Nhóm 19- K41TM -Quản Trị Thương Hiệu
Hãy nói theo cách của bạn !
PHÂN TÍCH QUÁ TRÌNH QUẢN
TRỊ THƯƠNG HIỆU CỦA TỔNG
CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN
ĐỘI VIETTEL VỀ MẠNG LƯỚI
ĐTDĐ
Nhóm 19- K41TM -Quản Trị Thương Hiệu
Hãy nói theo cách của bạn !
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TỔNG CÔNG
TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI
VIETTEL

Trụ sở giao dịch: Số 1, Giang Văn Minh, Kim Mã,
Ba Đình, Hà Nội.

Điện thoại: 04. 62556789

Fax: 04. 62996789

Email: [email protected]

Website: www.viettel.com.vn

Tên cơ quan sáng lập: Bộ Quốc phòng
Nhóm 19- K41TM -Quản Trị Thương Hiệu
Hãy nói theo cách của bạn !
Quyết định số 43/2005/QĐ-TTg ngày
02/03/2005 của Thủ tướng Chính Phủ phê duyệt
Đề án thành lập Tổng công ty Viễn thông Quân đội
và Quyết định số 45/2005/QĐ-BQP ngày

Hãy nói theo cách của bạn !

Địa lý:
Viettel đưa homephone về nông thôn giúp quá trình
liên lạc của bà con được thuận tiện hơn.

Nhân khẩu:
Viettel hướng tới đối tượng sinh viên với gói cước
Student Sim đây là gói cước có nhiều ưa đãi.

Tâm lý:
Viettel hướng tới tất cả các tầng lớp xã hội: hạ lưu,
trung lưu, thượng lưu.

Hành vi:
Với chất lượng tốt và dịch vụ giá rẻ đến tận tay
người sử dụng Viettel.
Nhóm 19- K41TM -Quản Trị Thương Hiệu
Hãy nói theo cách của bạn !
ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
Thành công của viettel là ngay từ khi bước
chân vào thị trường di động, viettel đã chọn tập
khách hàng mục tiêu là sinh viên và tầng lớp "
bình dân ". Đây là tập khách hàng tiềm năng
không những có thể phát triển sản phẩm với nhiều
hình thức khác nhau còn giúp quảng bá tên tuổi
Viettel rất hiệu quả.
Nhóm 19- K41TM -Quản Trị Thương Hiệu
Hãy nói theo cách của bạn !
ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU

Mối quan hệ:

Lắng nghe

Chia sẽ
Sản phẩm:

Mạng ĐTDĐ

Mạng Internet

ĐTDĐ
Nhóm 19- K41TM -Quản Trị Thương Hiệu
Hãy nói theo cách của bạn !
LẬP KẾ HOẠCH VÀ THỰC
HIỆN CHƯƠNG TRÌNH
MARKETING XÂY DỰNG
THƯƠNG HIỆU
Nhóm 19- K41TM -Quản Trị Thương Hiệu
Hãy nói theo cách của bạn !
LOGO VÀ SLOGAN
Nhóm 19- K41TM -Quản Trị Thương Hiệu
Hãy nói theo cách của bạn !
LOGO

Lấy hình tượng từ hai dấu nháy đơn được thiết kế
đi từ nét nhỏ đến nét lớn, nét lớn lại đến nét nhỏ,
thể hiện tính logic, luôn luôn sáng tạo, đổi mới
liên tục.


Viettel ngay từ lúc mới bắt đầu nhảy vào thị
trường đã gây ấn tượng rất mạnh với các khách
hàng. Chắc chắn tất cả mọi người, dù có sử dụng
Viettel hay không đều biết đến và thuộc slogan
này.
Nhóm 19- K41TM -Quản Trị Thương Hiệu
Hãy nói theo cách của bạn !
QUẢNG CÁO THƯƠNG HIỆU

Viettel rất chú trọng quảng cáo. Từ lúc bắt đầu cho
đến tận bây giờ, hình ảnh, biểu tượng, slogan của
viettel vẫn tràn đầy trên tivi, báo, trên áp-phích.
Không cần ngồi trước tivi hay đọc báo. Cứ ra
đường thì ở đâu cũng bắt gặp hình ảnh Viettel
như sân bay, tàu hỏa, chỗ để xe, thùng rác,

Bên cạnh đó là các điểm giao dịch khách hàng nhìn
cũng rất nổi bật và dày đặc.
Nhóm 19- K41TM -Quản Trị Thương Hiệu
Hãy nói theo cách của bạn !
CÁC CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI

Viettel đưa ra gói cước Tourist Sim dành cho khách du
lịch khi đến Việt Nam.

Công ty Viễn thông Viettel khởi động chương trình “Chào
đón tân sinh viên” trên phạm vi toàn quốc với gói cước
Student Sim.

Chương trình Khuyến mại Sim Homephone

Tạo quỹ “Viettel tấm lòng Việt”.

Tài trợ chương trình “Trái tim cho em”,
Nhóm 19- K41TM -Quản Trị Thương Hiệu
Hãy nói theo cách của bạn !
Viettel đã chiếm được cảm tình của đa số khách
hàng từng sử dụng dịch vụ của mình bởi tác phong
làm việc nhanh nhẹn, đúng giờ, theo đúng tác
phong của người lính. Bên cạnh đó, Viettel còn
hướng đến nhu cầu khách hàng, tạo điều kiện
thuận lợi nhất cho những khách hàng có nhu cầu
sử dụng dịch vụ của mình nhưng khả năng chi trả
lại không cho phép thông qua các chương trình
khuyến mãi được duy trì liên tục.
Nhóm 19- K41TM -Quản Trị Thương Hiệu
Hãy nói theo cách của bạn !
ĐO LƯỜNG KẾT QUẢ HOẠT
ĐỘNG CỦA THƯƠNG HIỆU
Nhóm 19- K41TM -Quản Trị Thương Hiệu
Hãy nói theo cách của bạn !
Nhóm 19- K41TM -Quản Trị Thương Hiệu
Hãy nói theo cách của bạn !
Nhóm 19- K41TM -Quản Trị Thương Hiệu
Hãy nói theo cách của bạn !
Nhóm 19- K41TM -Quản Trị Thương Hiệu
Hãy nói theo cách của bạn !
PHÁT TRIỂN TÀI SẢN THƯƠNG HIỆU
Quảng cáo trên phong bì thông báo cước của
Viettel (181) với các gói dịch vụ như sau:
