i
D浦 GIÁO D影C VÀ AÀO T萎O
TR姶云NG A萎I H窺C M雲 THÀNH PH渦 H唄 CHÍ MINH
o0o
NGUY右N MINH CHÁNH
NGHIÊN C永U CH遺T L姶営NG QU謂N LÝ
CÁC DOANH NGHI烏P V洩A VÀ NH碓
THEO ISO 9001: 2000
NH稲M GÓP PH井N PHÁT TRI韻N KINH T蔭
V萎I THÀNH PH渦 H唄 CHÍ MINH
GIAI AQ萎N 2006 – 2010
LU一N V;N TH萎C S QU謂N TR卯 KINH DOANH
TP. H唄 CHÍ MINH – N;M 2007
Click to buy NOW!
P
D
F
-
X
C
H
A
N
G
E
w
w
w
.
d
o

c
u
-
t
r
a
c
k
.
c
o
m
ii
D浦 GIÁO D影C VÀ AÀO T萎O
TR姶云NG A萎I H窺C M雲 THÀNH PH渦 H唄 CHÍ MINH
o0o
NGUY右N MINH CHÁNH
NGHIÊN C永U CH遺T L姶営NG QU謂N LÝ
CÁC DOANH NGHI烏P V洩A VÀ NH碓
THEO ISO 9001: 2000
NH稲M GÓP PH井N PHÁT TRI韻N KINH T蔭
V萎I THÀNH PH渦 H唄 CHÍ MINH
GIAI AQ萎N 2006 – 2010
LU一N V;N TH萎C S QU謂N TR卯 KINH DOANH
NG姶云I H姶閏NG D郁N KHOA H窺C:
TS. HOÀNG M萎NH DNG
TP. H唄 CHÍ MINH – N;M 2007
Click to buy NOW!
P
D

F
-
X
C
H
A
N
G
E
w
w
w
.
d
o
c
u
-
t
r
a
c
k
.
c
o
m
iii
Ý KI蔭N NG姶云I H姶閏NG D郁N KHOA H窺C



Click to buy NOW!
P
D
F
-
X
C
H
A
N
G
E
w
w
w
.
d
o
c
u
-
t
r
a
c
k
.
c
o

m
iv
Ý KI蔭N NG姶云I PH謂N BI烏N 1

k
.
c
o
m
Click to buy NOW!
P
D
F
-
X
C
H
A
N
G
E
w
w
w
.
d
o
c
u
-
t
r
a
c

Click to buy NOW!
P
D
F
-
X
C
H
A
N
G
E
w
w
w
.
d
o
c
u
-
t
r
a

c
k
.
c
o
m
i
O影C L影C
TRANG PH影 BÌA
N云I C謂M 愛N v
N云I CAM AOAN vi
DANH M影C KÝ HI烏U VÀ T洩 VI蔭T T溢T vii
DANH M影C B謂NG viii
DANH M影C HÌNH V淫, A唄 TH卯 x
PH井N M雲"A井U 1
1. TÍNH C遺P THI蔭T VÀ Ý NGHA C曳A LU一N V;N 1
2. M影C TIÊU C曳A LU一N V;N 1
3. A渦I T姶営NG VÀ PH萎M VI NGHIÊN C永U C曳A LU一N V;N 2
4. PH姶愛NG PHÁP NGHIÊN C永U 2
5. Ý NGHA KHOA H窺C VÀ TH衛C TI右N C曳A LU一N V;N 2
CH姶愛NG 1: C愛 S雲 KHOA H窺C V陰 QU謂N LÝ CH遺T L姶営NG A渦I V閏I
CÁC DOANH NGHI烏P V洩A VÀ NH碓 3
1.1 A卯NH NGHA, A咽C AK韻M C曳A DOANH NGHI烏P V洩A VÀ NH碓 3
1.1.1 A鵜nh ngha DNVVN 3
1.1.2 A員c 8k吋m c栄a các DNVVN t衣i Vi羽t Nam 5
1.2 VAI TRÒ C曳A DOANH NGHI烏P V洩A VÀ NH碓 T萎I VI烏T NAM
TRONG N陰N KINH T蔭 QU渦C DÂN 9
1.3 GIA NH一P WTO - C愛 H浦I VÀ THÁCH TH永C A渦I V閏I CÁC
DOANH NGHI烏P V洩A VÀ NH碓 T萎I VI烏T NAM 12
1.3.1 V鵜 trí c栄a n隠n kinh t院 Vi羽t Nam trong n隠n kinh t院 toàn c亥u: 12

c
o
m
Click to buy NOW!
P
D
F
-
X
C
H
A
N
G
E
w
w
w
.
d
o
c
u
-
t
r
a
c
k
.

