TRƯỜNG………………
KHOA…………… TIỂU LUẬN

ĐỀ TÀI: CÁC CHIẾN LƯỢC CỦA
CHI NHÁNH ELMACO
ĐÀ NẴNG

CÁC CHIẾN LƯỢC CỦA CHI NHÁNH ELMACO ĐÀ NẴNG
1

PHẦN I

I. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CHI NHÁNH
CÔNG TY VẬT LIỆU ĐIỆN VÀ DỤNG CỤ CƠ KHÍ:
1. Qúa trình hình thành của Chi nhánh công ty vật liệu điện và dụng cụ
cơ khí:
ELMACO-tên gọi trong giao dich của Công ty vật liệu điện và Dụng cụ cơ
khí là một doanh nghiệp Nhà nước hoạt trong lĩnh vực sản xuất và lưu thông vật
tư. Vật liệu điện và Dụng cụ cơ khí là tên gọi hai nhóm hàng chính thức mà hiện
nay Công đang kinh doanh. Ngay sau khi thành lập Tổng Công Ty, ngày 22
tháng 12 năm 1971, Bộ Vật Tư đã chính thức quyết định thành lập Công Ty Vật
liệu và Dụng cụ cơ khí để tổ chức kinh doanh các mặt hàng Vật liệu điện và
Dụng cụ cơ khí.
Từ đầu năm 1990, ELMACO đã tổ chức hàng lọt các nhóm tiền trạm khảo
sát thị trường các khu vực kinh tế trọng điểm để chuẩn bị cho việc mở rộng thị

2. Qúa trình phát triển của Chi nhánh Công ty Vật liệu điện và Dụng
cụ cơ khí:
Đà Nẵng nằm trong khu vực Miền Trung, tuy Miền Trung không được thiên
nhiên uu đãi, kinh tế kém phát triển nhất nước nhưng đứng trước những cơ hội
phát triển, ELMACO đã thành lập chi nhánh mình tại Đà Nẵng từ tháng 3 năm
1993.
Chi nhánh Đà Nẵng phụ trách kinh doanh của ELMACO trên một địa bàn
rộng từ Huế đến Nha Trang và các Tỉnh Tây Nguyên.
Trải qua 11 năm hình thành và phát triển, Chi nhành ELMACO Đà Nẵng đã
tiến hành đổi mớI rất sớm có thể nói là một trong những Chi nhánh thuộc Công
ty ELMACO đầu tiên bước vào một sân chơi mới và đã tạo được nhiều thành
công đáng kể. Nhưng phát triển là cả một quá trình, sự tìm tòi, đổi mới không
ngừng. Đó là sự vận động hợp với qui luật phát triển, dừng lại là tụt hậu, là bị
CÁC CHIẾN LƯỢC CỦA CHI NHÁNH ELMACO ĐÀ NẴNG
3

đào thải. Trong tiến trình phát triển đó, Chi nhánh ELMACO Đà Nẵng đã phát
triển với những bước đi và giải pháp sáng tạo để giành được những thành quả
trên mức tiềm năng. Tuy doanh số hoạt động còn chưa lớn (12 tỷ VNĐ) năm
1997 nhưng Chi nhánh đã xác định được vai trò của khu vực trong nền kinh tế
đất nước.Chi nhánh ELMACO Đà Nẵng đã tạo lập được các cơ sở vững chắc
trong tương lai. Đó là tạo được uy tín và quan hệ rộng rãi với khách hàng. Đến
nay Chi nhánh ELMACO Đà Nẵng đã tự mình xác lập thế đứng trong kinh tế thị
trường và vẫn không ngừng đổi mới nhiều mặt để giữ vững thế đứng đó và phát
triển trong điều kiện kinh tế thế giới đang toàn cầu hoá. Mặc dù con đường phát
triển ở phía trước còn nhiều khó khăn, trở ngại và cũng như trong bối cảnh nền
kinh tế thế giới hết sức phức tạp nhưng con đường phát triển mà Chi nhánh
ELMACO Đà Nẵng đã xác định vẫn sẽ tiếp tục phấn đấu không hề mệt mỏi.
Trong 11 năm qua, Chi nhánh ELMACO Đà Nẵng đã, đang và sẽ tiếp tục không
xa rời mục tiêu chiến lược là đưa Chi nhánh lên vị thế ngày càng vững mạnh và

II. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CHI NHÁNH
CÔNG TY VẬT LIỆU ĐIỆN VÀ DỤNG CỤ CƠ KHÍ ĐÀ NẴNG TỪ NĂM
2001-2003:

1.Tình hình biến động tài sản của Chi nhánh ELMACO Đà Nẵng từ
năm 2001-2003:

Để đánh giá về kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh, để biết
về tình hình hoạt động và sự vững vàng về tài chính của Chi nhánh ELMACO
Đà Nẵng, ta có bảng tổng kết về tài sản của Chi nhánh ELMACO Đà Nẵng trong
3 năm từ năm 2001-2003:
CÁC CHIẾN LƯỢC CỦA CHI NHÁNH ELMACO ĐÀ NẴNG
5

Bảng 1:
BẢNG TỔNG KẾT TÀI SẢN CỦA CHI NHÁNH ELAMACO
ĐÀ NẴNG TỪ NĂM 2001 - 2003
ĐVT : Đồng

2001 2002 2003 Tài sản
Số tiền TT
(%)
Số tiền TT (%) Số tiền TT
(%)


2.524.227.95
1
107.982.650
28.923.230
0
2.016.431.80
8
370.890.263
0
04,28
1,15
0

79,88
14,69
0

0

5.425.901.785
53.489.300
225.084.330
0

4.371.092.578
776.235.577

Số tiền TT
(%)
Số tiền TT (%) Số tiền TT
(%)
A. Nợ phải trả
1. Nợ ngắn hạn
2. Nợ khác
B. Nợ trung và dài
hạn
C. Nguồn vôn CSH
1. Nguồn vốn - quy
2. Lợi nhuận để lại

2.792.866.604
2.791.940.644
925.960
0
26.820.684
0
26.820.684

99,02
0,03
0

0
0,95
2.511.446.616
2.510.377.448
1.069.168


(Nguồn từ phòng kế toán của Chi nhánh Elmaco Đà Nẵng)
Qua bảng tổng kết tài sản của Chi nhánh ELMACO Đà Nẵng ta thấy rằng
các khoản phải thu và tiền gởi ngân hàng của Chi nhánh ngày càng tăng lên.
Chẳng hạn như khoản phải thu vào năm 2001 là 69,95% nhưng đến năm 2002
tăng lên 79,88% tức là tăng 9,93% và năm 2003 tăng lên 80,55% tức là tăng
0,67% so với năm 2002. Tiền gởi ngân hàng vào năm 2001 là 0,04% đến năm
2002 tăng lên 1,15% tức là tăng 1,11% đến năm 2003 tăng lên 4,15% tức là tăng
3% so với năm 2002. Bên cạnh đó nguồn vốn của Chi nhánh ELMACO Đà
Nẵng cũng ngày càng tăng lên đặc biệt là tổng nguồn vốn của Chi nhánh vào
năm 2003 tăng lên đáng kể so với năm 2002 mặc dù vào năm 2002 tổng nguồn
vốn của Chi nhánh có phần giảm sút so với năm 2001. Tổng nguồn vốn vào năm
2001 khoảng 2,8 tỷ đồng đến năm 2002 giảm xuống còn khoảng 2,5 tỷ đồng tức
là giảm khoảng 0,3 tỷ đồng, năm 2003 khoảng 5,4 tỷ đồng tức là tăng so với năm
2002 khoảng 2,9 tỷ đồng. Với sự biến động của tổng nguồn vốn ta thấy nợ phải
trả của Chi nhánh ELMACO Đà Nẵng ngày càng tăng lên còn nguồn vốn chủ sở
hữu lại giảm xuống. Nợ ngắn hạn vào năm 2001 của Chi nhánh là 99,02% và đến
năm 2002 tăng lên 99,45% tức là tăng khoảng 0,43%, năm 2003 là 99,85% tức là
tăng 0,4% so với năm 2002. Nợ ngắn hạn của Chi nhánh tăng lên ta thấy đây là
một điều khó khăn cho Chi nhánh trong việc mở rộng đầu tư và phát triển.
2. Tình hình thu nhập của Chi nhánh ELMACO Đà Nẵng từ năm 2001-
2003:

Để nhận biết được tình hình hoạt động kinh doanh, kết quả kinh doanh của
Chi nhánh ELMACO Đà Nẵng, ta có bảng báo cáo kết quả kinh doanh của Chi
nhánh ELMACO Đà Nẵng trong 3 năm từ năm 2001-2003:
CÁC CHIẾN LƯỢC CỦA CHI NHÁNH ELMACO ĐÀ NẴNG
10.496.039.8
23
10.496.039.8
23
9.504.693.98
0
991.345.843
964.525.159
26.820.684
8.582.618,88
18.238.065,1
2 90,56
9,44
9,19
0,26
0,08
0,17
14.143.179.70
1
14.143.179.70
1
12.921.772.39
2
1.221.407.309
1.208.625.974

Qua bảng báo cáo thu nhập của Chi nhánh ELMACO Đà Nẵng ta thấy tổng
doanh thu của Chi nhánh ngày càng tăng từ năm 2001 khoảng 10 tỷ đồng đến
năm 2002 tăng lên khoảng 14 tỷ đồng và năm 2003 tăng lên khoảng 18 tỷ đồng.
Điều này chứng tỏ quá trình kinh doanh của Chi nhánh ELMACO Đà Nẵng ngày
càng có bước phát triển. Chính sự phát triển đó làm cho Chi nhánh ELMACO Đà
Nẵng ngày càng mở rộng hoạt động kinh doanh của mình. Bên cạnh đó trên thị
trường hiện nay ngày càng xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh về các mặt hàng
cùng loại với những mặt hàng mà Chi nhánh đang kinh doanh do đó làm cho giá
vốn hàng bán ngày càng tăng lên. Năm 2001 giá vốn hàng bán chiếm 90,56%
trong tổng doanh thu của Chi nhánh vào năm 2001 và đến năm 2002 tăng lên đến
CÁC CHIẾN LƯỢC CỦA CHI NHÁNH ELMACO ĐÀ NẴNG
8

91,36% tức là tăng 0,8% trên tổng doanh thu của năm 2001 và năm 2003 lại tiếp
tục tăng lên đến 92,2% tức là tăng 0,84% trên tổng doanh thu của năm 2002.
Chính sự tăng lên của giá vốn hàng bán ta thấy nhu cầu của thị trường ngày càng
cao do đó Chi nhánh ELMACO Đà Nẵng cần phải có biện pháp đẩy mạnh lượng
tiêu thụ thụ sản phẩm trên thị trường hưon nữa để nâng cao doanh thu cho Chi
nhánh trong thời gian tới. Bên cạnh tổng doanh thu của Chi nhánh ngày càng
tăng thì lợi nhuận sau thuế của Chi nhánh ELMACO Đà Nẵng ngày càng giảm
do sự tăng lên của giá vốn hàng bán. Lợi nhuận sau thuế năm 2001 chiếm 0,17%
trên tổng doanh thu, năm 2002 giảm xuống còn 0,06% trên tổngdoanh thu của
năm 2002 tức là giảm 0,11% so vớI năm 2001 và năm 2003 lại tiếp tục giảm
xuống còn 0,03% trên tổng doanh thu của năm tức là giảm 0,03% so với năm
2002. Đây là một khó khăn cho Chi nhánh do đó Chi nhánh ELMACO Đà Nẵng
cần phải có biện pháp khắc phục và có phương hướng kinh doanh tốt hơn trong
thời gian tới.

III. SỰ CẦN THIẾT PHẢI HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CHO CHI
NHÁNH ELMACO ĐÀ NẴNG :

Như chúng ta đã biết, trong thực tế không có một chiến lược kinh doanh nào là
tốI ưu trong mọi lĩnh vực kinh doanh đốI vớI mọI đốI thủ cạnh tranh. MỗI
doanh nghiệp cần phảI xây dựng xem yếu tố nào là quan trọng nhất, yếu tố nào
là ít quan trọng đối với việc củng cố và cảI thiện vị trí của mình trong ngành và
những mục tiêu, cơ hội, bí quyết và nguồn lực kinh doanh của doanh nghiệp.
Quá trình hoạch định chiến lược nhằm giúp cho doanh nghiệp hiểu rõ về
nhiệm vụ chiến lược và hệ thống mục tiêu của công ty, môi trường kinh doanh
có ảnh hưởng như thế nào đến doanh nghiệp, trên cơ sở đó, giúp cho doanh
nghiệp xây dựng và chọn chiến lược thích nghi .

