LỜI GIỚI THIỆU
Giới Thiệu Về Đơn Vị Thực Tập
1. Đơn vị thực tập:
Công ty TNHH Tin Học An Trung
2. Địa chỉ:
99 Nguyễn khuyễn – TP Buôn Mê Thuật – Đăk Lăk.

3. Loại hình hoạt động:
Công ty TNHH Tin Học An Trung là một trong những công ty máy tính có quy
mô vừa và nhỏ. Với hơn 5 năm thành lập và hoạt động cùng một khối lượng công
việc khá lớn như: Chuyên cung cấp các sản phẩm thiết bị văn phòng, tin học,các
dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa máy tính, máy in, thay mực máy in, lắp đặt
các thiết bị và hệ thống mạng…v.v. Cho tới nay công ty đã góp một phần rất lớn
vào sự phát triển của Nghành công nghệ thông tin của Đak Lak nói riêng cũng như
của cả nước nói chung.
4. Công việc được phân công:
Sau khi về thực tập tại công ty.Chúng em được Giám đốc Hà Thanh An đã
phân công việc, chỉ đạo sát sao và tận tình hướng dẫn, và Trưởng phòng kỹ thuật
Trần Duy Tín cùng các anh, chị kỹ thuật của công ty trong mọi công việc. Em
được phân công những công việc cụ thể, được xem các anh làm và hướng dẫn.
Được trực tiếp lắp ráp, cài đặt và sửa chữa. Bảo trì, bảo dưỡng máy tính. Đổ mực
máy in và được tìm hiểu về một số bệnh của máy in, cách sửa chữa. Em thấy mình
học hỏi được nhiều điều bổ ích và quý báu.
5. Người Hướng Dẫn Thực Tập
Trực tiếp hướng dẫn:
Giám đốc: Hà Thanh An
Trưởng phòng kỹ thuật: Trần Duy Tín
Cùng các anh chị kỹ thuật trong công ty…

MỤC LỤC
Phần A : LẮP RẮP VÀ CÀI ĐẶT MÁY TÍNH

thiết bị quan trọng nhất là CPU, Mainboard và bộ nhớ RAM.
a) CPU :
CPU ( Center Processor Unit ) - Đơn vị xử lý trung tâm : Là một linh kiện
quan trọng nhất của máy tính, được ví như bộ não của con người, toàn bộ quá trình
xử lý, tính toán và điều khiển đều được thực hiện tại đây.
CPU hoạt động hoàn toàn phụ thuộc vào các mã lệnh , mã lệnh là tín hiệu số
dạng 0,1 đã được dịch ra từ các câu lệnh lập trình, như vậy CPU sẽ không làm gì
cả nếu không có các câu lệnh hướng dẫn.
Khi ta chạy một chương trình, dữ liệu của chương trình đó được nạp lên RAM,
kết hợp với các điều khiển của người dùng, dữ liệu được cập nhật từ RAM lên
CPU để xử lý, trước tiên nó tải lên bộ nhớ Cache, CPU sẽ thao tác với dữ liệu
trong bộ nhớ Cache và kết quả xử lý cũng đưa tạm về Cache trước khi đưa xuống
RAM. Trong lúc xử lý thì thanh ghi là bộ nhớ làm việc trực tiếp với khối ALU,
ALU là khối thực hiện toàn bộ các phép tính toán logic, kết quả xử lý cũng chứa
vào thanh ghi sau đó chuyển ra bộ nhớ Cache rồi chuyển xuống bộ nhớ RAM.
Khối Điều khiển chuyên giải mã lệnh để tạo ra các lệnh điều khiển điều khiển
các quá trình hoạt động của toàn bộ hệ thống.
b) CÁC LOẠI BỘ NHỚ :
- Bộ nhớ trong :
Bộ nhớ là thành phần quan trọng thứ hai trong hệ thống máy tính, không có bộ
nhớ thì máy tính không thể hoạt động được, trong máy tính có hai loại bộ nhớ hay
dùng nhất là RAM và ROM.
Bộ RAM ( Random Access Memory - Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên ): Bộ nhớ
này lưu các chương trình phục vụ trực tiếp cho quá trình xử lý của CPU, bộ nhớ
RAM chỉ lưu trữ dữ liệu tạm thời và dữ liệu sẽ bị xoá khi mất điện.
Bộ nhớ ROM ( Read Olly Memory - Bộ nhớ chỉ đọc ): đây là bộ nhớ cố định,
dữ liệu không bị mất khi mất điện, bộ nhớ này dùng để nạp các chương trình
BIOS (Basic Input Output System - Chương trình vào ra cơ sở) đây là chương
trình phục vụ cho quá trình khởi động máy tính và chương trình quản lý cấu hình
của máy.

