BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
BÁO CÁO
TỐT NGHIỆP
NƠI THỰC TẬP
CÔNG TY TNHH KHONET
21 Đường A4, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành
Phố Hồ Chí Minh
GVHD
VŨ ĐÌNH TRUNG
SINH VIÊN
NGUYỄN THẾ
THẮNG
MSSV 110002364
LỚP 10
TH
111 KHÓA 2010
THÁNG…/2014
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VÀ MỘT SỐ QUY ĐỊNH CHUNG
CỦA CÔNG TY CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN (TNHH)
KHONET
1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương
mại và Dịch vụ Công nghệ thông tin Phúc Tuấn
• Tên công ty: Công ty Trách nhiệm Hữu hạn (TNHH) KHONET.
• Địa chỉ: 21 Đường A4, Phường 12- Quận Tân Bình- Thành phố Hồ Chí Minh.
• Ngày thành lập: 7/7/2012.
• Mã số thuế: 0311873504.
• Điện thoại: 0946555466-01234241241.
• Giám đốc: Bùi Quốc Anh.
• Truy cập không dây wireless: Cơ sở hạ tầng cho phép truy cập không dây bên
trong và xung quanh tòa nhà.
2 Đặc điểm hoạt động sản xuất, kinh doanh và sơ đồ tổ chức tại đơn vị thực tập
1 Đặc điểm hoạt động sản xuất
1 Các sản phẩm kinh doanh, dịch vụ của Công ty Trách nhiệm Hữu
hạn Khonet
• Tư vấn kỹ cho khách hàng về hệ thống Công nghệ thông tin (IT), bao gồm: hệ
thống Website, hệ thống mail, hệ thống điện thoại trên nền internet, hệ thống lưu
trữ và sao lưu tài liệu
• Nghiên cứu, kiểm tra, đánh giá hệ thống Công nghệ thông tin (IT) của công ty
khách hàng.
• Sản xuất phần mềm/ứng dụng chạy trên nền điện toán đám mây.
• Khonet cung cấp dịch vụ phần mềm theo yêu cầu cụ thể của khách hàng.
• Khonet cung cấp dịch vụ tư vấn, triển khai và vận hành hệ thống điện toán đám
mây cho doanh nghiệp.
• Cung cấp các giải pháp công nghệ thông tin tân tiến nhất, đồng thời hỗ trợ tổ
chức, doanh nghiệp và đơn vị kinh doanh trong nhiều hoạt động như liên lạc,
quản trị, thông tin, tiếp thị
• Cung cấp các dịch vụ điện toán đám mây với phương châm “mọi thứ trên đám
mây”: website, email, lưu trữ, voip, sao lưu, phần mềm
• Xây dựng, phát triển những ứng dụng và phương tiện kinh doanh trên nền
Internet.
2 Quy trình kinh doanh của Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Khonet.
• Các công đoạn, bộ phận kinh doanh, dịch vụ:
Công ty gồm ba bộ phận chính là: bộ phận kĩ thuật, kế toán, kinh doanh. Khi khách
hàng liên hệ với công ty thì bộ phận kinh doanh sẽ liên hệ với khách hàng, nhằm nắm bắt
được những yêu cầu của khách hàng, đối tác đưa ra, sau đó sẽ chuyển giao cho bộ phận kĩ
thuật nghiên cứu, kiểm tra, đánh giá từ đó xây dựng và phát triển các yêu cầu từ bộ phận
kinh doanh đưa xuống. Cuối cùng bộ phận kế toán sẽ kê khái các khoản thu chi của công
ty, giải quyết các hóa đơn thanh toán của khách hàng.
ty, giải quyết các hóa đơn thanh toán của khách hàng, các khoản công nợ khi có
vấn đề phát sinh xảy ra về sổ sách.
• Bộ phận kỹ thuật: Đây là bộ phận mà tôi được công ty sắp xếp vào làm việc trong
quá trình thực tập tại công ty.
o Về công việc:
Thiết kế giao diện Websites Công nghệ thông tin (IT) theo yêu cầu và theo
mẫu được giao.
Nghiên cứu, kiểm tra, đánh giá hệ thống Công nghệ thông tin (IT) của
công ty khách hàng.
Sản xuất phần mềm/ứng dụng chạy trên nền điện toán đám mây.
Xây dựng, phát triển những ứng dụng và phương tiện kinh doanh trên nền
Internet.
nghiên cứu, kiểm tra, đánh giá hệ thống Công nghệ thông tin (IT) của công
ty khách hàng sau đó sẽ tư vấn, hoạch định lại, nâng cấp và quản trị hệ
thống khi cần thiết.
Thiết lập hệ thống email đám mây chuyên nghiệp và độ tin cậy cao dành
riêng cho công ty của khách hàng.
o Về nhân lực:
Anh Phan Hiền– Phó Giám đốc, trưởng phòng kĩ thuật.
Anh Phạm Văn Lượng – Kỹ Thuật Viên.
Chị Trương Hạnh- Kỹ Thuật Viên.
Chị Nguyễn Hạnh- Kỹ Thuật Viên.
Tác phong làm việc: Tất cả nhân viên của bộ phận kỹ thuật khi làm việc phải tuân
theo các quy định của công ty, có tác phong làm việc tốt, nhiệt tình, năng động,
luôn hoàn thành tốt các dự án, mục tiêu đã đề ra, mang lại năng suất, hiệu quả cao
trong công việc, uy tín cho công ty.
Quy trình làm việc: Tất cả mọi công việc khi được đưa vào phòng kỹ thuật đều
thông qua trưởng phòng sau đó trưởng phòng kỹ thuật sẽ phân công cho nhân viên
kỹ thuật làm việc, yêu cầu năng động, sáng tạo, yêu nghề, tôn trọng giờ giấc làm
việc và tuân thủ tốt các quy định của công ty.
• Thời gian làm việc:
o Sáng: 08h00 – 12h00.
o Chiều: 13h30 – 17h00.
• Nội quy công ty:
o Đồng phục:
Tất cả nhân viên của công ty khi đi làm phải ăn mặc lịch sự, gọn gàng,
nam mặc quần dài, áo sơ mi đóng thùng, đi giầy.Nhân viên có thể mặc
trang phục tự do nhưng vẫn phải đảm bảo nghiêm túc.
o Tác phong làm việc:
Nhân viên của công ty khi đi làm hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao,
không được trì hoãn công việc, thái độ làm việc nhiệt tình, vui vẻ không
gây mất đoàn kết trong công ty.
Bảo quản tốt sản phẩm của công ty, không tự ý dùng khi chưa được sự cho
phép.
Sinh viên thực tập phải tích cực, chủ động trong công việc, ham học hỏi,
yêu cầu nhanh nhẹn, trung thực, tôn trọng deadline, giờ giấc làm việc.
Khi đi công tác bảo trì cho các đơn vị phải tuân theo nội quy của đơn vị
đó, và phải đảm báo an toàn lao động cho bản thân và những người xung
quanh.
o Bảo vệ tài sản, bí mật công ty:
Toàn thể công nhân viên phải bảo quản, giữ gìn dụng cụ, đồ nhề tốt, sử
dụng đúng quy cách, đúng thao tác cho từng công việc.
Cất dụng cụ, đồ nghề vào đúng vị trí sau khi sử dụng
Công ty trang bị đồ nghề cá nhân thích hợp cho từng công việc.
Mỗi cá nhân phải có trách nhiệm bảo quản và giữ gìn tài sản chung của
công ty. Nếu cá nhân nào làm mát hay làm hư do sử dụng không đúng
chức năng thì phải bồi thường.
tuyệt đối tôn trọng ý kiến của quản đốc và giám sát chính tại công ty.
Không cho phép thay đổi bản vẽ nếu không có sự đồng ý của giám sát.
Làm việc có tổ chức và dưới sự giám sát của quản đốc và giám sát công ty.
xử lý theo quy định của nhà trường và pháp luật.
Các tiêu lệnh chữa cháy:
Khi xảy ra cháy bấm báo động gấp.
Cúp cầu dao điện nơi xảy ra cháy.
Dùng bình chữa cháy, cát và nước để dập tắt.
Gọi tới số 114 để gọi đơn vị phòng cháy chữa cháy.
o Quy định vệ sinh an toàn thực phẩm
Toàn thể công nhân viên phải giữ gìn vệ sinh sạch sẽ và gọn gàng nơi làm
việc của mình.
