Bài t
ậ
p ti
ể
u lu
ậ
n

1

Ch
ương I:
T
ỔNG
QUAN
VỀ
XÂY
DỰNG

CHIẾN

LƯỢC
KINH DOANH
I. VAI
TRÒ

CỦA

CHIẾN

LƯỢC

ề
chi
ế
n l
ượ
c kinh doanh :
Thu
ậ
t ng
ữ
chi
ế
n l
ượ
c có ngu
ồ
n g
ố
c t
ừ
ti
ế
ng Hy L
ạ
p và
đượ
c s
ử
d
ụ

ì

đ
ố
i ph
ương có th
ể
l
àm và cái g
ì

đ
ố
i ph
ương không th
ể
l
àm.Thông th
ư
ờ
ng
ng
ườ
i ta hi
ể
u chi
ế
n l
ượ
c là k

i trong nhi
ề
u l
ĩ
nh v
ự
c
khác nhau. Trong l
ĩ
nh v
ự
c kinh doanh,c
ũ
ng có nhi
ề
u cách ti
ế
p c
ậ
n v
ề
chi
ế
n l
ượ
c.
Theo cách ti
ế
p c
ậ

t t
ớ
i m
ụ
c tiêu lâu dài. Nhà nghiên c
ứ
u l
ị
ch s
ử
qu
ả
n
l
ý
, Alfred D. Chandler cho r
ằ
ng “chi
ế
n l
ượ
c là vi
ệ
c xác
đị
nh các m
ụ
c tiêu cơ b
ả
n dài

c
ầ
n thi
ế
t
đ
ể

đ
ạ
t
đư
ợ
c nh
ữ
ng m
ụ
c ti
êu
ấ
y”. Nh
ư v
ậ
y, t
ư t
ư
ở
ng c
ủ
a

p l
ự
a ch
ọ
n nh
ữ
ng m
ụ
c tiêu cho m
ì
nh, xác
đị
nh chương tr
ì
nh hành
độ
ng
để
hoàn
thành t
ố
t nh
ấ
t nh
ữ
ng m
ụ
c tiêu đó và t
ì
m cách phân b

c c
ầ
n làm
để
ho
ạ
ch
đị
nh chi
ế
n l
ượ
c và th
ấ
y
đượ
c l
ợ
i ích c
ủ
a chi
ế
n l
ượ
c v
ớ
i
phương di
ệ
n là k

không có kh
ả
n
ăng thích
ứ
ng linh ho
ạ
t v
ớ
i s
ự
thay
đ
ổ
i c
ủ
a m
ôi tr
ư
ờ
ng kinh doanh.

Theo cách ti
ế
p c
ậ
n hi
ệ
n nay, chi
ế

ự
c hi
ệ
n. Theo quan ni
ệ
m c
ủ
a Mintzberg, ông cho
r
ằ
ng chi
ế
n l
ượ
c là m
ộ
t m
ẫ
u h
ì
nh trong d
ò
ng ch
ả
y các quy
ế
t
đị
nh và chương tr
ì

ế
n l
ượ
c
đượ
c thi
ế
t k
ế
t
ừ

tr
ướ
c hay chi
ế
n l
ượ
c
độ
t bi
ế
n. Ông đưa ra mô h
ì
nh:
Cách ti
ế
p c
ậ
n hi

ệ
p. Tuy nhiên, nó
đò
i h
ỏ
i ng
ườ
i l
ã
nh
đạ
o, qu
ả
n l
ý
ph
ả
i có tr
ì
nh
độ
, kh
ả
năng d
ự
báo
đượ
c nh
ữ
ng đi

ế
n.

Qua c
ác cách ti
ế
p c
ậ
n trên, ta có th
ể
hi
ể
u: chi
ế
n l
ượ
c kinh doanh c
ủ
a m
ộ
t doanh
nghi
ệ
p là m
ộ
t ngh
ệ
thu
ậ
t xây d

c trưng c
ủ
a chi
ế
n l
ượ
c kinh doanh c
ủ
a m
ộ
t doanh nghi
ệ
p:
-
Tính
đị
nh h
ướ
ng dài h
ạ
n: Chi
ế
n l
ượ
c kinh doanh
đặ
t ra nh
ữ
ng m
ụ

ộ
t môi tr
ườ
ng kinh doanh
đầ
y bi
ế
n
độ
ng.

- Tính m
ụ
c ti
êu: chi
ế
n l
ư
ợ
c kinh doanh th
ư
ờ
ng x
ác
đ
ị
nh r
õ
m
ụ

ụ
c tiêu
đã

đề
ra.
- Tính phù h
ợ
p: Đi
ề
u nay
đò
i h
ỏ
i các doanh nghi
ệ
p khi xây d
ự
ng chi
ế
n l
ượ
c
kinh doanh c
ầ
n ph
ả
i đánh giá đúng th
ự
c tr

p v
ớ
i nh
ữ
ng bi
ế
n
đổ
i c
ủ
a môi tr
ườ
ng.
- Tính liên t
ụ
c: chi
ế
n l
ư
ợ
c kinh doanh ph
ả
i
đư
ợ
c ph
ả
n
ánh trong su
ố

ỉ
nh chi
ế
n
l
ượ
c.
- Chi
ế
n l
ượ
c kinh doanh trong đi
ề
u ki
ệ
n ngày nay không th
ể
nào tách r
ờ
i kh
ỏ
i
c
ạ
nh tranh v
ì
chi
ế
n l
ượ

ể
u lu
ậ
n

3

doanh
đã

đượ
c k
ế
t n
ố
i
ở
kh
ắ
p nơi trên th
ế
gi
ớ
i t
ạ
o nên s
ự

ả
nh h

ữ
a các ngành trong n
ề
n kinh t
ế
.
b.Phân lo
ạ
i chi
ế
n l
ư
ợ
c kinh doanh trong doanh nghi
ệ
p :

Tu
ỳ
theo các tiêu th
ứ
c phân lo
ạ
i khác nhau mà có các lo
ạ
i chi
ế
n l
ượ
c kinh

t h
ợ
p t
ổ
ng th
ể
c
ủ
a các m
ụ
c tiêu, các
chính sách và k
ế
ho
ạ
ch hành
độ
ng nh
ằ
m vươn t
ớ
i m
ụ
c tiêu d
ự
ki
ế
n c
ủ
a doanh nghi

ộ
t doanh nghi
ệ
p do ng
ườ
i l
ã
nh
đạ
o, qu
ả
n l
ý
đưa ra.
-
Chi
ế
n l
ượ
c kinh doanh hi
ệ
n th
ự
c là chi
ế
n l
ượ
c kinh doanh d
ự
ki

ứ
c th
ự
c hi
ệ
n. Chi
ế
n l
ượ
c kinh doanh d
ự
ki
ế
n s
ẽ
tr
ở
thành chi
ế
n l
ượ
c kinh doanh
hi
ệ
n th
ự
c khi nhi
ề
u
đi

ng
đi
ề
u ki
ệ
n v
à hoàn c
ả
nh
đ
ã

đư
ợ
c t
ính
đ
ế
n trong chi
ế
n
l
ượ
c kinh doanh d
ự
ki
ế
n.
* Căn c
ứ

ng ho
ạ
t
độ
ng c
ủ
a doanh nghi
ệ
p và cách th
ứ
c phân b
ổ
ngu
ồ
n l
ự
c
để

đạ
t
m
ụ
c tiêu chung c
ủ
a doanh nghi
ệ
p.
- Chi
ế

m
đ
ị
nh
v
ị
doanh nghi
ệ
p tr
ên th
ị
tr
ư
ờ
ng.