2.5 TÓM T溢T CH姶愛NG 2 44
Click to buy NOW!
P
D
F
-
X
C
H
A
N
G
E
w
w
w
.
d
o
c
u
-
t
r
a
c
k
.
c
o

m
iii
CH姶愛NG 3: CÁC GI謂I PHÁP NÂNG CAO CH遺T L姶営NG QU謂N LÝ
THEO ISO 9001: 2000 A渦I V閏I CÁC DOANH NGHI烏P V洩A VÀ NH碓 T萎I
THÀNH PH渦 H唄 CHÍ MINH GIAI AQ萎N 2006 – 2010 45
3.1 A卯NH H姶閏NG PHÁT TRI韻N KINH T蔭 - XÃ H浦I THÀNH PH渦 H唄
CHÍ MINH GIAI AQ萎N 2006 – 2010 45
3.1.1 A鵜nh h逢噂ng phát tri吋n kinh t院 - xã h瓜i TP.HCM giai 8q衣n 2006 – 201045
3.1.2 Các ch雨 tiêu kinh t院 v mô t衣i TP. H欝 Chí Minh giai 8q衣n 2006 – 2010 . 47
3.2 D衛 BÁO S渦 L姶営NG CÁC DOANH NGHI烏P V洩A VÀ NH碓 TRONG
GIAI AQ萎N 2006 – 2010 T萎I THÀNH PH渦 H唄 CHÍ MINH 48
3.3 QUAN AK韻M NÂNG CAO CH遺T L姶営NG QU謂N LÝ A渦I V閏I CÁC
DNVVN T萎I TP.HCM GIAI AQ萎N 2006 – 2010 49
3.4 CÁC GI謂I PHÁP NÂNG CAO CH遺T L姶営NG QU謂N LÝ A渦I V閏I
CÁC DNVVN T萎I TP.HCM GIAI AQ萎N 2006 – 2010 50
3.4.1 Nhóm gi違i pháp v mô 50
3.4.2 Nhóm gi違i pháp vi mô 53
3.5 TÓM T溢T CH姶愛NG 3 63
3.6 KI蔭N NGH卯 63
PH井N K蔭T LU一N 64
TÀI LI烏U THAM KH謂O 65
PH影 L影C 1: B謂N CÂU H碓I TH;M DÒ Ý KI蔭N 69
PH影 L影C 2: DANH SÁCH CÁC DOANH NGHI烏P THAM GIA TR謂 L云I
D謂N CÂU H碓I TH;M DÒ Ý KI蔭N (CÓ GHI TÊN) 74
PH影 L影C 3: CÁCH TH永C TÍNH TOÁN VÀ PHÂN TÍCH D頴 LI烏U 78
PH影 L影C 4: ÁP D影NG PH姶愛NG PHÁP QU謂N LÝ THEO QUÁ TRÌNH . 87
PH影 L影C 5: S愛"A唄 T姶愛NG TÁC CÁC QUÁ TRÌNH T萎I CÔNG TY A萎I
FNG Error! Bookmark not defined.
Click to buy NOW!
P

D
F
-
X
C
H
A
N
G
E
w
w
w
.
d
o
c
u
-
t
r
a
c
k
.
c
o
m
iv
PH影 L影C 6: PHÂN CÔNG TRÁCH NHI烏M TH衛C HI烏N CÁC QUÁ

o
m
Click to buy NOW!
P
D
F
-
X
C
H
A
N
G
E
w
w
w
.
d
o
c
u
-
t
r
a
c
k
.
c

H
A
N
G
E
w
w
w
.
d
o
c
u
-
t
r
a
c
k
.
c
o
m
Click to buy NOW!
P
D
F
-
X
C

P
D
F
-
X
C
H
A
N
G
E
w
w
w
.
d
o
c
u
-
t
r
a
c
k
.
c
o
m
Click to buy NOW!