Công nhân viên phải giữ gìn sạch sẽ và nhắc mọi người giữ sạch sẽ nơi
làm việc, ăn uống và nơi vệ sinh công cộng.
Trong giờ làm việc, công nhân viên phải sử dụng đầy đủ trang bị bảo hộ
lao động, phương tiện dụng cụ đã được Công ty cấp phát trong thời gian
làm việc.
Toàn thể công nhân viên phải giữ gìn vệ sinh sạch sẽ và gọn gàng nơi làm
việc của mình gồm:
Vệ sinh công nghiệp chung toàn Công ty.
Các thiết bị do mình phụ trách phải được kiểm tra định kỳ do Công ty qui
định.
Công nhân viên phải giữ gìn sạch sẽ và nhắc mọi người giữ sạch sẽ nơi
làm việc, ăn uống và nơi vệ sinh công cộng.
Công nhân viên phải tham gia chương trình chống dịch bệnh và khám sức
khỏe định kỳ hàng năm do Công ty tổ chức.
Công ty chỉ cho phép công nhân viên vào công ty làm việc với trạng thái
cơ thể tâm lý bình thường. Tổ trưởng có thể buộc công nhân viên ngừng
việc khi phát hiện công nhân viên có sử dụng chất kích thích như ma túy,
rượu, bia v.v
Những công nhân viên vận hành máy móc thiết bị khi cơ thể tâm lý bình
thường. Trong khi làm việc hoặc vận hành máy, nếu công nhân viên cảm
thấy cơ thể không bình thường có thể dẫn đến tai nạn lao động thì phải
Khonet
2.1.1 Quy trình thực tập
Trong thời gian 5 tháng thực tập tại công ty, tôi được phân công làm việc trong Bộ
phận lập trình và thiết kế đồ họa website. Công việc được giao:
• Đưa ra các ý tưởng, thiết kế layout cho các dự án dựa trên kiến thức về nguyên tắc
thiết kế và thẩm mỹ.
• Kết hợp với các bộ phận kĩ thuật để đảm bảo thiết kế đáp ứng được nhu cầu của
khách hàng.
• Phối hợp chặt chẽ với nhóm lập trình để xây dựng các giải pháp website mang tính
tổng thể thống nhất theo yêu cầu Dự án.
• Nắm bắt các xu hướng hiện tại và cập nhật các xu hướng mới trong ngành thiết kế
website để khuyến nghị ứng dụng vào công việc.
• Cắt html và css, jquery từ layout có sẵn.
• Chỉnh sửa html, csss, jquery, chỉnh giao diện website theo yêu cầu cấp trên.
• Nối chức năng cho websitesite sau khi đã hoàn chỉnh giao diện.
• Lập trình chức năng cho websitesite bằng ngôn ngữ PHP.
• Viết bài cho trang website.
• Cắt ghép từ giao diện websitesite yêu cầu demo từ bộ phận thực tập, tích hợp các
ứng dụng kết hợp với đội code nhúng mã vào template, test giao diện trên các
phiên bản trình duyệt khác nhau, test đa nền tảng thiết bị (Laptop, desktop, ipad,
mobile…).
Quy trình công việc bạn tham gia làm tại bộ phận:
Bộ phận kĩ thuật
Tiếp nhận yêu cầu Demo giao diện
Gửi demo
Bộ phận kĩ thuật đồng ý
Lấy thông *n dữ liệu
Hoàn tất giao diện
Lập trình chức năng
Gửi website hoàn tất
• Server:
o Số lượng: 1
o Tên Server: HP ProLiant DL120 G7 E3-1220 SATA
o Hệ điều hành: Windows Server 2003
o Server công ty được cấu hình để các máy tính có thể trao đổi thông tin qua lại
với nhau, lưu trữ các tập tin.
• Switch:
o Số lượng: 1
o Tên Switch: TP LINK 10/100MPS TL-SF1024D
o Công dụng: dùng để kết nối các mạng lại với nhau.
• Máy tính: công ty gồm có 6 máy tính của nhân viên và laptop nối vào switch.
• Máy in:
o Số lượng: 1
o Tên máy in: HP Laserjet Pro M1536dnf MFP
o Các nhân viên có thể kết nối tới máy in này để in, scan, copy, fax.
