STRATEGIC
MANAGEMENT
Giảng viên: ThS Nguyễn Thu Trang
Khoa QTKD – Ngoại Thương
E-mail:
I- Gii thiu chung
1- Quá trình phát triển của quản trị chiến l ợc

Cuối những năm 60: Giai đoạn khởi đầu Kế hoạch
hóa chiến l ợc- đ a ra các xu h ớng phát triển dựa vào
việc phân tích quá khứ.

1970-1980: Hoạch định chiến l ợc - chú trọng đến vấn
đề làm thế nào để chiến thắng đối thủ cạnh tranh. Lý
thuyết chiến l ợc cạnh tranh của M.Porter.

Giữa những năm 80: Quản trị chiến l ợc - cùng với
hoạch định chú trọng cả đến triển khai và kiểm soát
chiến l ợc.
I- Giới thiệu chung
2- Một số khái niệm
2.1- Chiến lược

CL xác nh nh ng đị ữ m c tiêu c b n, d i h nụ ơ ả à ạ c a DN, ủ
l a ch n ph ng th c ho c ự ọ ươ ứ ặ ti n trình h nh ngế à độ v à
phân b các ổ ngu n l cồ ự c n thi t t c các ầ ế để đạ đượ m c ụ
tiêu ó Alfred Chandler ( H Harvard)đ – Đ

CL ng u v i c nh tranh l s k t h p gi a để đươ đầ ớ ạ à ự ế ợ ữ
m c tiêuụ c n t n v các ầ đạ đế à ph ng ti nươ ệ m DN c n à ầ
tìm th c hi n c các m c tiêu ó M.Porter.để ự ệ đượ ụ đ –

chiến l ợc
chiến l ợc
Phân
Phân
tích
tích
môi
môi
tr ờng
tr ờng
Lựa chọn
Lựa chọnph ơng án
ph ơng án
chiến l ợc
chiến l ợc
Tổ chức
Tổ chứcthực hiện
thực hiệnchiến l ợc
chiến l ợc
quan tâm đến lợi nhuận, đến hình ảnh cộng đồng,
đến nhân viên, triết lý kinh doanh.
II. Qui trình quản trị chiến l ợc
1. Xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến l ợc
Mục tiêu chiến l ợc:
Những kết quả cụ thể mà công ty muốn đạt đ ợc trong một khoảng
thời gian nhất định
Sự cần thiết phải xác định mục tiêu chiến l ợc
-
Cụ thể hóa nhiệm vụ thành các mục tiêu kết quả cụ thể.
-
a ra định h ớng cho các quyết định quản trị và hình thành tiêu
chuẩn để đánh giá thành quả công việc.
Yêu cầu:
Nêu rõ cần đạt đến kết quả nào, bao nhiêu, trong thời gian nào?
H ớng đến việc nâng
cao kết quả tài chính
H ớng đến việc nâng cao
vị thế cạnh tranh của
công ty
Mục tiêu tài chính Mục tiêu chiến l ợc
$
II. Qui trình quản trị chiến l ợc
1. Xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến l ợc
Hai nhóm mục tiêu cơ bản của doanh nghiệp
Hai nhóm mục tiêu cơ bản của doanh nghiệp
VÝ dô: Môc tiªu cña mét sè c«ng ty cña Hoa Kú
Môc tiªu tµi chÝnh

Doanh thu tăng trưởng nhanh

dẫn

Danh tiếng tốt đối với khách hàng

Chất lượng dịch vụ tuyệt hảo

Được công nhận luôn đi dầu trong
kỹ thuật và phát triển sản phẩm mới

Nâng cao năng lực cạnh tranh trên
thị trường quốc tế
Nguồn: A.A Thompson Jr & A.J. Strickland III,
Nguồn: A.A Thompson Jr & A.J. Strickland III,
Strategic Management
Strategic Management
(New York: McGraw-Hill/Irin, 2001), tr.43
(New York: McGraw-Hill/Irin, 2001), tr.43
Phân loại mục tiêu:

Mục tiêu ngắn hạn

Kết quả cần hoàn thành ngay

Là các mốc hoặc các b ớc để đạt đến kết quả dài hạn

Mục tiêu dài hạn

Kết quả cần đạt đ ợc trong vòng 3-5 năm

Các hoạt động hiện thời sẽ cho phép

Ph©n tÝch m«i tr êng néi bé
- Cung c p nh ng thông tin quan tr ng v nh ng ngu n l c v ấ ữ ọ ề ữ ồ ự à
kh n ng m DN ó có:ả ă à đ
- ánh giá chính xác các ngu n l c c a m t DN (ngu n v n, đ ồ ự ủ ộ ồ ố
s ự am hi u công ngh , ngu n lao ng l nh ngh , i ng ể ệ ồ độ à ề độ ũ
qu n tr gi u ả ị à kinh nghi m ).ệ …
- ch ra kh n ng c a DN trong vi c th c hi n nh ng công ỉ ả ă ủ ệ ự ệ ữ
vi c ệ ch c n ng khác nhau nh marketing, s n xu t, nghiên c u ứ ă ư ả ấ ứ
v phát à tri n, h th ng thông tin, t i chính, k toán, qu n lý ể ệ ố à ế ả
ngu n nhân l cồ ự
- B t k ho t ng n o m DN th c hi n t t ho c b t k ngu n ấ ỳ ạ độ à à ự ệ ố ặ ấ ỳ ồ
l c n o có tính c bi t u c xem l ự à đặ ệ đề đượ à i m m nhđ ể ạ c a DN ủ
ó. đ i m y u Đ ể ế l các ho t ng m DN không l m t t ho c à ạ độ à à ố ặ
nh ng ngu n l c DN c n nh ng không có.ữ ồ ự ầ ư
II. Qui trình quản trị chiến l ợc
3. Lựa chọn các ph ơng án chiến l ợc

Dựa trên kết quả phân tích môi tr ờng

Dựa trên mục tiêu đã xác định

Lựa chọn ph ơng án chiến l ợc cho các cấp:

Xây dựng và đánh giá chiến l ợc cấp công ty, đơn vị
kinh doanh, chức năng.

Lựa chọn những chiến l ợc phù hợp
II. Qui trình quản trị chiến l ợc
3. Tổ chức thực hiện chiến l ợc
-

cứu &
phát triển
Sản xuất
Marketing
Nguồn
nhân lực
Cấp ®¬n vÞ kinh
doanh
Business strategy
CÊp chøc
năng
Functional
strategy
CÊp c«ng ty
Corporate strategy
Tài
chính
III. C¸c cÊp chiÕn l îc trong doanh nghiÖp
1. ChiÕn l îc cÊp c«ng ty

Xác nh nh ng l nh v c kinh doanh m doanh đị ữ ĩ ự à
nghi p nên tham gia ho c ệ ặ sÏ tham gia v o. à

Xác nh cách th c m công ty s ti n h nh ho t đị ứ à ẽ ế à ạ
ng v vai trò c a m i n v kinh doanh trong độ à ủ ỗ đơ ị
c«ng ty trong vi c theo u i cách th c ho t ng ệ đ ổ ứ ạ độ
óđ
III. Các cấp chiến l ợc trong doanh nghiệp
1. Chiến l ợc cấp công ty


động đồng nhất của DN hay còn gọi là các đơn vị kinh
doanh chiến l ợc (Strategic Business Unit -SBU)

SBU: là tập hợp các hoạt động đồng nhất về công nghệ, thị
tr ờng, sản phẩm, có đóng góp đáng kể vào kết quả hoạt
động chung của DN.

Mục đích của việc xác định các SBU:

Quản lý và phân bổ các nguồn lực của DN một cách hợp lý nhất

Cung cấp cho nhà quản lý hình ảnh khái quát về các lĩnh vực hoạt
động chủ yếu của doanh nghiệp

Tạo điều kiện để lựa chọn các ph ơng án chiến l ợc tối u cho từng SBU
IV. Phân đoạn chiến l ợc
2. Các ph ơng pháp phân đoạn chiến l ợc

Ph ơng pháp chia cắt:

Phân chia DN thành các đơn vị đồng nhất

Các tiêu thức phân chia: loại khách hàng, kênh phân phối,
chức năng sp,

Ph ơng pháp nhóm gộp:

Nhóm các sản phẩm, hoạt động của DN vào cùng 1 SBU

Các tiêu thức nhóm gộp: khả năng thay thế giữa các loại sp/dv,

hoạt động của DN
Một lĩnh vực
Một lĩnh vựchoạt động của DN
hoạt động của DNPhân đoạn Marketing
Phân đoạn MarketingPhân đoạn chiến l ợc
Phân đoạn chiến l ợcTối u hóa các
Tối u hóa cáchoạt động
hoạt động
th ơng mại đối với nhóm
th ơng mại đối với nhómKH mục tiêu
KH mục tiêu
Xác định các lĩnh vực