

ĐỀ TÀI
" Một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng
cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của
Công ty In Nông nghiệp và Công nghiệp
Thực phẩm" Giáo viên hướng dẫn :
Sinh viên thực hiện : 1
L
ỜI

NÓI
Đ
ẦU

Trong n
ề
n kinh t

ng, nhi
ệ
m v
ụ

c
ủ
a các doanh nghi
ệ
p là hoàn thành ch
ỉ
tiêu k
ế
ho
ạ
ch Nhà n
ướ
c giao cho và
khi ho
àn thành các ch
ỉ
tiêu đó có ngh
ĩ
a là ho
ạ
t
độ
ng s
ả
n xu

t
ế
hi
ệ
n nay, s
ự
c
ạ
nh tranh di
ễ
n ra r
ấ
t gay g
ắ
t. C
ác doanh nghi
ệ
p mu
ố
n t
ồ
n
t
ạ
i,
đứ
ng v
ữ
ng trên th
ị

không c
ò
n cách nào khác
l
à ph
ả
i ti
ế
n hành các ho
ạ
t
độ
ng s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh sao cho có hi
ệ
u qu
ả
. Do
v
ậ
y, t
ì
m ra các bi
ệ
n pháp
để
nâng cao hi

ờ
i gian d
ài th
ự
c t
ậ
p t
ạ
i C
ông ty In Nông nghi
ệ
p v
à Công
nghi
ệ
p Th
ự
c ph
ẩ
m, tr
ướ
c th
ự
c tr
ạ
ng ho
ạ
t
độ
ng s

ả
i pháp ch
ủ
y
ế
u nh
ằ
m nâng cao hi
ệ
u qu
ả
s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh c
ủ
a
Công ty In Nông nghi
ệ
p và Công nghi
ệ
p Th
ự
c ph
ẩ
m" cho chuyên
đề
th
ự

à qua đó 2
xin đưa ra m
ộ
t s
ố
ki
ế
n ngh
ị
, gi
ả
i pháp nh
ằ
m nâng cao hơn n
ữ
a hi
ệ
u qu
ả
s
ả
n
xu
ấ
t kinh doanh c
ủ
a C

ạ
t
đ
ộ
ng SXKD c
ủ
a C
ông ty In Nông
nghi
ệ
p và Công nghi
ệ
p Th
ự
c ph
ẩ
m.
Chương III : Nh
ữ
ng gi
ả
i pháp cơ b
ả
n và m
ộ
t s
ố
ki
ế
n ngh

3

C
HƯƠNG I: L
Ý

LUẬN
CHUNG
VỀ
SXKD VÀ
HIỆU

QUẢ
SXKD.
I. V
ị
trí, vai tr
ò

t kinh doanh ho
ạ
t
độ
ng
trong n
ề
n kinh t
ế
th
ị
tr
ườ
ng dù là h
ì
nh th
ứ
c s
ở
h
ữ
u nào ( Doanh nghi
ệ
p Nhà
N
ướ
c, Doanh nghi
ệ
p tư nhân, h
ợ

i giai
đo
ạ
n, c
ác doanh nghi
ệ
p c
ũ
ng theo
đu
ổ
i c
ác m
ụ
c ti
êu
kh
ác nhau, nhưng nh
ì
n chung m
ọ
i doanh nghi
ệ
p trong cơ ch
ế
th
ị
tr
ườ
ng

ự
ng
đượ
c cho
m
ì
nh m
ộ
t chi
ế
n l
ượ
c kinh doanh đúng
đắ
n, xây d
ự
ng các k
ế
ho
ạ
ch th
ự
c hi
ệ
n
v
à
đặ
t ra các m
ụ

ở

để
huy
độ
ng và s
ử

d
ụ
ng các ngu
ồ
n l
ự
c sau đó ti
ế
n hành các ho
ạ
t
độ
ng s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh
nh
ằ
m
đ
ạ

chưa nhi
ề
u, chưa ph
ứ
c t
ạ
p th
ì
ho
ạ
t
độ
ng s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh ch
ỉ

là quá tr
ì
nh s
ả
n xu
ấ
t các s
ả
n ph
ẩ
m thi

ể
n, nh
ữ
ng
đò
i h
ỏ
i v
ề
qu
ả
n l
ý
n
ề
n kinh t
ế

qu
ố
c dân không ng
ừ
ng tăng lên. Quá tr
ì
nh đó hoàn toàn phù h
ợ
p v
ớ
i yêu c
ầ

đ
ộ
ng kh
ác phát tri
ể
n l
ên th
ì
nh
ữ
ng ph
ả
n
ánh c
ủ
a n
ó, t
ứ
c l
à nh
ữ
ng ng
ành khoa h
ọ
c kh
ác nhau c
ũ
ng ph
ả
i t

ự
th
ậ
t. Hà N
ộ
i. 1963. Trang 401-402.
S
ự
ph
ân công lao
đ
ộ
ng x
ã
h
ộ
i, chuy
ên môn hoá s
ả
n xu
ấ
t
đ
ã
l
àm tăng
th
êm l
ự
c l

t, phân ph
ố
i, trao
đổ
i và tiêu dùng. Chuyên môn
hoá
đã
t
ạ
o s
ự
c
ầ
n thi
ế
t ph
ả
i trao
đổ
i s
ả
n ph
ẩ
m gi
ữ
a ng
ườ
i s
ả
n xu

n m
ở
r
ộ
ng cùng v
ớ
i s
ự
phát tri
ể
n c
ủ
a s
ả
n xu
ấ
t hàng hoá, khi ti
ề
n t
ệ

ra
đờ
i làm cho quá tr
ì
nh trao
đổ
i s
ả
n ph

ọ
i ho
ạ
t
độ
ng s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh
đề
u có
đị
nh h
ướ
ng,
có k
ế
ho
ạ
ch. Trong đi
ề
u ki
ế
n s
ả
n xu
ấ
t và kinh doanh theo cơ ch
ế

ế
t qu
ả
cao nh
ấ
t trong s
ả
n xu
ấ
t và kinh doanh, các doanh nghi
ệ
p
c
ầ
n xác
đị
nh phương h
ướ
ng m
ụ
c tiêu trong
đầ
u tư, có k
ế
ho
ạ
ch s
ử
d
ụ


ả
nh h
ưở
ng, m
ứ
c
độ
và xu h
ướ
ng tác
độ
ng c
ủ
a
t
ừ
ng nh
ân t
ố

đ
ế
n k
ế
t qu
ả
kinh doanh.
Đi
ề

ế
t, m
ọ
i ho
ạ
t
độ
ng c
ủ
a doanh nghi
ệ
p
đề
u n
ằ
m trong
th
ế
tác
độ
ng liên hoàn v
ớ
i nhau.B
ở
i v
ậ
y, ch
ỉ
có ti
ế

trong tr
ạ
ng thái
ho
ạ
t
độ
ng th
ự
c c
ủ
a chúng. Trên cơ s
ử
đó nêu lên m
ộ
t cách t
ổ
ng h
ợ
p v
ề
tr
ì
nh
độ
hoàn thành m
ụ
c tiêu – bi
ể
u hi

hoàn thành hay không hoàn thành các ch
ỉ
ti
êu đó trong s
ự
t
ác đo
ọ
ng l
ẫ
n 5
nhau gi
ữ
a ch
úng. T
ừ

