cộng tác và khách hàng có thể truy
nhập nhưng không dành cho công chúng nói chung
• Đối với các giao dịch giữa các doanh nghiệp,
Extranet đảm bảo thương mại điện tử an toàn.
Extranet có thể tự động hoá chia sẻ thông tin bằng
cách cung cấp truy nhập đến thông tin cụ thể và
truy nhập có kiểm soát đến các cơ sở dữ liệu nội bộ
Mạng Intranet, Extranet (tt)
22/07/2014 Bài giảng HTTT KT&QL 25
• Khái niệm Cơ sở dữ liệu:
- Cơ sở dữ liệu là một tập hợp dữ liệu có tổ
chức, có liên quan được lưu trữ trên các
thiết bị lưu trữ thứ cấp (như băng từ, đĩa
từ…) để có thể thoả mãn yêu cầu khai thác
thông tin đồng thời của nhiều người sử dụng
hay nhiều chương trình ứng dụng với nhiều
mục đích khác nhau.