CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI VỀ NÂNG CAO
CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NHÀ QUẢN TRỊ TẠI CÔNG TY TNHH MỘT
THÀNH VIÊN NÔNG SẢN THỰC PHẨM TBH
1.1 Tính cấp thiết
Trong xu thế phát triển và hội nhập của nền kinh tế ngày nay, cùng với sự
phát triển của khoa học công nghệ, của sự bùng nổ thông tin toàn cầu, và những
áp lực về kinh tế xã hội thì công tác đào tạo nhân sự càng trở nên cấp thiết và là
nhu cầu không thể thiếu của mỗi doanh nghiệp. Bởi vì nhân sự chính là nguồn
lực quan trọng nhất, quyết định mỗi doanh nghiệp có áp dụng được những tiến
bộ của khoa học công nghệ đó vào quy trình sản xuất kinh doanh của mình hay
không. Đầu tư cho nhân sự luôn là hình thức đầu tư có lợi nhất và đào tạo nhân
sự chính là một trong những hình thức đầu tư hiệu quả nhất, có tính cấp bách và
có tính lâu dài đối với mỗi doanh nghiệp, vì vậy các công ty lớn trên thế giới đã
không tiếc công sức đầu tư cho công tác tuyển dụng với mong muốn xây dựng
được đội ngũ nhân sự trình độ cao. Nhưng thực tế cho thấy trình độ đội ngũ nhân
sự chưa hoàn toàn đáp ứng được nhu cầu công việc. Vấn đề đặt ra là các chủ
doanh nghiệp chưa đánh giá đúng mức vai trò của công tác đào tạo trong quá
trình làm việc. Bên cạnh đó nhìn về thực trạng nguồn nhân lực Việt Nam hiện
nay, chỉ ra vai trò của đào tạo nhân sự là rất cần thiết đối với mỗi doanh nghiệp.
Trong bối cảnh Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại thế giới (WTO), các
doanh nghiệp nói chung và công ty TNHH một thành viên nông sản thực phẩm
nói riêng có nhiều thuận lợi và nhiều cơ hội mới, nhưng bên cạnh đó là một môi
trường cạnh tranh khốc liệt và những nguy cơ tiềm ẩn. Vì vậy, ngoài những nhân
tố về cơ sở vật chất thì con người là một yếu tố vô cùng quan trọng quyết định sự
thành công của doanh nghiệp. Trong đó nhà quản trị đóng vai trò tiên quyết, nhà
quản trị có thể nhận thức được những cơ hội cũng như rủi ro tiềm tàng trong sự
thay đổi của thị trường và điều chỉnh quy mô, chiến lược để thích ứng được với
sự thay đổi đó. Không những vậy nhà quản trị các cấp đều có một nhiệm vụ cơ
bản là thiết kế và duy trì một môi trường mà trong đó các cá nhân làm việc với
nhau cùng hoàn thành nhiệm vụ và các mục tiêu, lợi nhuận cho doanh nghiệp.Vì
vậy nâng cao chất lượng đào tạo nhà quản trị là nhiệm vụ cấp bách đối với mỗi

- Đề xuất giải pháp để Nâng cao chất lượng đào tạo nhà quản trị tại công ty
THHH một thành viên TBH.
1.4 Phạm vi nghiên cứu
- Về không gian: Giới hạn nghiên cứu tại tại công ty TNHH một thành viên
nông sản thực phẩm TBH.
- Về thời gian: nghiên cứu dữ liệu trong khoảng thời gian 3 năm từ 2007-
2009
1.5 Một số khái niệm và phân định nội dung đào tạo nhà quản trị
1.5.1 Một số khái niệm và định nghĩa cơ bản
1.5.1.1 Đào tạo nhân sự
Đào tạo nhân sự là tổng hợp những hoạt động quản trị liên quan tới việc tạo
ra, duy trì, phát triển và sử dụng có hiệu quả yếu tố con người trong tổ chức
nhằm đạt được mục tiêu chung của doanh nghiệp.
Đào tạo được hiểu là hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động có
thể thực hiện có hiệu quả hơn các chức năng, nhiệm vụ của chính mình. Nói một
cách khác cụ thể, đào tạo liên quan đến việc tiếp thu các kiến thức, kỹ năng đặc
biệt nhằm thực hiện những công việc cụ thể một cách hoàn hảo hơn.
1.5.1.2 Nhà quản trị
a. Khái niệm :
Theo chức năng quản trị: Nhà quản trị là người hoạch định, tổ chức, lãnh
đạo và kiểm soát hoạt động trong tổ chức nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức.
Theo hoạt động tác nghiệp: Nhà quản trị là người đảm nhận chức vụ nhất
định trong tổ chức, điều khiển công việc của các bộ phận, của các cá nhân dưới
quyền và chịu trách nhiệm trước kết quả hoạt động của họ.
Tóm lại: Nhà quản trị là chủ thể trong hệ thống quản trị, là người đưa ra các
hoạt động quản trị. Trong doanh nghiệp có các cấp bậc quản trị là:
b. Các cấp bậc nhà quản trị
- Nhà quản trị cấp cao
Là những người giữ các chức vụ, vị trí hàng đầu trong tổ chức. Họ chịu
trách nhiệm về thành quả cuối cùng trong tổ chức, đưa ra những chỉ dẫn, phương