DANH M影C KÝ HI烏U VÀ T洩 VI蔭T T溢T
AFTA : ASEAN Free Trade Area
ASEAN : Association of South-East Asian Nations
BTA : Bilateral Trade Agreement
EU : European Union
DNVVN : Doanh nghi羽p v瑛a và nh臼
GDP : Gross Domestic Product
GMP : Good Manufacturing Practice
HACCP : Hazard Analysis and Critical Control Point
HTQLCL : H羽 th嘘ng qu違n lý ch医t l逢嬰ng
ISO : International Organization for Standardization
Lean Manufacturing: Mô hình s違n xu医t tinh g丑n
NXB : Nhà xu医t b違n
TBT : Technical Barriers to Trade
TP.HCM : Thành ph嘘 H欝 Chí Minh
TQM : Total Quality Management
PDCA : Plan – Do – Check – Act
QLCL : Qu違n lý ch医t l逢嬰ng
SWOT : Strengths – Weaknesses – Opportunities – Threats
VCCI : Phòng Th逢挨ng m衣i và Công nghi羽p Vi羽t Nam
WEF : World Economic Forum
WTO : World Trade Organization
Click to buy NOW!
P
D
F
-
X
C
H

A
N
G
E
w
w
w
.
d
o
c
u
-
t
r
a
c
k
.
c
o
m
viii
DANH M影C B謂NG
D違ng Tên b違ng Trang
1.1 Phân lo衣i DNVVN c栄a Thái Lan 3
1.2 S嘘 DNVVN Vi羽t Nam 8ang ho衣t 8瓜ng trong các ngành kinh t院
*8院n 31/12/2004) 5
1.3 S嘘 DNVVN Vi羽t Nam phân theo lo衣i hình (8院n 31/12/2004) 6
1.4 Trình 8瓜 giám 8嘘c DNVVN t衣i Vi羽t Nam (%) 7

H
A
N
G
E
w
w
w
.
d
o
c
u
-
t
r
a
c
k
.
c
o
m
Click to buy NOW!
P
D
F
-
X
C

3.7 Các c医p tài li羽u HTQLCL ISO 9001: 2000 56
3.8 Aánh giá hi羽n tr衣ng các v医n 8隠 59
3.9 N瓜i dung th詠c hi羽n Lean Manufacturing giai 8q衣n 1 60
3.10 永ng d映ng các k悦 thu壱t th嘘ng kê 62
Click to buy NOW!
P
D
F
-
X
C
H
A
N
G
E
w
w
w
.
d
o
c
u
-
t
r
a
c
k

.
c
o
m
x
DANH M影C HÌNH V淫, A唄 TH卯
Hình Tên hình v胤, 8欝 th鵜 Trang
1.1 Trình 8瓜 lao 8瓜ng trong các doanh nghi羽p Vi羽t Nam 7
1.2 S嘘 l逢嬰ng doanh nghi羽p phân theo c挨 c医u ngành kinh t院 9
1.3 V嘘n 8亥u t逢 phân theo thành ph亥n kinh t院 10
1.4 T益 tr丑ng lao 8瓜ng phân theo thành ph亥n kinh t院 n<m 2005 11
1.5 Rào c違n k悦 thu壱t trong th逢挨ng m衣i qu嘘c t院 14
1.6 Qui t逸c 3 bên 15
1.7 Các ho衣t 8瓜ng c栄a QLCL 16
1.8 Mô hình HTQLCL ISO 9001: 2000 18
1.9 Khái quát v隠 m瓜t quá trình 24
1.10 Các y院u t嘘"違nh h逢荏ng 8院n HTQLCL c栄a DNVVN 25
2.1 Qui trình 8ánh giá th詠c tr衣ng HTQLCL t衣i các DNVVN 30
2.2 X院p h衣ng 8瓜ng c挨 áp d映ng ISO 9001: 2000 34
2.3 Ak吋m trung bình m泳c 8瓜 áp d映ng 8 nguyên t逸c QLCL 34
2.4 Ak吋m trung bình các ch雨 tiêu trách nhi羽m c栄a lãnh 8衣o 35
2.5 Ak吋m trung bình các ch雨 tiêu cung c医p ngu欝n l詠c 36
2.6 S嘘 nhân viên chuyên trách ISO t衣i các DNVVN 36
2.7 S嘘 chuyên gia 8ánh giá n瓜i b瓜 t衣i các DNVVN 36
2.8 T益 l羽 nhân viên 8逢嬰c 8ào t衣o nh壱n th泳c ISO 9001: 2000 37
2.9 T益 l羽 nhân viên 8逢嬰c 8ào t衣o áp d映ng tài li羽u ISO 37
2.10 S嘘 ng逢運i 8逢嬰c 8ào t衣o k悦 thu壱t th嘘ng kê 37
2.11 S嘘 l亥n 8ánh giá n瓜i b瓜 38
2.12 S嘘 l亥n h丑p xem xét c栄a lãnh 8衣o 38
2.13 Ak吋m trung bình các ch雨 tiêu th詠c hi羽n s違n ph育m 39

