TRƯỜNG CĐTC-QTKD CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP
LỜI MỞ ĐẦU
Kinh tế thị trường càng phát triển thì cạnh tranh trên thị trường càng trở
nên gay gắt, quyết liệt hơn. Cạnh tranh vừa là công cụ để chọn lựa vừa là
công cụ để đào thải các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh trên thị trường. Vì
thế để giữ vững và nâng cao vị thế của mình trên thị trường là điều rất khó
khăn đòi hỏi các doanh nghiệp phải luôn có biện pháp tiếp cận thị trường
một cách chủ động, phù hợp và sẵn sàng đối phó với mọi nguy cơ đe dọa
cũng như áp lực cạnh trên thị trường. Đặc biệt là trong cơ chế thị trường
hiện nay khi mà mọi doanh nghiệp gắn mình với thị trường thì hoạt động
tiêu thu sản phẩm lại càng có vị trí quan trọng hơn.
Có thể nói tiêu thụ là khâu quan trọng nhất trong quá trình tái sản xuất, là
cầu nối giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng, là khâu cuối cùng của hoạt
động kinh doanh hàng hóa trong doanh nghiệp, đảm bảo cân đối giữa cung
và cầu đối với từng mặt hàng cụ thể, góp phần ổn định giá cả thị trường.
Đồng thời tạo điều kiện cho các hoạt động kinh doanh khác trong doanh
nghiệp diễn ra bình thường. Ngày nay vấn đề tiêu thụ sản phẩm được các
doanh nghiệp đặt lên hàng đầu bởi nó có ý nghĩa quyết định đến sự tồn tại và
phát triển của doanh nghiệp, kích thích quá trình sản xuất kinh doanh và
mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Hiệu quả của hoạt động tiêu thụ sản
phẩm càng cao thì doanh nghiệp càng có điều kiện mở rộng hoạt động kinh
doanh cả chiều rộng lẫn chiều sâu. Do vậy đối với bản thân các doanh
nghiệp thì việc thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm là điều kiện để doanh
nghiệp tồn tại và phát triển.
Trong thời gian thực tập tại công ty Thương mại và phát triển công nghệ
Trường An – là một công ty trẻ, mới thành lập, hoạt động kinh doanh trong
lĩnh vực sản xuất cung ứng các phẩm công nghệ cao, em thấy hoạt động tiêu
thụ sản phẩm của công ty chưa được tốt lắm. Nhận thức được tầm quan
LÊ THỊ THANH - 1 - QT40A-KHOA QTKD
TRƯỜNG CĐTC-QTKD CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP
trọng của vấn đề này em đã chọn đề tài: “ Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu

họ.
Theo nghĩa rộng thì tiêu thụ sản phẩm là quá trình kinh tế bao gồm nhiều
khâu từ nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu, tổ chức sản xuất, thực hiện
các nghiệp vụ tiêu thụ sản phẩm đến xúc tiến bán hàng và dịch vụ sau bán
hàng nhằm đạt hiệu quả cao nhất.
Tiêu thụ sản phẩm là quá trình thực hiện giá trị của hàng hóa, quá trình
chuyển hóa hình thái giá trị của hàng hóa từ hàng sang tiền. Sản phẩm dược
coi là tiêu thụ khi được khách hàng chấp nhận thanh toán tiền hàng. Tiêu thụ
sản phẩm là giai đoạn cuối cùng của quá trình sản xuất kinh doanh, là yếu tố
quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Tiêu thụ sản phẩm
nhằm thực hiện mục đích của sản xuất hàng hóa là sản phẩm sản xuất để bán
và thu lợi nhuận.
Thực tế cho thấy, thích ứng với mỗi cơ chế quản lý kinh tế khác nhau,
công tác tiêu thụ sản phẩm được thực hiện bằng nhiều hình thức khác nhau.
LÊ THỊ THANH - 3 - QT40A-KHOA QTKD
TRƯỜNG CĐTC-QTKD CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP
Trong nền kinh tế kế hoạch hóa tập trung, vấn đề tiêu thụ sản phẩm được
thực hiện hết sức đơn giản. Hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp
trong thời kỳ này được thực hiện theo kế hoạch giao nộp sản phẩm với giá cả
và địa chỉ do nhà nước quy định sẵn. Do không có môi trường cạnh tranh
nên chất lượng hàng hóa ngày càng giảm sút, mẫu mã, kiểu dáng ngày càng
đơn điệu. Như vậy, trong nền kinh tế tập trung khi mà ba vấn đề cơ bản: sản
xuất cái gì? Sản xuất bao nhiêu? Sản xuất cho ai? Đều do Nhà nước quyết
định thì tiêu thụ sản phẩm chỉ là việc tổ chức bán sản phẩm hàng hóa sản
xuất ra theo kế hoạch và giá cả được ấn định từ trước.
Chuyển sang cơ chế thị trường, các doanh nghiệp luôn phải đối mặt với
môi trường kinh doanh biến động không ngừng và có rất nhiều rủi ro cũng
như thách thức, áp lực cạnh tranh ngày càng gia tăng. Và khâu tiêu thụ sản
phẩm được coi là một trong những khó khăn hàng đầu hiện nay của các
doanh nghiệp thuộc tất cả các thành phần kinh tế.