+ Bộ nhớ RAM từ 512MB trở lên
+ Mainboard có Card video rời
+ Card video 8x với bộ nhớ 32MB trở lên.
+ Ổ cứng từ 40GB trở lên .
Nếu cấu hình thấp hơn thì máy sẽ chậm và không đảm bảo cho công việc, nếu
cấu hình cao hơn thì càng tốt .
Máy tính sử dụng cho các công việc văn phòng như:
+ Soạn thảo văn bản + Truy cập Internet
+ Học tập + Nghe nhạc, xem phim .
+ Các công việc khác
Có thể sử dụng cấu hình
+ Chíp Celeron
+ Bộ nhớ RAM từ 512MB trở xuống
+ Mainboard có Card video Onboard
+ Ổ cứng từ 40G trở xuống .
Với cấu hình như vậy thì ta có thể tiết kiệm được khoảng 30% chi phí so với bộ
máy cấu hình cao mà vẫn đảm bảo cho công việc.
Nếu cấu hình cao hơn thì càng tốt nhưng sẽ không cần thiết nếu điều kiện kinh
phí không cho phép.
3. Tính tương thích khi chọn thiết bị
Trong máy tính có 3 thiết bị có tính tương thích, ta phải chọn đồng bộ nếu
không có thể chúng sẽ không hoạt động hoặc không phát huy hết tác dụng, ba thiết
bị đó là :
+ Mainboard
+ CPU
+ Bộ nhớ RAM
Ba thiết bị này rằng buộc ở tốc độ Bus, ta hãy chọn theo nguyên tắc sau :
=> Chọn Mainboard trước, Main phải đáp ứng được các yêu cầu của công việc sử
dụng.
=> Chọn CPU có tốc độ Bus ( FSB ) nằm trong phạm vi Mainboard hỗ trợ .

XP, tuy nhiên ta nên chọn dung lượng ổ gấp 2 lần dung lượng sẽ sử dụng là tốt
nhất, không nên dùng ổ quá lớn trong khi dung lượng sử dụng quá ít.
* Keyboard
Ta có thể chọ một bàn phím bất kỳ theo sở thích.

* Mouse
Ta có thể chọ một con chuột bất kỳ theo sở thích.
Và bộ máy tính đầy đủ cần bổ xung các thiết bị sau :
* Ổ đĩa CD Rom
Ta có thể lắp hay không lắp ổ CD Rom đều được, nhưng khi muốn cài đặt phần
mềm ta phải cần đến nó, có thể dùng ổ CD Rom cũ hay mới đều được mà không
ảnh hưởng đến độ tương thích của máy.
* Card âm thanh ( Nếu Mainboard chưa có )
Nếu Mainboard ta chọn mà không có Card sound on board thì sẽ không nghe
được nhạc, để có thể nghe nhạc ta cần lắp thêm Card sound rời.
* Speaker (Loa)
Ta có thể mua một bộ loa bất kỳ tùy theo sở thích miễn là loa đó có bộ khuếch đại
công suất âm tần ở trong.
* Card mạng ( Nếu Mainboard chưa có )
Khi có nhu cầu nối mạng LAN hay mạng Internet thì cần phải lắp Card net nếu
như Mainboard chưa có Card on board.
III. QUÁ TRÍNH LẮP RÁP
+ Các công cụ cần thiết: Tua vít, các bộ phận cần thiết… Thứ đầu tiên cần
phải thực hiện là bắt đầu gỡ bỏ một cách cẩn thận những thành phần mà chúng ta
vừa chọn về, đặc biệt là bộ vi xử lý.
+ Lắp ráp bộ vi xử lý vào bo mạch chủ trước khi đặt bo mạch chủ vào trong
case, điều đó sẽ làm cho thao tác dễ dàng hơn và quá trình thao tác cũng nhanh
hơn trong trường hợp ta thực hiện lắp đặt bo mạch chủ trước. Mở các chốt trên
socket của bộ vi xử lý cần phải tháo được phần plastic mỏng để bảo vệ các chân
cắm. Lưu ý rằng các hướng dẫn sử dụng cho các bộ vi xử lý của Intel có thể