a. Xác định nhu cầu đào tạo nhà quản trịI
Đây là giai đoạn đầu tiên và có ý nghĩa quan trọng trong tiến trình đào tạo
và phát triển nhân sự của doanh nghiệp. Nếu việc xác định nhu cầu đào tạo và
phát triển nhân sự không chính xác, đầy đủ có thể gây ra nhiều lãng phí trong
việc sử dụng các nguồn lực của doanh nghiệp, hơn nữa, kết quả đào tạo và phát
triển nhân sự có thể không đạt được mục tiêu đề ra, làm giảm chất lượng công
Xác định nhu cầu của đào tạo
nhà quản trị
Xây dựng kế hoạch đào tạo
nhà quản trị
Triển khai thực hiện đào tạo
nhà quản trị
Xem xét và phê duyệt kết quả
đào tạo nhà quản trị
T
h
ô
n
g

t
i
n

p
h
ả
n

h

chú trọng đến các hoạt động đào tạo, phát triển nhà quản trị mà ít quan tâm đến
kết quả của đào tạo. Nhiều doanh nghiệp đã bỏ ra những chi phí đào tạo khổng lồ
và có nhiều người trong doanh nghiệp tham dự, nhưng lại không tiến hành đánh
giá sự tác động tới quá trình thực hiện nhiệm vụ của họ. Tuy nhiên, cần lưu ý
rằng, đánh giá kết quả đào tạo nhà quản trị là một công việc khó khăn và phức
tạp, có kết quả định lượng được, có kết quả không lượng hoá được.
Đánh giá kết quả đào tạo nhà quản trị có thể thông qua kết quả học tập của
học viên, và tình hình thực hiện công việc của học viên sau đào tạo.
Ngoài việc đánh giá kết quả từ phía người học, doanh nghiệp còn cần phải
đánh giá chương trình đào tạo, từ đó tìm ra những mặt chưa được để sửa đổi
hoàn thiện hơn nữa công tác đào tạo của công ty.
1.5.2.2 Nội dung đào tạo nhà quản trị
a. Đào tạo chuyên môn – kỹ thuật
Kỹ thuật và năng lực quản trị là rất cần thiết và ngày nay có tầm quan
trọng đối với tất cả các ngành sản xuất kinh doanh. Mỗi doanh nghiệp đều cần
thiết phải đào tạo nâng cao năng lực chuyên môn kỹ thuật theo đơn vị mình. Sự
phát triển trong nội bộ doanh nghiệp là nguồn chủ yếu cung cấp các nhà quản trị
tài năng. Các nhà quản trị giữ vai trò đặc biệt quan trọng đối với sự thành công
hay thất bại trong hoạt động sản xuất kinh doanh của các nhà doanh nghiệp. Mỗi
doanh nghiệp có thể có nhiều nhà quản trị ở các cấp bậc khác nhau và cần có
chuyên môn – kỹ thuật khác nhau. Các chuyên môn và kỹ thuật cần thiết bổ sung
và đào tạo cho nhà quản trị các cấp có thể :
Cấp điều hành Cấp trung Cấp thấp
1. Quản trị thời gian
2. Họach định, tổ chức
3. Đánh giá việc thực
hiện
4. Giải quyết những khó
1. Đánh giá việc thực hiện
công việc của nhân viên

hiệu quả
10. Phát triển và đào tạo công
sự
11. Chọn lựa nhân viên
12. Khả năng ra quyết định.
miệng
5. Hiểu được tính cách
con người
6. Phát triển và đào tạo
cộng sự
7. Xếp đặt mục tiêu và
thứ tự ưu tiên
8. Kỷ luật
9. Họach định và tổ chức
10. Quản trị thời gian
11. Kèm cặp nhân viên
12. Chọn lựa nhân viên
13. Ra quyết định.