o
m
Click to buy NOW!
P
D
F
-
X
C
H
A
N
G
E
w
w
w
.
d
o
c
u
-
t
r
a
c
k
.
c

c
u
-
t
r
a
c
k
.
c
o
m
Click to buy NOW!
P
D
F
-
X
C
H
A
N
G
E
w
w
w
.
d
o

Ngày nay, QLCL là 8òi h臼i hi吋n nhiên và c医p bách 8嘘i v噂i các doanh nghi羽p
8吋"8逢挨ng 8亥u v噂i s詠 c衣nh tranh trên qui mô toàn c亥u. Các doanh nghi羽p l医y ch医t
n逢嬰ng làm quan 8k吋m kinh doanh s胤 có c挨 h瓜i t欝n t衣i và phát tri吋n b隠n v英ng.
2. M影C TIÊU C曳A LU一N V;N
Lu壱n v<n nh茨m vào các m映c tiêu sau:
O瓜t là, nghiên c泳u lý thuy院t v隠 QLCL 8嘘i v噂i các DNVVN 8吋 xác 8鵜nh các
{院u t嘘 c挨 b違n 違nh h逢荏ng 8院n HTQLCL. Lu壱n v<n tìm ki院m m瓜t mô hình kh違 thi 8吋
泳ng d映ng vào các DNVVN t衣i TP.HCM.
Hai là, phân tích v鵜 trí và vai trò c栄a các DNVVN trong ph衣m vi c違 n逢噂c
eng nh逢 t衣i TP.HCM. T瑛"8ó th医y 8逢嬰c m瓜t b泳c tranh t鰻ng th吋 v隠 th詠c tr衣ng các
DNVVN.
Click to buy NOW!
P
D
F
-
X
C
H
A
N
G
E
w
w
w
.
d
o
c

u
-
t
r
a
c
k
.
c
o
m
2
Ba là, phân tích th詠c tr衣ng QLCL t衣i các DNVVN d詠a trên tiêu chu育n ISO
9001: 2000 b茨ng cách dùng b違n câu h臼i kh違o sát th詠c t院.
D嘘n là, thông qua phân tích th詠c tr衣ng QLCL c栄a các DNVVN theo ISO
9001: 2000, lu壱n v<n xác 8鵜nh các 8k吋m m衣nh, 8k吋m y院u, c挨 h瓜i và 8e d丑a 8嘘i v噂i
các DNVVN. Trên c挨 s荏"8ó, lu壱n v<n 8隠 xu医t các gi違i pháp nh茨m góp ph亥n nâng
cao công tác QLCL t衣i các DNVVN thu瓜c khu v詠c TP.HCM. Qua 8ó góp ph亥n
th詠c hi羽n các m映c tiêu kinh t院 - xã h瓜i c栄a Thành ph嘘 giai 8q衣n 2006 – 2010.
3. A渦I T姶営NG VÀ PH萎M VI NGHIÊN C永U C曳A LU一N V;N
A嘘i t逢嬰ng nghiên c泳u là nh英ng DNVVN t衣i TP.HCM.
Ph衣m vi nghiên c泳u là tìm hi吋u th詠c tr衣ng QLCL t衣i các DNVVN theo tiêu
chu育n ISO 9001: 2000.
4. PH姶愛NG PHÁP NGHIÊN C永U
Lu壱n v<n dùng các ph逢挨ng pháp phân tích – t鰻ng h嬰p, di宇n d鵜ch – qui n衣p,
logic – l鵜ch s穎, h羽 th嘘ng – c医u trúc, 8k隠u tra th詠c nghi羽m nh茨m 8衣t 8院n các m映c tiêu
8隠 ra.
5. Ý NGHA KHOA H窺C VÀ TH衛C TI右N C曳A LU一N V;N
Lu壱n v<n này giúp cho các DNVVN các v医n 8隠 sau:
O瓜t là, làm rõ lý thuy院t v隠 ch医t l逢嬰ng, QLCL 8吋 v壱n d映ng vào th詠c ti宇n qu違n

