BÀI TẬP CÁ NHÂN- QUẢN TRỊ ĐA VĂN HÓA
Họ tên: Trần Thị Hà Thanh
Lớp sinh hoạt: 37k12
Lớp học phần: QTDVH3-2
ĐỀ BÀI: Phân tích những vấn đề văn hóa trong hành vi sử dụng hàng giả,
hàng nhái của người tiêu dùng.
BÀI LÀM:
Hiện nay trên rất nhiều thị trường có thể nói là hiện tượng hàng giả, hàng nhái được bán công
khai và tràn lan. Vì hàng hóa là xuất phát từ nhu cầu, sở dĩ xuất hiện ngày càng nhiều các mặt
hàng không rõ xuất xứ và làm nhái, làm giả những nhãn hiệu nổi tiếng có lẽ một phần cũng là
do nhu cầu của người tiêu dùng, những hành động này đã quá phổ biến, quen thuộc đến độ
người ta có thể gọi đây là một nét văn hóa của con người ở nhiều nơi,…
Trước khi đề cập đến nét văn hóa sử dụng hàng giả hàng nhái ấy, chúng ta cần hiểu rõ những
định nghĩa và nhận dạng về hình ảnh hàng giả hàng nhái như thế nào. Sau khi thu thập thông
tin ở một số tài liệu, có thể đưa ra những kết luận về những mặt hàng giả hàng nhái như sau:
Hàng giả: hàng giả là sản phẩm bắt chước, hoặc sử dụng một phần nhãn hiệu mà không
được phép của người sáng chế, khiến người tiêu dùng lẫn lộn giữa hàng giả và hàng thật.
Ngay cả những hàng cao cấp cũng có từ 4-5% là những sản phẩm giả. Ví dụ đặc biệt các loại
hàng hóa thường bị làm giả của các nhà sản xuất nổi tiếng như Nike, Chanel, Adidas, Gucci,…
Và tất nhiên hành động làm giả hàng thật này là bất hợp pháp.
Cụ thể về tác hại của hàng giả ví dụ như đối với sức khỏe con người. Chất chì trong các sản
phẩm đồ chơi giả rất độc với trẻ em. Đồ phụ tùng rời ô tô giả gây ra tai nạn đối với con người.
Thực phẩm được làm giả rất nhiều. Những sản phẩm giả này làm suy giảm sức khỏe con
người hoặc trực tiếp gây ra tử vong,…
Hàng nhái: là những mặt hàng được sản xuất ra lấy mẫu mã, ý tưởng, kiểu dáng, giải pháp
của nhà sản xuất hàng thật thậm chí là về cả công dụng của sản phẩm, chỉ khác với hàng thật
ở chỗ là kẻ làm hàng nhái sẽ không sao chép y chang nhãn hiệu, mà lấy nhãn hiệu của riêng
công ty mình, hoặc lấy nhãn hiệu lai lai, khi người ta đọc ra thấy gần giống gây tương đồng
nhãn hiệu. Hành động này chưa hẳn là bất hợp pháp, thật khó để có thể kiện được họ, trong
khi nếu để những sản phẩm hàng nhái bán ra thị trường lại ảnh hưởng rất nhiều đến nhà sản
xuất hàng thật về thị phần cũng như mức độ tin cậy của người tiêu dùng đối với sản phẩm của

giả, hàng nhái của người tiêu dùng và mức độ phổ biến của nó mỗi nơi lại có sự khác biệt. Cụ
thể như sau:
Ở châu Âu và nước Mỹ ( các nước phát triển)
Mỹ và châu Âu đã từng gặp phải vấn nạn hàng nhái hàng giả cực kỳ nghiêm trọng, các loại
dược phẩm nhái trong năm 2011 tăng tới 200% (theo Nguồn: USA Today). Theo báo của đại
học Florida (Mỹ), 25% thuốc trừ sâu ở châu Âu là hàng giả, phần lớn có xuất xứ từ Trung Quốc.
