Quản trị kinh doanh
ThS. Nguyễn Thị Vân Anh
•
Chức năng tổ chức và quản trị một số
lĩnh vực hoạt động cơ bản của doanh
nghiệp
•
1
•
Lãnh đạo doanh nghiệp
•
2
•
Thông tin và quyết định quản trị kinh doanh
•
3
•
Giám đốc đoanh nghiệp
•
4
BÀI 4: CHỨC NĂNG TỔ CHỨC VÀ QUẢN TRỊ MỘT SỐ LĨNH
VỰC HOẠT ĐỘNG CƠ BẢN CỦA DOANH NGHIỆP
Chức năng tổ chức là chức năng liên kết những cá nhân,
những quá trình, những hoạt động trong doanh nghiệp nhằm
thực hiện những mục đích đề ra của doanh nghiệp dựa trên
cơ sở các nguyên tắc và quy tắc quản trị của doanh nghiệp.
4.1 CƠ CẤU TỔ CHỨC
•
Cơ cấu tổ chức: là hình thức tồn tại của tổ chức
được biểu thị bằng việc sắp xếp các bộ phận của
doanh nghiệp theo trật tự nào đó cùng các mối quan

•
Cơ cấu trực tuyến chức năng đây là cơ cấu hiệu quả nhất vì
bao hàm mọi ưu điểm của mọi cơ cấu khác và hoàn toàn đáp
ứng đầy đủ các nguyên tắc phải có của một cơ cấu quản lý tốt.
4.2.4 CƠ CẤU MA TRẬN
•
Cơ cấu ma trận là kiểu tổ chức áp dụng để thiết kế cơ cấu
cho toàn bộ hệ thống, cũng như để thành lập cơ cấu bên
trong hệ thống hoặc các bộ phận.
4.2.5 CƠ CẤU VỆ TINH
•
Cơ cấu vệ tinh là cơ cấu tổ chức quản trị
mang tính phi hình thức, được hình
thành từ một trung tâm đầu não, trong
kinh doanh đó là hình thức một nhà máy
mẹ; từ đó toả đi các trung tâm nhỏ hơn
(với tư cách là các phân hệ, các vệ tinh
của trung tâm đầu não, nhưng chỉ mang
tính phi hình thức; chứ không phải cấp
trực tuyến).
•
Ví dụ, mạng lưới bán hàng của một tập
đoàn kinh doanh lớn; các phân hệ đại
học của một trung tâm đại học
4.2.6 CƠ CẤU TẠM THỜI
•
Cơ cấu tạm thời là cơ cấu tổ chức
quản trị được thành lập để thực
hiện các nhiệm vụ đột xuất, nhất
thời, cơ cấu tạm thời sẽ hết nhiệm

Quản trị sự thay đổi
4.3 QUẢN TRỊ SẢN XUẤT DOANH NGHIỆP (TIẾP)
BÀI 5: LÃNH ĐẠO DOANH NGHIỆP
•
Khái niệm:
Lãnh đạo là quá trình tạo và gây
ảnh hưởng của chủ thể quản trị
lên đối tượng và khách thể quản
trị bằng cách quyết định hành
động nhằm đạt được mục tiêu
quản trị trong môi trường cụ
thể.

•
LĐ là một
hệ thống
tổ chức
LĐ là một
quá trình
LĐ là hoạt động
quản trị mang
tính phân tầng
LĐ gắn liền với sự
phục tùng của
người dưới quyền
•
Lãnh đạo
Đặc điểm của chức
năng lãnh đạo
QUẢN TRỊ, LÃNH ĐẠO VÀ QUYỀN LỰC TỔ CHỨC

của lãnh đạo là xem
xem người lãnh đạo
tương tác với cấp dưới
của họ là trực tiếp hay
gián tiếp trong tình
huống cụ thể.
CÁCH TIẾP CẬN TỚI LÃNH ĐẠO
Lấy cấp
dưới làm
trung tâm
Tiếp cận
tương tác
giữa hai phía
•
Cách tiếp cận lấy nhà
lãnh đạo làm trung tâm
tập trung vào đặc điểm
cá nhân, hành vi của
người lãnh đạo và
quyền lực mà họ sử
dụng
Lấy lãnh
đạo làm
trung tâm
Cách tiếp
cận 3C
Mô hình này dựa trên
năng lực
(competence), nhân
cách (character),

hoạch vạch ra để đạt tới các
mục tiêu đã, đang được
hoàn thành.
Kiểm tra
•
Nguyên tắc kiểm tra:
-
Chính xác, khách quan
-
Có chuẩn mực
-
Công khai và tôn trọng người
bị kiểm tra
-
Có độ đa dạng thích hợp
-
Kinh tế
-
Có trọng tâm, trọng điểm
BÀI 6: THÔNG TIN VÀ QUYẾT ĐỊNH
QUẢN TRỊ KINH DOANH
Nội
Nội
dung 1
dung 1
Khái niệm, vai trò của
thông tin trong QTKD
Nội
Nội
dung 2

QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ KINH DOANH
•
Khái niệm;
•
Các loại quyết định;
•
Các nguyên tắc cơ bản ra quyết
định;
•
Yêu cầu đối với các quyết định;
•
Các bước ra và thực hiện quyết
định.
•
Trở ngại của giám đốc khi ra
quyết định;
•
Phương pháp ra quyết định.
KHÁI NIỆM
•
Quyết định quản trị kinh doanh là phương án hành động đã
được tính toán cân nhắc, mang tính sáng tạo của chủ doanh
nghiệp, nhằm xử lý một cấn đề trên cơ sở phân tích các thông
tin về hiện trạng của doanh nghiệp.