BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP.HCM
PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI
CÔNG TY TNHH NGUYÊN ANH TP.HỒ CHÍ MINH
PHẠM THỊ MINH THƯ
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐỂ NHẬN VĂN BẰNG CỬ NHÂN
NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH
Thành Phố Hồ Chí Minh
Tháng 07/2008
Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh tế, trường Đại
Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khoá luận “PHÂN TÍCH HIỆU
QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH NGUYÊN ANH
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH” do PHẠM THỊ MINH THƯ, sinh viên khoá 30, ngành
QUẢN TRỊ KINH DOANH, đã bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày

MAI HOÀNG GIANG
Người hướng dẫn,
Ngày tháng năm
Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Thư kí hội đồng chấm báo cáo
Ngày tháng năm 2008 Ngày tháng năm 2008
LỜI CẢM TẠ
Trong thời gian thực hiện đề tài, tôi đã nhận được sự giúp đỡ tận tình từ nhiều
phía, sau đây cho phép tôi gởi lời cảm ơn chân thành tới:
Lời đầu tiên tôi xin chân thành gửi đến Ba Mẹ cùng những người thân lòng biết
ơn sâu sắc. Chính gia đình, Ba, Mẹ người đã sinh ra tôi, nuôi nấng và dạy dỗ tôi nên
người, là điểm tựa, là động lực để tôi vượt qua những khó khăn, trở ngại trong suốt
thời gian học tập cũng như trong cuộc sống để tôi có được ngày hôm nay.
Xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, quý Thầy Cô, đặc biệt là Thầy Cô Khoa
Kinh tế - Trường Đại Học Nông Lâm, đã tận tình dạy dỗ, chỉ bảo và truyền đạt những
kiến thức quý báu trong suốt thời gian tôi theo học tại trường.

MỤC LỤC
Trang
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ix
DANH MỤC CÁC BẢNG xi
DANH MỤC CÁC HÌNH xii
CHƯƠNG 1 1
MỞ ĐẦU 1
1.1. Đặt vấn đề 1
1.2. Mục tiêu nghiên cứu 2
1.2.1. Mục tiêu chung 2
1.2.2. Mục tiêu cụ thể 2
1.3. Phạm vi nghiên cứu của khóa luận 3
1.4. Cấu trúc của khóa luận 3
CHƯƠNG 2 4
TỔNG QUAN 4
2.1. Sơ lược về Công ty 4
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty 4
2.1.2. Giới thiệu về Công ty 5
2.1.3. Lĩnh vực họat động kinh doanh chính 6
2.2. Cơ cấu tổ chức 8
2.2.1. Bộ máy tổ chức của Công ty 8
2.2.2. Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban 11
2.3. Đội ngũ cán bộ , nhân viên 14
2.4. Chức năng , nhiệm vụ, mục tiêu của công ty 15
2.4.1. Chức năng hoạt động 15
2.4.2. Nhiệm vụ 15
2.4.3. Mục tiêu của công ty 15
2.5. Những thuận lợi và khó khăn của công ty 16
2.5.1. Những thuận lợi 16
2.5.2. Những khó khăn 16

4.4. Phân tích tình hình sử dụng tài sản cố định 45
4.4.1. Phân tích tình hình biến động tài sản cố định 45
4.4.2. Phân tích tình hình trang bị TSCĐ 47
4.6. Phân tích tình hình tàì chính, kế toán của công ty từ 2005-2007 51
vi
4.6.1. Phân tích tình hình thanh toán của công ty 51
4.6.2. Phân tích khả năng luân chuyển vốn 54
4.6.3 Phân tích đòn cân nợ 56
4.6.4. Phân tích các khoản phải thu 57
4.6.5. Phân tích các khoản phải trả 58
4.7. Phân tích tình hình sử dụng vốn từ 2005-2007 58
4.7.1. Xét tính hợp lí của cơ cấu vốn 58
4.7.2. Phân tích tình hình sử dụng vốn 59
4.8. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh 60
4.8.1. Chất lượng sản phẩm 60
4.8.2. Giá cả sản phẩm 60
4.8.3. Đối thủ cạnh tranh 61
4.8.4. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty 63
CHƯƠNG 5 68
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 68
5.1. Kết luận 68
5.2. Kiến nghị 69
5.2.1. Đối với công ty 69
5.2.2. Đối với nhà nước 69
TÀI LIỆU THAM KHẢO 71
vii
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
BQ Bình quân
CNH Công Nghiệp Hoá
CCDV Cung cấp dịch vụ