a
c
k
.
c
o
m
Click to buy NOW!
P
D
F
-
X
C
H
A
N
G
E
w
w
w
.
d
o
c
u
-
t
r

X嘘n
(tri羽u baht)
U嘘 lao
8瓜ng
X嘘n
(tri羽u baht)
U違n xu医t ø 50 ø 50 51 - 200 51 - 200
F鵜ch v映 ø 50 ø 50 51 - 200 51 - 200
Bán s雨 ø 25 ø50 26 - 50 51 - 100
Bán l飲 ø 15 ø 50 16 - 30 31 - 60
Ngu欝n: B瓜 công nghi羽p Thái Lan, 2005
Khái ni羽m DNVVN t衣i Vi羽t Nam ch雨"8逢嬰c làm rõ trong th運i gian g亥n 8ây.
Vào th運i bao c医p, các doanh nghi羽p nhà n逢噂c 8逢嬰c ch栄 y院u chia thành ba lo衣i theo
Click to buy NOW!
P
D
F
-
X
C
H
A
N
G
E
w
w
w
.
d

o
c
u
-
t
r
a
c
k
.
c
o
m
4
u嘘 lao 8瓜ng (lo衣i 1, 2 và 3) và 8逢嬰c 8逢嬰c phân c医p trung 逢挨ng – 8鵜a ph逢挨ng. Trong
8ó, doanh nghi羽p lo衣i 2 và 3 g亥n t逢挨ng 泳ng v噂i DNVVN hi羽n nay.
Vào n<m 1993, liên B瓜 Lao 8瓜ng - Th逢挨ng binh và Xã h瓜i và B瓜 Tài chính
ban hành thông t逢 s嘘 21/LB-TT ngày 17/06/2003 8吋 s逸p x院p l逢挨ng cán b瓜 công
nhân viên. Thông t逢 này phân chia các doanh nghi羽p thành 5 h衣ng: h衣ng 8員c bi羽t,
j衣ng I, II, III và IV. D詠a trên 2 nhóm ch雨 tiêu 8ó là 8瓜 ph泳c t衣p qu違n lý (v嘘n s違n
xu医t kinh doanh, doanh thu, 8亥u m嘘i qu違n lý, trình 8瓜 công ngh羽, lao 8瓜ng) và hi羽u
qu違 s違n xu医t kinh doanh (n瓜p ngân sách, l嬰i nhu壱n) 8吋 phân lo衣i.
A院n n<m 1998, Chính ph栄 có công v<n s嘘 681/CP-KCN v隠 vi羽c 8鵜nh h逢噂ng
chi院n l逢嬰c và chính sách phát tri吋n các DNVVN. Theo công v<n này, DNVVN có
x嘘n 8<ng ký d逢噂i 5 t益"8欝ng và lao 8瓜ng th逢運ng xuyên d逢噂i 200 ng逢運i. Tùy vào
8k隠u ki羽n c映 th吋 c栄a t瑛ng 8鵜a ph逢挨ng, ngành, lnh v詠c mà áp d映ng m瓜t trong hai
tiêu chí ho員c c違 hai. Aây 8逢嬰c xem là v<n b違n 8亥u tiên 8逢a ra các tiêu chí xác 8鵜nh
DNVVN c栄a Vi羽t Nam.
Ngày 23/11/2001, Chính ph栄"8ã ban hành Ngh鵜"8鵜nh s嘘 90/2001/NA-CP v隠
vi羽c tr嬰 giúp các DNVVN. Ngh鵜"8鵜nh này xác 8鵜nh: “DNVVN là c挨 s荏 s違n xu医t,