- Chi
ế
n l
ư
ợ
c kinh doanh c
ấ
p ch
ứ
c n
ăng: là nh
ữ
ng chi
ế

ấ
p
doanh nghi
ệ
p và c
ấ
p đơn v
ị
kinh doanh chi
ế
n l
ượ
c.
* Căn c
ứ
vào ph
ạ
m vi th
ự
c hi
ệ
n chi
ế
n l
ượ
c kinh doanh:
Bài t
ậ
p ti
ể

ệ
p nh
ằ
m phát tri
ể
n ho
ạ
t
độ
ng c
ủ
a m
ì
nh trên th
ị

tr
ườ
ng trong n
ướ
c.
-
Chi
ế
n l
ượ
c kinh doanh qu
ố
c t
ế

* Căn c
ứ
vào t
ầ
m quan tr
ọ
ng c
ủ
a chi
ế
n l
ượ
c kinh doanh:
- Chi
ế
n l
ư
ợ
c kinh doanh k
ế
t h
ợ
p, bao g
ồ
m: k
ế
t h
ợ
p ph
ía tr

ậ
p th
ị
tr
ườ
ng, phát tri
ể
n th
ị

tr
ườ
ng, phát tri
ể
n s
ả
n ph
ẩ
m.
- Chi
ế
n l
ượ
c kinh doanh m
ở
r
ộ
ng: đa d
ạ
ng hoá

ạ
t
độ
ng, thanh
l
ý
.
2 .Vai tr
ò
c
ủ
a chi
ế
n l
ượ
c kinh doanh:
Chi
ế
n l
ư
ợ
c kinh doanh
đóng vai tr
ò
h
ế
t s
ứ
c quan tr
ọ

ạ
o m
ộ
t h
ướ
ng đi t
ố
t
cho doanh nghi
ệ
p, chi
ế
n l
ượ
c kinh doanh có th
ể
coi như kim ch
ỉ
nam d
ẫ
n
đườ
ng cho
doanh nghi
ệ
p đi đúng h
ướ
ng.
Trong th
ự

ạ
o v
ị
th
ế
cho m
ì
nh
trên thương tr
ườ
ng.
Chi
ế
n l
ư
ợ
c kinh doanh mang l
ạ
i r
ấ
t nhi
ề
u l
ợ
i
ích cho doanh nghi
ệ
p, t
ầ
m quan

ướ
ng cho ho
ạ
t
độ
ng c
ủ
a m
ì
nh
trong tương lai thông qua vi
ệ
c phân tích và d
ự
báo môi tr
ườ
ng kinh doanh. Kinh
doanh là m
ộ
t ho
ạ
t
độ
ng luôn ch
ị
u s
ự

ả
nh h

ể
u lu
ậ
n

5

ứ
ng v
ớ
i nh
ữ
ng bi
ế
n
độ
ng c
ủ
a th
ị
tr
ườ
ng,
đồ
ng th
ờ
i c
ò
n
đả

c tiêu nâng cao v
ị
th
ế
c
ủ
a m
ì
nh trên th
ị
tr
ườ
ng.
-
Chi
ế
n l
ượ
c kinh doanh giúp doanh nghi
ệ
p n
ắ
m b
ắ
t
đượ
c các cơ h
ộ
i c
ũ

p l
ý
các ngu
ồ
n l
ự
c, phát huy s
ứ
c m
ạ
nh c
ủ
a doanh
nghi
ệ
p.

-
Chi
ế
n l
ượ
c t
ạ
o ra m
ộ
t qu
ỹ

đạ

p. Nó t
ạ
o m
ộ
t m
ố
i liên k
ế
t g
ắ
n bó gi
ữ
a các nhân
viên v
ớ
i nhau và gi
ữ
a các nhà qu
ả
n l
ý
v
ớ
i nhân viên. Qua đó tăng c
ườ
ng và nâng cao
h
ơn n
ữ
a n

ầ
u hoá và h
ộ
i nh
ậ
p kinh t
ế
hi
ệ
n nay
đã
t
ạ
o nên s
ự

ả
nh h
ưở
ng và
ph
ụ
thu
ộ
c qua l
ạ
i l
ẫ
n nhau gi
ữ

ác doanh nghi
ệ
p tr
ên th
ị
tr
ư
ờ
ng.
Ngo
ài nh
ữ
ng y
ế
u t
ố
c
ạ
nh tranh như: giá c
ả
, ch
ấ
t l
ượ
ng, qu
ả
ng cáo, marketing, các
doanh nghi
ệ
p c

i vi
ệ
c xây d
ự
ng chi
ế
n l
ượ
c th
ị
tr
ườ
ng:
Mu
ố
n xây d
ự
ng đư
ợ
c chi
ế
n lư
ợ
c th
ị
trư
ờ
ng phù h cho m
ì
nh, doanh nghi

c m
ôi trư
ờ
ng ng
ành.
-
Đánh giá n
ộ
i b
ộ
doanh nghi
ệ
p.
a)Phân tích môi trư
ờ
ng v
ĩ
mô:
Môi trư
ờ
ng v
ĩ
mô là t
ổ
ng th
ể
các y
ế
u t
ố

n c
ủ
a doanh nghi
ệ
p.
Bài t
ậ
p ti
ể
u lu
ậ
n

6

Bao g
ồ
m các y
ế
u t
ố
: t
ố
c đ
ộ
tăng trư
ở
ng c
ủ
a n

…
Các y
ế
u t
ố
c
ủ
a môi trư
ờ
ng kinh t
ế
có th
ể
mang l
ạ
i cơ h
ộ
i ho
ặ
c th
ử
thách đ
ố
i v
ớ
i
ho
ạ
t đ
ộ

ậ
p
c
ủ
a các t
ầ
ng l
ớ
p dân cư d
ẫ
n đ
ế
n tăng kh
ả
năng thanh toán cho các nhu c
ầ
u. Đi
ề
u này
d
ẫ
n t
ớ
i
đa d
ạ
ng ho
á các lo
ạ
i c

ế
cao, các doanh nghi
ệ
p có kh
ả
năng tăng
s
ả
n lư
ợ
ng và m
ặ
t hàng hi
ệ
u qu
ả
kinh doanh tăng, kh
ả
năng tăng qui mô và tích lu
ỹ

v
ố
n nhi
ề
u hơn. Vi
ệ
c này l tăng c
ầ
u v

ố
lu
ậ
t pháp và qu
ả
n l
ý
nhà nư
ớ
cc
ũ
ng có tác đ
ộ
ng l đ
ế
n m
ứ
c đ
ộ
thu
ậ
n
l
ợ
i và khó khăn c
ủ
a môi trư
ờ
ng. Vi
ệ

.