b. Đào tạo chính trị và lý luận
Đào tạo chính trị - lý luận nhằm nâng cao phẩm chất chính trị, nắm vững lý
luận, hoàn thiện nhân cách cho nhà quản trị trong doanh nghiệp.
+ Đào tạo về chính trị: là cung cấp cho nhà quản trị những quan điểm quản
trị doanh nghiệp đúng đắn, không trái với định hướng chung thể hiện trong
đường lối, chính sách của Đảng và Chính phủ, của Bộ, Ngành, Địa phương, pháp
luật của Nhà nước.Có lập trường tư tưởng vững vàng,tính quyết đoán cao, bản
lĩnh trước thách thức của môi trường kinh doanh đầy biến động.
+ Đào tạo và về lý luận: là đào tạo cho nhà quản trị những học thuyết về
kinh tế, quản trị kinh doanh, lý luận về hội nhập kinh tế quốc tế, về nâng cao
năng lực canh tranh cho doanh nghiệp.

Phương pháp này đưa ra những tình huống kinh doanh khác nhau để nhằm
giải quyết một vấn đền nhất định. Tình huống được nêu ra ở đây có thể là các
tình huống kinh doanh có thật, có thể là các tình huống giả định. Những tình
huống được nêu ra thường là các tình huống khó khăn, dữ liệu không đầy đủ, các
yếu tố trong tình huống thường thay đổi nên phải cân nhắc để lựa chọn phương
án phù hợp. Người học sẽ phải sử lý các thông tin có trong tình huống, rồi đưa ra
cách giải quyết của mình. Sau đó giảng viên cùng tất cả học viên phân tích, trao
đổi lời giải của từng người.
c. Mô hình ứng xử
Phương pháp mô hình ứng xử được sử dụng để phát triển kỹ năng giao tiếp
của nhà quản trị. Các mô hình ứng sử được soạn thảo lại trong các băng video,
sau đó chiếu lên màn hình hoặc lên bảng để các học viên quan sát xem các nhà
quản trị ứng xử như thế nào trong các trường hợp khác nhau, từ đó phát triển ký
năng giao tiếp.
d. Nhập vai (đóng kịch)
Đây là phương pháp đưa ra một tình huống giống như thật, yêu cầu người
học đóng vai một nhân vật nào đó trong tình huống để phân tích, giải quyết vấn
đề.
Việc thực hiện các bài tập nhập vai thường gây ra các cuộc thảo luận, tranh
cái giữa các thành viên tham gia. Phương pháp này thường rất thú vị, hấp dẫn
người học tham gia, chi phí không cao và rất hữu ích để phát triển ký năng quản
trị, đặc biệt là hình thành phẩm chất mà nhà quản trị cần có.
e. Luân phiên công việc
Luân phiên công việc là phương pháp thay đổi công việc của nhà quản trị từ
vị trí công tác này sang vị trí công tác khác trong doanh nghiệp, nhằm cung cấp
cho họ những kiến thức rộng hơn và có điều kiện tiếp xúc với những hoàn cảnh
thực tế khác nhau, để họ có thể đối phó với nhiều tình huống sảy ra trong quá
trình quản trị doanh nghiệp. Ngoài ra phương pháp này cũng giúp nhà quản trị có
thể kiểm tra, phát hiện ra các điểm mạnh, điểm yếu của mình, để phát huy điểm
mạnh, khắc phục điểm yếu, từ đó có sự chuẩn bị cần thiết cho việc đảm nhận các