- Làm tăng uy tín của doanh nghiệp cũng như làm tăng thị phần của
doanh nghiệp trên thị trường.
- Thúc đẩy quá trình tái sx trong doanh nghiệp diễn ra nhanh chóng.
- Giữ vị trí quan trọng trong việc phát triển thị trường, duy trì mối quan
hệ chặt chẽ giữa doanh nghiệp với khách hàng.
- Giữ vị trí quan trọng trong việc phản ánh kết quả cuối cùng của quá
trình kinh doanh, nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh.
- Là phương tiện để đạt được mục tiêu mà doanh nghiệp đã đề ra.
- Giữ vai trò quan trọng đối với người lao động trong doanh nghiệp.
Thông qua tiêu thụ hàng hóa, các doanh nghiệp sẽ xây dựng được các kế
hoạch kinh doanh phù hợp, đạt hiệu quả cao do họ dự đoán được nhu cầu
của xã hội trong thời gian tới.
Tiêu thụ sản phẩm là cầu nối giữa người sản xuất với người tiêu dùng, là
thước đo đánh giá độ tin cậy của người tiêu dùng đối với nhà sản xuất. Tiêu
LÊ THỊ THANH - 5 - QT40A-KHOA QTKD
TRƯỜNG CĐTC-QTKD CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP
thụ sản phẩm có một vai trò vô cùng quan trọng. Nếu thực hiện tốt công tác
tiêu thụ sản phẩm thì sẽ tạo uy tín cho doanh nghiệp, tạo cơ sở vững chắc để
củng cố, mở rộng và phát triển thị trường cả trong và ngoài nước. Nó tạo ra
sự cân đối giữa cung và cầu trên thị trường trong nước, hạn chế hàng nhập
khẩu, nâng cao uy tín hàng nội địa.
* Đối với nền kinh tế quốc dân:
Như chúng ta đã biết, thương mại ra đời với chức năng chủ yếu là tổ
chức lưu thông hàng hóa, là cầu nối giữa sản xuất và tiêu dùng, đưa hàng
hóa đến tay người tiêu dùng cuối cùng để thỏa mãn nhu cầu ngày càng đa
dạng và phong phú của họ, đồng thời qua đó kích thích cho sản xuất phát
triển.
Đối với Nhà nước, tiêu thụ sản phẩm giúp cho ngân sách Nhà nước tăng
lên, góp phần tăng trưởng kinh tế.
Đối với xã hội, tiêu thụ hàng hóa phát triển thì doanh nghiệp mới mở

