BÀI GIẢNG QUẢN LÝ DỰ ÁN HỆ THỐNG
THÔNG TIN
CHƯƠNG 0. GIỚI THIỆU MÔN HỌC
PGS. TS. HÀ QUANG THỤY
HÀ NỘI 01-2013
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
1
Nội dung
1. Môn học QLDA HTTT trong chương trình
đào tạo HTTT
2. Mục tiêu và nội dung môn học
3. Tổ chức thực hiện năm học 2012-2013
2
1. Môn học Quản lý dự án
3

Về nghề nghiệp HTTT

Tích hợp các giải pháp công nghệ và quá trình kinh doanh để xây dựng
các giải pháp CNTT giúp phát triển doanh nghiệp một cách hiệu quả.
có thể tham khảo: />
Hiệp hội Hệ thống thông tin thế giới (The Association for Information
Systems – AIS ( là tổ chức nghề nghiệp hàng đầu
của cộng đồng nghiên cứu, giảng dạy, thực hành và học tập về HTTT
trên toàn thế giới.

Về chương trình đào tạo HTTT

Chương trình đào tạo Hệ thống thông tin: Cung cấp cho sinh viên hiểu
biết cả về kỹ thuật CNTT cũng như các yếu tố về mặt cơ cấu hoạt động


Database system Developer/Manager: Chuyên viên Phát triển/Quản lý
Hệ thống Cơ sở dữ liệu

IS Security Specialist: Chuyên viên an ninh HTTT

Programmer: Lập trình viên

Researcher/Lecturer in IS: Nghiên cứu viên/giảng viên

Các chuyên viên khác
4
Nội dung đào tạo HTTT

Hướng dẫn 2010 của ACM/AIS (7 chủ đề cốt lõi)

IS 2010.1 Foundations of Information Systems

IS 2010.2 Data and Information Management

IS 2010.3 Enterprise Architecture

IS 2010.4 IS Project Management

IS 2010.5 IT Infrastructure

IS 2010.6 Systems Analysis and Design

IS 2010.7 IS Strategy, Management and Acquisition
5


Làm quen, xác định, và biết sắp xếp các dự án HTTT và xác định các
khía cạnh khả thi khác nhau của các dự án

Hiểu được nền tảng của quản lý dự án, bao gồm định nghĩa, phạm vi,
và sự cần thiết quản lý dự án trong các tổ chức hiện đại.

Hiểu được các giai đoạn của vòng đời quản lý dự án.

Biết quản lý nhóm dự án, bao gồm các nguyên tắc lãnh đạo và động lực
nhóm.

Biết quản lý truyền thông dự án, cả trong nội bộ đội dự án lẫn tới các
bên liên quan khác bên ngoài dự án.

Biết khởi tạo dự án, bao gồm lựa chọn dự án và xác định phạm vi dự
án.

Biết quản lý tiến độ dự án dựa trên các kỹ thuật và công cụ thích hợp.

Biết quản lý nguồn tài nguyên dự án, bao gồm cả nguồn nhân lực, thiết
bị, vốn, và thời gian.

Biết quản lý chất lượng dự án, bao gồm cả việc xác định các mối đe
dọa cho chất lượng dự án chất lượng, kỹ thuật để đo chất lượng dự án,
và các kỹ thuật để đảm bảo đạt được chất lượng dự án.
Mục tiêu môn học: kiến thức
8

Kiến thức và kỹ năng cứng [ACM/AIS 2010]

Cá nhân hiểu được phong cách suy nghĩ riêng của họ và của các thành
viên và chúng ảnh hưởng ra sao đến làm việc theo nhóm
Cá nhân hiểu các vai trò khác nhau trong làm việc hiệu quả theo nhóm và
trách nhiệm của mỗi vai trò
Cá nhân sử dụng truyền thông nhóm hiệu quả các kỹ năng: nghe, nói,
truyền thông hình ảnh
Cá nhân hợp tác để hỗ trợ hiệu quả làm việc theo nhóm

Thu thập thông tin
Cá nhân thu thập thông tin, sử dụng nhiều nguồn thông tin và kỹ thuật thu
thập khác nhau, phân tích tính hợp lệ và sự phù hợp
Cá nhân sử dụng kỹ thuật hình ảnh và lời nói quan trọng (đặt câu hỏi, quan
sát) cho thu thập thông tin
Cá nhân sử dụng tài nguyên thư viện có hiệu quả trong việc tiếp cận thông
tin liên quan
[WSC10] Woodward, Sendall, and Ceccucci (2010). Integrating Soft Skill Competencies
Through Project-based Learning Across the Information Systems Curriculum,
Information Systems Education Journal, 8, 8, 2010
Mục tiêu môn học: kỹ năng mềm
10