XHCN Xã Hội Chủ Nghĩa
XNK Xuất nhập khẩu
x
DANH MỤC CÁC BẢNG
Trang
Bảng 4.1. Cơ Cấu XNK Theo Các Mặt Hàng Chính 27
Bảng 4.2. Cơ Cấu XNK Theo Thị Trường 29
Bảng 4.3. Kết Quả và Hiệu Quả Kinh Doanh của Công Ty Qua 3 Năm 2005-2007 31
Bảng 4.4. Bảng Phân Tích Tỷ Suất Chi Phí/Doanh Thu Thuần 33
Bảng 4.5. Tình Hình Biến Động Doanh Thu, Lợi Nhuận Qua 3 Năm 2005 -2007 35
Bảng 4.6. Sản Lượng Tiêu Thụ Các Mặt Hàng Chính của Công Ty Năm 2006-2007. 37
Bảng 4.7. Kết Cấu Chi Phí Kinh Doanh của Công Ty Qua 2 Năm 2006-2007 37
Bảng 4.8. Doanh Thu Qua Các Kênh Phân Phối Từ Năm 2005-2007 39
Bảng 4.9. Lợi Nhuận Qua Các Kênh Phân Phối Từ Năm 2005-2007 39
Bảng 4.10. Tình Hình Sử Dụng Lao Động của Công Ty từ 2005 -2007 40
Bảng 4.11. Hiệu Quả Sử Dụng Lao Động 42
Bảng 4.12. Phân Tích Khoản Mục Chi Phí Tiền Lương 42
Bảng 4.13. Bảng Tổng Hợp Các Nhân Tố Ảnh Hưởng đến Chi Phí Tiền Lương 43
Bảng 4.14. Năng Suất Lao Động của Công Ty Qua 2 Năm 2006-2007 45
Bảng 4.15. Tình Hình Biến Động Tài Sản 46
Bảng 4.16. Tình Hình Trang Bị TSCĐ 47
Bảng 4.17. Hiệu Suất Sử Dụng Tài Sản Cố Định 47
Bảng 4.18. Tỷ Suất Lợi Nhuận của Công Ty Qua 2 Năm 2006-2007 48
Bảng 4.19. Hệ Số Tài Chính của Công Ty 52
Bảng 4.20. Khả Năng Luân Chuyển Vốn 55
Bảng 4.21. Phân Tích Đòn Cân Nợ 56
Bảng 4.22. Các Khoản Phải Thu 57
Bảng 4.23. Các Khoản Phải Trả 58
Bảng 4.24. Phân Tích Cơ Cấu Vốn của Công Ty Qua 2 Năm 2006-2007 59
xi

thể xảy ra và có kế hoạch phòng ngừa.
Trong bất kì điều kiện kinh doanh nào cũng tiềm ẩn những khả năng tiềm tàng
chưa phát hiện được, chỉ thông qua phân tích công ty mới có thể phát hiện được và
khai thác chúng đem lại hiệu quả cao hơn.
Vậy hiệu quả là gì? Làm thế nào để đánh giá đúng hiệu quả hoạt động và biện
pháp để nâng cao nâng cao hiệu quả hoạt động đó? Những câu hỏi này luôn đặt ra ở
mỗi đơn vị hoạt động sản xuất kinh doanh, mọi ngành của nền kinh tế.
Muốn đánh giá đúng, đủ hiệu quả hoạt động cần phải có nền tảng cần thiết là hệ
thống các chỉ tiêu, hệ thống các chính sách tương ứng. Hiệu quả là những kết quả đạt
được, là hướng phát triển hoạt động của ngành…phải được đánh giá tổng hợp trên cơ
sở phát triển hợp lý, đồng đều trong mọi ngành sản xuất của nền kinh tế quốc dân.Trên
cơ sở đó việc đánh giá đúng hiệu quả đạt được giúp chúng ta tìm ra những biện pháp
thích ứng để nâng cao hiệu quả hoạt động.
Nhận thức được sự cần thiết và vai trò quan trọng hơn bao giờ hết đối với tất cả
các doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường- một thị trường vốn như trận mạc thực
sự, luôn chứa đầy những cạnh tranh khốc liệt và tiềm ẩn nhiều rủi ro bất trắc nên tôi đã
chọn đề tài: “Phân tích hiệu quả hoạt kinh doanh tại công ty TNHH Nguyên Anh
TP.Hồ Chí Minh”, nhằm đánh giá xác thực tình hình hoạt động của công ty, qua đó
đưa ra một số định hướng để thúc đẩy hoạt động kinh doanh có hiệu quả hơn.
1.2. Mục tiêu nghiên cứu
1.2.1. Mục tiêu chung
Phân tích hoạt động kinh doanh tại công ty TNHH Thiết bị KHKT Nguyên
Anh.
1.2.2. Mục tiêu cụ thể
- Củng cố, bổ sung, mở rộng những kiến thức đã học, vận dụng để giải quyết
một vấn đề thực tiễn trong đời sống KT-XH.
- Phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH Nguyên Anh chỉ
ra những ưu, nhược điểm cùng với những nguyên nhân chủ quan và khách quan gây
ra.
2

