TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ
THUYẾT TRÌNH
LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN LÝ
Đề tài: “Huyền thoại Steve Jobs và Phong cách lãnh đạo
độc đoán.”
Lớp : 11BQTKD - VT2
Nhóm 5
Thành viên : Đỗ Thị Hoài Thu
Nguyễn Hữu Thắng
Nguyễn Đức Thọ
Lê Thành
Việt Trì, tháng 02 năm 2012
Bài thuyết trình : Lãnh Đạo và Quản Lý
HUYỀN THOẠI STEVE JOBS
VÀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐỘC ĐOÁN
1.Hãng máy tính Apple
a. Biểu tượng Apple
Apple ( quả táo) là biểu tượng nổi tiếng được hầu hết mọi
người trên thế giới biết đến. Biểu tượng quả táo bị chuột cắn
gắn liền với thương hiệu hãng máy tính Apple từ khi bắt đầu
thành lập đến nay.
Có nhiều câu truyện khác nhau kể về nguồn gốc hình
thành biểu tượng “ trái táo bị cắn” của Apple, nhưng nhìn
chung đều đi đến kết luận rằng biểu tượng này thể hiện sự lôi
quấn, tươi mới, và hoàn mỹ trong các sản phẩm có đính kèm
logo này.
b. Thành lập và phát triển
Apple Inc là tập đoàn công nghệ máy tính của Mỹ có trụ
sở tại Silicon Vallay ở San Francisco, bang California. Được
thành lập vào ngày 1 tháng 4 năm 1976 ( đúng vào ngày cá

Chính nhờ một xuất thân tầm thườngcùng những năm
tháng cơ cực phải bươn chải một mình để kiếm sống đã khiến
tínhcách của Steve Jobs trở nên độc lập. Ông luôn nghĩ có thể
một mình quyết định và vượtqua mọi chuyện một cách tốt
đẹp.
Cùng với Steve Wozniak, Steve Jobs thành lập Apple Inc
năm 1976 sản xuất máy tính Apple. Công ty máy tính Apple
chính là tiền thân của tập đoàn Apple ngày nay.
3
Nhóm 5 – Lớp CHQTKD2 Việt Trì
Bài thuyết trình : Lãnh Đạo và Quản Lý
Năm 1985, Steve Jobs bị buộc rời khỏi Apple do mâu thuẫn
với ban điều hành, ra đi với bàn tay trắng, ông đã lập ra NeXT
Computer và hãng phim hoạt hình nổi tiếng Pixar Amination,
và năm 1997 Steve Jobs quay về Apple trong vinh
quang với vai trò của người thủ lĩnh. Như vậy một
lần nữa ông lại vượt qua khó khăn và thành công
bằng chính đôi chân của mình
Steve Jobs được coi là một trong những CEO
huyền thoại của thập kỷ, chính bởi khả năng, định
hướng thiên tài, lối sống giản dị và phong cách
lãnh đạo độc đoán ông đã thể hiện khi ở Apple.
Chính những khả năng này của Steve Job đã đưa
Apple trở thành tập đoàn công nghệ hàng đầu thế
giới.
Thông tin thêm về Steve Jobs:
- Ông mất ngày 05 tháng 10 năm 2011 ( 56 tuổi).
- Thu nhập ròng 8,3 tỷ USD ( năm 2011)
- Tín ngưỡng : phật giáo
- Con cái : 4 con

tục làm những thứ khác tuyệt vời hơn thế nữa, thay vì ngồi một
chỗ tự mãn và gặm nhấm chiến thắng".
"Thời gian của bạn không nhiều, đừng lãng phí bằng cách
sống cuộc đời của người khác. Đừng nghe lời giáo điều, vì đó
là suy nghĩ của người khác. Đừng để những quan điểm ồn ào
lấn át tiếng nói bên trong bạn. Hãy biết bạn muốn gì. Mọi thứ
khác chỉ là thứ yếu"
"Sống khát khao. Sống dại khờ"
Qua những phát ngôn này ta thấy với bản tính sẵn có cùng
với sự tác động của cuộc sống đầy thử thách đã tạo nên một
Steve Jobs như ngày hôm nay, tự lập và đầy nghị lực, tự tin và
bản lĩnh,luôn ngạo nghễ với đời và đầy chất độc đoán. Vì vậy
khi ông trở thành tổng giám đốccủa Apple, ông luôn áp đặt suy
nghĩ và cách làm của mình cho người khác, tự mình lựachọn và
đưa ra phương thức giải quyết vấn đề một cách độc đoán mà
không cần sự tham gia hay góp ý của bất kì ai.
6
Nhóm 5 – Lớp CHQTKD2 Việt Trì
Bài thuyết trình : Lãnh Đạo và Quản Lý
4. Phong cách lãnh đạo Steve Jobs
a. Phong cách lãnh đạo độc đoán
Đặc trưng bằng việc tập trung mọi quyền lực vào tay
một người quản lý, người lãnh đạo quản lý bằng ý chí của
mình, trấn áp ý chí và sáng kiến của mọi thành viên khác.
Nhà lãnh đạo nói với nhân viên chính xác những gì họ
muốn nhân viên làm
Chỉ đạo nghiêm ngặt, yêu cầu nhân viên, cấp dưới làm
theo đúng những gì họ muốn.
Thích hợp trong giai đoạn hình thành tổ chức, doanh
nghiệp

