www.trungtamtinhoc.edu.vn
PHÂN TÍCH MÔI
TRƯỜNG KINH DOANH
CỦA RESORT HOÀNG
GIA QUY NHƠN
www.trungtamtinhoc.edu.vn
LỜI MỞ ĐẦU
Trong một nền kinh tế, các doanh nghiệp được
coi là xương sống của nền kinh tế ấy, và đối với
một doanh nghiệp thì việc thực hiện phân tích môi
trường kinh doanh là mấu chốt của việc hoạt động
kinh doanh, là con đường đưa doanh nghiệp đến
với khách hàng, đến với sự thành công. Để trở
thành một nhà quản trị tốt trong tương lai thì việc
nghiên cứu các hoạt động này là một trong những
vấn đề then chốt, là việc kết hợp giữa lý thuyết và
thực tiễn để có thể điều hành hoạt động kinh
doanh trong một doanh nghiệp.
www.trungtamtinhoc.edu.vn
NỘI DUNG CHÍNH
PHẦN 3:
ĐÁNH GIÁ VÀ
NHỮNG ĐỀ
XUẤT HOÀN
THIỆN
PHẦN 2:
PHÂN TÍCH
MÔI TRƯỜNG
KINH DOANH
CỦA RESORT
HOÀNG GIA


Fax: (+84-56) 3747111

Email:
www.trungtamtinhoc.edu.vn
Quá trình hình thành và phát triển
Resort Hoàng Gia Quy Nhơn, tiền thân là
Resort Hoàng Anh Gia Lai tại Quy Nhơn trực
thuộc Tập đoàn Hoàng Anh Gia Lai. Được hình
thành từ năm 2003, đến năm 2009 Tập đoàn
Hoàng Anh Gia Lai đã chuyển toàn bộ phần vốn
78 tỷ đồng cho Công ty CP Đầu tư phát triển Đất
Xanh Hà Nội và một số nhà đầu tư cá nhân, đồng
thời chuyển đổi tên gọi Resort Hoàng Anh Gia Lai
thành Resort Hoàng Gia Quy Nhơn thuộc Công ty
Cổ phần Du lịch Hoàng Anh Đất Xanh Quy Nhơn.
www.trungtamtinhoc.edu.vn
Quá trình hình thành và phát triển
Trong suốt hơn 04 năm chuyển đổi Resort
Hoàng Gia Quy Nhơn đã không ngừng phát triển
cả về vốn, quy mô đầu tư hạ tầng, đa dạng hóa
ngành nghề dịch vụ và nâng cao chất lượng phục
vụ.
www.trungtamtinhoc.edu.vn
Quá trình hình thành và phát triển
Đến nay ngoài các dịch vụ truyền thống như
dịch vụ lưu trú, nhà hàng, tiệc cưới, Ban Giám đốc
Công ty đã quyết định nâng cấp khai thác các dịch
vụ phụ kèm như: Cafe, Spa, Karaoke … nhằm đáp
ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.

Bộ máy tổ chức
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
BAN GIÁM ĐỐC
KHỐI PHỤC VỤ
TRỰC TIẾP
KHỐI VĂN PHÒNG
KHỐI PHỤC VỤ
GIÁN TIẾP
www.trungtamtinhoc.edu.vn
Hoạt động kinh doanh chủ yếu

Kinh doanh nhà hàng, khách sạn, dịch vụ lưu
trú;

Kinh doanh bar, cafe, massage, karaoke;

Kinh doanh đồ lưu niệm, dịch vụ giặt ủi;

Kinh doanh các dịch vụ thể thao, nghĩ
dưỡng, giải trí, hồ bơi, thể dục thể hình;

Kinh doanh dịch vụ lữ hành, đưa đón khách
bằng đường bộ;

Kinh doanh dịch vụ tiệc cưới, chụp ảnh cưới;

Tổ chức tiệc, hội nghị.
www.trungtamtinhoc.edu.vn
Phần 2: Phân tích môi trường kinh doanh
của Resort Hoàng Gia Quy Nhơn

lịch của Bình Định. Các doanh nghiệp có thể tận
dụng lợi thế này để phát triển.
www.trungtamtinhoc.edu.vn
Cơ sở hạ tầng và điều kiện tự nhiên

Mạng lưới bưu chính viễn thông với đủ các
loại hình dịch vụ có thể đáp ứng nhanh chóng nhu
cầu trao đổi thông tin, liên lạc. Đây là cơ hội để
Resort tăng cường quảng bá hình ảnh của mình.
tuy nhiên các thông tin của mọi doanh nghiệp được
công khai, độ bảo mật của các tổ chức không cao
nếu tổ chức không có hệ thống bảo mật, giám sát
thông tin tốt, để các đối thủ cạnh tranh có cơ hội
tiếp cận với chiến lược của công ty mình.
www.trungtamtinhoc.edu.vn
Cơ sở hạ tầng và điều kiện tự nhiên
Điều kiện tự nhiên

Bình Định là một tỉnh có nhiều địa danh nổi
tiếng như: bãi biển Quy Nhơn, bán đảo Phương
Mai, thắng cảnh Hầm Hô, bảo tàng Quang
Trung… thu hút một lượng khách du lịch hàng
năm lớn, đây là một cơ hội cho Resort Hoàng Gia
Quy Nhơn trong việc phát triển dịch vụ lưu trú cho
hành khách và các dịch vụ kèm theo.
www.trungtamtinhoc.edu.vn
Cơ sở hạ tầng và điều kiện tự nhiên
Resort Hoàng Gia Quy Nhơn sở hữu địa thế
đẹp nhất thành phố Quy Nhơn, với hướng nhìn
ra biển, có thể mang lại cho du khách một cảm

www.trungtamtinhoc.edu.vn
Văn hóa – xã hội
Yếu tố văn hóa – xã hội có ảnh hưởng sâu
sắc và rộng rãi đến nhu cầu hành vi tiêu dùng
của con người trong lĩnh vực sản xuất hoặc tiêu
dùng cá nhân. Các giá trị có tính bền vững cao
được lưu truyền từ đời này sang đời khác và
được củng cố bằng những quy chế xã hội như
luật pháp, đạo đức tôn giáo….ở gia đình và kể
cả hệ thống kinh doanh sản xuất dịch vụ.
www.trungtamtinhoc.edu.vn
Quốc tế

Hiện nay, cùng với sự phát triển nền kinh
tế thị trường mở, quan hệ quốc tế ngày càng
được chú trọng bên cạnh đó nước ta gia nhập
quốc tế thông qua các hiệp hội như WTO…,
tạo điều kiện cho việc phát triển nền kinh tế đa
phương diện, đặc biệt phát triển vượt bậc là
bên lĩnh vực dịch vụ, theo đó nó làm cho ngành
kinh doanh khách sạn, resort ngày càng trở
nên quan trọng và được đầu tư phát triển hơn.
www.trungtamtinhoc.edu.vn
Môi trường tác nghiệp
2
Khách
hàng
Đối thủ
tiềm ẩn
Sản phẩm