1. Thiết Lập Bios.
Thông thường thì nhà sản xuất đã thiết lập Bios sẵn cho chúng ta rồi.
2. Phân vùng (chia) ổ đĩa.
Hiện nay có nhiều cách chia ổ đĩa như PartitionMagic
Tùy vào sự hiểu biết của mỗi người để sử dụng sao cho hiệu quả nhất.
3. Cài Đặt Hệ Điều Hành.
Tùy vào cấu hình của máy mà cài đặt hệ điều hành sao cho hiệu quả nhất.
Đa phần các máy tính hiện nay điều sử windows xp và win 7.
4. Cài đặt Driver.
V. Giải quyết các lỗi khi lắp ráp và cài đặt
Sau khi lắp ráp một máy tính xong, có thể nó sẽ không chạy được. Điều đó
cũng có nghĩa là ta lắp sai, bị lỗi hoặc không phù hợp, vậy để tìm ra nguyên
nhân đó thì ta phải tiến hành kiểm tra từng thành phần. Để cho vấn đề giải
quyết nhanh hơn, trước hết bạn phải xem tình trạng máy, cũng giống như là
bác sĩ khám sức khỏe cho ta vậy:
Vấn đề 1 : Sau khi bật công tắc nguồn nhưng không thấy tín hiệu hoạt
động:
Các triệu chứng, chẳng hạn như đèn chỉ báo công tắc nguồn không sáng lên,
quạt cho bộ nguồn không hoạt động, không nghe thấy tiếng bíp sau khi khởi động
máy và các ổ đĩa không chạy, v.v…Nguyên nhân có thể là:
Bị ngắt nguồn: kiểm tra cáp nguồn trên bộ nguồn được nối với giắc cắm nguồn
xem nó đã khớp chặt chưa. Nếu máy có công tắc nguồn phụ thì phải kiểm tra xem
đã bật công tắc này chưa.
Xác lập điện áp sai: Nút chuyển mạch điện áp cung cấp điện áp
110(115)hoặc 220(230). Gạt nút này sang vị trí điện áp thích hợp với nguồn điện ở
khu vực của ta.
Ngắn mạch: Đa số các bộ nguồn và các bo hệ thống được thiết kế để tránh
tình trạng bị ngắn mạch xảy ra. Các yếu tố như hệ mạch phía sau bo hệ thống tiếp
xúc với vỏ máy, các ốc trên bo hệ thống không sử dụng vòng đệm cách điện hoặc
các ốc bị mắc kẹt có thể gây ra ngắn mạch.