quốc gia trên thế giới như:
- Anh Quốc: BARLOWORLD, OXOID, CECIL, SEWARD, LENTON…
- Đức: MEMMERT, A.KRUSS, DESAGA, LOVIBON, HETTICH, KERN,
KNF, GFL, BEHR, HUND, MINITUB, WINDAUS, FUNKER GERBER…
- Mỹ: OHAUS, ZELTEX, WILDCO, SEILER, ORBECO, EXTECH,…
- Nhật Bản: ATAGO, ALP, MEIJI, JASCO,…
- Pháp: VIBERLOURMAT, OLDHAM,…
- Phần Lan: THERMO FISHER (LABSYSTEM)
- Ý: BIOAIR
- Thụy Sĩ: HAGLOG, ROTRONIC
- Đài Loan: STURDY
- Tây Ban Nha: IUL
- Singapore: ESCO
- Áo: RELASKOP
Công ty cung cấp thiết bị cho khoảng trên 3000 đơn vị, cơ quan, DN trong nước
gồm:
- Các truờng: Đại Học Bách Khoa, Đại Học Khoa Học Tự Nhiên, Đại Học
Khoa Học Xã Hội Nhân Văn, Đại Học Y Khoa, Đại Học Nông Lâm, Đại Học Sư
Phạm Kĩ Thuật, Đại Học An Giang, Đại Học Cần Thơ, Đại Học Sư Phạm Huế,…
- Các Sở, Trung tâm: cung cấp thiết bị môi trường cho các Sở Khoa Học Công
Nghệ và Môi Trường, Sở Công Nghiệp, Sở Nông Lâm Nghiệp và các Trung tâm Ứng
dụng KHKT, Trung tâm Khuyến Nông- Khuyến Ngư, Trung tâm Y Tế dự phòng từ
Khánh Hòa đến Cà Mau.
- Các Viện, Bệnh viện: Viện Khoa Học, Viện vệ sinh Y Tế Công Cộng
Tp.HCM, Viện Khoa Học Hình Sự, Viện Paster Tp.HCM, Viện Paster Nha Trang,
Viện Hạt Nhân Đà Lạt, Bệnh viện Nhi Đồng I-II, Bệnh viện Nhiệt Đới…
2.1.2. Giới thiệu về Công ty
Tên viết tắt: Nguyen Anh co,.ltd
Trụ sở chính: 8/6-8/8 Thích Minh Nguyệt, P2, Q.Tân Bình, Tp.Hồ Chí Minh
Điện thoại: (84.8) 8421850 (5line) - Fax : (84.8) 8462390

Tư vấn, mua bán, lắp đặt, bảo trì thiết bị, hệ thống giám sát an ninh, hệ thống
chống trộm, thiết bị điện, điện tử chuyên dụng.
+ CASS (Center of After Sales Service)
Lắp đặt, bảo trì, sửa chữa thiết bị phòng thí nghiệm, xử lý môi trường, trang
thiết bị y tế, xây dựng, dầu khí. (bao gồm cả thiết bị mà công ty không trực tiếp cung
cấp).
+ IFF (Ingredient - Fragrances - Flavors)
Mua bán phụ gia, hương liệu, mùi dùng trong công nghiệp thực phẩm.