Theo tính toán của Tổ chức thương mại hợp pháp Anh, mỗi năm Anh thiệt hại khoảng 10 tỷ
bảng từ hoạt động mua bán hàng nhái, trong đó 9 tỷ bảng là rơi vào tay những tổ chức chuyên
buôn bán hàng nhái. người tiêu dùng sử dụng hàng nhái vì không nhận thấy sự khác
biệt giữa hàng thật và hàng giả, hàng nhái.
Mặc dù vậy nhưng văn hóa sử dụng hàng nhái, hàng giả ở đây theo cách nhìn khách quan thì
có vẻ tích cực hơn các nước châu Á rất nhiều (đặc biệt là các nước kém phát triển), người ta
sử dụng hàng nhái, hàng giả chủ yếu là do không phân biệt được sự khác nhau giữa chúng và
hàng chính hãng, tất nhiên phải là tất cả. Bên cạnh đó, hệ thống pháp luật bảo vệ rất nghiêm
ngặt, xử lí nghiêm đối với những hành vi mua và sử dụng hàng giả, hàng nhái, ví dụ như ở
Đức, người tiêu dùng mua phải hàng giả mà bị phát hiện cũng bị phạt tiền, theo đó, hải quan
Đức khi phát hiện ra hàng nhái họ có thể đánh thuế các mặt hàng đó ngay cả trong trường hợp
chúng không phục vụ mục đích buôn bán mà là vì mục đích tiêu dùng cá nhân. (theo
tapchihuongviet.eu ). Các sân bay lớn ở Pháp, Thụy Sĩ, Ý, Đức đều có nhân viên hải quan kiểm
tra bất chợt hành khách dùng hàng nhái các sản phẩm cao cấp, đặc biệt đồng hồ, đồ da, trang
sức, túi xách, đĩa CD, DVD Mức nhẹ thì tịch thu, nặng hơn phải nộp phạt nếu hàng nhái trị giá
trên 430 euro và chịu phạt rất nặng, thậm chí bị truy tố nếu mang số lượng lớn hàng nhái các
sản phẩm giống nhau hoặc bị kết tội buôn bán hàng giả (dulich.tuoitre.vn), khuyến cáo của giới
luật sư Anh cho biết, tại Pháp và Italy, khách du lịch nếu sử dụng quần áo, kính râm, túi xách
tay, đồng hồ là hàng nhái sẽ bị xử phạt nặng. Chẳng hạn nếu khách du lịch mang túi xách tay
Louis Vuitton nhái sẽ bị tịch thu và bị phạt tiền gấp đôi trị giá hàng thật. Trong một số trường
hợp, hải quan cửa khẩu nới lỏng, cho phép du khách hoàn thành chuyến đi, và chỉ xử phạt khi
họ làm thủ tục xuất cảnh tại sân bay. Những khuyến nghị trên đây được đưa ra trong bối cảnh
châu Âu hiện đang phải đối mặt với vấn nạn hàng nhái gia tăng và châu lục này coi việc sử
dụng hàng nhái cũng giống như hành động ăn cắp. Những người định cư tại Pháp và Italy cũng

lại có kiểu “người giàu lại thích xài hàng nhái”, điều này cho thấy người tiêu dùng sử dụng hàng
nhái đã quá nhiều, trở thành một nét văn hóa không tốt cho cộng đồng và nền kinh tế, và nét
văn hóa này đã quá ăn sâu vào tiềm thức của người dân Việt Nam nói riêng cũng như những
nước đang phát triển nói chung. Tìm được cách làm sao để xử lí được thực trạng này quả là vô
cùng khó khăn và tất nhiên là khó khăn hơn các nước phát triển rất nhiều. Nhận thức về những
tác hại của hàng giả hàng nhái còn non kém, con người hầu như chỉ sống và hướng vào những
nhu cầu hiện tại nhiều hơn, hơn nữa hệ thống chính trị ở những nước này còn chưa chặt chẽ,
các cửa khẩu vẫn còn hoạt động thiếu nghiêm khắc khiến buôn lậu trốn thuế vẫn còn nhiều.