đó có th
ể

đánh giá
đ
ầ
y
đ
ủ
m

ờ
ng các h
ạ
ot
độ
ng kinh t
ế
, và qu
ả
n l
ý
doanh nghi
ệ
p, nh
ằ
m huy
độ
ng m
ọ
i
kh
ả
năng ti
ề
m tàng v
ề
ti
ề
n v
ố

ứ
quan tr
ọ
ng ph
ụ
c v
ụ
cho d
ự
đoán, d
ự

báo xu th
ế
phát tri
ể
n s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh c
ủ
a doanh nghi
ệ
p.
Như v
ậ
y, ho
ạ
t

ự
c s
ẵ
n có
trong n
ề
n kinh t
ế

để
s
ả
n xu
ấ
t ra các s
ả
n ph
ẩ
m hàng hoá, d
ị
ch v
ụ
nh
ằ
m cung
c
ấ
p cho nhu c
ầ
u th

độ
ng s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh trong Nông nghi
ệ
p.
Nông nghi
ệ
p là m
ộ
t ngành quan tr
ọ
ng trong chi
ế
n l
ượ
c phát tri
ể
n kinh
t
ế
x
ã
h
ộ
i tr
ướ
c m

d
ụ
ng ngu
ồ
n n
ăng l
ự
c s
ả
n xu
ấ
t trong quan h
ệ

k
ế
t h
ợ
p h
ợ
p l
ý
v
ớ
i
đi
ề
u ki
ệ
n kinh t

ể
m n
ổ
i b
ậ
t c
ủ
a ho
ạ
t
độ
ng s
ả
n xu
ấ
t nông nghi
ệ
p là chu k
ỳ
s
ả
n
xu
ấ
t dài, nh
ữ
ng công vi
ệ
c s
ả

ng ngu
ồ
n năng l
ự
c s
ả
n xu
ấ
t và
tác
độ
ng c
ủ
a các đi
ề
u ki
ệ
n thiên nhiên
đế
n ti
ế
n
độ
th
ự
c hi
ệ
n các công vi
ệ
c

p ch
ủ
y
ế
u d
ự
a v
ào ngành tr
ồ
ng tr
ọ
t v
à chăn nuôi.
Quá tr
ì
nh s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh ng
ành tr
ồ
ng tr
ọ
t nh
ằ
m t
ăng thêm kh
ố
i

t v
à nâng cao năng su
ấ
t c
ây tr
ồ
ng;
đây là các bi
ệ
n ph
áp l
ớ
n
đ
ể
th
ự
c
hi
ệ
n k
ế
ho
ạ
ch v
ề
t
ổ
ng s
ả

ế
u c
ầ
n ph
ả
i xem xét.
Tương t
ự
ngành tr
ồ
ng tr
ọ
t, ngành chăn nuôi
đượ
c phát tri
ể
n trên cơ s
ở

m
ở
r
ộ
ng đàn súc v
ậ
t và nâng cao năng su
ấ
t súc v
ậ
t, b

ả

s
ả
n xu
ấ
t ngành chăn nuôi.
2.2. Ho
ạ
t
độ
ng s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh trong Công nghi
ệ
p.

Đ
ặ
c
đi
ể
m c
ủ
a lo
ạ
i h
ì

p s
ả
n xu
ấ
t hàng xu
ấ
t kh
ẩ
u, các ngành công
nghi
ệ
p ph
ụ
c v
ụ
phát tri
ể
n nông nghi
ệ
p và kinh t
ế
nông thôn.
Vi
ệ
c s
ả
n xu
ấ
t trong công nghi
ệ

ả
n xu
ấ
t tư li
ệ
u s
ả
n
xu
ấ
t: d
ầ
u khí, luy
ệ
n kim (thép, alumin, nhôm, kim lo
ạ
i qu
ý
hi
ế
m ), cơ khí,
đi
ệ
n t
ử
, hoá ch
ấ
t cơ b
ả
n

ẩ
m m
à trong các ngành công nghi
ệ
p
đ
ã
s
ả
n xu
ấ
t ra sau
đó l
ạ
i l
àm
đ
ầ
u v
ào
cho c
ác ngành này ti
ế
p t
ụ
c ti
ế
n hành chu k
ỳ
s

ả
n và không th
ể
thi
ế
u
đượ
c
trong qu
á tr
ì
nh kinh doanh du l
ị
ch. Nó
đả
m b
ả
o vi
ệ
c ăn ng
ủ
và ngh
ỉ
ngơi
t
ạ
m th
ờ
i cho khách trong th
ờ

ệ
n “
xu
ấ
t kh
ẩ
u v
ô h
ì
nhv
à xu
ấ
t kh
ẩ
u t
ạ
i ch
ỗ
” trong kinh doanh du l
ị
ch q
u
ố
c t
ế
.

Hi
ệ
n nay c


7
ng
ừ
ng
đư
ợ
c m
ở
r
ộ
ng v
à da d
ạ
ng ho
á. Ngành khách s
ạ
n kinh doanh hai d
ị
ch
v
ụ
cơ b
ả
n đó là: Lưu trú (
ở
tr
ọ
) và ph
ụ

, h
ộ
i th
ả
o, h
ộ
i di
ễ
n
văn ngh
ệ
, các cu
ộ
c thi
đấ
u th
ể
thao, các lo
ạ
i h
ì
nh ch
ữ
a b
ệ
nh, các d
ị
ch v
ụ


ẩ
m ” c
ủ
a các ngành khác
trong n
ề
n kinh t
ế
qu
ố
c d
ân.

Đặ
c đi
ể
m c
ủ
a ngành khách s
ạ
n du l
ị
ch là v
ố
n
đầ
u tư xây d
ự
ng cơ s
ở

hàng hoá. Do đó, tr
ướ
c khi xây d
ự
ng, nâng
c
ấ
p, c
ả
i t
ạ
o các cơ s
ở
khách s
ạ
n, nhà kinh doanh th
ườ
ng ph
ả
i nghiên c
ứ
u k
ỹ

l
ưỡ
ng nhu c
ầ
u du l
ị

ng,
đả
m b
ả
o s
ử
d
ụ
ng có hi
ệ
u qu
ả
v
ố
n kinh doanh.
L
ự
c l
ư
ợ
ng lao
đ
ộ
ng trong ng
ành khách s
ạ
n l
ớ
n, do v
ậ

ả
i quy
ế
t lao
độ
ng theo tính ch
ấ
t th
ờ
i v
ụ
. Đi
ề
u
này
đò
i h
ỏ
i ph
ả
i t
ổ
ch
ứ
c lao
độ
ng trong quá tr
ì
nh ph
ụ