II/ NỘI DUNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP:
1, Nghiên cứu thị trường:
Để thành công trên thương trường đòi hỏi các doanh nghiệp phải thực
hiện công tác nghiên cứu, thăm dò và thâm nhập thị trường nhằm xác định
nhu cầu mà doanh nghiệp cần thỏa mãn cũng như khả năng tiêu thụ hàng hóa
của doanh nghiệp trên thị trường để từ đó đưa ra những giải pháp nhằm thích
ứng với đòi hỏi của thị trường. Việc nghiên cứu thị trường tạo điều kiện cho
các sản phẩm của doanh nghiệp xâm nhập và chiếm lĩnh thị trường và làm
tăng sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường đó. Quá trình nghiên cứu thị
trường được thực hiện qua 3 bước: thu thập thông tin, xử lý thông tin, ra
quyết định.
Nghiên cứu thị trường là bước khởi đầu quan trọng đối với hoạt động
kinh doanh của bất kỳ một doanh nghiệp nào, nó quyết định đến sự thành
LÊ THỊ THANH - 7 - QT40A-KHOA QTKD
TRƯỜNG CĐTC-QTKD CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP
công hay thất bại của doanh nghiệp. nếu doanh nghiệp xác định chính xác
nhu cầu thị trường thì sẽ có những quyết định sản xuất kinh doanh hợp lý
mang lại hiệu quả kinh tế cao, vì khi đó sản phẩm của doanh nghiệp được
người tiêu dùng chấp nhận. Ngược lại, khi sản xuất kinh doanh một loại sản
phẩm không phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng thì doanh nghiệp sẽ
gặp khó khăn trong việc tiêu thụ sản phẩm và có thể thất bại nặng nề. Điều
đó cũng có nghĩa:“ Doanh nghiệp phải bán những thứ mà thị trường cần, chứ
không phải bán những thứ mà doanh nghiệp có”.
Nội dung của nghiên cứu thị trường bao gồm:
- Nghiên cứu các nhân tố môi trường để phân tích được các ràng buộc
ngoài tầm kiểm soát của doanh nghiệp.
- Thu thập thông tin khái quát về quy mô thị trường chủ yếu qua các tài
liệu thống kê về tiêu thụ và bán hàng giữa các không gian thị trường.
- Nghiên cứu tổng quan kết cấu địa lý, mặt hàng, phân bố dân cư và sức
mua vị trí và sức hút, cơ cấu thị trường , người bán hiện hữu của thị trường.

Trong đó, việc nghiên cứu chu kỳ sống của sản phẩm giúp cho nhà kinh
doanh xác định đúng đắn chiến lược tiêu thụ của mình. Chu kỳ sống của sản
phẩm chia làm 4 giai đoạn:
- Giai đoạn tung sản phẩm ra bán trên thị trường: các quyết định chiến
lược ở giai đoạn này bao gồm 4 yếu tố cấu thành cơ bản trong công tác
marketing. Vì vậy, chúng ta sẽ phối hợp yếu tố giá cả và khuyến mãi thành 4
phương án chiến lược.
+ Chiến lược “ thu lượm” nhanh phối hợp giá cao và mức khuyến mãi
cao.Chiến lược này có hiệu quả khi phần lớn khách hàng dều đã biết đến sản
phẩm, có sự quan tâm đối với sản phẩm, doanh nghiệp muons tạo ra sở thích
cho khách hàng đối với sản phẩm của mình nhằm tự vệ trước sự cạnh tranh
dự kiến sẽ xảy ra.
LÊ THỊ THANH - 9 - QT40A-KHOA QTKD
TRƯỜNG CĐTC-QTKD CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP
+ Chiến lược “ thu lượm” chậm phát sinh từ giá cao và mức độ khuyến
mãi thấp. Chiến lược này thích hợp nếu quy mô thị trường nhỏ, không nhạy
cảm về giá và sự cạnh tranh ít có nguy cơ xảy ra.
+ Chiến lược thâm nhập nhanh, phân phối giá thấp và tăng cường khuyến
mãi nhằm đạt được thị phần lớn. Chiến lược này thích ứng với quy mô thị
trường lớn, khách hàng chưa biết đến sản phẩm của doanh nghiệp nhưng
nhạy cảm về giá, có đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn mạnh.
+ Chiến lược thâm nhập chậm, kết hợp giá thấp để dễ thâm nhập thị
trường và khuyến mãi ở mức độ thấp nhằm giảm bớt chi phí. Điều kiện để
doanh nghiệp sử dụng chiến lược này là khách hàng nhạy cảm về giá nhưng
không nhạy cảm về khuyến mãi và thị trường lớn, sản phẩm được khách
hàng biết đến ở mức độ cao.
- Giai đoạn tăng trưởng: một trong những vấn đề kinh doanh quan trọng
nhất của giai đoạn này là phải làm sao đảm bảo nguồn lực để tăng trưởng
cùng với thị trường và lượng hàng bán ra tăng nhanh. Trong giai đoạn này
cần:

