A. LỜI MỞ ĐẦU

 !"#$%&'()
* +, -.*()#(/.*01!
2(3&4* +,-#52
678-3926
2-:+1!;<, =2 !&>
* +,1?@A-0$67
#-*$(3(B(2(C
&
D.(*(+92 E
1!(.%F23(#
BG25 +,(+92--HIJ*
+E.%%+,CC!*
:+E*=K2#CC
3=CC1?E+(+,
$* +,5(-1!2(
3&
'(2 (C  " #- 7 H C  # C C
(* +, 3 2   L J  .
@ M " 5. (+9#AELJN2(
2O(9#01!3-
P*&J#AE0NP.
3#-)QH(7(+9&'
O(+R+,.(C 76O&> +0
+,R()#-H2M(C
*0&42: -M8#0#O2
(#- -@(<0<H1K5
;#-5 +,#6&
>BSE -P7 
C    #6  #A  E  +  "  -  #A  E  ;  

B. NỘI DUNG
I. CƠ SỞ LÍ THUYẾT
1.1. ĐÁNH GIÁ MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG TRÊN CƠ SỞ NGUỒN
LỰC - NĂNG LỰC
eJ !#-O ! -$;8K;.!
* +,&
eJ ! -$;P#-(1
#6&`E)1!2B.7)
F&J*HfC !E7
,*(&
eJO ! -O1g6 !
71#6&W-1!<,22(C#-YO-
6#-+,2.7
(2(C1K51#6&
1.1.1 Phân tích và đánh giá các nguồn lực
e`2GJ ! -$.*P#-32(C
1K5&
eh; G
iJ !$CGL"5-=+9<HI
iJ !#ECG4E*=.*I
1.1.2. Phân tích và đánh giá các năng lực
3
e`2GJO !O1g62
!N+, 7*2)6=2 Y#!
3j+,67&
eJO !+,2)1!+82$ !
#EC#-$C&
eJO !+9!(7#2(!(<
E   #- * H E    ;  !  ( 
&

1K5) -*F(*2.)E
1g6.E1K5H1K5#- ,==
 +8O*#0&
- Phân phối logistics
42; 11)*#.21
S027;&J"(32
; 11 - k1 +,;21
302+9. "H+2
E#-2 m&42#-;1(;
 11 k7N +($#-.
21S&4"P 11#-1K5*#-
;2H2; 111?
@ b    # ;  # *  ( 3 
&42:)K;.!1H
(3Cj2=(2(C;
21P(#- -OO2H&
- Marketing/Bán hàng
42(M#-2-2K@
*2,1=122B -7;
#02 -2E#-2#5 #5
 !2&>(M(5P*@2
K22 2.O((2
2(O&L=61).*
"(2 !3C#-@(+9=,
(12))* +,1(%&^
)(M -+822(#*
(3C#-* +,6#6$(+9
(-E&42(M+(2
H22#02(+9&n213
) -5((O#*

%K=32(&4S+9+,E+
-2%K=(+9)5
r#=628**.7-EZ
+R*52(C1K5#-*-**/
+RR2(-(2 7*
 (2(&W?Y7(9!2(
H8&LC ?(+9)K+0)
%K=8&
eW,"+,3f6#-s.*
G
in2(TtX-2-"+,F#1R$1
&
in2ThX31-22-&
i4=T4X71&
e`22()!(7s+8HG
i'+)FHO&
6
i'+)1!,$2HO&
i'+)$,#07-&
eD32(+,9
j2F%K=B1! 7*$2
%K=&
1.2.2. Sự đổi mới và tính tích hợp trong chuỗi giá trị
e4%7(GW[8#(;
 -f-(5.7))M 1!
%2=:+2 ,
"#&u52E.N-E9# [
8#(;(.G
eJ;2(2-G(+0+92 m
v)#F;(#w