được chỉnh chính xác bằng cầu nhảy mạch chưa, cáp dẹp được cài chính xác chưa
(đường viền màu đỏ trên cáp dẹp và dây màu đỏ của cáp nguồn ở gần nhau).
Vấn đề 6 : Màn hình thứ hai được hiển thị trên monitor chỉ “Disk boot
failure, insert…” và sau đó hệ thống bị treo.
Thông báo này chỉ hệ thống không thể phát hiện dữ liệu khởi động trong
bất kỳ ổ đĩa nào, nói cách khác, không có ổ đĩa nào có thể sử dụng, nguyên nhân
có thể như sau:
Không có thiết bị khởi động: hãy kiểm tra xem đã nhét đĩa khởi động vào chưa
Không thể cài đặt ổ đĩa mềm có vấn đề hoặc bị hư: cài đặt ổ đĩa mềm không chính
xác, kiểm tra xem ổ đĩa đã cài đúng hướng chưa.
Vấn đề 7 : màn tính bị tắt trong tiến trình khởi động:
Đây là nguyên nhân có thể là do xung đột các thiết bị hoặc hệ thống quá nóng:
Hệ thống quá nóng: nó thường xảy ra do máy tính sử dụng vượt tốc độ đồng hồ,
nên hệ thống tự tắt đi để tránh làm hư các thiết bị trong máy tính. Hãy điều chỉnh
lại tốc độ cho phù hợp, kiểm tra xem CPU đã ráp và nối quạt giải nhiệt chưa.
Xung đột các thiết bị : khó có thể đoán được xem các thiết bị sẽ có bị xung đột
với nhau không. Chúng ta phải xét tính tương thích của các thiết bị khác nhau khi
mua các linh kiện của máy tính. Khi các thiết bị xung đột với nhau, tháo mọi thứ
ra và tìm từng vấn đề cùng một lúc để xét các giải pháp.
Các khả năng khác:
Phần cứng hư: Nếu tất cả các cố gắng để tìm ra giải pháp không thành công.
Thì khả năng tệ nhất là hư phần cứng, thường hư ở trong bo hệ thống. Khó có thể
xác định được nguyên nhân chính xác đã gây ra vấn đề này và tôt nhất đưa máy
tính tới dịch vụ sửa chữa trước khi hết bảo hành.
Tất cả các điều nói ở trên có mục đích giúp ta giải quyết tối đa những trường
hợp gặp phải về khởi động máy tính; tuy nhiên, nếu trường hợp thậm tệ, chúng ta
đối đầu với khả năng phần cứng bị hư xảy ra và phải nhờ tới sự giúp đỡ của dịch
vụ sửa chữa phần cứng.
Vấn đề 8 : Máy khởi động ngay sau khi cắm điện:
Khi máy vừa cắm dây nguồn vào là may khởi động và vào win như bình

3. Vào window xp mini (window 98 mini), copy, sao lưu toàn bộ dữ liệu có trong
ổ C vào các ổ khác.
4. Tìm kiếm và diệt bằng tay những con virut hay gặp, như AUTORUN.INF, tên
thư mục.EXE,…
5. Format ổ C (không nên format nhanh), cài hoặc GHOST lại cho ổ C.
6. Lúc này ta chưa vội vào mở các ổ đĩa. Cho chạy các chương trình diệt virut có
bản quyền hoặc miễn phí, để quét sạch virut các ổ rồi sử dụng bình thường.
Nếu trong trường hợp máy không có dữ liệu quan trọng thì ta có thể chia lại ổ
và format các ổ cho sạch virut rồi cài lại và sử dụng bình thường.
*. Hoặc cũng có thể áp dụng theo cách sau:
1. Tắt hoàn toàn máy tính để loại virus ra khỏi bộ nhớ trong. Khởi động lại máy
bằng đĩa mềm hệ thống từ ổ A(hiếm).
2. Chạy các chương trình kiểm tra và diệt virus. Sau khi kết thúc quá trình trên thì
khởi động lại máy từ ổ cứng và làm việc bình thường.
3. Chạy chương trình kiểm tra và sửa đĩa nếu như cần giữ lại thông tin trên đĩa
cứng (NDD.EXE).
Sau khi sao lưu dữ liệu nên làm theo các bước sau:
• Chạy FDISK.EXE để khởi tạo lại bảng Partition (FAT) cho ổ cứng.
• Chạy FORMAT.COM C: /S để định dạng lại ổ đĩa.
• Cài lại hệ điều hành và ứng dụng cần thiết.
• Lấy dữ liệu lại ổ đĩa và làm việc bình thường.
Nếu như trên ổ đĩa không cần sao lưu dữ liệu lại thì có thể chạy ngay FDISK.EXE
mà không cần chạy qua NDD.EXE.
*. Bios:
BIOS (Basic Input/Output System - hệ thống nhập/xuất cơ bản) thường được
tích hợp trên mainboard dưới dạng bộ nhớ chỉ đọc nên còn được gọi là ROM
BIOS. Ngày nay, các BIOS được thiết kế dưới dạng Flash ROM, nghĩa là có thể
thay đổi nội dung một cách linh hoạt bằng chính các chương trình do các nhà sản
xuất viết ra.
Khi hỏng ROM BIOS thì CPU không thể lấy được dữ liệu để thực hiện quá