Vi
ệ
c ban h
ành h
ệ
th
ố
ng lu
ậ
t ph
áp đưa vào đ
ờ
i s
ố
ng v
à ch
ấ
t l
ư
ợ
ng ho
ạ
t
đ
ộ
ng c
ủ
a

o đi
ề
u ki
ệ
n cho các doanh nghi
ệ
p có cơ h
ộ
i c
ạ
nh tranh lành m
ạ
nh
và ngư
ợ
c l
ạ
i.
Ngo
ài vi
ệ
c hi
ể
u và th
ự
c hi
ệ
n theo đúng chính sách, lu
ậ
t pháp c

ầ
u h
óa n
ề
n kinh
t
ế
hi
ệ
n nay, s
ự
ph
át tri
ể
n nhanh ch
óng m
ọ
i
l
ĩ
nh v
ự
c k
ỹ
thu
ậ
t
- công ngh
ệ


ỹ
thu
ậ
t - công ngh
ệ
phát tri
ể
n làm cho
v
ò
ng
đờ
i s
ả
n ph
ẩ
m có xu h
ướ
ng ngày càng ng
ắ
n l
ạ
i. Do v
ậ
y, vi
ệ
c nghiên c
ứ
u, n
ắ

kinh doanh c
ủ
a doanh nghi
ệ
p. K
ỹ
thu
ậ
t- công ngh
ệ
m
ớ
i thúc
đẩ
y ho
ạ
t
Bài t
ậ
p ti
ể
u lu
ậ
n

7

độ
ng kinh doanh c
ủ

ả
o v
ệ
môi tr
ườ
ng. Tuy nhiên,
khi nghiên c
ứ
u
để

ứ
ng d
ụ
ng khoa h
ọ
c công ngh
ệ
, các doanh nghi
ệ
p c
ầ
n ph
ả
I chú
ý
t
ớ
i
xu th

t
độ
ng kinh doanh c
ủ
a doanh
nghi
ệ
p.
- Các nhân t
ố
v
ăn hóa - x
ã
h
ộ
i: v
ăn hóa - x
ã
h
ộ
i
ả
nh h
ư
ở
ng m
ộ
t c
ách ch
ậ

i c
ầ
u trên th
ị
tr
ườ
ng.
Ngoài ra, văn hóa - x
ã
h
ộ
i c
ò
n tác
độ
ng tr
ự
c ti
ế
p
đế
n vi
ệ
c h
ì
nh thành môi
tr
ườ
ng văn hóa doanh nghi
ệ

ố
t
ự
nhiên:
Các nhân t
ố
t
ự
nhiên bao g
ồ
m: các ngu
ồ
n l
ự
c tài nguyên thiên nhiên, các đi
ề
u
ki
ệ
n v
ề

đ
ị
a l
ý
…
ả
nh h
ư

s
ả
n ph
ẩ
m
đ
ầ
u ra c
ủ
a doanh nghi
ệ
p.

Đ
i
ề
u ki
ệ
n t
ự
nhiên
ả
nh h
ưở
ng
ở
các m
ứ
c
độ

c và tiêu c
ự
c. DO v
ậ
y, t
ì
m hi
ể
u và n
ắ
m r
õ

đặ
c đi
ể
m c
ủ
a
c
ác yêú t
ố
t
ự
nhiên s
ẽ
giúp các doanh nghi
ệ
p ch
ủ

ác yêú t
ố
trong ng
ành hay các yêú t
ố
ngo
ạ
i c
ả
nh.
Các yêú t
ố
n
ày quy
ế
t
đ
ị
nh t
ính ch
ấ
t v
à m
ứ
c
đ
ộ
c
ạ
nh tranh trong ng

t
độ
ng trong ngành.
- Kh
ả
năng c
ạ
nh tranh c
ủ
a các
đố
i th
ủ
ti
ề
m
ẩ
n.
-
M
ứ
c
độ
c
ạ
nh tranh c
ủ
a các s
ả
n ph

tác
độ
ng c
ủ
a 5 yêú t
ố
này th
ườ
ng thay
đổ
i theo th
ờ
i gian và
ở
nh
ữ
ng
m
ứ
c
độ
khác nhau. M
ỗ
i tác
độ
ng c
ủ
a m
ộ
t trong nh

i và n
ắ
m b
ắ
t
đầ
y
đủ
các yêú t
ố
trên giúp các doanh nghi
ệ
p nh
ậ
n bi
ế
t
đượ
c nh
ữ
ng th
ờ
i cơ và thách
th
ứ
c
đ
ể
t
ừ

p:
Đánh giá n
ộ
i b
ộ
doanh nghi
ệ
p là vi
ệ
c phân tích th
ự
c tr
ạ
ng ngu
ồ
n l
ự
c c
ủ
a doanh
nghi
ệ
p nh
ằ
m th
ấ
y r
õ
đi
ể

ắ
c ph
ụ
c y
ế
u đi
ể
m c
ủ
a doanh
nghi
ệ
p. Khi phân tích th
ự
c tr
ạ
ng doanh nghi
ệ
p, ta đi dâu vào phân tích: ho
ạ
t
độ
ng tài
chính, t
ì
nh h
ì
nh s
ả
n xu


Ch
ương II
T
HỰC

TRẠNG

CHIẾN

LƯỢC

THỊ

TRƯỜNG

CỦA

T
ỔNG
CÔNG TY THƯƠNG
MẠI
HÀ N
ỘI

I. L
ỊCH

SỬ


ẹ
- công ty con
đượ
c thành l
ậ
p
theo quy
ế
t
đị
nh s
ố
125/2004/QĐ - UB c
ủ
a UBND thành ph
ố
Hà N
ộ
i ngày 18/8/2004.
Công ty m
ẹ
- T
ổ
ng công ty thương m
ạ
i Hà N
ộ
i
đượ
c h

ành viên, các công ty c
ổ
ph
ầ
n & c
ác công ty liên
doanh, li
ên k
ế
t.
Ti
ề
n thân c
ủ
a công ty m
ẹ
Hapro là Ban
đạ
i di
ệ
n phía Nam thành l
ậ
p vào tháng
7 năm 1991 thu
ộ
c liên hi
ệ
p s
ả
n xu

t ch
ấ
t và m
ộ
t s
ố
ít cán b
ộ
, chưa có th
ị

tr
ườ
ng.
Tháng 4 năm 1992 Ban
đạ
i di
ệ
n
đượ
c
đổ
i thành "Chi nhánh s
ả
n xu
ấ
t, d
ị
ch v
ụ

ạ
i 149 L
ý
Ch
ính Th
ắ
ng
- Qu
ậ
n 3 Th
ành ph
ố
H
ồ
Ch
í Minh.
Haprosimex là đơn v
ị
h
ạ
ch to
án k
ế
to
án
đ
ộ
c l
ậ
p c

ả
n xu
ấ
t - XNK t
ổ
ng h
ợ
p Hà N
ộ
i sát nh
ậ
p v
ớ
i
X
í Nghi
ệ
p ph
ụ
tùng xe
đạ
p, xe máy Lê Ng
ọ
c Hân thu
ộ
c LIXEHA t
ạ
i quy
ế
t

t
ạ
i 28b L
ê Ng
ọ
c H
ân & có văn ph
ò
ng
đ
ạ
i di
ệ
n t
ạ
i th
ành ph
ố
H
ồ
Ch
í Minh.
* Năm 2000, nh
ậ
n s
át nh
ậ
p c
ông ty ăn u
ố

Bài t
ậ
p ti
ể
u lu
ậ
n

10

38-40 Lê Thái T
ổ
. Trong th
ờ
i gian này,
để
đáp
ứ
ng nhu c
ầ
u phát tri
ể
n c
ủ
a công ty,
ban l
ã
nh
đạ
o công ty

B
ố
n mùa & Trung tâm d
ị
ch v
ụ
và cung
ứ
ng lao
độ
ng Hà N
ộ
i.
*
Đế
n ngày 20/03/2003 UBND Thành ph
ố
Hà N
ộ
i ra quy
ế
t
đị
nh s
ố
1757/QĐ -
UB v
ề
vi
ệ