ạ
n theo th
ờ
i gian
24/24 gi
ờ
trong ngày, trong tu
ầ
n và t
ấ
t c
ả
các ngày ngh
ỉ
l
ễ
Đi
ề
u này
đò
i
h
ỏ
i vi
ệ
c b
ố
trí ca làm vi
ệ
c ph

i d
ân t
ộ
c, gi
ớ
i t
ính, tu
ổ
i t
ác,
s
ở
th
ích, phong t
ụ
c t
ậ
p qu
án, nh
ậ
n th
ứ
c kh
ác nhau. Do đó c
ầ
n ph
ả
i
đáp
ứ

nh v
ự
c t
ài chính ti
ề
n t
ệ
.Do kinh doanh trong l
ĩ
nh v
ự
c tài chính ti
ề
n t
ệ
do đó ho
ạ
t
độ
ng này có
s
ự
khác bi
ệ
t cơ b
ả
n so v

ệ
, c
ổ
phi
ế
u, trái phi
ế
u, ti
ế
t ki
ệ
m Các cơ s
ở
ti
ế
n hành các ho
ạ
t
độ
ng
kinh doanh l
à các ngân hàng, t
ổ
ch
ứ
c tín d
ụ
ng, kho b
ạ
c và t

độ
ng này c
ò
n ti
ế
n
hành các ho
ạ
t
đ
ộ
ng kh
ác như
đ
ầ
u t
ư trong n
ư
ớ
c ho
ặ
c
đ
ầ
u t
ư ra n
ư
ớ
c ngo
ài

m c
ủ
a
nh
ữ
ng lo
ạ
i h
ì
nh ho
ạ
t
độ
ng trong l
ĩ
nh v
ự
c này th
ì
v
ấ
n
đề
tr
ì
nh
độ
c
ủ
a con

n ph
ẩ
m v
ậ
t ch
ấ
t c
ụ
th
ể
như các lo
ạ
i h
ì
nh ho
ạ
t
độ
ng
kinh doanh khác nhưng ho
ạ
t
độ
ng kinh doanh trong l
ĩ
nh v
ự
c tài chính ti
ề
n t

ả
n xu
ấ
t kinh doanh trong doanh nghi
ệ
p.
3.1. V
ị
tr
í.

Ho
ạ
t
độ
ng s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh có v
ị
trí vô cùng quan tr
ọ
ng trong m
ỗ
i
doanh nghi
ệ
p.
Để

ế
n hành các ho
ạ
t
độ
ng s
ả
n xu
ấ
t
để
s
ả
n
xu
ấ
t ra các s
ả
n ph
ẩ
m đó ph
ụ
c v
ụ
cho nhu c
ầ
u c
ủ
a th
ị

t
độ
ng s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh các donh nghi
ệ
p s
ẽ

trao
đ
ổ
i c
ác s
ả
n ph
ẩ
m v
ớ
i nhau t
ừ

đó có th
ể
ti
ế
n h
ành h

i là trong n
ề
n kinh t
ế
th
ị
tr
ườ
ng như hi
ệ
n nay. N
ế
u m
ỗ
i doanh 9
nghi
ệ
p bi
ế
t k
ế
t h
ợ
p c
ác y
ế
u t

ệ
u qu
ả
r
ấ
t l
ớ
n cho m
ì
nh.
3.2. Vai tr
ò
.
Ho
ạ
t
độ
ng s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh là công c
ụ
h
ữ
u hi
ệ
u
để
các nhà qu

m
ộ
t ho
ạ
t
độ
ng s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh nào, các doanh nghi
ệ
p
đề
u
ph
ả
i huy
độ
ng s
ử
d
ụ
ng t
ố
i đa các ngu
ồ
n l
ự
c s

ụ
, ph
ương pháp
đ
ể
doanh nghi
ệ
p
đ
ạ
t
đư
ợ
c m
ụ
c ti
êu đó. Thông qua
vi
ệ
c tính toán các ch
ỉ
tiêu hi
ệ
u qu
ả
kinh doanh không nh
ữ
ng cho phép các
nhà qu
ả

đạ
t
ở
m
ứ
c
độ
nào ) mà
c
ò
n cho phép các nhà qu
ả
n tr
ị
phân tích t
ì
m ra các nhân t
ố

ả
nh h
ưở
ng
đế
n
c
ác ho
ạ
t
độ

ườ
ng, phù h
ợ
p v
ớ
i kh
ả
năng c
ủ
a doanh nghi
ệ
p.
Nâng cao ho
ạ
t
độ
ng s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh là góp ph
ầ
n nâng cao s
ứ
c
c
ạ
nh tranh c
ủ
a doanh nghi

u g
ặ
p r
ấ
t nhi
ề
u
đ
ố
i th
ủ
c
ạ
nh tranh
kh
ác nhau trong cùng ngành c
ũ
ng như ngoài ngành. Do v
ậ
y ch
ỉ
có nâng cao
ho
ạ
t
độ
ng s
ả
n xu
ấ

ứ
c c
ạ
nh tranh c
ủ
a doanh nghi
ệ
p trên th
ị
tr
ườ
ng và t
ì
m m
ọ
i bi
ệ
n pháp
đ
ể
nâng cao ho
ạ
t
độ
ng s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh c
ủ

ấ
t s
ẽ
quan
sát
đư
ợ
c m
ố
i qua h
ệ
gi
ữ
a y
ế
u t
ố
s
ả
n xu
ấ
t v
ớ
i k
ế
t qu
ả
ho
ạ
t

10
c
ó hi
ệ
u qu
ả
c
ác y
ế
u t
ố
, nh
ữ
ng nguy
ên nhân nào đang c
ò
n h
ạ
n c
h
ế
,
ả
nh
h
ưở
ng
đế
n khai thác năng l
ự

tàng trong năng l
ự
c s
ả
n xu
ấ
t c
ủ
a doanh nghi
ệ
p, làm l
ợ
i cho ho
ạ
t
độ
ng kinh
doanh. II. S
ự
c
ầ
n thi
ế
t ph
ả
i nâng cao hi
ệ

t kinh doanh.
1.1. Khái ni
ệ
m hi
ệ
u qu
ả
s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh.
Doanh nghi
ệ
p là m
ộ
t t
ổ
ch
ứ
c kinh t
ế
tham gia các ho
ạ
t
độ
ng s
ả
n xu
ấ

cho m
ì
nh m
ộ
t kho
ả
n l
ợ
i nhu
ậ
n nh
ấ
t
đị
nh. Qua khái ni
ệ
m v
ề

ho
ạ
t
độ
ng s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh ta m
ớ
i ch

m trù kinh t
ế

bi
ể
u hi
ệ
n s
ự
t
ậ
p trung ph
át tri
ể
n theo chi
ề
u s
âu, nó ph
ả
n
ánh tr
ì
nh
đ
ộ
khai
thác các ngu
ồ
n l
ự

a doanh nghi
ệ
p. Đây là m
ộ
t
th
ướ
c đo quan tr
ọ
ng c
ủ
a s
ự
tăng tr
ưở
ng kinh t
ế
và là ch
ỗ
d
ự
a cơ b
ả
n
để
đánh
giá vi
ệ
c th
ự

u khía c
ạ
nh khác nhau
để
xem
xét. N
ế
u là theo m
ụ
c đích cu
ố
i cùng th
ì
hi
ệ
u qu
ả
kinh t
ế
là hi
ệ
u s
ố
gi
ữ
a k
ế
t
qu
ả