+ CC (Construction Consultant)
Tư vấn xây dựng và thi công xây dựng dân dụng, công nghiệp.
+ GF (Garment Factory)
Chuyên sản xuất gia công hàng may mặc nội địa, xuất khẩu cao cấp.
7
2.2. Cơ cấu tổ chức
2.2.1. Bộ máy tổ chức của Công ty
Hình 2.2. Sơ Đồ Tổ Chức Công Ty
8
BP Sales
BP lắp đặt
vận hành
BP Sản
Xuất
BP Dịch
Vụ
BP Sửa
Chữa
BP HC-
DCTT
BP. Sales

GĐ: ông Trương Trung Thành
Phó GĐ: Ông Lê Ánh Hồng
Đại diện chất lượng
Quản Trị
Mạng
BP giao
nhận
Quản Lý
Kho
QT Hành
Chính
9
BP Sales
BP lắp đặt
vận hành
BP Sản
Xuất
BP Dịch
Vụ
BP Sửa
Chữa
BP HC-
DCTT
BP. Sales
Ban Môi
Trường
Ban
Tr.Học
Ban Công
Ty

10
Chi Nhánh
Tại Tp.HCM
Bộ Phận
SALES
VPĐD Tại Đà
Nẵng
VPĐD Tại Hà
Nội
Các đơn vị trực
thuộc
11
2.2.2. Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban
a. Phòng Kinh doanh
Chức năng
- Tham mưu cho giám đốc trong lĩnh vực quản trị kinh doanh.
- Xây dựng phương án và định hướng kinh doanh toàn công ty trong thời gian
ngắn hạn, trung hạn và theo kế hoạch phát triển công ty.
- Tổ chức, triển khai, thực hiện các phương án kinh doanh đã được duyệt.
- Khai thác và phát triển các nguồn hàng trong nước và nước ngoài
- Tiếp thị bán hàng trên phạm vi toàn quốc.
- Đào tạo, huấn luyện, hướng dẫn nghiệp vụ kinh doanh cho nhân viên trong
công ty.
Nhiệm vụ
- Lập kế hoạch định hướng kinh doanh trình giám đốc.
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh cho từng ban, bộ phận thuộc phòng kinh
doanh.
- Phân tích, đánh giá tính cạnh tranh của các đối thủ trong và ngoài nước.
- Tìm kiếm, phân tích, lựa chọn mã hàng, nguồn hàng cung cấp trong và ngoài
nước.

Chức năng
- Tham mưu cho giám đốc trong lĩnh vực lắp đặt, vận hành, bảo dưỡng và bảo
hành các loại thiết bị thuộc ngành hàng công ty đang kinh doanh.
- Đào tạo, huấn luyện, hướng dẫn nghiệp vụ kỹ thuật cho nhân viên trong công
ty.
- Hướng dẫn và tư vấn sử dụng các thiết bị cho khách hàng.
- Gia công, sản xuất các loại tủ hút, tủ cấy và các vật dụng khác phục vụ cho
công tác kinh doanh của công ty.
Nhiệm vụ
- Lắp đặt vận hành, hướng dẫn sử dụng và bảo hành thiết bị cho khách hàng.
- Sửa chữa các thiết bị theo các yêu cầu của khách hàng và công ty.
- Thực hiện công tác tiếp thị. giao nhận máy móc thiết bị và chăm sóc khách
hàng trong phạm vi cả nước. Bảo đảm tính bảo mật tuyệt đối về đối tác và giá cả.
- Lập kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng thiết bị cho khách hàng.
12
d. Phòng Tổng hợp
Chức năng
- Tham mưu cho giám đốc công ty về công tác quản trị nhân sự, quản trị hành
chính.
- Soạn thảo các văn bản thuộc lĩnh vực quản trị nhân sự và quản trị hành chính,
và thực hiện các chế độ, chính sách, quyền lợi của cán bộ công nhân viên trong công
ty.
Nhiệm vụ
- Thực hiện công tác quản lý nhân sự, công tác tuyển dụng, công tác tiền lương,
công tác kiểm kê hàng hoá.
- Thực hiện công tác điều hành quản lý kho, quản lý lao động, chấm công và
thực hiện các chế độ BHXH, BHYT theo quy định hiện hành của nhà nước.
- Thực hiện công tác tổ chức phục vụ khách nước ngoài, tiếp các cơ quan quản
lý nhà nước đến công ty quan hệ giao dịch.
- Xem xét các khiếu nại, phản ảnh của nhân viên và đề xuất biện pháp xử lý.