ông nghi
ệ
p th
ự
c ph
ẩ
m H
à
N
ộ
i.
Công ty
đã
ba l
ầ
n nh
ậ
n v
ố
n nhà n
ướ
c t
ạ
i các công ty c
ổ
ph
ầ
n : Công ty C
ổ
ph

n v
ố
n, cơ c
ấ
u t
ổ
ch
ứ
c c
ủ
a công ty ngày càng
l
ớ
n m
ạ
nh. Hơn n
ữ
a, công ty m
ẹ
- Hapro c
ò
n là c
ổ
đông sáng l
ậ
p c
ủ
a b
ố
n công ty c

ộ
i ch
ính th
ứ
c
đi vào ho
ạ
t
đ
ộ
ng theo qui
đ
ị
nh ph
ê duy
ệ
t
Đ
ề

án thành l
ậ
p T
ổ
ng c
ông ty thương m
ạ
i H
à N
ộ

thành ph
ố
.
Hi
ệ
n nay, T
ổ
ng công ty thương m
ạ
i Hà N
ộ
i có 23 đơn v
ị
thành viên & là ch
ủ

đ
ầ
u tư, qu
ả
n l
ý
C
ụ
m Công nghi
ệ
p th
ự
c ph
ẩ

à N
ộ
i c
ó tên giao d
ị
ch qu
ố
c t
ế
l
à HANOI TRADE
CORPORATION (HTC).
Bài t
ậ
p ti
ể
u lu
ậ
n

11

2. Ch
ứ
c năng, nhi
ệ
m v
ụ
c
ủ

ị
ch v
ụ
, s
ả
n xu
ấ
t và ch
ế
bi
ế
n hàng
n
ông, lâm, h
ả
i s
ả
n th
ự
c ph
ẩ
m Ngoài ra T
ổ
ng công ty c
ò
n th
ự
c hi
ệ
n ch

ị
Ph
ụ
c v
ụ
nhi
ệ
m v
ụ
phát tri
ể
n
thương m
ạ
i v
à nhi
ệ
m v
ụ
ph
át tri
ể
n kinh t
ế
x
ã
h
ộ
i c
ủ

- x
ã
h
ộ
i c
ủ
a thành ph
ổ

c
ũ
ng như chính ph
ủ
.
- Tr
ự
c ti
ế
p t
ổ
ch
ứ
c các ho
ạ
t
độ
ng kinh doanh xu
ấ
t nh
ậ

ả
n,
hoá ch
ấ
t V
ậ
t tư máy móc, thi
ế
t b
ị
, linh ki
ệ
n, ph
ụ
ki
ệ
n đa ngành ph
ụ
c v
ụ
s
ả
n xu
ấ
t,
tiêu dùng và xu
ấ
t kh
ẩ
u.

ụ
cho c
ác nhi
ệ
m v
ụ
s
ả
n xu
ấ
t ho
ạ
t
đ
ộ
ng c
ủ
a T
ổ
ng c
ông ty cho
nhu c
ầ
u c
ủ
a x
ã
h
ộ
i và xu

ượ
c phát tri
ể
n ngành thương m
ạ
i th
ủ
đô trong t
ừ
ng giai đo
ạ
n và k
ế

ho
ạ
ch s
ả
n xu
ấ
t ho
ạ
t
độ
ng hàng năm c
ủ
a công ty m
ẹ
- T
ổ

m thương m
ạ
i
và ngoài n
ư
ớ
c nh
ằ
m ph
át tri
ể
n v
à nâng cao hi
ệ
u qu
ả
v
ị
th
ế
c
ủ
a th
ương m
ạ
i th
ủ

đô
3.T

ạ
t
độ
ng chính trong ngành thương m
ạ
i – d
ị
ch v
ụ
, ngu
ồ
n
l
ự
c v
ậ
t ch
ấ
t trong đó quan tr
ọ
ng nh
ấ
t là
đị
a đi
ể
m kinh doanh và giao d
ị
ch. N
ế

ể
u lu
ậ
n

12

Hi
ệ
n nay, ngoài tr
ụ
s
ở
chính
đặ
t t
ạ
i 38- 40 Lê Thái T
ổ
, thu
ộ
c khu v
ự
c trung tâm
c
ủ
a qu
ậ
n Hoàn Ki
ế

ý
hơn 400
đị
a đi
ể
m kinh doanh
thu
ậ
n l
ợ
i khác trên
đị
a bàn Hà N
ộ
i.
T
ổ
ng di
ệ
n tích
đấ
t s
ử
d
ụ
ng c
ủ
a T
ổ
ng công ty là 938.347m

ế
bi
ế
n
đư
ợ
c trang b
ị
c
ác thi
ế
t b
ị
hi
ệ
n
đ
ạ
i.

T
ổ
ng công ty c
ò
n m
ở
r
ộ
ng
đầ

ố
H
ồ

Chí Minh … M
ạ
ng l
ướ
i kinh doanh n
ộ
i
đị
a c
ủ
a T
ổ
ng công ty nh
ữ
ng năm v
ừ
a qua khá
phát tri
ể
n.
Đố
i v
ớ
i m
ộ
t s

n.
S
ự
phát tri
ể
n c
ủ
a ngu
ồ
n l
ự
c v
ậ
t ch
ấ
t ph
ụ
thu
ộ
c r
ấ
t nhi
ề
u vào công tác đàu tư.
Nh
ữ
ng năm v
ừ
a qua, T
ổ

ể
m kinh doanh t
ương
đ
ố
i l
ớ
n v
à có v
ị
th
ế
th
ương
m
ạ
i.

Để
m
ở
r
ộ
ng qui mô s
ả
n xu
ấ
t và kinh doanh, T
ổ
ng công ty

ụ
10b Tràng Thi, kinh doanh thương m
ạ
i – d
ị
ch v
ụ
các căn h
ộ
cao
c
ấ
p
để
bán…
T
ổ
ng công ty c
ũ
ng đang kh
ẩ
n trương xây d
ự
ng m
ộ
t s
ố
d
ự
án

ằ
m t
ạ
o ngu
ồ
n v
ố
n x
ây d
ự
ng c
ác d
ự

án trung tâm thương m
ạ
i, si
êu th
ị
l
ớ
n
góp ph
ầ
n
đáp
ứ
ng y
êu c
ầ

ồ
n l
ự
c tài chính :

TT
Ch
ỉ
tiêu
ĐVT
Năm
2000

N
ăm
2001

N
ăm
2002

N
ăm
2003

N
ăm
2004

I

56.358
81.014
86.744

Các kho
ả
n ph
ả
i thu
Trđ
145.290
180.149
216.387
282.279
305.721

Hàng t
ồ
n kho

Trđ
39.068
38.159
45.917
92.724
73.209

TSLĐ khác
Trđ
1.567

5.241
21.485
33.467
29.778

Chi phí XDCB d
ở
dang
Trđ
0
14.545
17.386
22.412
25.655

Các kho
ả
n k
ý
qu
ỹ
dài h
ạ
n
Trđ
0
2.078
3.229
8.786
9.495

ả
i tr
ả

Trđ
126.183
190.110
260.218
413.851
417.320
2
Ngu
ồ
n v
ố
n ch
ủ
s
ở
h
ữ
u

Trđ
172.218
186.511
211.311
279.545
305.868
a

5.888
44.232
65.600
c

Qu
ỹ
ĐT PT
Trđ
6.822
7.864
8.255
9.676
12.139
d
Qu
ỹ
d
ự
ph
ò
ng TC
Trđ
335
913
1.256
1.851
2.408
e
Quy