ả
kinh t
ế
l
à s
ự
th
ể
hi
ệ
n tr
ì
nh
đ
ộ
v
à kh
ả
n
ăng s
ử
d
ụ
ng c
ác y
ế
u
t
ố
trong qu

ng h
ợ
p ph
ả
n
ánh quá tr
ì
nh s
ử

d
ụ
ng các y
ế
u t
ố
trong quá tr
ì
nh s
ả
n xu
ấ
t.
Trong đi
ề
u ki
ệ
n n
ề
n kinh t

nh phát tri
ể
n c
ủ
a các
ho
ạ
t
độ
ng s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh, nó ph
ả
n ánh s
ự
phát tri
ể
n kinh t
ế
theo chi
ề
u
s
âu c
ủ
a các ch
ủ
th

n kinh t
ế
qu
ố
c dân trong quá
tr
ì
nh tái s
ả
n xu
ấ
t nh
ằ
m th
ự
c hi
ệ
n m
ụ
c tiêu kinh t
ế
.
Trong n
ề
n kinh t
ế
th
ị
tr
ư

c
ủ
a x
ã
h
ộ
i. Các doanh nghi
ệ
p ho
ạ
t
độ
ng trong cơ ch
ế
th
ị
tr
ườ
ng mu
ố
n dành
chi
ế
n th
ắ
ng trong c
ạ
nh tranh th
ì
ph

n l
ự
c.

Th
ự
c ch
ấ
t c
ủ
a vi
ệ
c nâng cao hi
ệ
u qu
ả
s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh c
ủ
a các
doanh nghi
ệ
p là tương
ứ
ng v
ớ
i vi

s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh
cho doanh nghi
ệ
p. N
ế
u doanh nghi
ệ
p n
ào có hi
ệ
u qu
ả
kinh doanh th
ấ
p s
ẽ
b
ị

lo
ạ
i kh
ỏ
i th
ị
tr

s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh là vi
ệ
c ph
ả
n ánh m
ặ
t ch
ấ
t
l
ượ
ng các ho
ạ
t
độ
ng s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh, tr
ì
nh
độ
t
ậ
n d

p.
Như ta
đ
ã
bi
ế
t b
ả
n ch
ấ
t c
ủ
a hi
ệ
u qu
ả
s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh l
à nâng cao
năng su
ấ
t lao
đ
ộ
ng x
ã
h

hi
ệ
u qu
ả
kinh t
ế
. Chính vi
ệ
c khan hi
ế
m các 12
ngu
ồ
n l
ự
c v
à s
ử
d
ụ
ng c
ác ngu
ồ
n l
ự
c c
ó tính c

n d
ụ
ng m
ộ
t cách tri
ệ
t
để
các ngu
ồ
n l
ự
c.
Để

đạ
t
đượ
c m
ụ
c tiêu kinh doanh
các doanh nghi
ệ
p ph
ả
i h
ế
t s
ứ
c chú tr

hơn b
ả
n ch
ấ
t c
ủ
a hi
ệ
u qu
ả
ho
ạ
t
độ
ng s
ả
n xu
ấ
t
kinh doanh c
ầ
n phân bi
ệ
t
đượ
c hai khái ni
ệ
m v
ề
hi

đư
ợ
c sau m
ộ
t qu
á
tr
ì
nh kinh doanh hay m
ộ
t kho
ả
ng th
ờ
i gian kinh doanh nào đó. K
ế
t qu
ả
bao
gi
ờ
c
ũ
ng là m
ụ
c tiêu c
ủ
a doanh nghi
ệ
p và có th

u
đồ
ng, t
ỷ

đồ
ng, ) hay c
ũ
ng có th
ể
ph
ả
n ánh m
ặ
t ch
ấ
t l
ượ
ng c
ủ
a s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh
nh
ư uy tín c
ủ
a công ty, ch
ấ

ộ
t doanh nghi
ệ
p
đạ
t
đượ
c k
ế
t qu
ả
l
ớ
n th
ì
ch
ắ
c ch
ắ
n quy mô c
ủ
a doanh nghi
ệ
p c
ũ
ng ph
ả
i l
ớ
n. Do

n
ánh tr
ì
nh
đ
ộ
t
ậ
n d
ụ
ng c
ác
ngu
ồ
n l
ự
c s
ả
n xu
ấ
t hay ph
ả
n ánh m
ặ
t ch
ấ
t l
ượ
ng c
ủ

t qu
ả
và hao phí ngu
ồ
n l
ự
c
để
có k
ế
t qu
ả
đó. Vi
ệ
c xác
đị
nh hi
ệ
u
qu
ả
s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh c
ũ
ng r
ấ
t ph

u r
ấ
t khó xác
đị
nh m
ộ
t cách
chính xác.
Hi
ệ
u qu
ả
s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh l
à công c
ụ
h
ữ
u hi
ệ
u
đ
ể
c
ác nhà qu
ả
n tr

t ho
ạ
t
độ
ng s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh nào, các doanh nghi
ệ
p
đề
u 13
ph
ả
i huy
đ
ộ
ng s
ử
d
ụ
ng t
ố
i
đa các ngu
ồ

t trong nh
ữ
ng công c
ụ
,
phương pháp
để
doanh nghi
ệ
p
đạ
t
đượ
c m
ụ
c tiêu đó.
Nâng cao hi
ệ
u qu
ả
s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh là góp ph
ầ
n nâng cao s
ứ
c c
ạ

p r
ấ
t nhi
ề
u
đố
i th
ủ
c
ạ
nh tranh khác
nhau trong cùng ngành c
ũ
ng như là ngoài ngành. Do v
ậ
y ch
ỉ
có nâng cao
hi
ệ
u qu
ả
s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh m
ớ
i có th
ể

c s
ứ
c c
ạ
nh tranh c
ủ
a doanh nghi
ệ
p trên th
ị
tr
ườ
ng. Như v
ậ
y, c
ầ
n ph
ả
i t
ì
m
m
ọ
i bi
ệ
n pháp
để
nâng cao hi
ệ
u qu

n t
ạ
i
trong m
ộ
t cơ ch
ế
th
ị
tr
ườ
ng c
ạ
nh tranh kh
ố
c li
ệ
t.
2. Các nhân t
ố

ả
nh h
ư
ở
ng
đ
ế
n hi
ệ

c s
ả
n xu
ấ
t th
ì
khoa
h
ọ
c k
ỹ

thu
ậ
t c
ông ngh
ệ

đ
ã
tr
ở
th
ành l
ự
c l
ư
ợ
ng lao
đ

n xu
ấ
t c
ủ
a các doanh
nghi
ệ
p. Tuy nhiên dù máy móc hi
ệ
n
đạ
i
đế
n đâu c
ũ
ng
đề
u do con ng
ườ
i t
ạ
o
ra. N
ế
u không có lao
độ
ng sáng t
ạ
o c
ủ

ả
i phù h
ợ
p v
ớ
i tr
ì
nh
độ
t
ổ
ch
ứ
c, tr
ì
nh
độ
k
ỹ
thu
ậ
t, tr
ì
nh
độ
s
ử
d
ụ
ng máy

ộ
ng th
ích nghi v
ớ
i m
áy móc hi
ệ
n
đa
ị

đ
ò
i h
ỏ
i ph
ả
i tr
ả
i qua
quá tr
ì
nh
đào t
ạ
o trong th
ờ
i gian d
ài và t
ố

Trong s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh l
ự
c l
ư
ợ
ng l
ao
đ
ộ
ng c
ủ
a doanh nghi
ệ
p c
ó
th
ể
sáng t
ạ
o ra công ngh
ệ
, k
ỹ
thu
ậ
t và đưa chúng vào s

ẩ
m m
ớ
i và ki
ể
u dáng phù h
ợ
p v
ớ
i yêu c
ầ
u c
ủ
a ng
ươì

tiêu dùng làm cho s
ả
n ph
ẩ
m(d
ị
ch v
ụ
) c
ủ
a doanh nghi
ệ
p có th
ể

ấ
t lao
độ
ng,
đế
n tr
ì
nh
độ
s
ử
d
ụ
ng các ngu
ồ
n l
ự
c khác (máy
móc thi
ế
t b
ị
, nguyên v
ậ
t li
ệ
u, ) nên tác
độ
ng tr
ự

thu
ậ
t
đã
thúc
đẩ
y s
ự
phát tri
ể
n c
ủ
a n
ề
n
kinh t
ế
tri th
ứ
c. Hàm l
ượ
ng khoa h
ọ
c k
ế
t tinh trong s
ả
n ph
ẩ
m( d

t các ki
ế
n
th
ứ
c khoa h
ọ
c k
ỹ
thu
ậ
t. Đi
ề
u này càng kh
ẳ
ng
đị
nh vai tr
ò
ngày càng quan
tr
ọ
ng c
ủ
a l
ự
c l
ượ
ng lao
độ

đ
ộ
ng tron
g cơ ch
ế
th
ị
tr
ư
ờ
ng, b
ộ
m
áy qu
ả
n tr
ị

doanh nghi
ệ
p c
ó vai tr
ò

đ
ặ
c bi
ệ
t quan tr
ọ

ề
u nhi
ệ
m v
ụ
khác nhau:
-Nhi
ệ
m v
ụ

đầ
u tiên c
ủ
a b
ộ
máy qu
ả
n tr
ị
doanh nghi
ệ
p là xây d
ự
ng cho
doanh nghi
ệ
p m
ộ
t chi

i môi tr
ườ
ng kinh doanh và kh
ả
năng c
ủ
a doanh nghi
ệ
p s
ẽ
là cơ s
ở
là
đị
nh h
ướ
ng t
ố
t
để
doanh nghi
ệ
p ti
ế
n hành các ho
ạ
t
độ
ng s
ả

ấ
t kinh doanh và k
ế
ho
ạ
ch hoá các ho
ạ
t
độ
ng c
ủ
a doanh nghi
ệ
p trên cơ s
ở

chi
ế
n l
ượ
c kinh doanh và phát tri
ể
n c
ủ
a doanh nghi
ệ
p
đã
xây d
ự

t
độ
ng s
ả
n
xu
ấ
t kinh doanh
đã

đề
ra.
-T
ổ
ch
ứ
c ki
ể
m tra đánh giá và đi
ề
u ch
ỉ
nh các quá tr
ì
nh trên.
V
ớ
i nh
ữ
ng ch

ấ
t
l
ớ
n vào vai tr
ò
t
ổ
ch
ứ
c c
ủ
a b
ộ
máy qu
ả
n tr
ị
. N
ế
u b
ộ
máy qu
ả
n tr
ị

đượ
c t
ổ

phân công phân nhi
ệ
m c
ụ
th
ể
gi
ữ
a các thành viên c
ủ
a
b
ộ
máy qu
ả
n tr
ị
s
ẽ

đả
m b
ả
o cho các ho
ạ
t
độ
ng s
ả
n xu

đượ
c t
ổ
ch
ứ
c h
ợ
p l
ý
có s
ự
ch
ồ
ng chéo ch
ứ
c năng, nhi
ệ
m v
ụ

không r
õ
ràng các thành viên c
ủ
a b
ộ
máy qu
ả
n tr
ị

ng s
ả
n xu
ấ
t
kinh doanh s
ẽ
kh
ông cao.
2.1.3.
Đặ
c tính v
ề
s
ả
n ph
ẩ
m và công tác t
ổ
ch
ứ
c tiêu th
ụ
s
ả
n ph
ẩ
m.
a.
Đặ

tr
ườ
ng v
ì
ch
ấ
t l
ượ
ng c
ủ
a s
ả
n ph
ẩ
m tho
ả

m
ã
n nhu c
ầ
u c
ủ
a khách hàng v
ề
s
ả
n ph
ẩ
m, ch

ế
u t
ố
s
ố
ng c
ò
n c
ủ
a m
ỗ
i doanh nghi
ệ
p . Khi ch
ấ
t l
ư
ợ
ng s
ả
n ph
ẩ
m
không đáp
ứ
ng
đư
ợ
c nh
ữ

ư
ợ
ng c
ủ
a s
ả
n ph
ẩ
m g
óp
ph
ầ
n t
ạ
o nên uy tín danh ti
ế
ng c
ủ
a doanh nghi
ệ
p trên th
ị
tr
ườ
ng.
Tr
ướ
c đây khi n
ề
n kinh t

u
t
ố
c
ạ
nh tranh không th
ể
thi
ế
u
đượ
c. Th
ự
c t
ế

đã
cho th
ấ
y khách hàng th
ườ
ng
l
ự
a ch
ọ
n s
ả
n ph
ẩ

ả
n ph
ẩ
m
khác cùng lo
ạ
i.
Các
đ
ặ
c t
ính c
ủ
a s
ả
n ph
ẩ
m l
à nhân t
ố
quan tr
ọ
ng quy
ế
t
đ
ị
nh kh
ả
n

ự
t
ồ
n t
ạ
i và phát tri
ể
n c
ủ
a doanh nghi
ệ
p
nên có
ả
nh h
ưở
ng r
ấ
t l
ớ
n
đế
n hi
ệ
u qu
ả
kinh doanh c
ủ
a doanh nghi
ệ

kinh doanh c
ủ
a doanh nghi
ệ
p. Nó quy
ế
t
đị
nh
đế
n các khâu khác c
ủ
a quá
tr
ì
nh s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh c
ủ
a doanh nghi
ệ
p. Doanh nghi
ệ
p có s
ả
n xu
ấ
t

