Quản trị kinh doanh
ThS. Nguyễn Thị Vân Anh
•
Cơ sở lý luận về kinh doanh và quản trị kinh
doanh
•
1
•
Quy luật và nguyên tắc trong quản trị kinh
doanh
•
2
•
Định hướng kinh doanh
•
3
Nội dung
CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN
•
Cung, cầu, giá cả, sản phẩm, khách hàng, thị trường

Tất cả các yếu tố trên tạo nên thị trường, thông qua trao đổi, chúng
ta có thể có những sản phẩm mà chúng ta cần hoặc bán sản phẩm
chúng ta có.
CẦU
•
Là mong muốn phù hợp với khả năng thanh toán của con người ở trên
thị trường.
•
Nói các khác cầu phải thoả mãn hai điều kiện:


mong muốn đem đáp ứng cho
khách hàng vì mục đích thu lợi.
CUNG
•
Là bên bán (một loại sản phẩm tương
tự) cùng khối lượng sản phẩm mà họ
có thể đáp ứng cho bên có nhu cầu.

•
Nội dung của
•
quản trị kinh
doanh
•
Doanh
•
nghiệp
•
Quản trị
•
Quản trị
•
kinh doanh
•
Sự phát triển
quản trị kinh
doanh
•
Kinh doanh
•

•
Kinh
doanh
-
Doanh nghiệp hoạt
động trong môi
trường bao gồm:
•
+ Môi trường kinh
tế, luật pháp và thể
chế, văn hóa, xã hội,
công nghệ, chính trị,
sinh thái, quốc tế
•
Doanh nghiệp
và
môi trường
CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN
QUẢN TRỊ KINH DOANH LÀ GÌ?
•
Quản trị là sự tác động của chủ
thể quản trị lên đối tượng bị quản
trị, nhằm đạt được mục tiêu đặt ra
trong điều kiện biến động của môi
trường.
•
Quản trị
kinh doanh
•
Quản trị kinh doanh là sự tác động liên

CHỦ DOANH NGHIỆP TƯƠNG LAI
Nhận thức kinh doanh

Đánh giá bản thân:
-
Thách thức khi khởi sự
-
Phân tích điều kiện bản thân.
-
Kiểm tra năng lực quản trị.
-
Đánh giá tài chính có thể huy động
Đánh giá bản thân:
-
Thách thức khi khởi sự
-
Phân tích điều kiện bản thân.
-
Kiểm tra năng lực quản trị.
-
Đánh giá tài chính có thể huy động
Lựa chọn ý tưởng kinh doanh:
-
Chọn lựa loại hình kinh doanh.
-
Chọn ý tưởng kinh doanh.
-
Thử nghiệm ý tưởng kinh doanh.
-
Phát triển kế hoạch kinh doanh thành kế hoạch.

đường lối, sứ mệnh
Hình thành ý đồ, hoài bão
đường lối, sứ mệnh
Xây dựng và hoàn thiện
cơ cấu bộ máy doanh nghiệp
Xây dựng và hoàn thiện
cơ cấu bộ máy doanh nghiệp
Huy động nhân lực, vốn,
các nguồn lực khác, các mối quan hệ
Huy động nhân lực, vốn,
các nguồn lực khác, các mối quan hệ
Điều hành doanh nghiệp
Điều hành doanh nghiệp
Kiểm tra đo lường kết quả
Kiểm tra đo lường kết quả
Thích nghi đổi mới
Thích nghi đổi mới
Sách lược, chiến lược
doanh nghiệp
Sách lược, chiến lược
doanh nghiệp
Mục đích,
mục tiêu quản trị
Mục đích,
mục tiêu quản trị
-
Thể chế hóa bộ máy
-
Tiêu chuẩn hóa nguồn nhân lực
-

ĐẶC ĐIỂM CỦA CÁC QUY LUẬT
•
Con người không thể tạo ra quy luật nếu điều kiện của quy
luật chưa có và ngược lại khi điều kiện xuất hiện của quy
luật vẫn còn thì con người không thể xóa bỏ quy luật.
•
Các quy luật tồn tại và hoạt động không lệ thuộc vào việc
con người có nhận thức được nó hay không, có ưa thích hay
ghét bỏ nó.
•
Các quy luật tồn tại đan xen vào nhau tạo thành một hệ
thống thống nhất.
•
Các quy luật có nhiều loại: kinh tế, công nghệ, tự nhiên…
luôn chi phối chế ngự lẫn nhau
CƠ CHẾ SỬ DỤNG CÁC QUY LUẬT
•
Phải nhận biết được quy luật, quá trình nhận biết quy luật gồm hai giai đoạn:
Nhận biết các hiện tượng thực tiễn và qua các phân tích bằng khoa học và lý
luận.
•
Tổ chức các điều kiện chủ quan của hệ thống để cho hệ thống xuất hiện các điều
kiện khách quan mà nhờ đó quy luật phát sinh tác dụng.
Ví dụ: Để quy luật của thị trường (cạnh tranh, giá trị…) phải phát huy các cơ
quan quản lý vĩ mô phải soát lại các chức năng của mình để tạo điều kiện môi
trường thuận lợi cho các doanh nghiệp.
•
Tổ chức thu thập các thông tin sai phạm, ách tắc do việc không tuân thủ các đòi
hỏi các quy luật khách quan gây ra để có biện pháp xử lý kịp thời.
•

thuật, quản trị
và giá cả.
Đó là các biện pháp
tăng cường các hoạt
động chiêu thị để nâng
sức mua của khách
hàng lên,
Hoặc sử dụng biện
pháp ngừng bán hoặc
bán hàng nhỏ giọt để
kích cầu
-
Người mua sẽ mua sản
phẩm để thỏa mãn nhu
cầu tiêu dùng
-
Người mua đòi hỏi
người bán quan tâm tới
lợi ích của họ
-
Người mua mong
muốn mua được sản
phẩm có giá cả hợp lý
QUY LUẬT TÂM LÝ
•
1
•
Đặc điểm tâm lý cá
nhân:
•

có những chiến lược
trong quản trị kinh doanh
phù hợp
CÁC NGUYÊN TẮC QUẢN TRỊ KINH DOANH
Nguyên tắc
Nguyên tắc
quản trị kinh doanh
quản trị kinh doanh
Các nguyên
tắc tổng quát
thường dùng
Căn cứ hình
thành
nguyên tắc
Khái
niệm
KHÁI NIỆM
•
Các nguyên tắc quản trị kinh doanh là các ràng buộc khách
quan, khoa học mà chủ doanh nghiệp phải tuân thủ trong quá
trình kinh doanh.
Các nguyên tắc quản trị kinh doanh được hình thành dựa trên
căn cứ của các ràng buộc sau:
•
Mục tiêu cuối cùng sau mỗi chu kỳ kinh doanh;
•
Các ràng buộc của môi trường vĩ mô;
•
Đòi hỏi của các quy luật khách quan;
•