-
L
ợ
i nhu
ậ
n ch
ưa phân
ph
ố
i
Trđ
-
826
294
4.563
6.149
8.351

- Qu
ỹ
d
ự
ph
ò
ng m
ấ
t vi
ệ
c
Trđ

n c
ủ
a T
ổ
ng c
ông ty không ng
ừ
ng t
ăng qua các
n
ăm. Tính
đế
n h
ế
t năm 2004, t
ổ
ng ngu
ồ
n v
ố
n ch
ủ
s
ở
h
ữ
u c
ủ
a T
ổ

p tư nhân, công
ty liên doanh,… do
đượ
c h
ưở
ng ưu
đã
i v
ề
v
ố
n.
Bài t
ậ
p ti
ể
u lu
ậ
n

14

V
ố
n ngân sách c
ấ
p cho T
ổ
ng công ty tăng qua các năm và chi
ế

i v
ẫ
n có ch
ủ
trương s
ắ
p x
ế
p, t
ổ
ch
ứ
c h
ệ
th
ố
ng thương m
ạ
i trên Thành ph
ố
;
h
ì
nh thành các T
ổ
ng công ty l
ớ
n trong l
ĩ
nh v

ổ
ng s
ố
tài s
ả
n c
ủ
a T
ổ
ng công ty. Do
đặ
c đi
ể
m T
ổ
ng công ty ho
ạ
t
độ
ng
trong l
ĩ
nh v
ự
c th
ương m
ạ
i
– d
ị

ả
n lưu
độ
ng cao t
ạ
o đi
ề
u ki
ệ
n cho
vi
ệ
c
đẩ
y m
ạ
nh ho
ạ
t
độ
ng kinh doanh nói chung và kinh doanh xu
ấ
t nh
ậ
p kh
ẩ
u nói
riêng.
Ngu
ồ

ng qui mô
ho
ạ
t
độ
ng c
ủ
a m
ì
nh.
c) Ngu
ồ
n nhân l
ự
c :
V
ề
gi
ớ
i nh
ì
n chung t
ỷ
l
ệ
n
ữ
v
ẫ
n chi

ng lao
đ
ộ
ng n
ữ
c
ó tay
ngh
ề
tham gia vào l
ĩ
nh v
ự
c ch
ế
bi
ế
n và th
ủ
công m
ỹ
ngh
ệ
.
V
ề

độ
tu
ổ

ượ
ng lao
độ
ng t
ừ

độ
tu
ổ
i 18- 30
chi
ế
m t
ỷ
tr
ọ
ng l
ớ
n và tăng d
ầ
n qua các năm. Năm 2000 m
ớ
i chi
ế
m 26,73% th
ì

đế
n
năm 2004 tăng lên 32,96%.V

t kinh doanh.
Độ
i ng
ũ
lao
độ
ng tr
ẻ
c
ó tính năng
đ
ộ
ng, s
áng t
ạ
o cao trong c
ông vi
ệ
c, l
à nh
ữ
ng ng
ư
ờ
i c
ó kh
ả
n
ăng
t

ị
tr
ườ
ng. Hơn n
ữ
a, đây là l
ự
c l
ượ
ng n
ò
ng c
ố
t trong tương lai, đưa
T
ổ
ng công ty phát tri
ể
n nhanh và b
ề
n v
ữ
ng.
Tr
ì
nh
độ
c
ủ
a

c ch
ủ
y
ế
u là nh
ữ
ng ng
ườ
i
ở

độ
tu
ổ
i
Bài t
ậ
p ti
ể
u lu
ậ
n

15

cao, kinh nghiêm v
ề
chuyên môn c
ũ
ng như kh

ố
cán b
ộ
có tr
ì
nh
độ
trên
đạ
i h
ọ
c r
ấ
t th
ấ
p ch
ỉ
m
ớ
i có 64 ng
ườ
i. Xong t
ừ
năm 2001, do
y
êu c
ầ
u nâng cao tr
ì
nh

nh
độ
cao
để
tham
gia vào b
ộ
máy l
ã
nh
đạ
o c
ủ
a T
ổ
ng công ty. S
ố
lao
độ
ng ph
ổ
thông chi
ế
m t
ỷ
tr
ọ
ng l
ớ
n

ế
u là các công nhân s
ả
n xu
ấ
t t
ạ
i các Xí ngi
ệ
p, nhà máy ch
ế
bi
ế
n th
ự
c ph
ẩ
m c
ủ
a
T
ổ
ng công ty. Lao
độ
ng tr
ự
c ti
ế
p có k
ỹ

ế
u h
ụ
t l
ớ
n. Do đó, trong
th
ờ
i gian t
ớ
i, các đơn v
ị
thành viên c
ủ
a T
ổ
ng công ty c
ầ
n xác
đị
nh r
õ
nhu c
ầ
u đào t
ạ
o
cho s
ố
lao

ổ
ch
ứ
c và c
ử
các cán b
ộ
c
ủ
a m
ì
nh
tham gia các l
ớ
p
đào t
ạ
o ch
ính tr
ị
.

T
ổ
ng c
ông ty luôn chú tr
ọ
ng
đ
ế

a ho
ạ
t
độ
ng
thương m
ạ
i – d
ị
ch v
ụ
.
II. PHÂN TÍCH CÁC NHÂN
TỐ
TÁC
ĐỘNG

ĐẾN

CHIẾN

LƯỢC

THỊ

TRƯỜNG

CỦA
T
ỔNG

p ng
ày m
ộ
t s
âu, r
ộ
ng v
ào kinh t
ế
khu
v
ự
c và th
ế
gi
ớ
i, m
ở
r
ộ
ng cơ h
ộ
i phát tri
ể
n x
ã
h
ộ
i, m
ở

u lu
ậ
n

16

h
ế
t s
ứ
c thu
ậ
n l
ợ
i
đố
i v
ớ
i vi
ệ
c tăng tr
ưở
ng v
ề
doanh thu và l
ợ
i nhu
ậ
n c
ủ

à phát
tri
ể
n. V
ố
n
đầ
u tư n
ướ
c ngoài b
ắ
t
đầ
u tăng b
ở
i v
ậ
y có th
ể
m
ở
r
ộ
ng quy mô Công
nghi
ệ
p hoá - Hi
ệ
n
đạ

ệ
n các cam k
ế
t
APTA, hi
ệ
p
đị
nh thương m
ạ
i Vi
ệ
t – M
ỹ
và h
ộ
i nh
ậ
p kinh t
ế
qu
ố
c t
ế
là cơ h
ộ
i cho s
ự

ph

n bi
ế
n ph
ứ
c t
ạ
p, n
ề
n kinh t
ế
trong n
ướ
c
g
ặ
p nhi
ề
u kh
ó khăn như: h
ạ
n h
án, rét
đ
ậ
m
ở
c
ác khu v
ự
c ph

u
h
ế
t các t
ỉ
nh thành ph
ố
năm 2004
đã

ả
nh h
ưở
ng x
ấ
u t
ớ
i giá c
ả
hàng hoá nh
ấ
t là hàng
th
ự
c ph
ẩ
m, các s
ả
n ph
ẩ