CÁC CHIẾN LƯỢC CỦA CHI NHÁNH ELMACO ĐÀ NẴNG
10
Giai đoạn hoạch định chiến lược:

Nhiệm vụ chiến lược
và hệ thống mục tiêu
của công ty Phân tích môi trường
kinh doanh
Phân tích nội vi Phân tích ngoại vi
+ Phân tích bên trong doanh nghiệp chủ yếu nhấn mạnh các cường điểm
và nhược điểm hoặc điểm mạnh và điểm yếu của DN, đồng thời xem xét các
chiến lược cấp chức năng cần được xây dựng như thế nào để khai thác các điểm
mạnh và điều chỉnh các điểm yếu một cách tốt nhất .
+ Phân tích bên ngoaì doanh nghiệp chủ yếu chú trọng đến các cơ hộI và
rủi ro đe doạ trong quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
- Thành tố thứ ba: Kinh doanh và chọn chiến lược thích nghi :
Để có thể xây dựng và chọn chiến lược thích nghi, nhà quản trị chiến lược
cần qui chiếu vào chức năng nhiệm vụ và các mục tiêu của doanh nghiệp kết hợp
với việc phân tích môi trường kinh doanh để đề xuất các chiến lược khác nhau.
+ Chiến lược tổng thể của công ty còn gọi là chiến lược cấp công ty bao
trùm toàn bộ hoạt động của công ty,….
+ Chiến lược cạnh tranh, cũng còn gọi là chiến lược cấp kinh doanh: dành
cho từng lĩnh vực kinh doanh riêng biệt.
CÁC CHIẾN LƯỢC CỦA CHI NHÁNH ELMACO ĐÀ NẴNG
12

+ Chiến lược cấp chức năng áp dụng cho từng bộ phận chức năng riêng
biệt. Mỗi bộ phận chức năng có thể là một khối, phòng, ban hoặc khu vực hoạt
động.
Khi hoạch định chiến lược chúng ta phải xuất phát từ 3 căn cứ chủ yếu sau
mà người ta gọi là tam giác chiến lược: căn cứ vào khách hàng, căn cứ vào khả
năng của doanh nghiệp, căn cứ vào đối thủ cạnh tranh.

Khách hàng Tam giác
chiến lược


càng phát triển hơn thì chúng ta phảI hoạch định chiến lược nhằm xác định ra
những chiến lược của công ty mình trong tương lai. Như chúng ta đã thấy, hiện
nay tốc độ tăng trưởng ngày càng cao thu nhập bình quân đầu ngườI trong cả
nước tăng 5% mỗI năm. Chính yếu tố này đã chứng tỏ rằng nền kinh tế của nước
ta ngày càng phát triển làm cho thu nhập ngườI dân tăng dẫn đến nhu cầu của
ngườI dân ngày càng tăng. Chính vì thế, trên thị trường ngày càng xuất hiện
nhiều doanh nghiệp, Công ty TNHH, DNTN để cạnh tranh vớI nhau nhằm kiếm
lợI nhuận, làm cho sản phẩm của doanh nghiệp ngày càng bước vào môi trường
cạnh tranh gay gắt hơn. Do đó, chúng ta phảI hoạch định chiến lược để nhằm đề
ra những mục tiêu, phương hướng, kế hoạch phát triển trong tương lai để đốI phó
vớI những đốI thủ cạnh tranh.
Hoạch định chiến lược nhằm giúp doanh nghiệp khỏI bỡ ngỡ khi bước vào
một môi trường cạnh tranh đầy khốc liệt vớI việc xuất hiện ngày càng nhiều
CÁC CHIẾN LƯỢC CỦA CHI NHÁNH ELMACO ĐÀ NẴNG
14

những công ty kinh doanh những ngành nghề cùng loạI vớI doanh nghiệp mình.
Nó giúp cho doanh nghiệp vạch ra những đường lốI, xây dựng bản chiến lược cụ
thể cho một thời kỳ xác định nào đó để tránh đến mức thấp nhất những rủI ro có
thể xảy ra trong tương lai, nhằm giúp doanh nghiệp đạt được những khoản lợI
nhuận cao nhất mà doanh nghiệp có thể vươn tớI, giúp cho nhà quản trị tập trung
vào các hoạt động để hướng về mục tiêu của mình, giảm thiểu chi phí, gia tăng
hiệu quả và dễ dàng hơn trong việc kiểm tra. Hoạch định chiến lược đòi hỏI sự
cam kết dài hạn về nguồn vốn và nhân sự .
CÁC CHIẾN LƯỢC CỦA CHI NHÁNH ELMACO ĐÀ NẴNG
15

