lời nói đầu
Nh chúng ta vẫn biết, vốn là tiền để cho sự tăng trởng kinh tế, tăng trởng kinh
tế phụ thuộc vào quy mô và hiệu quả của vốn đầu t. Nếu không kể việc đầu t từ
ngân sách hoặc đầu t của các cá nhân, doanh nghiệp thì việc khai thác và chuyển
dịch các nguồn vốn tích luỹ đến lĩnh vực đầu t cho vay có thể đợc tiến hành theo
hai phơng thức: Đầu t trực tiếp qua thị trờng tài chính (phát hành trái phiếu doanh
nghiệp) và Đầu t gián tiếp thông qua các trung gian tài chính. Tuy nhiên do thị tr-
ờng tài chính nớc ta mới đang trong giai đoạn hình thành và ngay cả khi thị trờng
đi vào hoạt động thì khả năng huy động vốn cũng còn gặp nhiều khó khăn. Do vậy
nguồn vốn đầu t qua các trung gian tài chính mà chủ yếu là hệ thống ngân hàng
thơng mại càng trở nên quan trọng và hữu hiệu hơn bao giờ hết.
Cùng với sự phát triển chung của nền kinh tế, hệ thống ngân hàng thơng mại
nớc ta cũng đã không ngừng phát triển và ngày càng khẳng định là một bộ phận
không thể thiếu của nền kinh tế. Bằng lợng vốn huy động đợc trong xã hội và
thông qua nghiệp vụ tín dụng, ngân hàng thơng mại đã cung cấp một lợng vốn lớn
cho mọi hoạt động kinh tế, đáp ứng đợc nhu cầu vốn một cách nhanh chóng, kịp
thời cho quá trình tái sản xuất. Nhờ đó mà hoạt động sản xuất kinh doanh của các
thành phần trong nền kinh tế diễn ra một cách trôi chảy. Tóm lại việc huy động
vốn là vấn đề hàng đầu đối với các tổ chức tài chính nói chung và Ngân hàng th-
ơng mại nói riêng trong thời gian tới.
Nhận thức đợc tầm quan trọng đó em đã tìm hiểu và thực tập vấn đề này tại
Chi nhánh Ngân hàng Đầu t và Phát triển Hải Phòng.
Sau đây là báo cáo thực tập tổng hợp của em tại Ngân hàng Đầu t và Phát
triển Hải Phòng trong thời gian vừa qua.
1
Nội dung của báo cáo gồm những phần sau:
I. Khái quát về Chi nhánh Ngân hàng Đầu t và Phát triển
Hải Phòng.
1. Lịch sử hình thành và phát triển của Chi nhánh Ngân hàng Đầu t và Phát
triển Hải Phòng
2. Nội dung hoạt động chủ yếu của Chi nhánh Ngân hàng Đầu t và Phát triển

chuyển sang một giai đoạn mới: hoạt động kinh doanh nh một Ngân hàng thơng
mại.
Số cán bộ nhân viên những ngày mới thành lập gồm 18 ngời, 3 nữ và 15
nam trình độ nghiệp vụ chỉ là sơ cấp cho đến năm 2003 số cán bộ công nhân viên
đã lên tới 125 ngời. Số cán bộ có trình độ cao đẳng và Đại học chiếm 85% tổng số
cán bộ nhân viên của Ngân hàng. Cơ sở vật chất ngày mới thành lập của Ngân
hàng còn nghèo nàn lạc hậu đến nay Ngân hàng đã có trụ sở chính khang trang,
hiện đại đợc đặt tại số 68-70 Điện Biên Phủ Hồng Bàng Hải Phòng.
Với 47 năm xây dựng và trởng thành cùng hệ thống ngân hàng đầu t và phát
triển Việt Nam, chi nhánh Hải Phòng đã có bớc phát triển vợt bậc trở thành chi
nhánh Ngân hàng thơng mại Nhà nớc hàng đầu trên địa bàn thành phố Hải Phòng
3
về qui mô, tổng tài sản, nguồn vốn, an toàn trong tín dụng và hiệu quả kinh doanh,
liên tục nhiều năm đợc UBND thành phố Hải Phòng tặng cờ thi đua xuất sắc và là
Ngân hàng lá cờ đầu trên địa bàn Hải Phòng là Ngân hàng chủ đạo trong phục vụ đầu
t và phát triển là Ngân hàng thơng mại Nhà nớc đầu tiên có hệ thống quản lý chất l-
ợng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001: 2000.
2. Nội dung hoạt động chủ yếu của Ngân hàng đầu t và phát triển Hải
Phòng
2.1. Huy động vốn ngắn, trung và dài hạn của các tổ chức, cá nhân thuộc
các thành phần kinh tế trong nớc.
2.2. Trực tiếp nhận vốn ủy thác đầu t và phát triển của các tổ chức và cá
nhân.
2.3. Cho vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn tùy theo tính chất của nguồn
vốn đối với các tổ chức và cá nhân để sản xuất và kinh doanh.
2.4. Làm trung gian thanh toán trong nớc.
II. Thực trạng hoạt động kinh doanh tại ngân hàng
đầu t và phát triển Hải Phòng thời gian qua.
1. Cơ cấu tổ chức của chi nhánh Ngân hàng đầu t phát triển Hải Phòng.
Chi nhánh Ngân hàng đầu t phát triển Hải Phòng hiện nay có gần 130 cán

