THUYẾT NHU CẦU -
VẬN DỤNG
Nội dung: TRƯỜNG ĐHKT TP. HCM
TRƯỜNG ĐHKT TP. HCM
BỘ MÔN: QUẢN TRỊ HỌC
BỘ MÔN: QUẢN TRỊ HỌC
GVHD: TS. NGUYỄN THỊ BÍCH CHÂM
Lớp : đêm 7 – K20
Thực hiện : Huỳnh Thị Hoàng Anh
Lê Thị Thu Bình
Nguyễn Thị Chỉ
Câu hỏi: Trình bày các thuyết nhu cầu. Nhà quản trị vận dụng các
thuyết này như thế nào trong việc tạo động lực cho nhân viên
NỘI DUNG
PHẦN 1: CÁC THUYẾT NHU CẦU
PHẦN 2: ỨNG DỤNG
Biện pháp động viên
Ứng dụng thuyết nhu cầu
Thuyết phân cấp nhu cầu
Thuyết nhu cầu đạt được
Thuyết nhu cầu ERG
Nhận xét chung
Nhu cầu và thuyết nhu cầu
Thuyết 2 yếu tố
PHẦN 1
THUYẾT NHU CẦU
NHU CẦU VÀ THUYẾT NHU CẦU
Nhu cầu:

động
Cơ bản
thiết yếu
để tồn tại.
Nghĩ đến
việc đảm
bảo tương
lai.
Giao tiếp,
gặt hái lợi
ích từ mối
quan hệ.
Được người
khác công
nhận và
đánh giá.
Sáng tạo
thể hiện
khả năng.
Nhà
quản
trị
Tiền
lương,
điều kiện
nơi làm
việc …
An toàn lao
động, bảo
hiểm tai

An toàn
Sinh học
Tự trọng
Xã hội
E
R
G
THUYẾT NHU CẦU E.R.G
(C. ALDERFER)
Để động viên NLĐ nhà quản trị phải xác
định:
Hoạt động của con người bắt nguồn từ nhu cầu
Tồn tại cùng lúc nhiều nhu cầu
Nhu cầu có tính chất thay thế
Khi bị cản trở người lao động có xu hướng dồn
nỗ lực để thỏa mãn nhu cầu khác

Động lực của mỗi cá nhân
Phương pháp động viên phù hợp
THUYẾT NHU CẦU E.R.G (C. ALDERFER)
THUYẾT NHU CẦU ĐẠT ĐƯỢC
(DAVID MC CLELLAND)
Sử dụng phương pháp TAT (Thematic
Appreciation Test) để đo lường nhu cầu.
nAch
nAff
nPow
Kết luận: con người có 3 nhu cầu

nAch : Nhu cầu thành tựu.

việc hợp tác
Nhu cầu quyền lực:
Thích được kiểm soát
và ảnh hưởng

Hạn chế biểu hiện
quyền lực cá nhân

Phát huy biểu hiện
•
quyền lực tập thể

Phù hợp công việc quản lý
THUYẾT NHU CẦU ĐẠT ĐƯỢC
(DAVID MC CLELLAND)
THUYẾT HAI YẾU TỐ (HERZBERG)
Yếu tố duy trì Yếu tố động viên
Liên quan đến: môi trường làm
việc
Liên quan đến:

Tính chất nội dung công việc

Phần thưởng
Vai trò nhà quản trị

Khó tác động

Tác động nhằm giảm bất bình,
chuẩn bị cho yếu tố động viên.

Performance”
N
h
à

q
u
ả
n

t
r
ị

t
h
ỏ
a

m
ã
n

n
h
u

c
ầ
u


Trang thiết bị phù hợp

Chính sách quản lý rõ ràng

Phong cách làm việc chuyên nghiệp

Không khí thân thiện…
BIỆN PHÁP ĐỘNG VIÊN(TT)
TẠO CƠ HỘI PHÁT TRIỂN

Đề bạt, thăng chức.

Ủy thác, trao quyền.

Đào tạo.

Làm giàu công việc.

Luân chuyển công việc.
CHÂN THÀNH
CÁM ƠN
CÂU HỎI THẢO LUẬN
1/ Với những giá trị tích cực của các lý thuyết trên,
áp dụng trong điều kiện VN thì vấn đề nào cần
quan tâm trong việc tạo động lực làm việc cho cán
bộ, công chức trong các cơ quan nhà nước hiện
nay?
2/ Là một doanh nghiệp nhỏ, bạn đang phải đối mặt
với vấn đề thay thế lao động tốc độ cao vì lý do