• 1 - Về tác giả Rensis Linkert và hoàn cảnh ra đời học thuyết
• Rensis Linkert ( 1903 -1981) mẹ là là Cornelia Adrianne Likert và cha Likert George Herbert, ông sinh ra
tại Cheyenne, Wyoming, cha ông là 1 kỹ sư làm việc tại hãng đường sắt Union Pacific vì thế ông được cha
hướng theo con đường kỹ sư. Khi làm thực tập tại Union Pacific, ông ấn tượng sâu sắc với đợt đình công
năm 1922 của công nhân do thiếu tiếp xúc giữa nhà quản lý và công nhân, thúc đẩy ông nghiên cứu sâu hơn
về quản lý và các hành vi trong quản lý.
• Linkert tốt nghiệp đại học Michigan năm 1926 và nhận bằng tiến sĩ tâm lý học tại đại học Columbia năm
1932
• Rensis là sáng lập viên kiêm giám đốc của Viện nghiên cứu xã hội thuộc địa học Michigan từ năm 1946
-1970, sau đó ông về hưu và mở ra Rensis Likert Associates để tư vấn quản lý cho các công ty tập đoàn
• Ông có 3 tác phẩm chính : Mô thức quản lý mới – 1961, Quản lý tổ chức nhân quần và giá trị của nó –
1967, Con đường mới về giải quyết xung đột trong quản lý – đồng tác giả năm 1967.
• Linkert cho rằng quản lý, quan trọng nhất là sự lãnh đạo đối với con người
Tác phẩm
• “Mô thức mới của quản lý” xuất bản năm 1961, là tác phẩm quan trọng trong giai đoạn đầu của Linkert.
• Quyển sách này lấy thành quả nghiên cứu của Viện Nghiên cứu xã hội trường Đại học Michigan tiến
hành từ năm 1947 làm căn cứ và tổng kết xu thế thay đổi của môi trường kinh doanh ở Mỹ, đặc điểm quản lý
của những doanh nghiệp xuất sắc để đưa ra một nguyên lý mới, đồng thời giải thích rõ một cách khá tỉ mỉ, có
hệ thống “Lý luận về sự ủng hộ” và cơ cấu tổ chức mới, lấy tập thể công tác làm đơn nguyên cơ bản
2 -Khái quát về học thuyết
• Lý luận về lãnh đạo: Ông khái quát bốn mô thức lãnh đạo tổ chức từ mô thức chuyên chế mệnh lệnh
đến mô thức dân chủ với sự tham gia của cấp dưới
• Phát triển tinh thần tập thế trong tổ chức
• Làm rõ lợi thế và bất lợi lợi thế của các loại quyết định tập thể và cá nhân
3 - Nội dung học thuyết
• Trên cơ sở tổng kết một cách có hệ thống nguyên tắc kinh doanh và thực tiễn của các giám đốc giỏi,
Linkert đã miêu tả tổng quát cái mà ông gọi là “Hệ thống quản lý mới” (hoặc nguyên lý, chế độ, mô thức). Ông
nhấn mạnh cần phải lấy việc quản lý nguồn nhân lực làm trung tâm, việc xây dựng thể chế mới về hành vi
người lãnh đạo, đồng thời trình bày nổi bật “Lý luận về sự ủng hộ” và “Lý luận về quần thể công tác” nổi tiếng,
tức là cơ cấu tổ chức lấy tập thể công tác làm đơn nguyên cơ bản
- Lý luận về sự ủng hộ : Khái niệm “ủng hộ” ở đây có nghĩa là công nhân viên đặt mình vào môi

thành công lớn nhất với tư cách là một người lãnh đạo.
• 5-Nhận xét
B - Dân chủ tự do (Tham vấn,Tham gia theo nhóm
Ưu điểm :
• Thu hút được nhiều người tham gia
• Quyết định thông qua tập thể=> cấp dưới có tinh thần làm việc
• Khai thác sáng kiến của mọi người trong tập thể
• Nâng cao tính hiệu lực trong quản lý.
Nhược điểm
• Người lãnh đạo mà nhu nhược dễ dẫn đến tình trạng theo đuôi quần chúng
• Trong những tính huống bất ngờ,bất chắc đòi hỏi phải đưa ra quyết định xử lý ngay, hoặc những bất
đồng trong trong tập thể hay những tình gây hoang mang, thì việc sử dụng phong cách lãnh đạo này sẽ đem
lại hiệu quả Thấp
6-Áp dụng vào Việt Nam
• Doanh nghiệp Việt Nam có xu hướng tập trung vào sản xuất và nâng cao năng suất lao động mà chưa
lắng nghe góp ý của cấp dưới, nên tồn tại rất nhiều vấn đề ko được giải quyết. Để áp dụng mô thức quản lý
mới các doanh nghiệp phải thay đổi phong cách làm việc, phải biết các sử dụng và coi trọng con người trong
công việc khuyến khích họ đóng góp cho dn.
• Từ khi Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế, sự dung nhập của các yếu tố nước ngoài đã phần nào làm
thay đổi phương cách quản lý của các ông chủ Việt Nam, họ bớt độc đoán hơn, biết lắng nghe hơn, biết cổ vũ
và khuyến khích nhân viên của mình, bởi vì 1 công ty không có sự gắn kết giữa nhân viên và quản lý coi như
công ty đó đang đứng yên trong khi các công ty khác không ngừng đổi mới và vận động
• Tuy nhiên các doanh nghiệp thuộc các lĩnh vực sản xuất chậm thay đổi hơn, vẫn cố thủ với phương
pháp quản lý độc đoán chuyên quyền bởi vì họ chỉ cần nâng cao năng suất lao động đơn thuần