TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG
KHOA KINH TẾ - QTKD
NHÓM 4_8QT2
XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
CHO DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN HƯƠNG VIỆT
GIAI ĐOẠN 2010 - 2015
Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
TIỂU LUẬN NHÓM
Long Xuyên, tháng 11 năm 2010
TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG
KHOA KINH TẾ - QTKD
TIỂU LUẬN NHÓM
XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
CHO DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN HƯƠNG VIỆT
GIAI ĐOẠN 2010 - 2015
Lớp: DH8QT2
SVTH: MSSV
Nguyễn Thanh Đức DQT073427
Phan Văn Nghĩa DQT073447
Nguyễn Thanh Nhàn DQT073449
Trần Thị Tuyết Nhi DQT073451
Nguyễn Th. Ng. Trúc Phương DQT073457
Nguyễn Bích Thuận DQT073471
Trần Thanh Trung DQT073476
Người hướng dẫn: Huỳnh Phú Thịnh
Long Xuyên, tháng 11 năm 2010
i
MỤC LỤC
i
DANH MỤC HÌNH – BẢNG
Hình 2.1. Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp tư nhân Hương Việt........................................2

của doanh nghiệp mình, từ đó có hướng phát triển phù hợp ở hiện tại và trong tương lai.
Nhóm 4_8QT2 Trang 1
Xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp tư nhân Hương Việt giai đoạn 2010 -
2015
CHƯƠNG II: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP
2.1. Giới thiệu doanh nghiệp
Doanh nghiệp Tư nhân Hương Việt chuyên sản xuất kinh doanh phân bón.
Thành lập vào ngày 17 tháng 05 năm 2010.
Vốn điều lệ là 2 tỷ.
Văn phòng giao dịch : 183C/12 Quốc lộ 91, Bình Đức 5, Phường Bình Đức, TP. Long
Xuyên, An Giang.
ĐT : (076) 395 8688 – Fax : (076) 395 8878.
Ngành nghề kinh doanh : sản xuất và phân phối phân .
2.2. Cơ cấu tổ chức
Hình 2.1. Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp tư nhân Hương Việt.
Do doanh nghiệp mới hoạt động được 6 tháng nên chưa có những thành tích đáng
kể và kết quả hoạt động kinh danh cũng chưa được thông kê.
2.3. Tầm nhìn và sứ mệnh của doanh nghiệp
2.3.1. Tầm nhìn của doanh nghiệp
Doanh nghiệp Hương Việt mong muốn trở thành doanh nghiệp dẫn đầu trong ngành
sản xuất và phân phối phân bón sinh học khu vực Đồng bằng sông Cửu Long.
2.3.1. Sứ mạng
Luôn mang lại sản phẩm có chất lượng và hiệu quả, bảo vệ mùa màng cho bà con
nông dân. Sản phẩm của doanh nghiệp sẽ là giải pháp hữu hiệu cho mùa màng của người
nông dân.
Cam kết mang lại dịch vụ phân phối hữu hiệu thỏa mãn lợi ích mong muốn cho
khách hàng và nhà cung cấp.
Hương Việt sẽ không ngừng phấn đấu nâng cao các khả năng của mình để đáp ứng
tốt hơn những nhu cầu và thách thức của tương lai.
Doanh nghiệp sẽ phấn đấu không ngừng để theo đuổi sự phát triển bền vững và góp

Tuyển dụng
Phát triển
công
nghệ
Thiết kế
hệ thống
tự động
Thiết kế
thành phần
dây chuyền ủ
phân thủ tục
kiểm tra
Nghiên cứu
thị trường
Thu mua
Dịch vụ
vận
chuyển
Nguyên liệu
Năng lượng
Dịch vụ
vận
chuyển
Quản lý
nguồn
nguyên
liệu nhập
kho
Kiểm tra
nguyên