c
u
-
t
r
a
c
k
.
c
o
m
Click to buy NOW!
P
D
F
-
X
C
H
A
N
G
E
w
w
w
.
d
o

1 Nông nghi羽p và lâm nghi羽p 871 1,0
2 Th栄y s違n 1.350 1,5
3 Công nghi羽p khai thác m臼 1.121 1,3
4 Công nghi羽p ch院 bi院n 18.434 20,9
5 S違n xu医t và phân ph嘘i 8k羽n, khí 8嘘t và n逢噂c 1.456 1,7
6 Xây d詠ng 11.668 13,2
7
Th逢挨ng nghi羽p;s穎a ch英a xe có 8瓜ng c挨, s穎a
ch英a 8欝 dùng gia 8ình
35.867
40,7
8 Khách s衣n và nhà hàng 3.914 4,4
9 V壱n t違i, kho bãi và thông tin liên l衣c 5.200 5,9
10 Tài chính, tín d映ng 1.101 1,2
11 Ho衣t 8瓜ng khoa h丑c và công ngh羽 15 0,0
12 Kinh doanh tài s違n và d鵜ch v映 t逢 v医n 6.111 6,9
13 Giáo d映c và 8ào t衣o 295 0,3
14 Y t院 và ho衣t 8瓜ng c泳u tr嬰 xã h瓜i 134 0,2
15 V<n hóa và th吋 thao 256 0,3
16 Ho衣t 8瓜ng ph映c v映 cá nhân và c瓜ng 8欝ng 429 0,5
V鰻ng s嘘 88.222 100,0
Ngu欝n: Niên giám th嘘ng kê 2005, NXB Th嘘ng kê
Click to buy NOW!
P
D
F
-
X
C
H

A
N
G
E
w
w
w
.
d
o
c
u
-
t
r
a
c
k
.
c
o
m
6
D違ng 1.3: S嘘 DNVVN Vi羽t Nam phân theo lo衣i hình (8院n 31/12/2004)
Lo衣i hình doanh nghi羽p U嘘 l逢嬰ng T益 l羽 (%)
Doanh nghi羽p Nhà n逢噂c 2.959 3,4
Trung 逢挨ng 969 1,1
A鵜a ph逢挨ng 1.990 2,3
Doanh nghi羽p ngoài Nhà n逢噂c 82.840 93,9
T壱p th吋 5.279 6,0

X
C
H
A
N
G
E
w
w
w
.
d
o
c
u
-
t
r
a
c
k
.
c
o
m
Click to buy NOW!
P
D
F
-

D違ng 1.4: Trình 8瓜 giám 8嘘c DNVVN t衣i Vi羽t Nam (%)
Lo衣i hình doanh nghi羽p
Trên
8衣i h丑c
A衣i h丑c,
Cao 8鰯ng
Công nhân
m悦 thu壱t
Khác
Doanh nghi羽p Nhà n逢噂c 7,23 83,78 0,74 8,26
Doanh nghi羽p ngoài Nhà n逢噂c 1,79 47,49 3,26 47,46
Doanh nghi羽p có v嘘n 8亥u t逢
p逢噂c ngoài
9,52 80,97 0,72 8,80
Trung bình chung 2,71 52,51 2,90 41,88
Ngu欝n:
D嘘n là, ng逢運i lao 8瓜ng trong các DNVVN có trình 8瓜 tay ngh隠 th医p. Aây là
tình hình chung c栄a các doanh nghi羽p. L詠c l逢嬰ng lao 8瓜ng Vi羽t Nam tr飲, d欝i dào
nh逢ng l衣i ch逢a 8逢嬰c 8ào t衣o chuyên môn 8亥y 8栄. Các doanh nghi羽p khi tuy吋n
ng逢運i lao 8瓜ng vào ph違i ti院n hành 8ào t衣o, hu医n luy羽n t嘘n r医t nhi隠u th運i gian và chi
phí. Riêng 8嘘i v噂i các DNVVN, do h衣n ch院 v隠 tài chính nên 8亥u t逢 cho 8ào t衣o ít.
Vì v壱y, ng逢運i lao 8瓜ng có tay ngh隠 cao còn th医p h挨n.
Hình 1.1: Trình 8瓜 lao 8瓜ng trong các doanh nghi羽p Vi羽t Nam
Ngu欝n: 遺n ph育m th嘘ng kê th詠c tr衣ng doanh nghi羽p 3 n<m (2000 – 2002),
V鰻ng c映c Th嘘ng kê, 2002
Không 8逢
嬰c
8ào t
衣o
50,6%