ộ
ti
êu th
ụ
s
ả
n ph
ẩ
m quy
ế
t
đ
ị
nh t
ố
c
đ
ộ
s
ả
n xu
ấ
t v
à nh
ị
p
đ
i
ệ
u cung

n xu
ấ
t c
ũ
ng s
ẽ
di
ễ
n ra theo t
ỷ
l
ệ
thu
ậ
n v
ớ
i t
ố
c
độ

tiêu th
ụ
. N
ế
u doanh nghi
ệ
p t
ổ
ch

đẩ
y m
ạ
nh ho
ạ
t
độ
ng
tiêu th
ụ
c
ủ
a doanh nghi
ệ
p giúp doanh nghi
ệ
p m
ở
r
ộ
ng th
ị
tr
ườ
ng tăng s
ứ
c
c
ạ
nh tranh c

m nguy
ên v
ậ
t li
ệ
u
17

Nguyên v
ậ
t li
ệ
u l
à m
ộ
t trong nh
ữ
ng y
ế
u t
ố

đ
ầ
u v
ào quan tr
ọ

ượ
ng, giá c
ả
và tính
đồ
ng b
ộ
c
ủ
a vi
ệ
c cung
ứ
ng nguyên v
ậ
t li
ệ
u
ả
nh h
ưở
ng
t
ớ
i s
ử
d
ụ
ng hi
ệ

ẽ
không làm
ả
nh h
ưở
ng giai đo
ạ
n quá
tr
ì
nh s
ả
n xu
ấ
t do đó s
ẽ
nâng cao hi
ệ
u qu
ả
kinh doanh c
ủ
a doanh nghi
ệ
p. Chi
phí s
ử
d
ụ
ng nguyên v

c s
ử

d
ụ
ng ti
ế
t ki
ệ
m nguy
ên v
ậ
t li
ệ
u c
ó
ý
ngh
ĩ
a r
ấ
t l
ớ
n
đ
ố
i v
ớ
i vi
ệ

ệ
u giúp doanh nghi
ệ
p có th
ể
h
ạ
giá thành nâng cao kh
ả
năng
c
ạ
nh tranh c
ủ
a doanh nghi
ệ
p.
2.1.5. Cơ s
ở
v
ậ
t ch
ấ
t k
ĩ
thu
ậ
t và công ngh
ệ
s

ụ
c v
ụ

cho quá tr
ì
nh s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh c
ủ
a doanh nghi
ệ
p giúp cho doanh nghi
ệ
p
ti
ế
n hành các ho
ạ
t
độ
ng kinh doanh. Cơ s
ở
v
ậ
t ch
ấ
t k

ủ
a doanh
nghi
ệ
p c
àng
đư
ợ
c b
ố
tr
í h
ợ
p l
ý
bao nhi
êu càng góp ph
ầ
n
đem l
ạ
i hi
ệ
u qu
ả

kinh doanh cao b
ấ
y nhiêu.
Tr

ấ
t l
ượ
ng s
ả
n ph
ẩ
m,
ả
nh h
ưở
ng t
ớ
i m
ứ
c
độ
ti
ế
t
ki
ệ
m hay l
ã
ng phí nguyên v
ậ
t li
ệ
u. Tr
ì

ạ
giá
thành s
ả
n ph
ẩ
m giúp doanh nghi
ệ
p có th
ể
đưa ra c
ủ
a m
ì
nh chi
ế
m l
ĩ
nh th
ị

tr
ư
ờ
ng
đáp
ứ
ng
đư
ợ

đ
ộ
k
ĩ
thu
ậ
t s
ả
n xu
ấ
t cao c
ó công
ngh
ệ
tiên ti
ế
n và hi
ệ
n
đạ
i s
ẽ

đả
m b
ả
o cho doanh nghi
ệ
p ti
ế

n n
ế
u nh
ư
tr
ì
nh
độ
k
ĩ
thu
ậ
t s
ả
n xu
ấ
t c
ủ
a doanh nghi
ệ
p th
ấ
p kém hay công ngh
ệ
s
ả
n xu
ấ
t
l

m hi
ệ
u qu
ả
kinh doanh c
ủ
a doanh nghi
ệ
p.
2.1.6. Kh
ả
năng tài chính

Kh
ả
năng v
ề
tài chính là v
ấ
n
đề
quan tr
ọ
ng hàng
đầ
u giúp cho doanh
nghi
ệ
p có th
ể

ấ
t kinh doanh c
ủ
a
doanh nghi
ệ
p di
ễ
n ra li
ên t
ụ
c
ổ
n
đ
ị
nh m
à c
ò
n gi
úp cho doanh nghi
ệ
p c
ó kh
ả

n
ăng
đầ
u tư trang thi

m làm gi
ả
m chi phí, nâng cao năng su
ấ
t và
ch
ấ
t l
ượ
ng s
ả
n ph
ẩ
m giúp cho doanh nghi
ệ
p có th
ể
đưa ra nh
ữ
ng chi
ế
n l
ượ
c
phát tri
ể
n doanh nghi
ệ
p phù h
ợ

ch
ủ

độ
ng trong s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh, kh
ả
năng tiêu th
ụ
và kh
ả
năng c
ạ
nh
tranh c
ủ
a doanh nghi
ệ
p
ả
nh h
ưở
ng t
ớ
i m
ụ
c tiêu t

h
ì
nh t
ài chính c
ủ
a doanh nghi
ệ
p c
ó tác
đ
ộ
ng r
ấ
t m
ạ
nh t
ớ
i hi
ệ
u qu
ả
kinh
doanh c
ủ
a doanh nghi
ệ
p.
2.1.7. Lao
độ
ng-ti

t
độ
ng, m
ọ
i giai đo
ạ
n, m
ọ
i quá tr
ì
nh s
ả
n
xu
ấ
t kinh doanh c
ủ
a doanh nghi
ệ
p. Công tác t
ổ
ch
ứ
c phân công hi
ệ
p tác lao
độ
ng h
ợ
p l

t nh
ấ
t n
ăng l
ự
c s
ở
tr
ư
ờ
ng
c
ủ
a ng
ư
ờ
i lao
đ
ộ
ng l
à m
ộ
t y
êu c
ầ
u kh
ông th
ể
thi
ế

ả
cao. N
ế
u ta coi ch
ấ
t l
ư
ợ
ng lao
đ
ộ
ng l
à đi
ề
u ki
ệ
n
c
ầ
n
để
ti
ế
n hành s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh th
ì
công tác t

cao.
M
ộ
t y
ế
u t
ố
quan tr
ọ
ng nh
ấ
t quy
ế
t
đị
nh
đế
n ch
ấ
t l
ượ
ng lao
độ
ng là ti
ề
n
lương. M
ứ
c ti
ề

a doanh nghi
ệ
p v
ì

ti
ề
n lương là m
ộ
t y
ế
u t
ố
c
ấ
u thành nên chi phí s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh c
ủ
a
doanh nghi
ệ
p, tác
độ
ng t
ớ
i tâm l
ý

i tác
độ
ng t
ớ
i trách nhi
ệ
m c
ủ
a ng
ườ
i lao
độ
ng cao hơn
do đó s
ẽ
làm tăng năng su
ấ
t và ch
ấ
t l
ượ
ng s
ả
n ph
ẩ
m nên làm tăng hi
ệ
u qu
ả