việc đào tạo của doanh nghiệp thực hiện được suôn sẻ và mang lại kết quả cao.
Ngược lại nếu nguồn tài chính hạn hẹp thì công tác đào tạo nhà quản trị vẫn
được thực hiện nhưng mang lại kết quả không cao. Vì vậy doanh nghiệp cần dựa
trên tình hình tài chính của mình để tiến hành xây dựng kế hoạch đào tạo nhà
quản trị hợp lý đáp ứng được mục tiêu đặt ra.
CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THỰC TRẠNG ĐÀO
TẠO NHÀ QUẢN TRỊ TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN NÔNG
SẢN THỰC PHẨM TBH
2.1 Phương pháp nghiên cứu
2.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu
2.1.1.1 Dữ liệu sơ cấp
a. Phương pháp khảo sát điều tra
Phương pháp này được sử dụng nhằm thu thập được những số liệu cơ bản
và cần thiết phục vụ cho việc phân tích, đánh giá thực trạng vấn đề đào tạo nhà
quản trị tại công ty TNHH một thành viên nông sản thực phẩm TBH. Phương
pháp này được thực hiện bằng cách đưa ra những câu hỏi liên quan đến công tác
đào tạo nói chung và đào tạo nhà quản trị nói riêng trong thời gian gần đây (2007
– 2009), cụ thể là những câu hỏi liên quan đến nội dung, hình thức, phương pháp
và quy trình đào tạo nhà quản trị của công ty TNHH một thành viên nông sản
thực phẩm TBH. Câu hỏi nhằm thu nhận được những thông tin từ phía nhà lãnh
đạo công ty và các nhà quản trị các cấp đã từng tham gia các khoá đào tạo để họ
đưa ra những đánh giá, nhận xét về chất lượng đào tào nhà quản trị tại công ty.
Sau khi thiết kế được phiếu điều tra, em đã tiến hành gửi phiếu đến lãnh đạo
và nhà quản trị các cấp của công ty (phát ra 5 phiếu, thu về 5 phiếu).
b. Phương pháp phỏng vấn
Là phương pháp thu thập thông tin bằng cách nêu ra những câu hỏi phỏng
vấn liên quan đến công tác đào tạo nhà quản trị tại công ty TNHH một thành
viên nông sản thực phẩm TBH một cách trực tiếp thông qua phỏng vấn nhà lãnh
đạo, cán bộ quản lý ở các phòng ban và nhân viên (từ chủ trương, nhu cầu, kế
hoạch thực hiện, ngân sách, cách thức tiến hành, kết quả đào tạo…)

hợp lại theo các nhóm với các tiêu chí khác nhau. Bao gồm số liệu thống kê và
bản phân tích các số liệu đó, là sản phẩm thu được của hoạt động thống kê đã
được chủ thể tiến hành trong một không gian và thời gian cụ thể.
Để thực hiện phương pháp này, sau khi đã tổng hợp các số liệu cần thiết
phục vụ cho quá trình phân tích thì đối chiếu và so sánh để có các kết luận chính
xác về thực trạng kinh doanh và công tác đào tạo nhà quản trị tại công ty.
Qúa trình phân tích dữ liệu thứ cấp bao gồm các bảng kết quả kinh doanh,
doanh thu, sau khi thu thập được ta có thể lập bảng thống kê số liệu cho 3 năm,
sau đó tiến hành phân tích để thấy được sự khác biệt giữa các năm. Qua sự phân
tích đó thấy được sự tăng giảm của các chỉ tiêu và tìm hiểu nguyên nhân tại sao
lại có sự tăng hoặc giảm về thu nhập, doanh thu… và sự tăng giảm đó có ảnh
hưởng gì tới mục tiêu đạt được của doanh nghiệp không, nhất là ảnh hưởng tới
kế hoạch đào tạo nhà quản trị và phát triển nhân sự như thế nào.
2.2 Đánh giá tổng quan tình hình và nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo nhà
quản trị tại công ty TNHH một thành viên nông sản thực phẩm TBH.
2.2.1 Giới thiệu về công ty
2.2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty
- Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH một thành viên nông sản thực phẩm
TBH
- Giám đốc: Ông Nguyễn Đức Thắng
- Địa chỉ: Km 11 + 300 Quốc lộ 1A, Thị trấn Văn Điển, Thanh Trì, Hà
Nội
- Email:
- Điện thoại: (043)8611107
- Fax: (84 4)8611107
- Loại hình công ty: Công ty TNHH một thành viên
- Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu: hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ,
thương mại, xuất nhập khẩu.
- Những mặt hàng kinh doanh chiến lược: lương thực và nông sản
Các sản phẩm chủ lực: đường ăn các loại, đậu tương, sắn lát, ngô, sắt thép,