• IP Phone:
o Số lượng: 2
o Tên ip phone: Grandstream GXP280
o Giao thức: TCP/IP, nó sử dụng các gói dữ liệu IP (trên mạng LAN, WAN,
Internet) với thông tin được truyền tải là mã hoá của âm thanh, điện thoại này
(ghép) nhiều kênh thoại trên một đường truyền tín hiệu, những tín hiệu này được
truyền qua mạng Internet, và có thể nhiều cuộc gọi đồng thời được thực hiện
song song
o Công dụng: giúp liên lạc với khách hàng khi cần thiết, công ty có thể thực hiện
cuộc gọi đến khách hàng sử dụng cùng dịch vụ như gọi từ Skype, YM!,
DrayTel, Iptel. Một số dịch vụ khác như SkypeOut, iFone-VNN cho phép gọi
đến bất kỳ số điện thoại nội bộ, liên tỉnh, không dây và quốc tế.
• NAS:
o Số lượng: 1
o Tên Nas: N4200PRO
toàn và có thể mở rộng không hạn chế.
• Cách thức upload lên host: sử dụng phần mềm FileZilla Client để up websitesite
với database lên host đã đăng kí, công ty đăng kí host ở websitedammay.com của
công ty.
• Để có thể làm một websitesite chuẩn Seo hoàn chỉnh, đáp ứng được những yêu
cầu của khách hàng đã đặt ra thì nhân viên trong công ty phải nắm thật vững chắc
kiến thức về thiết kế và lập trình website, cụ thể là ngôn ngữ PHP, html, css,
jquery, javascript, ajax.
• Nhận yêu cầu của khách hàng: vì mỗi khách hàng đều có yêu cầu khác nhau về
giao diện tổng thể, màu sắc và các yếu tố khác, nên công ty áp dụng hình thức thiết
kế websitesite theo yêu cầu cho khách hàng, chỉ cần khách hàng yêu cầu thì công
ty sẽ phân tích và tư vấn để khách hàng có một trang website theo yêu cầu của
mình.
• Giá cả: server websitedammay.com, giá thuê server khoảng … USD, dung lượng 4
x 3TB HDD hardware RAID, websitesite công ty làm ra có giá từ 6 triệu- 10 triệu.
• Sản phẩm làm ra bao gồm những công đoạn:
o Thiết kế websitesite theo websitesite mẫu mà khách hàng đưa hoặc tự thiết kế
theo yêu cầu của khách hàng.
o Upload websitesite lên host sau khi đã thiết kế hoàn chỉnh.
o Code các chức năng cho websitesite như: login, thêm, sửa, xóa, giỏ hàng, liên
hệ
o Thêm chức năng cho websitesite để websitesite có thể chạy được.
o Xử lý sự cố khi websitesite phát sinh lỗi.
• Công nghệ sử dụng để làm ra sản phẩm websitesite:
o Điện toán đám mây.
o Boostrap, giúp cho websitesite chạy được trên tất cả các thiết bị như: điện
thoại, máy tính bảng, laptop, PC…
o WrapBootstrap, là một framework dùng HTML5 và CSS3, kĩ thuật ajax giúp
websitesite chạy tốt, giao diện đẹp và nhanh hơn, gây ấn tượng với khách hàng
và tăng lượt truy cập giúp websitesite vững chắc hơn.
trong bộ phận kĩ thuật mà tôi phụ trách
Trong công đoạn thiết kế và lập trình websitesite mà tôi phụ trách, tôi phải tự rèn
luyện và học hỏi kinh nghiệm bằng cách bắt đầu từ vị trí lập trình viên, giải quyết các vấn
đề khó khăn của hệ thống và học hỏi các giải pháp phần mềm phù hợp.