+ Nghiên cứu thế mạnh của sản phẩm để cạnh tranh.
+ Tận dụng triệt để các cơ hội.
3, Chính sách giá:
Giá cả là một phạm trù kinh tế khách quan phát triển cùng với sự ra đời
của sản xuất hàng hóa. Giá cả là biểu hiện bằng tiền của giá trị hàng hóa, là
tiêu chuẩn để các doanh nghiệp lựa chọn mặt hàng kinh doanh. Hàng hóa sẽ
không dược tiêu thụ nếu giá cả hàng hóa không được người tiêu dùng chấp
nhận. Người tiêu dùng luôn quan tâm đến giá cả hàng hóa và coi đó như một
chỉ dẫn về vật chất hàng hóa. Do vậy mà các doanh nghiệp phải có những
chính sách giá hợp lý cho các sản phẩm của mình.
LÊ THỊ THANH - 11 - QT40A-KHOA QTKD
TRƯỜNG CĐTC-QTKD CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP
Chính sách giá đối với mỗi sản phẩm của các đơn vị sản xuất kinh doanh
là việc quy định mức giá bán có thể là cho người tiêu dùng cuối cùng hoặc là
cho các trung gian. Chính sách giá có mối liên hệ mật thiết với chiến lược
tiêu thụ. Chính sách giá đúng sẽ giúp doanh nghiệp tiêu thụ được nhiều sản
phẩm hàng hóa, thực hiện mục tiêu lợi nhuận, tăng thị phần và nâng cao uy
tín của doanh nghiệp trên thương trường.
Các doanh nghiệp mới thành lập hay thâm nhập thị trường thường áp
dụng chiến lược giá cả để thu hút khách hàng về phía mình nhằm chiếm lĩnh
một phần thị trường. Đối với thị trường Việt Nam thì cạnh tranh bằng chiến
lược giá vẫn còn là vũ khí lợi hại. Tuy nhiên không nên quá lạm dụng vào
cạnh tranh bằng giá vì nó có thể phản tác dụng và gây tổn hại cho doanh
nghiệp. Tùy theo từng điều kiện hoàn cảnh cũng như khả năng của doanh
nghiệp mà có thể áp dụng các chính sách giá sau:
- Chính sách giá theo giá thị trường: đây là cách định giá khá phổ biến ở
các doanh nghiệp hiện nay, tức là định giá sản phẩm bằng với mức giá trên
thị trường. Chính sách này được áp dụng khi doanh nghiệp không có ý định
hoặc không có khả năng thu hút thêm khách hàng và cũng không muốn để
mất khách hàng, khi doanh nghiệp tham gia vào thị trường cạnh tranh hoàn

hay thua lỗ. Bán phá giá chỉ nên áp dụng khi sản phẩm bị tồn đọng quá nhiều
và bị cạnh tranh gay gắt, sản phẩm đã bị lạc hậu với nhu cầu thị trường, sản
phẩm mang tính thời vụ, khó bảo quản, dễ hư hỏng.
4, Tổ chức kênh phân phối:
Từ sản xuất đến tiêu dùng, hàng hóa có thể được mua bán qua các kênh
phân phối khác nhau. Kênh phâm phối là một tập hợp các doanh nghiệp và
cá nhân độc lập và phụ thuộc lẫn nhau, tham gia vào quá trình đưa hàng hóa
từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng.
LÊ THỊ THANH - 13 - QT40A-KHOA QTKD
TRƯỜNG CĐTC-QTKD CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP
Kênh 1: (còn được gọi là kênh trực tiếp)
Người sản xuất Người tiêu dùng
Kênh này diễn ra sự mua bán trực tiếp giữa người sản xuất (hay người
nhập khẩu) với người tiêu dùng cuối cùng, không thông qua trung gian.
Kênh phân phối này đảm bảo sự giao tiếp chặt chẽ giữa doanh nghiệp với thị
trường, đẩy nhanh tốc độ lưu thông hàng hóa. Mặt khác, kênh phân phối này
còn có những nhược điểm là hạn chế trình độ chuyên môn hóa, tổ chức quản
lý kênh phức tạp. Và chỉ phù hợp với người sản xuất có quy mô nhỏ , quan
hệ thị trường hẹp.
Kênh 2: (còn được gọi là kênh rút gọn, kênh trực tuyến)
Người sản xuất Người bán lẻ Người tiêu dùng
Ở kênh này, hàng hóa phải qua một khâu trung gian là người bán lẻ.
kênh này một mặt vẫn phát huy được những ưu thế của keenh1, mặt khác
giải phóng cho sản xuất chức năng lưu thông để chuyên môn hóa và phát
triển năng lực sản xuất của mình. Bên cạnh đó, kênh phân phối này vẫn chưa
phát huy triệt để tính ưu việt của phân công lao động xã hội trình độ cao;
người sản xuất, người bán lẻ phải đảm nhận chức năng của người bán buôn
do vậy làm hạn chế trình độ xã hội hóa của lưu thông, hạn chế chất lượng
vận động vật lý của hàng hóa, phân bố dự trữ trong kênh không cân đối và
hợp lý; chỉ áp dụng có hiệu quả đối với một số mặt hàng đơn giản được lưu