u
-
t
r
a
c
k
.
c
o
m
Click to buy NOW!
P
D
F
-
X
C
H
A
N
G
E
w
w
w
.
d
o
c

giá thành cao, ch医t l逢嬰ng không 鰻n 8鵜nh, tính c衣nh tranh kém so v噂i các 8嘘i th栄 t瑛
các n逢噂c trong khu v詠c và th院 gi噂i.
Sáu là, các DNVVN ch逢a có s詠 chu育n b鵜 t嘘t trong 8k隠u ki羽n h瓜i nh壱p kinh t院
qu嘘c t院. H亥u h院t các DNVVN còn ít hi吋u bi院t v隠 các quy 8鵜nh liên quan 8院n h瓜i
nh壱p. Ði吋m y院u chung c栄a doanh nghi羽p là thi院u nghiêm tr丑ng v隠 thông tin th鵜
tr逢運ng trong và ngoài n逢噂c, 8嘘i th栄 c衣nh tranh, h羽 th嘘ng pháp lý và thông l羽 th逢挨ng
o衣i qu嘘c t院, Ði隠u tra cu嘘i n<m 2005 c栄a VCCI cng cho th医y có t噂i 45% doanh
nghi羽p ch逢a có k院 ho衣ch chu育n b鵜 gia nh壱p WTO, 31% doanh nghi羽p không bi院t v隠
WTO, T衣i các cu瓜c 8嘘i tho衣i, g員p g叡 gi英a các doanh nghi羽p và các c挨 quan nhà
p逢噂c, doanh nghi羽p luôn luôn b泳c xúc khi h丑 không bi院t tìm hi吋u v隠 các quy 8鵜nh
e栄a WTO 荏"8âu. Tuy nhiên, ngay c違 khi 8逢嬰c h逢噂ng d磯n v隠"8鵜a ch雨"8吋 tìm ki院m
Click to buy NOW!
P
D
F
-
X
C
H
A
N
G
E
w
w
w
.
d
o
c

u
-
t
r
a
c
k
.
c
o
m
9
thông tin, 8吋 n逸m v英ng các quy 8鵜nh c栄a WTO cng là m瓜t thách th泳c l噂n 8嘘i v噂i
j丑 b荏i h羽 th嘘ng pháp lý c栄a WTO có 8院n g亥n 30.000 trang v<n b違n.
D違y là, m員c dù có m瓜t s嘘 h衣n ch院 nh逢ng các DNVVN r医t n<ng 8瓜ng, nh衣y
bén, kh違 n<ng thích nghi và 8員c bi羽t là khát v丑ng, ý chí kinh doanh làm giàu r医t cao.
Ak隠u này 8ã 8逢嬰c minh ch泳ng khi Vi羽t Nam th詠c hi羽n l瓜 trình c逸t gi違m thu院 AFTA,
hi羽p 8鵜nh th逢挨ng m衣i song ph逢挨ng (BTA) v噂i Hoa K. Các DNVVN không ph違i b鵜
phá s違n hàng lo衣t nh逢 nhi隠u ng逢運i d詠"8oán mà 8ã v逢挨n lên r医t t詠 tin và thành công.
1.2 VAI TRÒ C曳A DOANH NGHI烏P V洩A VÀ NH碓 T萎I VI烏T NAM
TRONG N陰N KINH T蔭 QU渦C DÂN
Các DNVVN t衣i Vi羽t Nam có vai trò to l噂n trong n隠n kinh t院 qu嘘c dân và
8逢嬰c th吋 hi羽n qua các 8k吋m sau:
O瓜t là, các DNVVN có 8óng góp r医t quan tr丑ng vào GDP và t嘘c 8瓜 t<ng
tr逢荏ng kinh t院 c栄a Vi羽t Nam. Xét v隠"8óng góp cho GDP c栄a qu嘘c gia, vào nh英ng
p<m 1990, khu v詠c DNVVN có 8óng góp không 8áng k吋. A院n nay, t益 l羽"8óng góp
8ã nâng lên kho違ng 25% GDP. Ak隠u này ch泳ng t臼 vai trò c栄a khu v詠c DNVVN
ngày càng 8逢嬰c kh鰯ng 8鵜nh.
Hình 1.2: S嘘 l逢嬰ng doanh nghi羽p phân theo c挨 c医u ngành kinh t院
Ngu欝n: Niên giám th嘘ng kê các n<m, NXB Th嘘ng kê

N
G
E
w
w
w
.
d
o
c
u
-
t
r
a
c
k
.
c
o
m
Click to buy NOW!
P
D
F
-
X
C
H
A