ậ
t v
ề
kinh doanh
đề
u tác
độ
ng tr
ự
c ti
ế
p
đế
n k
ế
t qu
ả
và hi
ệ
u qu
ả
kinh doanh
c
ủ
a doanh nghi
ệ
p. V
ì
m
ôi tr

ác v
ớ
i nhau
n
ên vi
ệ
c t
ạ
o ra môi tr
ườ
ng pháp l
ý
lành m
ạ
nh là r
ấ
t quan tr
ọ
ng. M
ộ
t môi
tr
ườ
ng pháp l
ý
lành m
ạ
nh v
ừ
a t

u ch
ỉ
nh các ho
ạ
t
độ
ng kinh t
ế
v
ĩ
mô theo h
ướ
ng không ch
ỉ
chú tr
ọ
ng
đế
n k
ế
t qu
ả
và hi
ệ
u qu
ả

riêng mà c
ò
n ph

i lo
ạ
i h
ì
nh doanh nghi
ệ
p
s
ẽ

đi
ề
u ch
ỉ
nh c
ác doanh nghi
ệ
p ho
ạ
t
đ
ộ
ng kinh doanh, c
ạ
nh tranh nhau m
ộ
t
cách lành m
ạ
nh. Khi ti
20
tr
ên th
ị
tr
ư
ờ
ng tr
ên th
ị
tr
ư
ờ
ng qu
ố
c t
ế
doanh nghi
ệ
p ph
ả
i n
ắ
m ch
ắ
c lu
ậ
t ph

ủ
a lu
ậ
t pháp th
ể
hi
ệ
n trong môi tr
ườ
ng kinh doanh
th
ự
c t
ế

ở
m
ứ
c
độ
nào c
ũ
ng tác
độ
ng m
ạ
nh m
ẽ

đế

tích
c
ự
c n
ế
u môi tr
ườ
ng kinh doanh mà m
ọ
i thành viên
đề
u tuân th
ủ
pháp lu
ậ
t.
N
ế
u ng
ượ
c l
ạ
i nhi
ề
u doanh nghi
ệ
p s
ẽ
lao vào con
đườ

ạ
i, vi ph
ạ
m pháp l
ệ
nh môi tr
ườ
ng làm nguy h
ạ
i t
ớ
i x
ã
h
ộ
i làm
cho môi tr
ườ
ng kinh doanh không c
ò
n lành m
ạ
nh. Trong môi tr
ườ
ng này
nhi
ề
u khi k
ế
t qu

i r
ấ
t l
ớ
n v
ề
kinh t
ế

ả
nh
h
ưở
ng t
ớ
i các doanh nghi
ệ
p khác.
2.2.2. Môi tr
ườ
ng kinh t
ế

Môi tr
ườ
ng kinh t
ế
là nhân t
ố
bên ngoài tác

u t
ư ưu
đ
ã
i, ch
ính sách phát tri
ể
n s
ẽ
t
ạ
o ra s
ự

ưu tiên hay k
ì
m
h
ã
m s
ự
phát tri
ể
n c
ủ
a t
ừ
ng ngành t
ừ
ng l

ng
ngành, t
ừ
ng l
ĩ
nh v
ự
c nh
ấ
t
đị
nh.

Vi
ệ
c t
ạ
o ra môi tr
ườ
ng kinh doanh lành m
ạ
nh, các cơ quan qu
ả
n lí nhà
n
ướ
c v
ề
kinh t
ế

ng
cung v
ư
ợ
t c
ầ
u, vi
ệ
c th
ự
c hi
ệ
n t
ố
t s
ự
h
ạ
n ch
ế
c
ủ
a
đ
ộ
c quy
ề
n ki
ể
m so

p l
ý
như chính sách thu
ế
phù h
ợ
p v
ớ
i tr
ì
nh
độ
kinh t
ế
, lo
ạ
i h
ì
nh doanh 21
nghi
ệ
p s
ẽ
t
ác
đ
ộ

n như v
ũ
b
ã
o c
ủ
a cách m
ạ
ng khoa h
ọ
c k
ỹ
thu
ậ
t đang làm
thay
đổ
i h
ẳ
n nhi
ề
u l
ĩ
nh v
ự
c s
ả
n xu
ấ
t, trong đó thông tin đóng vai tr

Để

đạ
t
đượ
c thành
công khi kinh doanh trong đi
ề
u ki
ệ
n c
ạ
nh tranh qu
ố
c t
ế
ngày càng quy
ế
t li
ệ
t
các doanh nghi
ệ
p r
ấ
t c
ầ
n nhi
ề
u th

ầ
n
đế
n thông tin v
ề
kinh nghi
ệ
m thành công hay th
ấ
t b
ạ
i c
ủ
a các doanh
nghi
ệ
p khác, các thông tin v
ề
các thay
đổ
i trong chính sách kinh t
ế
c
ủ
a nhà
n
ướ
c kinh nghi
ệ
m thành công c

ị
p th
ờ
i là
m
ộ
t đi
ề
u ki
ệ
n r
ấ
t quan tr
ọ
ng
để
ra các quy
ế
t
đị
nh kinh doanh cao, đem l
ạ
i
th
ắ
ng l
ợ
i trong c
ạ
nh tranh. Nh

n
l
ư
ợ
c kinh doanh d
ài h
ạ
n c
ũ
ng nh
ư ho
ạ
ch
đ
ị
nh c
ác chương tr
ì
nh s
ả
n xu
ấ
t
ng
ắ
n h
ạ
n. N
ế
u doanh nghi

ở

để
ban hành các quy
ế
t
đị
nh kinh
doanh d
ài và ng
ắ
n h
ạ
n và do đó d
ẫ
n
đế
n th
ấ
t b
ạ
i trong ho
ạ
t
độ
ng s
ả
n xu
ấ
t