*+81#0P&J$ !2(-)1{
TE*X#023(C)A-v
2+,1!2&
i  `)  )    %  +0  #-  E    .  *  +,  e
U .Je11 .Gf !BO !
+, -))+,=2(#-*3 !)
f2)BB#05 ,z<5 -
+#".&J)+, -E.**3(
E+, ,=+#"., !#-;
!&
i4)2+,|VK  .GW- !z; !
-)2+,)&
1.2.4. Mối quan hệ giữa phân tích chuỗi giá trị và năng lực
cốt lõi của doanh nghiệp
iJ9#;=2(1?K2
+,-(2(#--E(2
(&
i(R-O ! x !BO !3
v)G'!$
(2(+#81#03(&'(
2(-3(E!+,&
1.3. CHIẾN LƯỢC CẤP CÔNG TY CỦA DOANH NGHIỆP
1.3.1. Chiến lược đa dạng hóa
8
eJ3* +,)G'.< Y
#!   C* O ! 1 E7 #- 
(+9&
e4* +,)G
i4* +,);&
i4* +,)-&

e`2GW-* +,<17
0E) 7*3&
e42(+9,1g6G
i~;.! ,*(T=(+0z1X&
i`2)1#023(&
i`122E<1&
i4%=1K5&
1.3.2 Chiến lược tích hợp
eJG
in-+,$ !0O+9 !
(&
in-+,.12#02-;2
-5B23(&
ecG
i'=,=(+0&
i'=,=1&
i'=,-&
10
a. Tích hợp phía trước
e`27GW-* +,-.1R$BO.
12#02-;z-2 m&
e42(+9,1g6G
i42-;vEMO !
".BE2H.7P3&
i`E)-;-)( ,
*•(#0$=,=(+0&
i`(-+,!2 -O(+R&
i4)3##-; ! =+,#;2
1(7&
i`2-;#-2 m) ,""7&

#6-&
ecG
i';"(+9&
ih2((+9&
ih2(1&
a. Thâm nhập thị trường
e`2GW-* +,OP321
#-#6E !(M&
e42(+9,1g6G
i'(+91|#63
+N/&
12
i'Z 7632-)OO&
i`P33((
1--O&
i4)+8$#-=(M&
iLO*MEM 2 ,*(
3.*&
b. Phát triển thị trường
- `2GW-* +,021}#6
3#-2#!(+90&
e42(+9,1g6G
i^)1{7;0".5 +,
=, =&
i^+,-E(7(+9)&
i42(+92++,2BN/&
i4)3 ! =R(&
i`)E15-(&
i`--32(-
E-P&

Ở hình thức đơn giản nhất một chiều mô tả thị phần và chiều kia của ma trận
mô tả tỷ lệ tăng trưởng của thị trường Với tiêu thức thị phần, căn cứ vào thực tế từng
thị trường ở thời kì kinh doanh chiến lược cụ thể mà xác định ranh giới giữa hai mức
là cao và thấp. Chẳng hạn lấy thị phần bằng 15% phân định ranh giới giữa cao và
thấp. Nếu thị phần của đơn vị kinh doanh chiến lược ở khoảng 0 - dưới 1 thì được coi
là thấp, nếu ở khoảng 1- 2 thì được coi là cao.
Ở chiều kia, ranh giới giữa tỷ lệ cao hay thấp phụ thuộc vào quan điểm của
người đánh giá và tăng trưởng của một thị trường cụ thể. Ví dụ tỷ lệ tăng trưởng 10%
được coi là ranh giới phân định giữa mức cao và thấp. Nếu lệ tăng trưởng đạt mức
>10% được đánh giá là cao, nếu tỷ tăng trưởng <10% được đánh giá là thấp.
Bước 2. Lựa chọn và xác định vị trí các đơn vị kinh doanh chiến lược.
14
Xác định vị trí của từng đơn vị kinh doanh chiến lược trên thị trường cụ thể
dựa trên hai tiêu thức cụ thể:
- Tốc độ tăng trưởng ngành.
- Thị phần tương đối SBU.
- Thị phần tuyệt đối SBU công ty.
- Ý nghĩa mỗi đơn vị kinh doanh chiến lược trên ma trận BCG:
+ Ô "Nghi vấn - Dấu hỏi"
Các đơn vi kinh doanh chiến lược rơi vào vị trí ô "nghi vấn" thường gắn với
những loại sản phẩm có tỷ lệ tăng trưởng thị trường cao nhưng thị phần tương đối của
đơn vị kinh doanh chiến lược là thấp. Do mới thâm nhập thị trường nên các đơn vị
kinh doanh chiến lược có vị trí ở ô này thường có cầu về vốn rất cao song tổng doanh
thu lại nhỏ. Để cạnh tranh thắng lợi thì cần cân nhắc nên đầu tư vào đơn vị kinh doanh
chiến lược nào trong ô này. Đơn vị kinh doanh chiến lược nào được đầu tư đúng thì có
thể chuyển vị trí của mình sang ô "khả quan".
+ Ô "Khả quan - Ngôi sao”
Các đơn vị kinh doanh chiến lược nằm ở ô "ngôi sao" được coi là có vị thế
hàng đầu trong danh mục vốn đầu tư vì có thị phần tương đối cao và tỷ lệ tăng trưởng
của thị trường cao. Với vị thế đó các đơn vị này có khả năng tạo ra tổng doanh thu lớn