b) Các lỗi liên quan đến MAINBOARD:
Lỗi 1: Không nhận Card mở rộng, AGP, Sound…, không nhận RAM…
Lỗi dạng này đa số là do các mối tiếp xúc giữa main với các Card mở rộng,
RAM bị hoen, rỉ … dẫn đến không tiếp xúc tốt. Xử lý: Vệ sinh sạch thử lại hoặc
chuyển sang khe cắm khác, thử lại.
Lỗi 2: Chết BIOS
Lỗi này trước đây do một loại virus chuyên "ăn thịt" Chip BIOS. Ngoài ra lỗi
đa số là do người sử dụng muốn thử chức năng “nâng cấp BIOS” mà ra. Lỗi này
nếu do quá trình “nâng cấp BIOS” không thành công thì dễ xác định. Còn lại, phải
dùng card test main thì mới biết được. Ở đây chỉ đề cập tới trường hợp main ta bị
chết do “nâng cấp BIOS” không thành công.
Xử lý: Ghi nhận lại hãng sản xuất Mainboard, model…càng nhiều chi tiết càng
tốt. Lên mạng tìm file BIN của BIOS Download về mang đến những nơi có chép
ROM nhờ họ copy vào. Loại máy copy ROM này chỉ có những nơi bảo hành Main
lớn mới có.
Lỗi 3: Phù tụ. (Rất thường xảy ra - do nguồn không ổn định)
Hiện tượng máy hay treo giữa chừng (màn hình đứng cứng không làm gì được,
thậm chí nút RESET cũng không tác dụng, chỉ có rút điện nguồn mới OK) đa phần
các pan không ổn định, chập chờn.
Lỗi 4 : Máy có vào điện, quạt nguồn quay nhưng không lên màn hình,
không có âm thanh báo sự cố .
Kiểm tra:
 Dùng một bộ nguồn tốt để thử và loại trừ được nguyên nhân do nguồn .
 Có thể gắn CPU sang một Mainboard đang chạy tốt để loại trừ khả năng
hỏng CPU
 Chỉ gắn CPU vào Mainboard, kiểm tra loa báo sự cố và chắc chắn là đã tốt,
cấp nguồn vào Mainboard và bật công tắc P.ON
 Khi nguồn tốt và CPU tốt gắn trên Mainboard, bật công tắc mà không có
tín hiệu gì ở loa báo sự cố là Mainboard không hoạt động
Nguyên nhân:

không sáng
 Các đường điện áp đều tốt, đã có tín hiệu xung CLK nhưng khi gắn
CPU vào Mainboard không sáng đèn OSC
Khi gắn CPU vào nhưng đèn OSC và đèn BIOS vẫn
không sáng, hiện tượng trên chứng tỏ CPU chưa hoạt động
Với trường hợp trên ta cần kiểm tra mạch ổn áp cấp nguồn cho CPU
Các đèn Mosfet -> điều khiển cấp nguồn cho CPU
Lỗi 5 : Một trong các cổng chuột, bàn phím hoặc cổng USB bị mất tác dụng.
Nguyên nhân: Hỏng IC giao tiếp chuột, bàn phím .
Nguyên nhân mất tác dụng cổng USB
Với cổng USB không hoạt động ta cần hàn lại Chipset nam ( dùng máy hàn
khò lại) vì tín hiệu đưa ra cổng này được lấy từ Chipset nam .
3 . Các lỗi liên quan đến RAM
a. Biểu hiện khi hỏng RAM
Khi RAM hỏng thường có biểu hiện là :
Bật máy tính có 3 tiếng bít dài, không lên màn hình
Lưu ý : Lỗi Card Video cũng có các tiếng bíp nhưng thông thường là
một tiếng bíp dài ba tiếng bíp ngắn .
Nguyên nhân :
• RAM bị hỏng
• RAM cắm vào Mainboard tiếp xúc không tốt
• RAM không được Mainboard hỗ trợ về tốc độ Bus
Kiểm tra RAM
• Tháo RAM ra ngoài , vệ sinh chân sạch sẽ bằng xăng sau đó lắp lại
• Thay thử một thanh RAM mới ( lưu ý phải thay RAM có Bus được
Mainboard hỗ trợ )
• Trường hợp sau khi thay RAM mà vẫn còn tiếng kêu nhưng tiếng kêu khác
đi thì ta cần kiểm tra Card Video hoặc thay thử Card Video khác .
Lưu ý : Trong tất cả các trường hợp máy lên được phiên bản BIOS trên màn
hình là RAM và Card Video đã hoạt động.

• Các biện pháp trên vẫn không được là do hỏng mạch điều khiển nguồn trên
Mainboard .
Bệnh 2 : Máy có đèn báo nguồn, quạt nguồn quay khi bật công tắc
nhưng không lên màn hình, không có tiếng kêu lỗi Ram hay lỗi Card
Video .
Nguyên nhân :
 Nguồn mất điện áp P.G
 Hỏng CPU
 Hỏng Mainboard
 Lỗi phần mềm trên ROM BIOS
 Hỏng loa bên trong máy và Ram hoặc Card video đồng thời
=> Nếu các thiết bị trên tốt mà lỗi Ram hay Card Video thì có tiếng kêu
khi khởi động .
=> Nếu hỏng các ổ đĩa thì vẫn lên màn hình, vẫn báo phiên bản Bios.
Kiểm tra :
 Bạn cần kiểm tra để kết luận xem có phải do Mainboard hoặc CPU hay
không ?
 Trước tiên hãy thay một bộ nguồn ATX tốt để loại trừ , nếu thay nguồn
khác mà máy chạy được thì do hỏng nguồn trên máy => ta sửa bộ nguồn
trên máy.
 Kiểm tra loa bên trong máy và chắc chắn rằng loa bên trong máy vẫn tốt.
 Tháo RAM, Card Video và các ổ đĩa ra khỏi máy chỉ để lại CPU gắn trên
Mainboard rồi bật công tắc nguồn để kiểm tra .
 => Nếu không có tiếng kêu ở loa thì => Mainboard hoặc CPU chưa hoạt
động.
 => Thiết lập lại Jumper cho đúng tốc độ BUS của CPU ( với Mainboard
Pentium 3 và Pentium 4 ) => Nếu đã thao tác như trên nhưng máy vẫn
không có các tiếng bíp dài ở loa là hỏng Mainboard hoặc hỏng CPU
Bệnh 3 : Bật nguồn máy tính thấy có những tiếng Bíp dài ở trong máy
phát ra, không có gì trên màn hình .