ệ
t năm2004 l
ạ
m phát
đế
n 9,5%,
đã

ả
nh h
ưở
ng tr
ự
c ti
ế
p
đế
n giá
đầ
u vào c
ủ
a các
s
ả
n ph
ẩ
m kinh doanh n
ộ
i
đị

ả
ho
ạ
t
độ
ng
kinh doanh c
ủ
a T
ổ
ng công ty v
ớ
i m
ứ
c
độ
khác
ở
m
ỗ
i th
ờ
i k
ỳ
.
b. Nhóm nhân t
ố
v
ề
pháp lu

ệ
n thu
ậ
n l
ợ
i cho các doanh nghi
ệ
p
ho
ạ
t
đ
ộ
ng trong ng
ành thương m
ạ
i. Vi
ệ
c
đ
ề

án s
ố
30
-31-32 ĐA/TƯ v
ề
m
ộ
t s

ì
nh 11/CT – UB c
ủ
a UBND thành ph
ố
v
ề
“Nâng cao hi
ệ
u qu
ả

đ
ầ
u tư, phát tri
ể
n m
ộ
t s
ố
ngành d
ị
ch v
ụ
, ch
ủ

độ
ng h
ộ

p ti
ể
u lu
ậ
n

17

nhà n
ướ
c v
ề
thương m
ạ
i
đã
t
ạ
o môi tr
ườ
ng kinh doanh thông thoáng, b
ì
nh
đẳ
ng làm
đ
ộ
ng l
ự
c cho các thành ph

ân s
ố
th
ế
gi
ớ
i ngày m
ộ
t phát tri
ể
n, đó là m
ộ
t th
ị
tr
ườ
ng
đầ
y h
ấ
p d
ẫ
n
đố
i v
ớ
i
các doanh nghi
ệ
p. M

v
ấ
n
đề
văn hoá x
ã

h
ộ
i c
ủ
a t
ừ
ng n
ư
ớ
c.

D
ân s
ố
Hà N
ộ
i v
ớ
i g
ầ
n 3 tri
ệ
u ng

y
ế
u c
ủ
a
T
ổ
ng công ty.
Bên c
ạ
nh đó, các y
ế
u t
ố
như chính tr
ị
, nên t
ì
nh h
ì
nh chính tr
ị
– x
ã
h
ộ
i
ổ
n
đị

t
độ
ng thu
ậ
n l
ợ
i.
Tuy nhiên, n
ạ
n chi
ế
n tranh kh
ủ
ng b
ố
ngày càng m
ở
r
ộ
ng, t
ì
nh h
ì
nh chính tr
ị

c
ủ
a m
ộ

ờ
i gian qua gi
ả
m.
d. Các m
ố
i quan h
ệ
v
ề
công ngh
ệ
và t
ự
nhiên
S
ự
ra
đờ
i và phát tri
ể
n c
ủ
a công ngh
ệ
thông tin
đã
góp ph
ầ
n h

ác
n
ư
ớ
c ph
át tri
ể
n ph
ầ
n n
ào
đ
ã
gi
úp các doanh nghi
ệ
p thay
đ
ổ
i n
âng c
ấ
p, c
ả
i ti
ế
n qu
á
tr
ì

ông ngh
ệ
v
à t
ự
nhi
ên tác
đ
ộ
ng t
ớ
i doanh nghi
ệ
p theo c
ả
hai
xu h
ư
ớ
ng. S
ự
ph
át tri
ể
n c
ủ
a c
ông ngh
ệ


khó
đứ
ng v
ữ
ng trên th
ị

tr
ườ
ng.
2. Phân tích môi tr
ườ
ng ngành :
Bài t
ậ
p ti
ể
u lu
ậ
n

18

a. Các
đặ
c tính chung c
ủ
a ngành thương m
ạ
i – d

ố
b
ấ
t l
ợ
i nh
ư
d
ị
ch Sars, d
ị
ch cúm gia c
ầ
m…Song n
ề
n kinh t
ế
Vi
ệ
t Nam nói chung và c
ủ
a ngành
thương m
ạ
i nói rieng v
ẫ
n
đạ
t
đượ

ăng tr
ư
ở
ng.

Ng
ành d
ị
ch v
ụ
– thương m
ạ
i c
ũ
ng chi
ế
m t
ỷ
tr
ọ
ng l
ớ
n và ngày càng tăng trong
n
ề
n kinh t
ế
(chi
ế
m 38% trong GDP năm 2004). Đi

ự
c thương m
ạ
i t
ạ
o
n
ên s
ự
c
ạ
nh tranh trong ngành là r
ấ
t l
ớ
n. Do v
ậ
y,
đò
i h
ỏ
i T
ổ
ng công ty ph
ả
i xây d
ự
ng
cho m
ộ

n nay s
ố
các doanh nghi
ệ
p tham gia r
ấ
t nhi
ề
u song có th
ể
chia
ra ba nhóm cơ b
ả
n là các doanh nghi
ệ
p thu
ộ
c thành ph
ầ
n kinh t
ế
Nhà n
ướ
c (T
ổ
ng
công ty thương m
ạ
i Sài G
ò

ộ
gia
đ
ì
nh; doanh nghi
ệ
p c
ó v
ố
n
đ
ầ
u t
ư n
ư
ớ
c ng
ài (Công ty thương m
ạ
i H
à
N
ộ
i cash và carry Vi
ệ
t Nam…).
S
ố
l
ượ

ố
i th
ủ
c
ạ
nh tranh
đ
ể
ph
át tri
ể
n. Trong
th
ờ
i gian qua, c
ác
đ
ố
i th
ủ
c
ạ
nh tranh tr
ự
c ti
ế
p c
ủ
a T
ổ

ủ
c
ạ
nh t ranh, T
ổ
ng
công ty s
ẽ
chia k
ê theo t
ừ
ng l
ĩ
nh v
ự
c.

Bài t
ậ
p ti
ể
u lu
ậ
n

19

Trong l
ĩ
nh v

có công ty
đồ
h
ộ
p H
ạ
Long, các cơ s
ở
ch
ế
bi
ế
n tư nhân…
Đố
i v
ớ
i
đồ
u
ố
ng có c
ồ
n: R
ượ
u n
ế
p Hapro, Vodka, Vang nho, vang Hibisceus th
ì
có khá nhièu
đố

ạ
i
đồ

u
ố
ng không c
ồ
n như: chè xanh các lo
ạ
i, chè
đắ
ng, n
ướ
c tinh khi
ế
t, các lo
ạ
i n
ướ
c hoa
qu
ả
, c
à phê T
ổ
ng c
ông ty chè và các công ty n
ư
ớ

u
đố
i th
ủ
c
ạ
nh tranh.
Do là m
ộ
t doanh nghi
ệ
p có v
ố
n Nhà n
ướ
c nên trong th
ờ
i gian v
ừ
a qua
đố
i th
ủ

c
ạ
nh tranh c
ủ
a T
ổ

i c
ả
mi
ề
n B
ắ
c và mi
ề
n Nam.
Các doanh nghi
ệ
p có v
ố
n
đầ
u tư n
ướ
c ngoài ho
ạ
t
độ
ng trên l
ĩ
nh v
ự
c thương
m
ạ
i th
ì

c
ò
n có m
ộ
t công ngh
ề
và k
ỹ
năng qu
ả
n l
ý
theo tác phong công nghi
ệ
p.
Các doanh nghi
ệ
p có v
ố
n
đầ
u tư n
ướ
c ngoài khi ho
ạ
t
độ
ng t
ạ
i th

t s
óo đi
ể
m y
ế
u
đó là h
ọ
s
ẽ
g
ặ
p ph
ả
i m
ộ
t s
ố
kh
ó khăn lúc
đ
ầ
u khi th
âm
nh
ậ
p v
ào th
ị
tr