lược tấn công hay bảo vệ.
Lựa chọn chiến lược rút lui đối với các đơn vị kinh doanh chiến lược có vị trí ở
Ô "báo động" bằng các giải pháp cụ thể như thu hoạch nhanh, cắt giảm hay giải thể.
Vấn đề là phải lựa chọn được đúng thời điểm rút lui khỏi thị trường. Nếu doanh
nghiệp thiếu đơn vị kinh doanh chiến lược có vị trí ở Ô "sinh lời", "khả quan" thì quan
tâm đến chiến lược "thu hoạch" để tạo ra danh mục vốn dầu tư cân đối hơn. Nếu đơn
vị kinh doanh chiến lược có vị trí ở Ô này nên lựa chọn chiến lược tăng trưởng.
II. BÀI TẬP TÌNH HUỐNG
2.1. KHÁI QUÁT QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA VIETTEL
16
•2(C2(3LMM ) -2
1G
Giai đoạn từ 1989 – 1995
J f2_Ofo‚o'<4E.g*E
TlUnVW4ƒX+,- " -;3'"-LAE
•;TLMM X&lUnVW4ƒ P- "0Z)„p-
#7#0(61RB42W|D-J&
JOfoo…E.lUnVW4ƒ=H<7-4E.
g#AE;#07* -LMM &
Giai đoạn từ 1996 -2000: Tiến vào thị trường
LMM K2\.E6"]#-\.#+,
=C]&
`#$)O+0P"(+9#A
E5C+9 =LMM -:0*;.†1,
F&(F)j1! !EF#-@(
P+?#-u}^#0+8;\P+)
(M+0Q#-Y"E7*]
LMM N(R-E.P7(7*026-
EEv+01)(71,#0! K0
f‡pp&

S1m$)O#+,5&c7
)CLMM :(2hu3C&
'<* LMM f_sppZLJ#0
f__‚(7*s_‰P7
LJ#-(R-E.1f#PL
J#0<_so†(c'ls†_op2&W--
2 m 05LJ&Jj(_p
$E.#AE-P*0#-!+,-
+0B+RS &
Giai đoạn 2008 – 2010: Bơi ra biển lớn
JO†pp‚LMM +,22 -f(fppE.).
=-P*0#;=#AE#0<17
LMM  -†‚(K*1fLJ#-H‡f(7*0&c
N3LMM N;H+,P((5
+,:;1!# ;.;1!A(M
+0=!#01!(,@b--E
#&
WPP7LMM #+8([70P+K;.!
  P    +0    4  W-  D  >ŠM
4M(hM(E'(&J-#AELMM :*6
P+#- Y#!+8#-K5"#021
+*#-#6#AEI
Giai đoạn 2010 – 2014: Sải chân qua đại dương
JO†pfpLMM 25fpO"(+9#A
ELJ#0of……‚ZLJff„‰O…†‰1
#0O†ppo&^:K2(x(-P
18
% #0(2KN#-;B:;
1!&42O*M1LMM *6)$+0Q
(+R#+,(#-; !3E.: 76+,