Kỹ năng mềm [WSC10]

Xác định vấn đề
Cá nhân xác định vấn đề, bao gồm trong đó tuyên bố mục tiêu cụ thể, tiêu
chí và hạn chế
Cá nhân hiểu được bản chất của các vấn đề mở
Cá nhân phát triển phát biểu mục tiêu cụ thể sau khi thu thập thông tin nhu
cầu về một vấn đề
Cá nhân nhận thức được tầm quan trọng của xác định vấn đề cho sự phát


Kỹ năng mềm [WSC10]

Truyền thông nhóm
Cá nhân giao tiếp với các thành viên trong nhóm ở tất cả các giai đoạn
phát triển và thực hiện các giải pháp thiết kế
Cá nhân thực hành kỹ năng lắng nghe hiệu quả để tiếp nhận thông tin
chính xác
Cá nhân thể hiện phong cách thích hợp không lời “phi ngôn từ” (ví dụ như,
ánh mắt) trong thông tin liên lạc giữa các cá nhân
Cá nhân cho và nhận những lời chỉ trích và đề xuất có tính xây dựng
Cá nhân ghi chép các hoạt động và kết quả, ý tưởng, ngày, của nhóm
trong ghi chép cá nhân hàng ngày
Cá nhân tạo ra các báo cáo và bản ghi nhớ kỹ thuật theo phong cách và
định dạng chấp nhận
Các đội trình bày thông tin thiết kế trong thuyết trình tổng thể của nhóm
Cá nhân giao tiếp quan hệ hình học bằng các bản vẽ và bản phác thảo

Một vài số liệu tham khảo
13
15 quan ngại lớn nhất của doanh nghiệp EU tại Việt Nam: trở ngại từ lực
lượng lao động ngày càng cao
/>Một vài số liệu tham khảo
14

Kỹ năng kỳ vọng từ người sử dụng lao động

“để đảm bảo tất cả mọi người đều nhận được thông điệp này: Tư duy
phản biện, kỹ năng giao tiếp và làm việc theo nhóm là các kỹ năng
cần thiết cho tương lai”.


Quản lý truyền thông dự án

Tăng cường truyền thông đội dự án, Sử dụng công nghệ cộng tác để tăng cường
truyền thông đội dự án; Truyền thông bên ngoài đội dự án

Quản lý khởi động và lập kế hoạch dự án
15
Các chủ đề chính [IS 2010]

Quản lý phạm vị dự án

Cách thức tổ chức chọn dự án, Các hoạt động, phát triển sơ đồ dự án

Quản lý tiến độ (lịch) dự án

Khái niệm lịch dự án, vấn đề chung trong tiến độ dự án, các kỹ thuật quản lý lịch dự
án

Quản lý tài nguyên dự án

Tài nguyên dự án, các kiểu tài nguyên (vốn, con người và thời gian), kỹ thuật quản lý
tài nguyên

Quản lý chất lượng dự án

Chất lượng dự án, các mối đe dọa chất lượng dự án, đo lường chất lượng dự án,
công cụ quản lý chất lượng

Quản lý rủi ro dự án


James Cadle and Donald Yeates (2008). Project Management for Information
Systems (Fifth edition), Pearson Education Limited, England.

PMI (2008). A guide to the project management body of knowledge (Fourth
Edition), Project Management Institute

Hà Quang Thụy. Tập bài giảng về Quản lý dự án HTTT

Fred R. David. Strategic Management: Concepts and Cases,13th ed. , 2011

Tài liệu tham khảo bổ sung

Kathy Schwalbe (2009). Information Technology Project Management (6th
edition), Cengage Learing.

John McManus and Trevor Wood-Harper (2003). Information Systems Project
Management: Methods, Tools and Techniques, Prentice Hall

Carl Chatfield, Timothy Johnson D. (2010). Microsoft® Project 2010 Step by
Step, Microsoft.

Các tài liệu khác
Tổ chức thực hiện
19

Khung mẫu đề xuất dự án

ĐHQGHN: Hướng dẫn xây dựng và thực hiện dự án đầu tư ở ĐHQGHN
theo Quyết định số 1658/HD-KHCN-KHTC ngày 04/6/2010