Tất cả các hành động đều có nguyên nhân và lí do của nó, và một trong những lí do chính
ngoài nhu cầu của người tiêu dùng khiến văn hóa hàng nhái, hàng giả ngày càng phát triển còn
có nhà cung cấp. Các nước châu Á là láng giềng của Trung Quốc_nhà cung cấp hàng giả hàng
nhái lớn nhất và đa dạng nhất thế giới, chính Trung Quốc là kẻ tiếp tay cho cái nét văn hóa
không tốt này, với đầy đủ các mặt hàng từ những thứ nhỏ nhất tới lớn nhất, như đồ chơi trẻ em,
đồ dùng hàng ngày, thực phẩm, quần áo giày dép các loại, túi xách, đồ điện tử, mỹ phẩm và
thậm chí là những thứ nhạy cảm với sức khỏe con người như thuốc nhái hay là sản phẩm chức
năng nhái,…Trung Quốc được xem là kẻ thủ đoạn nhất, rất giỏi trong việc chế tạo hàng nhái
hàng giả (theo bacsigiadinh.com), và cũng rất giỏi trong việc xuất khẩu thành công các mặt
hàng ấy qua những nước khác.
Hàng nhái, hàng giả của Trung Quốc nhiều tới nỗi, cứ 10 người mua hàng chợ thì đến 6 người
mua phải hàng giả. Đó là kết quả khảo sát nhanh mới đây của hội hàng Việt Nam chất lượng
cao. Chợ đang được xem là “ thiên đường” của hàng giả (theo Tuổi trẻ- nguồn: vef.vn). Dường
như giờ đây, sử dụng hàng giả hay hàng nhái không còn quan trọng đối với một số lượng lớn
người tiêu dùng. Nắm bắt được nhu cầu của người tiêu dùng là sử dụng nhãn mác hàng hiệu
nhưng làm sao để có giá rẻ, phù hợp với túi tiền, đó sẽ là cơ hội cho giới kinh doanh tung ra
những đồ hiệu nhái để vừa đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng cũng như các công ty
sản xuất hàng nhái sẽ thu được nguồn lợi đáng kể. Mặc dù hiện nay, các tin về hàng giả hàng
nhái và tác hại của nó đang được nói đến rất nhiều nhưng thái độ của người tiêu dùng vẫn còn
rất thờ ơ và vô tâm khi chỉ nghĩ đến cái chi phí bèo bọt mà mình phải bỏ hiện tại cho một món
hàng mà không nghĩ đến những thiệt hại của bản thân và cộng đồng, quốc gia cũng như quyền
lợi của bản thân, cho thấy người tiêu dùng ở Việt Nam nói riêng và những nước đang phát triển

sử dụng hàng giả, hàng nhái của người tiêu dùng”. Nghe đến từ văn hóa người ta thường nghĩ
đến những gì tốt đẹp, lưu truyền đời này qua đời khác, được người ta ứng dụng và phổ biến
rộng rãi, ấy vậy là nó lại được sử dụng trong cái trường hợp oái oăm này. Qua đó chúng ta có
thể thấy được việc thay đổi được cái đã trở thành văn hóa là rất khó, và hành vi mua và sử
dụng hàng giả hàng nhái cũng thực sự rất khó có thể giải quyết triệt để. Thứ nhất nó đã ăn sâu
vào tiềm thức của người tiêu dùng, thứ hai, xảy ra trường hợp như vậy cũng là do có nhiều
nguyên nhân, nhiều yếu tố tác động. Thêm vào đó là hướng đi để giải quyết vấn đề của các
nhà kinh tế còn chưa phổ cập và hàng “nội” chất lượng cao với giá còn cao, nên rất khó để có
thể thay đổi được nét văn hóa này. Tất nhiên không phải là không thể. Và hy vọng rằng, người
tiêu dùng sẽ sớm nhận ra được những tác hại cũng như những thiệt hại mà chính họ phải gánh
chịu, chính phủ sớm có những biện pháp hiệu quả hơn, để cái được gọi là văn hóa sử dụng
hàng giả hàng nhái ấy sớm được dập tắt và người tiêu dùng cũng như nền kinh tế sẽ có những
bước tiến mới có thể cải thiện được tình hình.