Nguyên liệu được nhà cung cấp vận chuyển đến kho bãi của công ty. Ở đây, bộ
phận kiểm tra chất lượng sẽ có nhân viên để kiểm tra chất lượng nguyên liệu trước khi
nhập kho như kiểm tra về số lượng và chất lượng của nó có đảm bảo trước khi quyết định
nhập nguyên liệu vào kho, với việc kiểm tra như thế sẽ đảm bảo chất lượng thành phẩm.
Sau khi nguyên liệu đã đảm bảo đúng yêu cầu thì nhân viên của bộ phận này sẽ cho tiến
hành nhập nguyên liệu vào kho.
Việc kiểm tra nguyên liệu luôn được công ty thực hiện thường xuyên, nếu nguồn
nguyên liệu cung cấp cho quá trình sản xuất gần hết thì công ty sẽ lập tức đặt hàng ngay
để kịp có nguyên liệu phục vụ cho hoạt động sản xuất luôn diễn ra liên tục ít bị gián
đoạn. Chính vì thế công ty luôn trữ nguyên liệu trong kho thường xuyên.
3.1.2. Vận hành
Qui trình sản xuất trải qua nhiều giai đoạn từ khâu đầu vào là nhập nguyên liệu vào
kho đảm bảo chất lượng đến phân loại và chuẩn bị môi trường lên men thuận lợi và thích
hợp đến việc kiểm tra sinh khối sinh học vật rồi phối trộn, tất cả đều được chuẩn bị trước
và đầy đủ khi tiến hành. Nó được tiến hành qua các bước như qui trình bên dưới:
Hình 3. 2. Phương pháp ủ phân.
Nhóm 4_8QT2 Trang 4
Nguyên liệu
(phế phẩm)
Cân
Đổ vào băng tải
Phân loại
Chất hữu
cơ không
lên men
Các chất
vô cơ
Đốt hoặc
được tái
chế lại

như yếu tố dinh dưỡng ( nguyên tố đa lượng và vi lượng, tỉ lệ C:N
1
) và môi trường ( nhiệt
độ, độ ẩm, sự thông khí và tốc độ thông khí, độ PH, lượng oxi cần thiết phải được dự
đoán).
3.1.3. Hậu cần đầu ra:
Thành phẩm trước khi nhập kho sẽ được kiểm tra kỹ về chất lượng sản phẩm. Sau
đó, sản phẩm được đóng gói, ghi nhãn đúng qui định.
Thành phẩm được kiểm tra chất lượng thông qua các chỉ tiêu của sản phẩm và
phải theo đúng tiêu chuẩn Việt Nam đã qui định nhằm đảm bảo đúng qui trình sản xuất.
Sản phẩm của công ty luôn đáp ứng cầu về mặt chất lượng do công ty có thực hiện qui
trình kiểm tra chặt chẽ từ khâu đầu vào của nguyên vật liệu cho đến khâu xuất thành
phẩm.
3.1.4. Marketing và bán hàng
3.1.4.1. Thương hiệu
Là một doanh nghiệp mới vào ngành nên thị trường còn hẹp so với Dasco và Việt
Anh, thương hiệu Hương Việt chỉ được biết đến ở một số địa phương trong tỉnh An
Giang như: các vùng sản xuất nông nghiệp ở Long Xuyên và huyện Châu Phú là thị
trường hiện tại của doanh nghiệp. Hiện tại Hương Việt chưa xây dựng được niềm tin đối
với người tiêu dùng như đối thủ cạnh tranh.
3.1.4.2. Quảng cáo và tiếp thị
Với mong muốn giới thiệu sản phẩm đến tay người tiêu dùng Hương Việt đã giới
thiệu sản phẩm đến bà con nông dân bằng các hình thức:
 Thường xuyên thực hiện các cuộc hội thảo và phát tờ bướm để giới thiệu sản
phẩm đến người tiêu dùng.
 Có chương trình khuyến mãi cho khách hàng như tặng nón hoặc áo thun có in
thương hiệu của doanh nghiệp kèm theo mỗi thùng phân để cùng nông dân ra đồng, làm
cho hình ảnh sản phẩm của doanh nghiệp đến gần người tiêu dùng hơn.
3.1.4.3. Phân phối
Kênh phân phối