PHẦN II
I. KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC:
Quản trị chiến lược là một tiến trình nghiên cứu, phân tích môi trường bên

nhánh cũng cần xác định các mục tiêu khác như : gia tăng doanh số, giảm chi phí
sản xuất và phân phối sản phẩm, gia tăng thị phần, mở rộng thị trường ra các tỉnh
phụ cận, giảm giá để kích thích sức mua của khách hàng,…
III. MÔ HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY HIỆN NAY:
1. Mô hình tổ chức: : Quan hệ chức năng.
: Quan hệ trực tuyến.

Cách thức tổ chức của Chi nhánh Công ty Vật liệu điện và Dụng cụ cơ khí
Đà Nẵng như trên là để phù hợp với tình hình hiện nay của Chi nhánh ELMACO
Đà Nẵng và xu hướng chuyên môn hoá. Sự phân cấp trong Chi nhánh để quản lý
dễ dàng trong các bộ phận trong Chi nhánh. Giám đốc có nhiệm vụ điều hành
GIÁM ĐỐC

Hiện nay, chi nhánh ELMACO Đà Nẵng hoạt động trong lĩnh vực kinh
doanh thương mạI chuyên cung cấp các mặt hàng vật liệu điện, dụng cụ cơ khí
và một số mặt hàng liên quan trực tiếp đến mặt hàng vật liệu điện và dụng cụ cơ
khí .

CÁC CHIẾN LƯỢC CỦA CHI NHÁNH ELMACO ĐÀ NẴNG
18 CN ELMACO ĐÀ NẴNG
SBU Vật liệu điện SBU dụng cụ cơ khí SBU các mặt hàng khác

Thị trường Thị trường Thị trường

- SBU vật liệu điện : Cáp hàn, cáp ngầm, cáp đồng đơn, vật liệu điện khác,….
- SBU dụng cụ cơ khí: Máy hàn, que hàn, Aptomat,….
- SBU mặt hàng khác: đầu nốI cáp, hộp đầu cáp, kẹp cáp, ốc xiết cáp, két
bạc EMC,….
IV. MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CHI NHÁNH ELMACO ĐÀ
NẴNG:
1. Môi trường vĩ mô:
Là tập hợp tất cả các yếu tố, các tác nhân có tác động gián tiếp đến hoạt
động kinh doanh của doanh nghiệp. Môi trường kinh doanh vĩ mô bao gồm các
yếu tố:

loại I. Vì vậy sự phát triển vững chắc ở Thành Phố Đà Nẵng nói riêng và cả nước
nói chung có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của Chi nhánh ELMACO
Đà Nẵng.
b. Yếu tố công nghệ:
Mỗi năm có nhiều sản phẩm mới được tung ra thị trường, trong đó có nhiều
sản phẩm còn đang thịnh hành nhưng đã được cải tiến. Đà Nẵng lại là Thành Phố
đang trên đà phát triển và phát triển rất nhanh chóng vì thế mà Chi nhánh Công
ty Vật liệu điện và Dụng cụ cơ khí Đà Nẵng đã nắm bắt được cơ hội này và ngày
càng tung ra thị trường nhiều sản phẩm mới để kịp thời đáp ứng với những nhu
cầu của thị trường. Bên cạnh nhu cầu của xã hội ngày càng cao do đó sản phẩm
cần phải được cải tiến với mẫu mã mới và chất lượng tốt hơn nhằm đảm bảo cho
sự phát triển vững chắc của Chi nhánh ELMACO Đà Nẵng. Ban đầu khi mới
thành lập vào tháng 3 năm 1993, Chi nhánh Công ty Vật liệu điện và Dụng cụ cơ
khí Đà Nẵng chỉ cung cấp những mặt hàng thuộc nhóm hàng Vật liệu điện và
Dụng cụ cơ khí nhưng đến nay do nhu cầu thị trường ngày càng cao, Chi nhánh
ELMACO Đà Nẵng đã có sự đổi mới về công nghệ và ngày càng cung cấp nhiều
mặt hàng đa dạng hơn như: Két bạc, vòng bi các loại, các sản phẩm cao su, hoá
chất,… để đáp ưng nhu cầu ngày càng cao của toàn xã hội. CÁC CHIẾN LƯỢC CỦA CHI NHÁNH ELMACO ĐÀ NẴNG
20