Vào màn hình CMOS để kiểm tra xem máy đã nhận ổ cứng chưa ?
Bệnh 5 : Máy khởi động vào đến Win XP thì Reset lại, cài lại hệ điều
hành Win XP thì thông báo lỗi và không thể cài đặt .
Nguyên nhân :
 Máy bị lỗi RAM ( ở dạng nhẹ )
 Máy gắn 2 thanh RAM khác chủng loại hoặc khác tốc độ Bus
 Trên Mainboard bị khô hoặc bị phồng lưng các tụ hoá lọc nguồn .
 Máy bị xung đột thiết bị, gắn nhiều Card lên khe PCI
Kiểm tra & Sửa chữa :
 Kiểm tra RAM, nếu trên máy gắn 2 thanh thì hãy tháo thử một thanh ra
ngoài rồi thử lại, khi gắn 2 thanh vào máy thì phải cùng Bus, cùng chủng
loại và nên có dung lượng bằng nhau .
 Thay thử thanh RAM khác rồi thử lại .
 Tháo hết các Card mở rộng ra, chỉ để lại Card Video trên máy rồi thử lại
=> nếu máy chạy được là do lỗi Card hoặc máy xung đột thiết bị .
 Quan sát các tụ hoá lọc nguồn trên Mainboard nếu thấy có hiện tượng
phồng lưng thì ta cần thay thế tụ mới .
Bệnh 6 : Máy chạy thường xuyên bị treo hoặc chạy chậm so với tốc
độ thực.
Nguyên nhân :
 Hỏng quạt CPU
 Cáp tín hiệu và cáp nguồn của ổ cứng tiếp xúc chập chờn
 Máy bị nhiễm Virus
 Lỗi hệ điều hành
 Ổ cứng bị Bad ở phân vùng chứa hệ điều hành.
Kiểm tra & Sửa chữa
 Kiểm tra xem quạt CPU có quay bình thường không ?
 Thay thử cáp tín hiệu của ổ cứng và làm vệ sinh chân cắm dây nguồn lên
ổ cứng rồi thử lại .
Nếu cáp tín hiệu của ổ cứng tiếp xúc chập chờn sẽ làm cho máy bị treo

chính bởi sự thông dụng của nó, tin tặc có thể lợi dụng các lỗi bảo mật để chiếm
quyền điều khiển hoặc phát tán virus và các phần mềm độc hại. Người sử dụng
luôn cần cập nhật các bản vá lỗi của Windows thông qua trang web Microsoft
Update (cho việc nâng cấp tất cả các phần mềm của hãng Microsoft) hoặc
Windows Update (chỉ cập nhật riêng cho Windows). Tính năng này chỉ hỗ trợ đối
với các bản Windows có bản quyền.
Vận dụng kinh nghiệm sử dụng máy tính
Cho dù sử dụng tất cả các phần mềm và phương thức trên nhưng máy tính vẫn
có khả năng bị lây nhiễm virus và các phần mềm độc hại bởi mẫu virus mới chưa
được cập nhật kịp thời đối với phần mềm diệt virus. Người sử dụng máy tính cần
sử dụng triệt để các chức năng, ứng dụng sẵn có trong hệ điều hành và các kinh
nghiệm khác để bảo vệ cho hệ điều hành và dữ liệu của mình. Một số kinh nghiệm
tham khảo như sau:
Phát hiện sự hoạt động khác thường của máy tính: Đa phần người sử
dụng máy tính không có thói quen cài đặt, gỡ bỏ phần mềm hoặc thường xuyên
làm hệ điều hành thay đổi - có nghĩa là một sự sử dụng ổn định - sẽ nhận biết được
sự thay đổi khác thường của máy tính. Nhận thấy sự hoạt động chậm chạp của
máy tính, nhận thấy các kết nối ra ngoài khác thường thông qua tường lửa của hệ
điều hành hoặc của hãng thứ ba (thông qua các thông báo hỏi sự cho phép truy cập
ra ngoài hoặc sự hoạt động khác của tường lửa). Mọi sự hoạt động khác thường
này nếu không phải do phần cứng gây ra thì cần nghi ngờ sự xuất hiện của virus.
Ngay khi có nghi ngờ, cần kiểm tra bằng cách cập nhật dữ liệu mới nhất cho phần
mềm diệt virus hoặc thử sử dụng một phần mềm diệt virus khác để quét toàn hệ
thống.
Kiểm soát các ứng dụng đang hoạt động: Kiểm soát sự hoạt động của các
phần mềm trong hệ thống thông qua Task Manager hoặc các phần mềm của hãng
thứ ba (chẳng hạn: ProcessViewer) để biết một phiên làm việc bình thường hệ
thống thường nạp các ứng dụng nào, chúng chiếm lượng bộ nhớ bao nhiêu, chiếm
CPU bao nhiêu, tên file hoạt động là gì ngay khi có điều bất thường của hệ thống
(dù chưa có biểu hiện của sự nhiễm virus) cũng có thể có sự nghi ngờ và có hành