#-EE&J.F(+8sn3LMM N3
+,‚_‰;13LJ&
19
n LMM :--#285 
-+0j#*".7(VLJ'M M#
#0LMM &481RP3LMM EZR(+0-/
)R12+GhM(D4M(E'(I
* Tài chính
'()3LMM (O†pfs+0
f_†&‚‚_‹fpp‰*Of…†‰1#0O†pf†&
W,"(+0*+0s…&p‚_‹fpf‰*
O†„…‰&J;12J-+0+0!f„&…pp‹&
'"C;†s„(z+9z2&&&112
@)+(1 3LMM N#+,K
3((!*(7(+9LJ -LJh'&46
<3LJh'+0ffo&ppp‹fpp‰*
jfp†…s‰1#0O†pf†&J;12-+0
„&‚o‡‹&'< ,"-'"-+0o&†_…‹
fpp‰*jf„opo‰1#0O†pf†&
* Nhân lực
B; !+,"-B@(
1 +,; !NO 7†‡f†„+9&422;  -
$+9+,.6Y-+,9#F2
E."- 0r#-+,;<, =2.
*O.7E&
c NN"H+,P((5
+,:;1!# ;.;1!A(M
+0=!#01!@b(,@b w-
-E#&^:K2(x(-
P% #0(2KN#-;B:

-#-+#5#-(,a"&
'9O†pp†H(+01! !$E
4^>€T @  -EX#-Enl>T -E
S,#0'"-XLMM N\:]nl>&;.
+, -.*Z2 Y#C!*.N
Hnl> -K*33*0#08‚p‰+9
S(<1P_‹7(7-*0&4S9
)1 !E4^>€*.
NE-E21Bv(5
=.<E+P+ FP&
\l! !@%=1/ S#0.*
;(#-(%FO†pp‡LMM N!1!
- Y#!S<)P+F
)O\KKZ](R-\C;]3+9LJ]E
DS)&
J.(O†pffLMM Ng-EE
‡nTW'VX&;. -EO(7*5
1{1-#(+8(#-O0&c7
)'"-:3 %B#-#"-;..1
K5g)O2#02 g)=
+0p†[5(7*0 -(#
1K5*&
21
* Thương hiệu
LJ  (7+9 - * 
(+9& (xR85*1!2(3
2(+0:+ -1!P+ -
O#-2LJ&#0*(+9
C#($2 -E(2
["=C -(R7.%&4=#C#".)

;.N)(52(+R-(R- !
+, N(&J+9-)R%8&J*E
22
8+9 *OC+9-1?E
K5&
l?E)#C)*+9 -);#0E#5.&
'(1#-(E#$1?)#E#-$#
)$#+F -&L0$+9);1?)
2#+,C(+0C&J-(j5
+2*O !B732;#0
Y#!-)&cR#".*Z!(7j5)1?1%
K*+9#-E#-;E=&>
NE=CE12#- !*C&LC*
RLMM j5Z -(2;&
* Marketing
  +, 6 7 *  +,  ( $ * +,
(ME 0+,(&C) -*
(M\f„‚N1*3]&(-
PLMM N+(+8(C.*N\f„‚|(@KM
>M(MM1]&LMM "(#-#2(+8(
% #0k+R#5B8)kY -(x8
$;)k"=F&l \DN.)M2
3]1!(;(*F2-F2
:+F-#7(E-LMM &D5
B8+,2-CM 1! E E
.EF2122HP
 -32-#--K#-(%
7;&
c7)LMM :.2hu3
C+<H-;\'* g(.#N

(3!&J+9 N#(* +,#-(!
*<H!* +,)92-
#-1%K*;1!6#6#!)&4*
+,#-! -2(C 7*$\1]#-\-]&
J+91(k+R= -+95+9S,5
+k+R)#-1&>E(+9#-(
 ..<(57Z)+9-(!*
0)")1!.<)3E
9Z* +,&4* +,=12SN+,;
%#-=2a#wE(2[ "#0!*
1&L--  -@@ E%%
+,2.<3!*Z=123C&
* Sản xuất
J$1LMM ***--)O
!Kg =+8+813NE 0+
D'4l1>( &&&LMM )!3**1
3CE5H**-3
N2&lN)3 !#*LMM N3
R(7H2(21E(
))(516#6/& 
P(23LMM #05+0&D.LMM
7H1K52*
( Y#!N+,c•/Q 7
 -h/Ee`E;D;'E 7 &
24
LMM EK;12-+0-(=fp‰ ,"
1*3!#7H2(&
LLMM 7H*2*;1!E
N@*+,(5;12&
WNc•/22(95

P+2!27H)E 0&c7)
LMM 1R$ +0P 05LJ#-)
:;#7a"+,;<(%
+0#0.=1{)3-5#67LMM )+
*(2!2#AE#-EE)E
25

Trích đoạn Đánh giá chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế của Viettel trong thời gian qua. GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ CỦA NHÓM

---