Công ty có thể đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của khách hàng một cách
chuyên nghiệp thông qua mạng lưới kho hàng rộng khắp và lượng hàng dự trữ
tồn kho an toàn của các sản phẩm.
Phương châm hoạt động: chất lượng đảm bảo, giá cả hợp lý và dịch vụ
hoàn hảo. Công ty luôn mong muốn cùng gia tăng giá trị với bạn hàng.
2.2.1.3 Sơ đồ bộ máy tổ chức quản lý của doanh nghiệp
Hình 2.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức công ty
Ban Giám Đốc
- Giám Đốc
- Phó Giám Đốc
Phòng Tổ
Chức Hàng chính
Phòng
Kinh Doanh
Phòng
kế toán tổng hợp
2.2.2 Kết quả kinh doanh của công ty trong 3 năm 2007-2009
Bảng 2.1: Kết quả hoạt hoạt động kinh doanh của công ty TNHH một thành
viên nông sản thực phẩm TBH
Đơn vị tính: triệu đồng
Chỉ tiêu 2007 2008 2009
So sánh
2008/2007
So sánh
2009/2008
1.Doanh thu bán hàng 11865,390 17758,593 31447,155 5893,2740 13688,5619
2.Doanh thu hoạt động
tài chính
14,984 20,8975 24,1386 5.91335 3,2411
3.Chi phí 10364,647 15533.579 28041,672 5168,933 12508,092

nam chậm lại, tuy vậy với lãnh đạo và đội ngũ nhà quản trị công ty TNHH một
thành viên nông sản thực phẩm đã có những nhìn nhận, chiến lược kinh doanh
đúng đắn giúp cho công ty đứng vững và phát triển. Sau khủng hoảng tài chính,
kinh tế việt nam đã phát triển trở lại và ngày càng mạnh mẽ đòi hỏi nhiều hơn từ
nhà quản trị. Hiện nay các hình thức đào tạo đã có phần không còn phù hợp với
thực trạng nền kinh tế thị trường, với sự phát triển ngày càng cao đòi hỏi việc
giải quyết các công việc ngày càng khó hơn, những lý thuyết giành cho đào tạo
cần được bổ sung và hoàn thiện hơn nữa các kỹ năng. Hơn nữa, nhu cầu của
khách hàng ngày càng cao về chất lượng các loại sản phẩm và giá thành đòi hỏi
nhà quản trị phải bắt thông tin kinh tế, và tìm ra những cách giải quyết những
vướng mắc trong các khâu của quán trình sản xuất và mua bán khi cần thiết.
Công ty TNHH một thành viên nông sản thực phẩm TBH đã nắm bắt được tình
hình này và đã tiến hành đào tạo cho nnhà quản trị trong công ty mình để có thể
có phản ứng nhanh nhạy với thị trường nhưng chất lượng đào tạo còn thấp chưa
đáp ứng được nhu cầu thực tại.
2.2.3.2 Chiến lược phát triển kinh doanh của doanh nghiệp
Các chiến lược phát triển của công ty như mở rộng và phát triển thị trường
trên khắp cả nước và có thể mở rộng ra nước ngoài, tăng lợi nhuận doanh nghiệp
40% so với năm trước… được đặt ra và cần thực hiện khiến nhà quản trị hoạch
định tổ chức làm sao để thực hiện các chiến lược đó mà không có thời gian để
đào tạo. Vì vậy, Cần căn cứ vào chiến lược phát triển của công ty trong từng thời
kỳ để có những khoá đào tạo phù hợp và kịp thời nhằm bổ sung thêm những kiến
thức và kỹ năng cho nhà quản trị và để họ có đủ năng lực cần thiết đảm nhận tốt
công việc được giao.
2.2.3.3 Khả năng tài chính của doanh nghiệp
Khả năng tài chính của doanh nghiệp là tiền đề vật chất cần thiết cho hoạt
động của các doanh nghiệp, nó quyết định nội dung, hình thức và phương pháp
đào tạo trong doanh nghiệp. Bất kể doanh nghiệp nào khi tiến hành một hoạt
động đào tạo nào đó cũng cần có kinh phí và ngân sách, các kế hoạch, và nhân
sự để thực hiện kế hoạch đào tạo đó với khả năng tài chính hiện có của doanh