ả
i sau m
ộ
t th
ờ
i
gian nh
ấ
t
đị
nh m
ớ
i có th
ể

đượ
c ng
ườ
i tiêu dùng bi
ế
t
đế
n.
* Phân tích khách hàng
Kh
ách hàng c
ủ
a T
ổ
ng công ty

ườ
i c
ủ
a Vi
ệ
t Nam c
ò
n th
ấ
p nên
m
ứ
c tiêu dùng c
ủ
a ng
ườ
i dân trong l
ĩ
nh v
ự
c thương m
ạ
i chưa cao. Ho
ạ
t
độ
ng thương
Bài t
ậ
p ti

d
ạ
ng phong phú tuy nhiên c
ầ
u chưa cao.
Đi
ề
u n
ày gây s
ứ
c
ép l
ớ
n cho c
ác doanh nghi
ệ
p ho
ạ
t
đ
ộ
ng th
ương m
ạ
i v
ề
gi
á.
Ngo
ài y

cu
ộ
c s
ố
ng có ch
ấ
t l
ượ
ng ngày m
ộ
t nhi
ề
hơn.
Đố
i v
ớ
i
khách hàng n
ộ
i
đị
a c
ủ
a doanh nghi
ệ
p ch
ủ
y
ế
u t

ả
n ph
ẩ
m khá cao. T
ổ
ng công ty
đã
tri
ể
n khai ho
ạ
t
độ
ng công tác qu
ả
n l
ý
ch
ấ
t
l
ượ
ng s
ả
n ph
ẩ
m trong th
ờ
i gian qua.
Đả

t s
ứ
c ép khá l
ớ
n. Do th
ị
tr
ườ
ng
qu
ố
c t
ế
khá phong phú và đa d
ạ
ng, khách hàng có r
ấ
t nhi
ề
u quy
ề
n l
ự
a ch
ọ
n. Hơn n
ữ
a
khách hàng trên th
ị

ụ
c
ò
n
đò
i h
ỏ
i các
d
ị
ch v
ụ
sau b
án hàng. T
ổ
ng c
ông ty r
ấ
t quan t
âm và chú tr
ọ
ng t
ớ
i c
ông tác bán hàng.
Hi
ệ
n th
ờ
i, T

ĩ
nh v
ự
c s
ả
n
xu
ấ
t, v
ừ
a ho
ạ
t
độ
ng kinh doanh thương m
ạ
i d
ị
ch v
ụ
. T
ổ
ng công ty không ch
ỉ
chú
tr
ọ
ng
đế
n vi

n xu
ấ
t cung c
ấ
p s
ả
n ph
ẩ
m cho
T
ổ
ng công ty như: Xí nghi
ệ
p gi
ế
t m
ổ
l
ợ
n t
ạ
i L
ệ
Chi, Gia Lâm, Lương Yên, H
ả
i B
ố
i,
Đông Anh, Xí nghi
ệ

ỳ
ph
ở
, X
í nghi
ệ
p
đ
ồ
h
ộ
p rau qu
ả
. Ph
ầ
n l
ớ
n h
àng hoá xu
ấ
t kh
ẩ
u
ph
ả
i nh
ậ
p t
ừ
các nhà cung c

ng
Bài t
ậ
p ti
ể
u lu
ậ
n

21

và giá c
ả
, s
ứ
c ép t
ừ
các nhà cung c
ấ
p lên khá cao. Do vây trong th
ờ
i gian t
ớ
i vi
ệ
c ch
ủ

đ
ộ

t Nam đang trong ti
ế
n tr
ì
nh th
ự
c hi
ệ
n AFTA và chu
ẩ
n b
ị
tham gia WTO.
Trong th
ờ
i gian Vi
ệ
t Nam c
ũ
ng s
ẽ
xây d
ự
ng r
ấ
t nhi
ề
u khu công nghi
ệ
p hi

t kh
ác, T
ổ
ng c
ông ty c
ũ
ng c
ó th
ể
g
ặ
p nhi
ề
u th
ách th
ứ
c khi c
ác công ty, t
ậ
p
đ
oàn l
ớ
n và th
ế
gi
ớ
i trong khu v
ự
c s

n
đ
ầ
u tư n
ướ
c ngoài ho
ạ
t
độ
ng trong l
ĩ
nh v
ự
c thương m
ạ
i d
ị
ch v
ụ
.
Tuy nhiên, trong th
ờ
i gian
đ
ầ
u c
ác
đ
ố
i th

ng ngành hi
ệ
n nay,
đố
i th
ủ
c
ạ
nh tranh ti
ề
m tàng
đố
i v
ớ
i T
ổ
ng
công ty ch
ủ
y
ế
u là các t
ậ
p đoàn, công ty thương m
ạ
i có v
ố
n
đầ
u tư n

m l
ự
c v
ề
t
ài chính c
ũ
ng nh
ư công ngh
ệ
qu
ả
n l
ý
c
ủ
a h
ọ
r
ấ
t l
ớ
n; do v
ậ
y T
ổ
ng c
ông ty
c
ũ

ể
v
ẫ
n chưa xâm nh
ậ
p vào th
ị
tr
ườ
ng Vi
ệ
t
Nam ; do lu
ậ
t c
ủ
a Vi
ệ
t Nam c
ò
n cha t
ạ
o môi tr
ườ
ng thông thoáng hơn n
ữ
a các n
ướ
c
trong khu v

ế
:
V
ớ
i s
ự
ph
át tri
ể
n c
ủ
a khoa h
ọ
c k
ỹ
thu
ậ
t, c
ác k
ỹ
thu
ậ
t s
ả
n xu
ấ
t, ph
ương th
ứ
c

ng r
ấ
t l
ớ
n t
ớ
i ngành thương m
ạ
i – d
ị
ch v
ụ
. Các phương th
ứ
c giao
d
ị
ch kinh doanh m
ớ
i ra
đờ
i v
ớ
i các
đặ
c tính ưu vi
ệ
t hơn như ti
ệ
n d

ũ
ng luôn chú tr
ọ
ng
đầ
u tư trang thi
ế
u b
ị
cho
m
ì
nh nh
ữ
ng công ngh
ệ
hi
ệ
n ta
ị
. Do đó, s
ứ
c ép c
ủ
a s
ả
n ph
ẩ
m thay th
ế

CÔNG
TY.
1. Nh
ữ
ng thành t
ự
u
đã

đạ
t
đượ
c
a. Th
ị
tr
ườ
ng trong n
ướ
c
- Các doanh nghi
ệ
p thương m
ạ
i c
ủ
a T
ổ
ng công ty thương m
ạ

ổ
ng công
ty. Thương hi
ệ
u doanh nghi
ệ
p và nh
ã
n hi
ệ
u s
ả
n ph
ẩ
m c
ủ
a các doanh nghi
ệ
p là thành
viên c
ủ
a T
ổ
ng công ty thương m
ạ
i trong th
ờ
i gian qua
đã


ng
B
ố
n mùa
đã
có ch
ỗ

đứ
ng trên th
ị
tr
ườ
ng n
ộ
i
đị
a. Có
đượ
c k
ế
t qu
ả
trên là do trong th
ờ
i
gian qua các T
ổ
ng công ty luôn chú tr
ọ

