ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG
CHUỖI CUNG Ứ
NG
1. Mô hình tương quan thị trường - chuỗi cung ứng
!"#$%&'()
%*'+,#'+(-
./ 0-&1(2),3
0-40-'+(%%1
5 67 8 9% 9 ' (%
:;%*<)'"%=(!>,*#0
)?-'+@0- , *# ?
)20#0A)>5B#
C
9
D& '6E*-A:;%F0thị trường đang phát
triển ? % 0 8 0A D
0A ) %- /( 0 thị trường tăng trưởng G- *% 0
#0A)9%-?-(6E
*-0thị trường ổn địnhG-0
0A%-,0A)/(0thị trường trưởng thành
?-thị trường đang phát triển& # 0A ) 9 D& 6H
%(I/(05BJDK-,0%
? ( + 6- 5 ! L %( ' K
2!- % ) 5 3 05
6) ?-(&)%% !
A0M '
0-409,2*K-
I&'()<*<,B\ %-
:'(BJ0AM%-D <*<',
QA0&'(BJ0] ',
?-
*
P
;%L+%UO'# !"#$%
0BE%OK"#^E;%9*!
%UO(_`%+;%)O,
-0; "%,:;%BJBV6@0-
B>-Y
a
a WK"#*
a Q)0-
a ZB#C
2.1. Mức phục vụ khách
hàng
- 0 # R
1 -A$% bE%- 0- '(%
& 1-A %>56
T-B>cd#-K%-
%
50A%deB\9B#C%-
T- BJDM0/,%B#
CBJ%5B>0A05^D -%A
&#-A$% -
B>-2T('# !"#OA)
8'(%(
@0- %T'(
'(+B%BJ !"#O
A)->D1,
40
@
?- % c d A -
B#C6 ?R8cd
%-U*KK
'
"%
S0K-
,%-;?-IcdK"#
*
,?-8
cd#K"#* -
I?(ecd0-%->5
)B#C
W+X=Y:0- !"#OA
:'(%(0AM%- 40 !
"#(2):I(0AM%-D+
K"#D,40:'(2M&
>-06 $%'(%(0!
0M -[^?ngBuild to Stockh^?ogBuild to Orderh
a ,-0I*!-^?n0Y
– ?S0K-,
– ?S0K%-;
– pI,*#0B>,#0
– ?)BD%,*#0
– ?S0K*#0
a ,-0I*!-^?o0Y
– ?%(2)
– ?S0K-;
– pB>0A,*H
– ?)BD%,*H
– n>0A*#0BV%1%
a) Thiết lập để tồn kho - BTSgBuild to Stockh
^?n0, B#CI *!D! %(
05:B#C(RcC&66F6q&
M0K/(6E&rT->MAB#C*D
-F):-6cB#C()
*1%- -0'B\*
?-'^?n& >,#AEK
s
%(+Q!,UB>0A059$0-+
OD<Q!'(1D# U+)
9>2F !-6Ec%-B#C '
- -%(%(!*UD0A%- 'B\?S0K
-,-*!)RIB>,AEK
0M%( -
b) Thiết lập theo đơn hàng - BTO (Build to order)
^?o0,B#CA4-(2)$% /(0
a) Giá trị hàng tồn kho
?5-(-0#%*+?B#O
02"%!
0 -A1-B>96
$%:%('(0'+9#
0A -76 8%-9(
`%0></>0AB\gh5K*
g)h ' -A"?-R
8&'(BJ -%-,*%
- BJ R ?(2&5 8+ >
D -63%
b) Vòng quay tồn kho
Z,(-0O0A -*4-6j>
*%-%R?S0Kc"%( -%-+
>U6]c"%(D,+A(2)6
) 0 -
,
c) Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu – ROS (Rerurn on Sales)
won0K-0j.9-%AMwon-
0K"#0_O>&O*!I0AMc4-
6-%Y
x
:SB>won%-+>:'(#SB>('
"%K#B>,%%($>)-U#
O)!A12 6-%
d) Vòng quay tiền
mặt
%-,&! !B#C&6/((9B#
D%(*D--A-?%(
A-0-'(20k%
'(S -,3'( S-
9"%F0 m-,-
>]-*
b) Mức gia tăng tính linh hoạt
0 #R$%'(%(% >
0A,R2T>0A,-B#C'
0Pyy,),05,=Xz-
)EK%()R2BJ*3>6- '
B\- -0-%RA-00
)R%RA,)-A>5B#C
A4.