Doanh nghiệp tuyển dụng nhân viên thông qua tuyển người online trên Internet và
Trung tâm xúc tiến việc làm. Điều kiện tuyển dụng nhân viên kỹ thuật là phải có trình độ
Tốt nghiệp THPT trở lên, những nhân viên bộ phận tiếp thị có trình độ từ Trung cấp trở
lên.
Doanh nghiệp có chính sách hỗ trợ nhân viên khá tốt, những nhân viên mới vào
được doanh nghiệp cho đi học các lớp kỹ năng về bán hàng, sử dụng thành thạo dây
chuyền sản xuất của doanh nghiệp trong thời gian một tuần. Ngoài ra, doanh nghiệp còn
đưa những nhân viên mới này đi tìm hiểu thị trường tròng vòng 1 tháng đầu.
Đa phần nhân viên của doanh nghiệp có trình độ chuyên môn chưa cao, một số
nhân viên tay nghề và kinh nghiệm trong nghề còn yếu. Vì vậy cuối tuần doanh nghiệp sẽ
họp lại, nhân viên sẽ báo kết quả hàng sản xuất kinh doanh của mình hàng ngày cho quản
lý của mình. Từ đó, doanh nghiệp nên chú trọng khâu quản lí đội ngũ nhân viên có hiệu
Nhóm 4_8QT2 Trang 6
Hương Việt Đại lý Người tiêu dùng
Xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp tư nhân Hương Việt giai đoạn 2010 -
2015
quả, nhất là trong việc đào tạo nhân viên, khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến cho
doanh nghiệp trong quá trình làm việc tại doanh nghiệp.
Hiện tại nguồn nhân lực tại doanh nghiệp còn thiếu, các vị trí còn trùng lắp công
việc với nhau, đặc biệt giám đốc phải đảm nhận cùng lúc nhiều vị trí. Điều này góp phần
làm hạ chi phí về lương cho doanh nghiệp vì phù hợp với một doanh nghiệp mới như
Hương Việt. Nhưng điều đó cũng sẽ gây ảnh hưởng đến năng suất làm việc và hiệu quả
công việc cho doanh nghiệp, vì vậy doanh nghiệp cần phân công công việc cho từng vị
trí, bộ phận trong doanh nghiệp để họ dễ dàng làm việc và tập trung tốt công việc của họ.
Ngoài ra, Hương Việt nên thuê thêm nhân viên để làm giảm bớt khối lượng công việc cho
nhân viên đang làm việc tại đây.
3.2.2. Cơ sở hạ tầng
Là một DNTN chuyên cung cấp và phân phối phân bón và là một doanh nghiệp mới
mở nên cơ sở hạ tầng của doanh nghiệp còn rất hạn chế chỉ bao gồm: một phân xưởng
sản xuất phân bón sinh học với công nghệ nhập từ Đức với diện tích gần 100 m2, một

luôn ẩn chứa những bí quyết riêng của các công ty. Công ty đã nhập công nghệ sản xuất
phân sinh học từ Đức. Với công nghệ này thì qui trình làm việc chỉ sử dụng 15% do nhân
công tham gia hoạt động, còn lại là 85% do máy móc thực hiện, từ khâu đầu vào cho đến
đầu ra là do máy hoạt động. Không chỉ dừng lại ở đây, công ty sẽ cải tiến và phát triển
công nghệ để quá trình làm việc nhanh hơn và hoàn toàn tự động hóa (gần 100% là qui
trình thực hiện là do máy hoạt động mà không cần nhiều nhân công tham gia trong quá
trình thực hiện), giảm được nhiều chi phí và có lợi thế cạnh tranh trong ngành cao hơn
các đối thủ cạnh tranh khác. Điều này làm cho sản phẩm đa dạng, phong phú về mẫu mã,
chất lượng… và nâng cao uy tín cho công ty, làm giảm bớt các đối thủ tiềm ẩn và đối thủ
cạnh tranh và không ảnh hưởng đến môi trường.
3.3. Năng lực cốt lõi, tay nghề chuyên môn và tay nghề tiềm ẩn
Năng lực cốt lõi: doanh nghiệp Hương Việt đã áp dụng công nghệ nhập từ Đức
trong quá trình sản xuất phân bón sinh học, với việc sử dụng như thế giúp doanh nghiệp
tiết kiệm chi phí thuê nhân công, đồng thời trong quá trình sản xuất chỉ cần có 5 kỹ sư
theo quan sát và điều hành dây chuyền hoạt động.
Tay nghề chuyên môn: là sản xuất phân bón sinh học phục vụ cho người nông
dân trong quá trình sản xuất nông nghiệp, làm tăng độ phì nhiêu của đất, cải tạo đất từ đó
tăng khả năng sinh trưởng và phát triển của cây trồng đem lại năng suất cao và chất lượng
sản phẩm được tốt hơn.
Tay nghề tiềm ẩn: với việc ứng dụng công nghệ được nhập từ Đức do đó ngoài
việc sản xuất phân bón sinh học từ nguyên liệu là bã đậu, doanh nghiệp có khả năng sẽ
sản xuất phân bón sinh học ngoài nguồn nguyên liệu chính là bã đậu còn có những phế
phẩm khác để thay thế và đưa vào sản xuất như phế thải đô thị, phế thải sinh hoạt, phế
thải nông lâm nghiệp hay phế thải chăn nuôi.
3.4. Các nhân tố thành công trong ngành
Thương hiệu mạnh: doanh nghiệp muốn thành công cần phải xây dựng thương
hiệu có uy tín trong lòng khách hàng sẽ giúp cho việc tiêu thụ sản phẩm tăng doanh thu,
tăng khả năng nhận biết sản phẩm và độ tin cậy của khách hàng đối với sản phẩm mà còn
đối với doanh nghiệp. Khi xây dựng thành công thương hiệu giúp doanh nghiệp mở rộng
quan hệ hợp tác với các đối tác tạo điều kiện cho việc sản xuất kinh doanh mang lại hiệu