c. Môi trường chính trị-pháp luật:
Đây là một môi trường rất quan trọng ảnh hưởng rất lớn đến quá trình hoạt
động kinh doanh của doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp khi tiến hành hoạt động
kinh doanh thì phải tuân theo các quy định của pháp luật và chịu sự quản lý của
pháp luật.Hiện nay chính trị Việt Nam ổn định, hệ thống pháp luật Việt Nam khá
chặt chẽ và thường xuyên được sửa đổi bổ sung, và có quy định là các doanh
không được chiếm quá 30% thị phần nhằm tạo ra một hành lang pháp lý ổn định

CÁC CHIẾN LƯỢC CỦA CHI NHÁNH ELMACO ĐÀ NẴNG
21

- Khách hàng truyền thống tiêu thụ sản phẩm lâu dài, ổn định. Tuy vừa mới
thành lập 11 năm nhưng Chi nhánh ELMACO Đà Nẵng đã tìm cho mình một
lượng khách hàng khá ổn định và rộng lớn. Chi nhánh ELMACO Đà Nẵng cung
cấp sản phẩm của Chi nhánh mình từ Huế đến Nha Trang và các Tỉnh Tây
Nguyên nên số lượng khách hàng của Chi nhánh cũng tương đối lớn như:
+ Công ty Điện lực III: Khu vực Miền Trung và Tây Nguyên.
+ Công ty Cổ Phần Xây Dựng và Đầu Tư Việt Nam.
+ Trung tâm quản lý vận hành điện chiếu sáng.
+ Điện lực Quảng Ngãi.
+ Điện lực Gia Lai.
+ Các Công ty Xây lắp điện các địa phương thuộc khu vực Miền Trung.
+ Các Ban quản lý tiếp nhận và Xây dựng các công trình thuộc khu vực
Miền Trung.
 Ban quản lý các dự án lưới điện nông thôn, miền núi.
 Ban quản lý vốn ODA Trung Ương và địa phương.
Đây là lượng khách hàng lớn có nhu cầu thường xuyên về ngành hàng cáp
điện, thiết bị điện, phụ kiện và các vật tư kèm theo khác để thực hiện các dự án
điện lớn của quốc gia.
Về ngành hàng Dụng cụ cơ khí các khách hàng có nhu cầu ổn định và khối
lượng lớn như:
+ Nhà máy Cơ khí Phú Xuân-Huế.
+ Nhà máy đóng tàu Sông Hàn, Sông Thu- Đà Nẵng.
+ Nhà máy đóng tàu Huyndai- Nha Trang.
+ Các nhà máy chế tạo biến thế, bơm nước, máy nông lâm nghiệp.
Loại khách hàng này là các khách hàng có tên tuổi, tiêu thụ khối lượng sản
phẩm của Chi nhánh ELMACO Đà Nẵng lớn. Có khả năng thanh toán tốt do
thường thực hiện các công trình quan trọng của nền kinh tế quốc dân nhưng cũng

Ngoài ra Chi nhánh ELMACO Đà Nẵng còn có các đối thủ cạnh tranh khác
như: KDV, LIOA, Công ty Vật liệu điện Duy Tân, Công ty thiết bị đo điện,
Công ty khí cụ điện,…Vì là một Chi nhánh nên việc kinh doanh của Chi nhánh
còn hạn chế về vốn, về các mặt hàng so với các đối thủ canh tranh khác. Nhưng
với lợi thế đã được thành lập lâu nên nhãn hiệu ELMACO đã trở nên quen thuộc
với khách hàng và có uy tín trên thị trường.
Chính những đối thủ cạnh tranh này có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động
kinh doanh và doanh thu của Chi nhánh ELMACO Đà Nẵng. Chính vì thế mà
Chi nhánh phải cố gắng hơn nữa để đáp ứng đầy đủ, kịp thời những nhu cầu của
thị trường.
d. Các trung gian:
Các trung gian có một vai trò rất quan trọng trong quá trình hoạt động kinh
doanh của Chi nhánh, giúp cho Chi nhánh ELMACO Đà Nẵng đưa được sản
phẩm của mình đến các khách hàng, tổ chức. Các trung gian được coi là chiếc
CÁC CHIẾN LƯỢC CỦA CHI NHÁNH ELMACO ĐÀ NẴNG
23