Nội bộ
Đơn vị
trực thuộc
-Các phòng
tín-
dụng bố trí
theo
đối tợng
khách
hàng.
-Các phòng
dịch vụ khách
hàng.
-Phòng hanh
toán quốc tế.
-Phòng tiền tệ
kho quỹ.
-Phòng thẩm
định quản lý
tín dụng.
-Phòng kế
hoạch nguồn
vốn.
-Phòng tổ chức-
hành chính.
-Phòng
tài chính- kế
toán.
-Phòng điện
toán.

cá
nhân
Phòng
quản
lý tín
dụng
Phòng
Kế
hoạch
nguồn
vốn
Phòng
Tổ
chức
hành
chính
Phòng
tài
chính
kế
toán
Chi
nhánh
Quán
Toan
Phòng
giao
dịch
Bến
Bính

ngân
quỹ
6
2.Chức năng nhiệm vụ các phòng nghiêp vụ thuộc chi nhánh ngân hàng
Đầu t-phát triển Hải Phòng:
2.1 Khối tín dụng:Cácphòng tín dụng đợc phân theo đối tuợng khách hàng
(doanh nghiệp nhà nớc,doanh ngiệp ngoài quốc doanh, khách hàng cá nhân).
a.Bộ phận quan hệ trực tiếp với khách hàng:
* Nhiệm vụ tín dụng doanh nghiệp:
-Thiết lập, duy trì và mở rộng các mối quan hệvới khách hàng:tiếp thị tất cả
các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng(tiền gửi, tiền vay và các sản phẩm dịch vụ
khác)đối với khách hàng là doanh nghiệp theo đối tợng khách hàng đợc phân
công, trực tiếp nhận các thông tin phản hồi từ khách hàng.
-Nhận hồ sơ, kiểm tra tính đầy đủ và hợp pháp của hồ sơ, chuyển đến các
phòng liên quan để thực hiện theo chức năng.
-Phân tích doanh nghiệp, khách hàng vay theo quy trình nghiệp vụ:đánh giá
tài sản bảo đảm nợ vay, tổng hợp các ý kiến tham gia của các đơn vị chức năng có
liên quan.
-Quyết định trong hạn mức đợc giao huặc trình duyệt các khoản cho vay, bảo
lãnh tài trợ thơng mại.
-Quản lý hậu giải ngân (kiểm tra việc tuân thủ các điều kiện vay vốn của
khách hàng, giám sát liên tục các khách hàng vay về tình hình sử dụng vốn vay,
thờng xuyên trao đổi khách hàng để nắm vững tình trạng của khách hàng). Thực
hiện cho vay thu nợ theo quy dịnh. Xử lý gia hạn nợ, đôn đốc khách hàng trả nợ
(gốc, lãi) đúng hạn, chuyển nợ quá hạn, thực hiện các biện pháp thu nợ.
-Đề xuất hạn mức tín dụng đối với từng khách hàng.
-Chăm sóc toàn diện khách hàng, tiếp nhận các yêu cầu về tất cả dịch vụ
ngân hàng của khách hàng chuyển đến các phòng liên quan để giải quyết nhằm
thoả mãn tối u nhu cầu của khách hàng.
-Cung cấp các thông tin liên quan đến hoạt động tín dụng cho phòng thẩm