Các hoạt động chủ yếu trong công tác xúc tiến tiêu thụ sản phẩm :
- Quảng cáo là một cách thức truyền tin nhằm gửi các thông điệp của nhà
sản xuất đến với khách hàng nhằm kích thích tiêu thụ hàng hóa dịch vụ,
nâng cao uy tín cho nhà kinh doanh và tăng cường khả năng cạnh tranh trên
thị trường. Bàn về sự cần thiết của quảng cáo trong kinh doanh, Stewart
H.Britt đã nói “ làm kinh doanh mà không quảng cáo có khác nào nháy mắt
với một bạn gái trong bóng tối, chỉ có mình bạn biết bạn đang làm gì, ngoài
ra chẳng còn ai biết”. Quảng cáo là kỹ thuật yểm trợ quan trọng nhất, hướng
LÊ THỊ THANH - 15 - QT40A-KHOA QTKD
TRƯỜNG CĐTC-QTKD CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP
việc kích thích mạnh mẽ tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp.
- Khuyến mại là hành vi của doanh nghiệp nhằm xúc tiến việc tiêu thụ
sản phẩm, cung ứng dịch vụ trong phạm vi kinh doanh của mình bằng cách
giành những lợi ích nhất định cho khách hàng.. Việc khuyến mại của doanh
nghiệp có thể thực hiện bằng nhiều cách khác nhau như giảm giá, phiếu mua
hàng, phát hàng mẫu miễn phí, tặng quà khi mua sản phẩm, chiết giá, bốc
thăm may mắn, quay số trúng thưởng, được hưởng một số dịch vụ miễn
phí…
- Hội chợ triển lãm là việc thông qua trưng bày và bố trí hàng hóa ở một
nơi nhất định để giới thiệu trực tiếp sản phẩm và doanh nghiệp đến các
khách hàng đồng thời giải thích cho những thông tin phản hồi từ khách hàng.
Đây là hoạt động phát triển mạnh, là dịp quan trọng để các doanh nghiệp tiếp
xúc trực tiếp với khách hàng. Việc tham gia vào các hội chợ triển lãm giúp
cho sản phẩm của doanh nghiệp có cơ hội được nhiều người biết đến, doanh
nghiệp có thể củng cố địa vị và hình ảnh của mình trên thị trường.
- Quan hệ công chúng là việc xây dựng các mối quan hệ với các tổ chức
xã hội nhằm tăng thêm sự ủng hộ và hậu thuẫn cho doanh nghiệp. Quan hệ
công chúng được thực hiện bằng các buổi họp báo, hội nghị khách hàng, hội
thảo, tặng quà…
- Tiếp thị là một công cụ được sử dụng để hỗ trợ cho hoạt động tiêu thụ

Ngoài ra, chỉ tiêu lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận cũng được sử dụng để
đánh giá hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm. Nó là các chỉ tiêu rất quan
trọng mà các doanh nghiệp quan tâm vì đã phản ánh được hiệu quả sản xuất
kinh doanh của toàn bộ doanh nghiệp.
Lợi nhuận=Số lượng sản phẩm tiêu thụ*(Giá bán-Giá thành-Chi phí-Thuế)
Lợi nhuận
Tỷ suất lợi nhuận =
Doanh thu
LÊ THỊ THANH - 17 - QT40A-KHOA QTKD
TRƯỜNG CĐTC-QTKD CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP
III/ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN
PHẨM TẠI DOANH NGHIỆP:
1, Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp:
a, Nhân tố thuộc môi trường vĩ mô:
* Nhân tố thuộc về mặt kinh tế có vai trò quan trọng, quyết định đến việc
hình thành và hoàn thiện môi trường kinh doanh, đồng thời ảnh hưởng đến
khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Các nhân tố kinh tế gồm tốc độ tăng
trưởng kinh tế, tỷ giá hối đoái, lãi xuất cho vay của ngân hàng, lạm phát, các
chính sách kinh tế của Nhà nước, sự suy thoái kinh tế, thuế của Nhà nước,
quy mô dân số và nhu cầu của người tiêu dùng về các loại hàng hóa, spps
lượng đối thủ cạnh tranh, thị hiếu người tiêu dùng.
* Nhân tố thuộc về chính trị pháp luật: Một thể chế chính trị, pháp luật
chặt chẽ, rõ ràng và ổn định cho phép các doanh nghiệp yên tâm đầu tư, phát
triển cũng như đưa ra các phương pháp kinh doanh và mở rộng mạng lưới
tiêu thụ để đạt hiệu quả cao nhất. Thể hiện rõ nhất là các chính sách bảo hộ
mậu dịch tự do, chính sách tài chính, những quan điểm trong lĩnh vực nhập
khẩu, các chương trình quốc gia, chế độ tiền lương, trợ cấp, phụ cấp cho
người lao động… Nắm chắc pháp luật sẽ giúp cho các doanh nghiệp đi đúng
“ hành lang” mà Nhà nước cho phép để phát huy khả năng và hạn chế những
sai xót của mình. Các nhân tố này đều ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp

thụ sản phẩm. Một nhân tố quan trọng nữa là mức thu nhập và khả năng
thanh toán của khách hàng có tính quyết định đến lượng hàng hóa tiêu thụ
của doanh nghiệp.
* Nhà cung ứng: là các doanh nghiệp, cá nhân đảm bảo cung ứng các yếu
tố đầu vào cần thiết cho doanh nghiệp và các đối thủ cạnh tranh để có hàng
hóa dịch vụ cung ứng trên thị trường. Việc lựa chọn nhà cung cấp có ảnh
hưởng lớn đến hoạt động tiêu thụ. Doanh nghiệp cần phải chọn nhà cung cấp
bảo đảm khả năng tốt nhất về hàng hóa cho doanh nghiệp một cách thường
LÊ THỊ THANH - 19 - QT40A-KHOA QTKD
TRƯỜNG CĐTC-QTKD CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP
xuyên, liên tục và nguyên vật liệu đạt chất lượng cao. Các doanh nghiệp cần
tăng cường mối quan hệ tốt với nhà cung ứng, tìm và lựa chọn nguồn cung
ứng chính, có uy tín cao đồng thời nghiên cứu để tìm ra nguồn nguyên vật
liệu thay thế.
* Các đối thủ cạnh tranh: Kinh doanh trong điều kiện kinh tế thị trường
đòi hỏi các doanh nghiệp phải quan tâm đến các đối thủ cạnh tranh. Số lượng
các công ty trong ngành và các đối thủ ngang sức tác động rất lớn đến sự
cạnh tranh của doanh nghiệp. Càng nhiều doanh nghiệp cạnh tranh trong
ngành thì cơ hội đến với từng doanh nghiệp càng ít, thị trường bị chia nhỏ
dẫn đến lợi nhuận của doanh nghiệp sẽ ít đi. Do vậy, việc nghiên cứu đối thủ
cạnh tranh là việc cần thiết để giữ vững thị trường tiêu thụ sản phẩm của
doanh nghiệp.
* Chính sách điều tiết của Nhà nước: Hiện nay, Đảng và Nhà nước đang
nỗ lực trong việc hoàn chỉnh các chính sách về thuế, luật kinh tế và các
chính sách phát triển kinh tế nhằm tạo điều kiện cho các doanh nghiệp từng
bước nâng cao hiệu quả kinh tế. Các chính sách và luật pháp của Nhà nước
tác động trực tiếp đến hoạt động tiêu thụ hàng hóa của doanh nghiệp. Do
vậy, Nhà nước cần có chính sách nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh
nghiệp trong kinh doanh nói chung và hoạt động tiêu thụ hàng hóa nói riêng.
2, Nhân tố bên trong doanh nghiệp:

sản phẩm như quảng cáo trên phương tiện thông tin đại chúng, truyền thanh,
tuyền hình, tổ chức hội nghị khách hàng…
* Một số nhân tố khác như mục tiêu và chiến lược phát triển của doanh
nghiệp, nguồn vật lực và tài lực của doanh nghiệp, cơ cấu quản lý, nhãn hiệu
của sản phẩm và mối quan hệ của doanh nghiệp…
LÊ THỊ THANH - 21 - QT40A-KHOA QTKD
TRƯỜNG CĐTC-QTKD CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP
IV/ SỰ CẦN THIẾT CỦA VIỆC ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM
TẠI DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI:
Trong nền kinh tế thị trường, tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa vô cùng quan
trọng. Đây là khâu cuối cùng, là bước nhảy quan trọng để thực hiện quá trình
tiếp theo, tạo điều kiện cho hoạt động sản xuất kinh doanh kỳ sau của doanh
nghiệp. Đồng thời là khâu quyết định chiến lược kinh doanh của doanh
nghiệp, quyết định nguồn mua hàng, khả năng tài chính, dự trữ, bảo quản và
mọi khả năng của doanh nghiệp nhằm thúc đẩy mạnh các sản phẩm bán ra và
thu lợi nhuận cao.
Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm sẽ làm tăng thu nhập cho doanh nghiệp, tạo
thêm việc làm cho người lao động và tiết kiệm được các chi phí cho việc bảo
quản hàng tồn kho. Bên cạnh đó, nó sẽ giúp cho các doanh nghiệp rút ngắn
được vòng quay về vốn, tạo điều kiện cho hoạt động tái sản xuất nhanh hơn,
nâng cao hiệu quả sử dụng vốn. Từ đó giúp cho các doanh nghiệp có được
lợi thế về tài chính vững vàng, tạo điều kiện cho việc nghiên cứu nâng cao
chất lượng sản phẩm, giảm chi phí và giá thành sản phẩm, nâng cao được
khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trong chiến lược sử dụng công cụ giá
thành trong tiêu thụ sản phẩm, mở rộng quy mô kinh doanh của doanh
nghiệp, giúp doanh nghiệp khẳng định được mình trong tiến trình hội nhập
với kinh tế khu vực và trên thế giới.

LÊ THỊ THANH - 22 - QT40A-KHOA QTKD
TRƯỜNG CĐTC-QTKD CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP

thiện và tạo điều kiện cho nhân viên phát huy hết tài năng của mình.
Từ cơ sở vật chất ban đầu còn hạn chế, công ty thương mại và phát triển
công nghệ Trường An đã nhanh chóng chuyển mình và vươn lên mạnh mẽ.
Hiện nay các nguồn lực về tài sản và nhân sự của công ty đã tăng lên nhiều
so với ngày đầu thành lập. Trong những năm qua công ty đã đạt được nhiều
thành tích đáng kể mà không phải một công ty nào cũng có được.
Ngày nay, nhu cầu tiêu dùng của người dân ngày càng tăng mạnh với
mức độ cao hơn, đa dạng hơn. Ngoài những nhu cầu về vật chất, người tiêu
dùng còn đòi hỏi những nhu cầu cao hơn cho bản thân, gia đình và tài sản.
Đây chính là cơ hội cho công ty thương mại và phát triển công nghệ Trường
An có điều kiện đẩy mạnh hoạt động kinh doanh, thâm nhập và mở rộng thị
trường.
Công ty thương mại và phát triển công nghệ Trường An là một doanh
nghiệp trẻ sau 3 năm thành lập và phát triển, công ty đã trải qua nhiều khó
khăn nhưng bên cạnh đó cũng đã đạt được những thành tựu đáng kể.
Trong những năm đầu thành lập, do thiếu vốn, chưa phát triển được hệ
thống phân phối bán hàng, công ty gặp rất nhiều khó khăn. Nhưng do định
hướng sản phẩm phù hợp với xu thế phát triển hàng hóa hiện đại của thị
trường, cộng với sự quyết tâm và đồng lòng của tất cả cán bộ công nhân viên
trong toàn công ty, doanh nghiệp đã dần đi vào ổn định. Công ty đã có sự
tăng trưởng hiệu quả, sản phẩm có chỗ đứng trên thị trường. công ty tin chắc
rằng sẽ đạt được một vị thế vững chắc trên thương trường.

LÊ THỊ THANH - 24 - QT40A-KHOA QTKD
TRƯỜNG CĐTC-QTKD CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP
b, Chức năng, nhiệm vụ cụ thể của công ty:
* Chức năng: Công ty là một trong những doanh nghiệp có uy tín ở Việt
Nam hiện nay với nhiệm vụ chính là sản xuất, phân phối cung cấp thiết bị
dạy nghề, tin hoc, máy tính, máy in, điện tử, viễn thông, trang thiết bị văn
phòng, máy điều hòa nhiệt độ, thiết bị làm lạnh. Đồng thời nghiên cứu ứng