- Chủ nghĩa hoàn mỹ
- Sáng suốt, nhìn xa trông rộng
- Chủ nghĩa giản tiện
- Tuyển dụng những người xuất sắc nhất
- Chi tiết, tỉ mỉ
- Bảo đảm nhỏ gọn tối đa
- Kiên quyết loại bỏ sản phẩm chất lượng thấp
- Hoàn mỹ
- Tư duy toàn diện
5. Steve Job với nhân viên
Cuốn tiểu sử của Walter Isaacso viết"Steve Jobs có thể trở
nên thực sự dữ tợn, nhưng nếu bạn chịu đựng được thì ông ấy
sẽ đánh giá rất cao"
Khi cải tổ Pixar, Jobs sa thải nhân viên nhưng không thanh
toán bất cứ khoản trợ cấp nào.
Khi ứng dụng gặp nhiều lỗi. Jobs gọi nhóm phụ trách lên và
hỏi: "Ai đó có thể nói cho tôi biết ứng dụng ra đời để làm gì?".
Khi cả đội trả lời, Jobs nói: "Vậy sao nó không thực hiện được
như thế?" và lập tức sa thải trưởng nhóm trước sự chứng kiến
của nhiều người.
Jobs không thích loạt video đầu tiên nên gọi người phụ trách
James Vincent đến và nói: "Mấy đoạn quảng cáo của ông dở
ẹc. iPad đang cách mạng hóa cả thế giới. Tôi cần điều gì đó lớn
lao, còn ông đưa cho tôi một đống phế thải nhỏ”.
Jobs phản hồi email chỉ trích sản phẩm: “Cậu đã làm được điều
gì vĩ đại chưa? Cậu đã tạo ra cái gì chưa hay chỉ đi chỉ trích
người khác và xem thường động cơ của họ?".
Việc Steve Jobs tự đưa quyết định và áp đặt ý kiến cho
nhân viên khiến chohọ bất mãn và khó chịu vì ý kiến của
mình không được tôn trọng. Hơn nữa, điều này làm cho họ cảm

Apple còn tổ chức các phiên đào tạo, “rao giảng” về nhân cách
con người.
Các nhân viên bán hàng có thể đi muộn 15 lần mới bị sa thải.
Nhưng chỉ cần nói với báo chí hay đoán mò, tán gẫu với khách
hàng về chiếc iPad thế hệ mới, tất cả sẽ chấm dứt ngay.
9
Nhóm 5 – Lớp CHQTKD2 Việt Trì
Bài thuyết trình : Lãnh Đạo và Quản Lý
Lực lượng an ninh có mặt khắp mọi nơi ở các gian hàng bán
lẻ của Apple. Họ không mặc đồng phục an ninh, vì thế mọi
người không thể biết họ là ai, ở đâu. Nhiều người trong số lực
lượng này là các cảnh sát đã về hưu, và họ được Apple trả khá
hậu hĩnh.
b. FBI Công bố hồ sơ về Steve Jobs
Một đoạn tóm tắt về Steve Jobs trong hồ sơ viết: “Một số cá
nhân đặt dấu hỏi về sự trung thực của Steve Jobs nói rằng Steve
Jobs sẽ bẻ cong sự thật và xuyên tạc thực tế để đạt được mục
tiêu của mình”.
Một doanh nghiệp từng hợp tác với Jobs nói rằng đồng sáng
lập của Apple là “một cá nhân đáng tin cậy và thành thực, tuy
nhiên, tính cách đạo đức có vấn đề”.
Một số người khác nói rằng Steve Jobs là người khó làm việc
cùng. Điều này không ngạc nhiên dựa vào chi tiết về tính cách
thất thường của ông trong cuốn tiểu sử vào năm ngoái
Có rất nhiều nhận xét đánh giá về Steve Jobs nhưng nhìn
chung những đánh giá này đều chỉ ra rằng Steve Jobs là nhà
lãnh đạo độc đoán, có ảnh hưởng, có ý chí và quyết tâm cao.
7. Làng công nghệ và các đối thủ
Steve Jobs “đối đầu” với cả làng công nghệ :
Với Adobe flash “Flash là nguyên nhân đầu tiên khiến máy

những người làm việc dưới sự điều hành của Steve Jobs luôn
cảm thấy áp lực căng thẳng. Những chế độ đãi ngộ với nhân
viên dưới quyền Steve Jobs cũng chưa thực sự hợp lý, có thể
thấy thông qua ví dụ về việc xa thải công nhân của Steve Jobs,
và chính sách chỉ tăng lương chứ không đưa những người giỏi
có kinh nghiệm lên làm leader ở Apple.
11
Nhóm 5 – Lớp CHQTKD2 Việt Trì
Bài thuyết trình : Lãnh Đạo và Quản Lý
Như vậy đối với những nhân viên dưới quyền, nếu có thể chịu
đựng được áp lực, không ngừng hoàn thiện bản thân, đáp ứng được
những yêu cầu của công việc do Apple, Steve Jobs đặt ra thì sẽ
thực sự trở thành những người có vị trí, còn ngược lại thì đa phần
áp lực công việc sẽ làm cho họ tiêu cực và bi quan.
12
Nhóm 5 – Lớp CHQTKD2 Việt Trì