cầu nối giữa Chi nhánh với công chúng, giúpcho hàng hoá của Chi nhánh
ELMACO Đà Nẵng sớm có mặt trên thị trường và sớm tiếp cận với khách hàng.
Với tính chất của ngành hàng nên việc vận chuyển hàng hoá đến các tổ chức,
khách hàng thì phương tiện vận tải được coi là trung gian phân phối của Chi
nhánh và đóng vai trò rất quản trọng trong việc vận chuyển hàng hoá của Chi
nhánh. Ngoài ra Ngân Hàng Công Thương Thành Phố Đà Nẵng cũng là trung
gian giúp cho việc luân chuyển tiền tệ từ phía khách hàng đến Chi nhánh và từ
Chi nhánh đến các nhà cung cấp được thuận lợi, nhanh chóng hơn.
Qua việc phân tích thực trạng và môi trường kinh doanh của chi nhánh
ELMACO Đà Nẵng ta có thể áp dụng mô hình SWOT để tìm ra một số điểm
mạnh, điểm yếu, cơ hộI, đe doạ đốI vớI chi nhánh như sau:
* Điểm mạnh:
- Là một chi nhánh trực thuộc DN Nhà nước có bề dày lịch sử lâu dài nên

&DCCK cung cấp. Bên cạnh đó, lãi suất vay lạI cao nên đây là một điều bất lợI
của chi nhánh. Chính điều này đã làm cho số lượng mặt hàng của chi nhánh chưa
được đa dạng hoá và mở rộng nhiều.
- Về việc đa dạng hoá, nâng cao chất lượng sản phẩm : Do nguồn vốn của
chi nhánh còn hạn chế nên việc đa dạng hoá sản phẩm, nâng cao chất lượng chưa
được mở rộng nhiều. Bên cạnh đó, thị trường hiện nay ngày càng mở rộng, nhu
cầu vật tư hàng hoá ngày càng phong phú nhưng tính chất cạnh tranh cũng ngày
càng quyết liệt hơn vớI sự tham gia của nhiều công ty lớn có tên tuổI trên thị
trường và họ có nhiều hàng hoá cùng loạI vớI chi nhánh nhưng chất lượng cao
hơn, mẫu mã đẹp hơn đã xuất hiện như: Công ty TNHH Phú Thắng – Hà NộI,
Công ty VLĐ Linh Trung – Hà NộI,…. Đó là nguy cơ lớn nhất nếu chi nhán
không kịp thờI nâng cao chất lượng sản phẩm củng cố thêm nhiều mặt hàng cho
chi nhánh mình. Công tác này vừa mang tính cấp bách, vừa mang tính lâu dài, do
đó phảI được coi như nhiệm vụ quan trọng thường xuyên .
- Về nhân sự: Là một chi nhánh nên số lượng nhân viên còn hạn chế do đó
chi nhánh còn gặp nhiều khó khăn trong việc mở rộng thị trường, thực hiện chiến
lược phân phốI sản phẩm. Chi nhánh còn hạn chế trong việc phân công lực lượng
bán nên khả năng bán hàng của nhân viên trong chi nhánh còn hạn chế, ít năng
động.
- Về khách hàng: Các dịch vụ hậu mãi, tiếp thị chưa được chi nhánh triển
khai rộng rãi nên có nhiều khách hàng, nhiều tổ chức chưa biết đến những mặt
hàng của chi nhánh. Chi nhánh còn hạn chế trong việc thu hút một số khách hàng
nhỏ.
* Cơ hội:
- Hệ thống mạng lướI điện nông thôn ngày càng được hoàn thiện. Đó là điều
kiện thuận lợI giúp cho chi nhánh phát huy được thế mạnh của mình và được
nhiều tổ chức cơ quan biết đến .
- Nền kinh tế của nước ta ngày càng phát triển, thu nhập bình quân đầu
ngườI tăng 5% mỗI năm. Đó là điều kiện thuận lợI để thu hút các nhà đầu tư chú