công ty chú trọng về chuyên môn kỹ thuật của nhà quản trị là 100%, đào tạo
văn hoá doanh nghiệp là 60%, đào tạo chính trị lý luận là 60%, phương pháp
công tác 60%. Có thể thấy nội dung đào tạo quan trọng nhất đào tạo các nhà
quản trị được đánh giá là chuyên môn kỹ thuật, tuy vậy những nội dung đào tạo
về phương pháp công tác,chính trị - lý luân, văn hóa doanh nghiệp chưa được đề
cao.
2.3.1.2 Kết quả tổng hợp phỏng vấn
Qua quá trình phỏng vẫn lãnh đạo, nhà quản trị và dựa trên tình hình hoạt
động của công ty có thế thấy đào tạo nhân sự là công việc hết sức cần thiết đối
với mỗi doanh nghiệp và phải được tiến hành thường xuyên, đặc biệt đối với
công ty TNHH một thành viên nông sản thực phẩm TBH một công ty hoạt động
trong lĩnh vực kinh doanh, mua bán hàng hóa… thì công tác này cần phải được
chú trọng và quan tâm nhiều hơn nữa. Nhà quản trị trong công ty cần phải trang
bị cho mình đầy đủ những kiến thức và kỹ năng cần thiết phục vụ cho việc xây
dựng chiến lược kinh doanh dựa trên nhu cầu thị trường và tạo mối quan hệ với
các đối tác kinh doanh. Do vậy cần phải thường xuyên đưa nhà quản trị tham gia
các khoá đào tạo về chuyên môn, chính trị - lý luận để hoàn thiện thêm kiến thức
và kỹ năng để họ thực hiện tốt và hiệu quả hơn các công việc đặt ra. Tuy vậy kết
quả đào tạo nhà quản trị vẫn chưa thỏa mãn nhu cầu công việc và cạnh tranh với
các doanh nghiệp thương mại khác. Những ý kiến bổ xung để nâng cao chất
lượng đào tạo nhà quản trị tại công ty TNHH một thành viên nông sản thực
phẩm TBH:
Hoàn thiện lại nội dung và phương pháp đào tạo, nội dung và phương pháp
đào tạo xây dựng cần dựa trên nhu cầu đào tạo và sự phù hợp với từng đối tượng
nhà quản trị
Tạo môi trường học tập thuận lợi cho nhà quản trị và cần đưa nhà quản trị
tham gia khóa đào tạo ở nước ngoài để có thể học hỏi thêm kinh nghiệm quản lý.
2.3.2 Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp phản ánh tình hình đào tạo nhà quản
trị tại công ty TNHH một thành viên nông sản thực phẩm TBH
2.3.2.1 Về hình thức đào tạo

Nội dung đào tạo nhà quản trị
Năm
2007
Năm
2008
Năm
2009
So sánh
(Hiệu số chênh lệch)
Số
Lượt
Số
Người
Số
Lượt
Số
Người
Số
Lượt
Số
Người
2008/2007 2009/2008
Số
Lượt
Số
Người
Số
Lượt
Số
Người

Năm
2008
Năm
2009
So sánh
2008/2007
So sánh
2009/2008
Trò chơi kinh doanh 1 2 3 1 1
Nghiên cứu tình huống 2 2 2 0 0
Mô hình ứng sử 3 3 4 0 1
Nhập vai 1 2 2 1 0
Luân phiên công việc 2 2 2 0 0
(Nguồn: Phòng Tổ chức hàng chính)
Công ty đã áp dụng nhiều phương pháp đào tạo cho nhà quản trị các cấp,
tuy vậy vẫn chưa thực sự phù hợp với từng đối tượng, cấp bậc nhà quản trị nên
chưa có được chất lượng đào tạo tốt nhất. Cần kết hợp thêm phương pháp đào
tạo để hoàn thiện hơn về kiến thức chuyên môn cũng như các kỹ năng cần thiết
để nhà quản trị có thể đáp ứng được sự mong mỏi và mục tiêu công ty đề ra.
2.3.2.4 Ngân sách đào tạo nhà quản trị