ớ
i.
- Các doanh nghi
ệ
p thu
ộ
c T
ổ
ng công ty không ng
ừ
ng nâng cao ch
ấ
t l
ượ
ng, c
ả
i
ti
ế
n m
ẫ
u m
ã
s
ả
n ph
ẩ
m, m
ạ
nh d

ng hoá h
ì
nh th
ứ
c ph
ụ
c v
ụ

để
thu hút
kh
ách hàng. Nh
ờ
các bi
ệ
n pháp đó, doanh thu trong n
ướ
c c
ủ
a T
ổ
ng công ty trong th
ờ
i
gian qua
đạ
t t
ố
c

ủ
a T
ổ
ng c
ông ty.
b. Th
ị
tr
ư
ờ
ng n
ư
ớ
c ngo
ài :
C
ác doanh nghi
ệ
p tham gia l
ĩ
nh v
ự
c xu
ấ
t nh
ậ
p kh
ẩ
u
đã

ng công ty v
ẫ
n ti
ế
p t
ụ
c duy tr
ì
và tăng c
ườ
ng cách làm m
ớ
i hoàn thi
ệ
n
Bài t
ậ
p ti
ể
u lu
ậ
n

23

m
ặ
t hàng c
ủ
a th

, ch
ấ
t l
ượ
ng s
ả
n ph
ẩ
m…
Đ
ồ
ng th
ờ
i, T
ổ
ng c
ông ty c
ũ
ng
đ
ã
th
âm nh
ậ
p nhi
ề
u th
ị
tr
ư

ng này.
T
ổ
ng công ty
đã

đầ
u tư xây d
ự
ng m
ạ
nh C
ụ
m công nghi
ệ
p th
ự
c ph
ẩ
m Hapro
nh
ằ
m d
ầ
n ch
ủ

độ
ng t
ạ

m gi
ữ

đư
ợ
c kh
ách hàng c
ũ
, thu h
út
th
êm khách hàng m
ớ
i và tăng s
ứ
c c
ạ
nh tranh trên th
ế
gi
ớ
i.
Bài t
ậ
p ti
ể
u lu
ậ
n


phát tri
ể
n c
ủ
a ngành
thương m
ạ
i Hà N
ộ
i trong
nh
ữ
ng năm t
ớ
i.
3. Vi
ệ
t nam ngày càng m
ở

c
ử
a quan h
ệ
giao lưu buôn
bán.
4. Công ngh
ệ
thông tin phát
tri

thay
đ
ổ
i kh
ông
ổ
n
đ
ị
nh.

3. H
àng rào phi thu
ế
quan
đố
i
v
ớ
i hàng xu
ấ
t kh
ẩ
u th
ậ
t s
ự
.
4. Chưa ch
ủ

.

2. Ch
ấ
t l
ượ
ng s
ả
n ph
ẩ
m có uy
tín, h
ệ
th
ố
ng qu
ả
n l
ý
ch
ấ
t
l
ượ
ng s
ả
n ph
ẩ
m tiên ti
ế

ch v
ụ
.
4. Ch
ú tr
ọ
ng
đầ
u tư cho
nghi
ên c
ứ
u v
à phát tri
ể
n.

Ph
ố
i h
ợ
p (S/o)
- C
ả
i t
ạ
o, nâng c
ấ
p m
ạ

ể
n qui mô th
ị
tr
ườ
ng
và
ứ
ng d
ụ
ng.
-
Phát tri
ể
n các h
ì
nh th
ứ
c
kinh doanh m
ớ
i ph
ù h
ợ
p.

Ph
ố
i h
ợ

nh tranh.
-
Tích c
ự
c thu th
ậ
p, x
ử
l
ý

thông tin, t
ừ
các kênh phân
ph
ố
i và nghiên c
ứ
u th
ị

tr
ư
ờ
ng.

-
Quan h
ệ
gi

ả
n l
ý

c
ủ
a doanh nghi
ệ
p c
ò
n c
ồ
ng
k
ề
nh.
2. Nhân viên bán hàng có tu
ổ
i
cao n
ên kh
ả
năng thu hút
khách hàng kém,
3. Các
đ
ị
a
đi
ể

p l
ạ
i c
ơ c
ấ
u t
ổ
ch
ứ
c,
tinh gi
ả
m b
ộ
máy qu
ả
n l
ý
.
-
Thanh l
ý
các
đặ
c đi
ể
m ho
ạ
t
đ

ổ
i.
Ph
ố
i h
ợ
p (W/T)
-

Đ
ẩ
y m
ạ
nh ho
ạ
t
đ
ộ
ng qu
ả
ng
cáo
ở
m
ộ
t s
ố
khu v
ự
c.

ặ
t h
ạ
n ch
ế
:
a.
Đố
i v
ớ
i th
ị
tr
ườ
ng trong n
ướ
c :
Bài t
ậ
p ti
ể
u lu
ậ
n

25

Ngu
ồ
n l

i
thu
ậ
n l
ợ
i. Tuy nhiên,
đố
i v
ớ
i th
ờ
i đi
ể
m này các
đị
a đi
ể
m kinh doanh có quy mô manh
m
ún, nh
ỏ
l
ẻ
, b
ố
trí phân tán, s
ử
d
ụ
ng r

u
qu
ả
kinh doanh n
ộ
i
đị
a chưa cao.
Th
ị
tr
ườ
ng n
ộ
i
đị
a ch
ủ
y
ế
u t
ậ
p trung t
ạ
i các thành ph
ố
l
ớ
n trong n
ướ

m, d
ị
ch v
ụ
c
ò
n khá cao. Giá c
ả
hàng th
ủ
công m
ỹ
ngh
ệ
cao so v
ớ
i m
ứ
c thu
nh
ậ
p b
ì
nh quân c
ủ
a ng
ườ
i dân. Do v
ậ
y, kh

b
ị
b
ỏ
qua.

C
ông tác qu
ả
n l
ý
m
ạ
ng l
ướ
i kinh doanh n
ộ
i
đị
a kém, không ít doanh nghi
ệ
p
th
ự
c hi
ệ
n chính sách khoán tr
ắ
ng cho cán b
ộ

ữ
ng n
ăm ho
ạ
t
đ
ộ
ng th
ị
tr
ư
ờ
ng n
ư
ớ
c ngo
ài c
ủ
a T
ổ
ng
công ty
đ
ã

đượ
c m
ở
r
ộ

ấ
t l
ượ
ng m
ộ
t s
ố
s
ả
n ph
ẩ
m
đặ
c bi
ệ
t l
à hàng TCMN c
ò
n thua k
ém hàng c
ủ
a Th
ái Lan, Trung Qu
ố
c. Do
đó th
ị

ph
ầ

ế
n thương m
ạ
i c
ò
n ch
ậ
m ch
ạ
p, chưa
đượ
c coi tr
ọ
ng. s
ả
n
ph
ẩ
m xu
ấ
t kh
ẩ
u d
ù r
ấ
t c
ó kh
ả
n
ăng thu nh

ề
th
ị
tr
ườ
ng là m
ộ
t đi
ể
m y
ế
u kém quá l
ớ
n c
ủ
a các
doanh nghi
ệ
p tham gia xu
ấ
t kh
ẩ
u thu
ộ
c T
ổ
ng công ty. Hi
ệ
n nay, các doanh nghi
ệ

n
ăng