Bệnh này là do giảm ma sat giữa bánh ép nạp giấy và tờ giấy. Nguyên nhân là
do bánh ép có vỏ cao su nhám sau một thời gian hoạt động sẽ “bị lì mặt nhám”,
bạn có thể mở cửa trước (có thể tháo cả hộp mực) mà nhìn, bề mặt của bánh ép rất
bóng. Bệnh này cũng thường gặp khi bánh ép “hơi lì mặt” và sử dụng giấy quá
mỏng.
Khắc phục : Dùng giẻ sạch (kiểu sợi bông như khăn mặt) luồn vào mặt tròn của
bánh ép, chà đi chà lại cho tới khi thấy hết bóng là được.
Lưu ý : Bánh ép nạp giấy “bị lì mặt” còn gây ra hiện tượng kéo 2, 3 vào 1 lúc
dẫn đến “dắt giấy” trong đường tải, lô sấy.
Bệnh 3 : Nạp giấy, giấy vào nhưng và máy dừng, báo lỗi.
Mở cửa trước, rút hộp mực, rất có thể sẽ nhìn thấy giấy bị dồn chặt ở ngay
đằng sau của bánh ép nạp giấy (kiểu như gấp giấy xếp nếp).
Nguyên nhân của bệnh này là do bánh ép tải giấy có thể bị kẹt (tháo máy ra
thường có 2 bánh ép tải giấy, có lò xo đẩy để tỳ sát mặt tròn của bánh ép nạp
giấy).
Khắc phục : Kéo tờ giấy bị xếp nếp ra khỏi máy (chú ý nhẹ nhàng, vừa kéo vừa
quan sát xem có bị vướng, bị móc vào các mấu, gờ trong đường tải không, có thể
sẽ làm rách và để lại những ẩu giấy trong đó)
Cố gắng luồn được ngón tay vào ấn/nhả 2 bánh ép tải giấy vài lần, phải cảm
nhận thấy lực đẩy của 2 bánh là bằng nhau)
Nếu xử lý như trên mà không được, buộc phải tháo máy và vệ sinh hốc lò xo
đẩy bánh ép tải giấy.
Bệnh 4: Ra lệnh in, máy tiếp nhận dữ liệu (đèn data nháy), khối cơ
hoạt động (nghe thấy tiếng ồn do các bánh xe quay) khoảng một vài giây, cơ
dừng_không nạp giấy và báo lỗi.
Lỗi này do tín hiệu phản hồi từ IC MDA trong khối quang gây ra. Bình thường,
khi nhận lệnh hoạt động từ mạch điều khiển thì IC MDA sẽ thực hiện 3 động tác :
• Gửi tín hiệu phản hồi về cho mạch điều khiển, báo cáo tình trạng tốt.
• Cấp điện cho motor lệch tia quay (bạn sẽ nghe thấy tiếng rít nhẹ, mảnh)
• Cấp điện cho laser diode và vòng hội tụ.

điện trở cầu chì (0,47Ω) và 1 tụ lọc (vài chục nF, tùy máy) đằng sau điện trở. Điện
trở có thể đứt, tụ lọc có thể chập, hãy thay thế (đúng giá trị).
• Nếu điện áp 5V có, chỉnh thử biến trở MD không được, hãy thay laser diode
(nguyên nhân này có sác xuất rất thấp, khoảng vài%).
Bệnh 8: Trên bản in có một viết đen chạy dọc?
Trong trường hợp này máy in có thể bị một trong hai trường hợp sau:
• Gạt từ bị mực cô đặc bám chặt.
• Gạt mực thu hồi bị hỏng.
Khắc phục: vệ sinh sạch sẽ và thay gạt mới (30k).
Và ngoài ra còn nhiều bệnh mà chúng ta thường gặp khác nữa….