c) Mức linh hoạt bên ngoài
/(0 #RD%- 1B#C
2-B#C( 'B#CA
D?-8&1B#C5/(A40
--$%'(+OA-wD
( > < D - 1 B# C 5
'02"%O5B#CK?(2&
BE0-*2-A"#0_d&+/(0,
+
A 5*9,- K
PP
3.4. Hệ thống đo lường phát triển sản
phẩm
[O- -
[( -K
[O$%6E*-
: O%
m%
((2M0K
n#D B> (!M~9B#C
mB#D
S0KA,
D0AB#C
Pf
Z/> S0K-,
O"#0_,
%
V0_,
S0K,*#0
Q1 61 0K ( 2 M (2 6E -
5T2EK*<)*K+29%-
-2D9('+n:ow-610K)M
/ O!,-30`E -$%
'+!(A40|K>-0K"#D
*%}WK>-0(BV6/OD
+
eEKY
Hoạt động Tiêu chí đo lường
GM !-
Y
- -0IB>)R%(I,
- B>0A1- -
PX
-0D+
[/>6)%4- E%0_
[B>0A 2/>
-0-EK
[%/>&
[)R%,%0
[,M,
Pl
W+X@Y:-EKK"#
5. Thu thập và trình bày dữ liệu trong hoạt động cung ứng
i9,6K0BV&'(L6E%-"(!"#0_$%
+4- m:*--'-D(1+#(%-
B> % -- " ?- '
6-%%(I
MI&D9(- !"#$>?(2& '9
'(0K-'%(IMIM(1%
:;%%B>-' 6-% mB#C<
,{
/
9d,{'K
5 2/>028%?>%(I-%#1
,0711I+'()
/(6EK>610K8fD!B%Y
h:D!0AY;"#0_D%-"(!0+€
b10K !M*%-610KE!& !-B>0K"
-@0-EK8
!?-'+n:ow&610K(
A40K>-0K"#D%WK>-0(
9S-0M !-&0E&EK/>
Pv
'(-#EK
?-'+n:ow&610KEKK>-0K"#
D*%iK-0(;1%A%-EK'K
BJ1+%#(%+#K1,)!
2EKLA!0M
:; % * M - 61 0K 9 "% F 0 + *(
; 1O Q! -*B% 0)(-610K + '
BV6;^I610K8fD(&-
(D%1+)!0K‚#0_D%-
BV6610KD!0A9 K!0M
2- 6-%T)!&;%(D0D(
610KD!MD-‚#0_DBV6610K
!M0M !-/*I0EA
2EKA%%3"#0_D%-:"#0_D,B8
/ 2 BV 6 61 0K E K # "(! D 9 A
19D2(2)
Px
W+XlY‚%610K %-1>A %
5.2. Kho dữ liệu
M610Kcd#-% -610KT-610K0 -
/A0D(3K
>
0M!,9! !/(6E0-K>(
W, 1%& A ' ( E K "# 0_ K "# ,& - 61 0K
A!0M !A5 '( -^D
'+A%Bk1%'(-+eB\B
% Bk - ' ( * K V iD 9 ( 65
6 *- - BV% 1% 0 4- (2 ) $% ' ( :
'((D
-
6
10K$%'( "%ƒ44
BV6)9610K>%'(BV6
5.3. Xác định rõ vấn đề và tìm cơ hội thị trường
bE%-0-'(&"#0_D%-)
2 E K$>- 0`E &K"#
*& ) 0 - B# C n% K (
(-A29%iD9M61
0K0A
K
9
S9 -(&
=P
)
Q1-'()(D610K+*(-%
9-%(
O
F K K % &O
6&"#0_ -r2610KMBE"%F
wDO'(0K-'%(IMI2F
BV 6 61 0K K "# 0 D ) ! % "(!
; 0;Q! ' ( % K % D
9
BV% 1% %(
%K%,<*<+'(-%9
0A M - 6 Q1 ' ( D( A BE %( I $%
B% 9 S 4- + '( ( BJ
==
1 - 6-% Q1 ' ( ' "% / ! D 9 (
-U
'
*
!%(I!-+'((BJ0/
-+ R-,0%
5.4. Thị trường di chuyển từ loại này sang loại khác
?%(I30-(B%0- -B> mB>$%
?4-%&B0'C(!
/*)
B e
-
+
(B%8?MO)&'(
•KD-OBK"#*D-E
K B#C
i
D
9
O8 /( 0 '( ) *! -
)%(ID-(!>-3
A
EK(B%
AEK
Một thị trường (gọi là thị trường “X”) đi theo một chu kỳ. Nó phát triển và
sau đó trở thành thị trường Growth, rồi đến Steady và sau đó là Mature và
cứ thế tiếp tục. Theo thời gian, sức mạnh cung và cầu đẩy thị trường đến
trạng thái ổn định, nơi mà cung - cầu bằng nhau. Khi đó có một sức mạnh
khác phá vỡ sự cân
bằng
này.
Các chuỗi cung ứng cung cấp cho thị trường “X” có thể cần một loại kế
hoạch và sau đó là cung cấp loại khác khi thị trường thay đổi theo chu kỳ.
B
JA-"(!9RBD
B#D01 -:'()4.)
'3 E!e3 >]WK
'(9 #R%Bk'5%?MBED
9"(!EK9(?(2&'(DO #
R%Bk"(!%(SB>K"#+F4
!'(*!0+,-%(>$%
=X