ệ
th
ố
ng
đư
ờ
ng giao th
ông, h
ệ

th
ố
ng th
ông tin liên l
ạ
c,
đi
ệ
n, n
ư
ớ
c qu
á tr
ì
nh tuy
ể
n ch
ọ
n
đào t

ủ
a doanh nghi
ệ
p. Doanh nghi
ệ
p kinh doanh
ở
nh
ữ
ng nh
ữ
ng kh
u v
ự
c c
ó h
ệ

th
ố
ng giao thông thu
ậ
n l
ợ
i, đi
ệ
n, n
ướ
c
đầ

ả
n xu
ấ
t, tăng t
ố
c
độ
tiêu th
ụ
s
ả
n
ph
ẩ
m, tăng doanh thu, gi
ả
m chi phí kinh doanh và do đó nâng cao hi
ệ
u qu
ả

kinh doanh. Ng
ượ
c l
ạ
i
ở
nhi
ề
u vùng nông thôn, biên gi

ệ
p ho
ạ
t
độ
ng v
ớ
i hi
ệ
u qu
ả
s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh
không cao th
ậ
m chí có nhi
ề
u vùng s
ả
n ph
ẩ
m làm ra m
ặ
c dù có giá tr
ị
r
ấ

kinh doanh th
ấ
p.
2.3. Các nhân t
ố
trong vi
ệ
c ra chi
ế
n l
ượ
c c
ủ
a doanh nghi
ệ
p
2.3.1. Ch
ấ
t l
ượ
ng s
ả
n ph
ẩ
m
Ch
ấ
t l
ượ
ng s

n ph
ẩ
m
đượ
c ng
ườ
i tiêu dùng đánh giá cao
đư
ợ
c ưa chu
ộ
ng s
ẽ
làm tăng uy tín c
ủ
a doanh nghi
ệ
p tăng hi
ệ
u qu
ả
s
ả
n xu
ấ
t
kinh doanh c
ủ
a doanh nghi
ệ

ợ
ng c
ủ
a s
ả
n ph
ẩ
m. N
ế
u c
ơ
s
ở
s
ả
n ph
ẩ
m
đư
ợ
c kh
ách hàng ch
ấ
p nh
ậ
n doanh nghi
ệ
p c
ó th
ể

t s
ả
n ph
ẩ
m m
ộ
t cách riêng bi
ệ
t. Tr
ọ
ng phương th
ứ
c
này doanh nghi
ệ
p có th
ể
s
ử
d
ụ
ng bi
ệ
n pháp thay
đổ
i tính năng s
ả
n ph
ẩ
m t

ướ
ng
đả
m b
ả
o s
ử
d
ụ
ng s
ả
n ph
ẩ
m an toàn, thu
ậ
n ti
ệ
n
hơn. Do đó s
ẽ
thu hút
đượ
c nhi
ề
u khách hàng hơn tăng l
ợ
i nhu
ạ
n cho doanh
nghi

ậ
y,
độ
b
ề
n c
ũ
ng như các
đặ
c tính khác c
ủ
a s
ả
n ph
ẩ
m đang s
ả
n xu
ấ
t. 23
Đố
i v
ớ
i nhi
ề
u lo
ạ

t l
ượ
ng khác nhau
để
ph
ụ
c v
ụ
cho các nhóm khách hàng có
nhu c
ầ
u tiêu dùng khác nhau. M
ặ
t khác doanh nghi
ệ
p c
ũ
ng có th
ể
c
ả
i tiêu
ki
ể
u dáng s
ả
n ph
ẩ
m thay
đổ

ệ
t s
ả
n ph
ẩ
m nh
ằ
m
ph
ụ
c v
ụ
nhi
ề
u th
ị
tr
ườ
ng tiêu dùng khác nhau
để
nâng cao hi
ệ
u qu
ả
kinh
doanh c
ủ
a doanh nghi
ệ
p m

n th
ông qua vi
ệ
c b
ổ
sung th
êm các m
ặ
t h
àng m
ớ
i ho
ặ
c
c
ả
i tiêu các s
ả
n ph
ẩ
m hi
ệ
n đang s
ả
n xu
ấ
t.
Doanh nghi
ệ
p có th

c b
ổ

sung các m
ẫ
u m
ã
s
ả
n ph
ẩ
m có tính năng tác d
ụ
ng
đặ
c trưng châts l
ượ
ng kém
h
ơn nh
ằ
m đáp
ứ
ng nhu c
ầ
u c
ủ
a nhóm khách hàng có yêu c
ầ
u v

ặ
n
đượ
c s
ự
xâm nh
ậ
p c
ủ
a các doanh nghi
ệ
p muôns
cung c
ấ
p cho th
ị
tr
ư
ờ
ng c
ác m
ẫ
u
m
ã
s
ả
n ph
ẩ
m c

p c
ũ
ng chưa chú
ý
đáp
ứ
ng các nhóm
khách hàng có c
ầ
u cao hơn v
ề
ch
ấ
t l
ượ
ng nên các
đố
i th
ủ
có th
ể
t
ì
m cách
xâm nh
ậ
p th
ị
tr
ườ

đặ
c trưng có ch
ấ
t l
ượ
ng cao hơn. Doanh nghi
ệ
p l
ự
a ch
ọ
n chi
ế
n l
ượ
c b
ổ

sung các m
ẫ
u m
ã
s
ả
n ph
ẩ
m có tính năng tác d
ụ
ng,
đặ

nh
ậ
p c
ủ
a các doanh nghi
ệ
p mu
ố
n cung c
ấ
p cho th
ị
tr
ườ
ng các m
ẫ
u m
ã
s
ả
n 24
ph
ẩ
m c
ó tính năng tác d
ụ
ng

ệ
p khác. Do đó hi
ệ
u qu
ả

kinh doanh không
đượ
c
ổ
n
đị
nh.
2.3.2. Ho
ạ
t
độ
ng Marketing
Marketing là nh
ữ
ng g
ì
doanh nghi
ệ
p làm
để
t
ì
m hi
ể

a h
ọ

để
t
ạ
o ra l
ợ
i nhu
ậ
n. Nói cách khác Marketing là công c
ụ

để
doanh
nghi
ệ
p gi
ớ
i thi
ệ
u s
ả
n ph
ẩ
m c
ủ
a m
ì
nh

i t
ạ
o
ra
đượ
c th
ị
tr
ườ
ng và th
ị
ph
ầ
n riêng c
ủ
a s
ả
n ph
ẩ
m do m
ì
nh cung c
ấ
p
để
tho
ả

m
ã

ì
nh. Thông qua ho
ạ
t
độ
ng Marketing doanh nghi
ệ
p s
ẽ
xác
đị
nh t
ừ
ng nhóm khách hàng c
ụ
th
ể
t
ừ

đó
đưa ra nh
ữ
ng chi
ế
n l
ượ
c hi
ệ
u qu


d
ự
báo tri
ể
n v
ọ
ng c
ủ
a nhu c
ầ
u th
ị
tr
ườ
ng ti
ề
m năng
để
t
ừ
đó khám phá ra các
cơ h
ộ
i kinh doanh v
à nh
ữ
ng m
ố
i

ệ
p s
ả
n xu
ấ
t mu
ố
n ho
ạ
t
độ
ng hi
ệ
u qu
ả
th
ì
ph
ả
i đưa
đượ
c
s
ả
n ph
ẩ
m
đế
n tay ng
ườ

i tiêu dùng. Kênh phân
ph
ố
i s
ẽ
t
ạ
o nên d
ò
ng ch
ả
y hàng hoá t
ừ
ng
ườ
i s
ả
n xu
ấ
t qua ho
ặ
c không qua
các trung gian t
ớ
i ng
ườ
i mua cu
ố
i cùng. Tu
ỳ

ênh
phân ph
ố
i gi
án ti
ế
p
.