Các tổ chức và doanh nghiệp ngày nay đều cần phải có bộ phận IT, việc xây dựng,
vận hàng và duy trì bộ phận IT này cho doanh nghiệp không dễ dàng, đòi hỏi chi phí cao,
thấu hiểu những khó khăn đó, công ty Khonet cung cấp dịch vụ tư vấn, hoạch định và
quản trị hệ thống IT cho các doanh nghiệp với uy tín và chất lượng tốt nhất. KHONET
cung cấp các giải pháp IT toàn diện cho các tổ chức và doanh nghiệp. Các giải pháp IT
của KHONET cung cấp bao gồm tư vấn, hoạch định hạ tầng IT, giải pháp phần mềm, giải
pháp phần cứng.Giải pháp IT của KHONET tập trung vào các lĩnh vực chính đáp ứng
phần lớn các yêu cầu từ phía khách hàng, sản xuất & gia công phần mềm, tư vấn, hoạch
định và quản trị IT.
Để đáp ứng những yêu cầu đó, bộ phận IT trở thành lực lượng tiên phong trong
doanh nghiệp, dẫn dắt hoạt động toàn bộ doanh nghiệp để có thể đạt được hiệu năng cao
nhất thông qua các nhu cầu thực thi các luồng thông tin dữ liệu trong doanh nghiệp, nhu
cầu làm việc cộng tác theo nhóm, nhu cầu về quản trị nguồn lực doanh nghiệp, …. rất
nhiều vấn đề có ảnh hưởng sâu sắc đến hoạt động kinh doanh của tổ chức doanh nghiệp.
Việc phổ biến các sản phẩm của công ty với khách hàng với chí phí cao, giả cả cạnh tranh
thay đổi liên tục, mặt khác công ty còn gặp nhiều khó khăn trong thiết kế và quản lí
websitesite, sửa chữa, tái sử dụng mã nguồn website, nắm được tình hình trên nên tôi tiên
hành thiết kế websitesite giúp đáp ứng tính linh hoạt, các thiệt bị hiện đại, giúp công ty
quản lí websitesite tốt hơn.
2.2.1.2 Mục tiêu
Websitesite được thiết kế đáp ứng các yêu cầu của khách hàng:
• Quản lý sản phẩm.
• Quản lý người dùng.
• Cập nhật thông tin sản phẩm, giá cả.
• Chức năng giỏ hàng
2.2.1.3 Phạm vi đề tài
o Khách hàng chưa đăng kí tài khoản
Đăng kí tài khoản.
Xem giỏ hàng.
Cho sản phầm vào giỏ hàng.
2.2.1.4 Phương pháp thực hiện
• Phân tích yêu cầu
o Tìm hiểu các websitesite bán hàng online trên mạng, bố cục, cách trình bày.
o Tập trung vào nhu cầu của khách hàng.
• Phân tích hệ thống
o Phát triển các chức năng giúp websitesite bán hàng tốt hơn.
• Thiết kế websitesite
o Giao diện thân thiện, đẹp mắt, tránh nhàm chán, đảm bảo tính chuyên nghiệp
nhất.
o Tương thích với các thiệt bị di động thông minh hiện nay như iphone, ipad, các
thiết bị màn hình lớn như laptop, pc.
o Cấu trúc websitesite linh hoạt, đáp ứng chuẩn SEO.
o Tích hợp thanh toán trực tuyến giúp mua hàng thuận lợi.
o Các chức năng quản lý: thêm, xóa, sửa dễ dàng.
o Dễ nâng cấp và sữa chữa.
• Ngôn ngữ lập trình:
o PHP và hệ quản trị cơ sở dữ liệu SQL
2.2.2 Khảo sát và phân tích hệ thống
2.2.2.1 Quy trình nghiệp vụ
• Mồ tả hoạt động của cửa hàng: gồm 2 hình thức
o Gọi điện thoại đặt hàng:
Khách hàng tham khảo các sản phẩm và giá sản phẩm trên cửa hàng, sau đó
gọi điện thoại liên hệ với chủ cửa hàng, khách hàng cung cấp địa chỉ, chủ
cửa hàng sẽ cho nhân viên đi giao hàng.
o Đặt hàng qua giỏ hàng:
Khách hàng tham khảo các sản phẩm và giá sản phẩm trên cửa hàng, sau đó
2.2.3.2 Mô hình quan hệ
• Danhmucsanpham(Madm, tendm)
• Loaisp(Maloai, tenloai, #madm)
• Sanpham(Masp, ten sp, loaisp, mota, giaban, #maloai)
• Khachhang(Makh, tenkh, username, userpass)
Copyright: Tài liệu đại học ©