Báo cáo thực tập cuối khóa
MỤC LỤC
Trang
DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU................................................................6
CHƯƠNG I....................................................................................................10
TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
TƯ VẤN THIẾT KẾ CÔNG NGHỆ XÂY DỰNG ............................................10
1.1 Quá trình hình thành và phát triển........................................................10
1.1.1 Giới thiệu chung về công ty..........................................................10
1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty.............................10
1.1.3 Chức năng và nhiệm vụ của công ty.............................................13
1.2 Cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ các phòng ban.........................................14
1.2.1 Cơ cấu tổ chức quản lý..................................................................14
1.2.2 Nhiệm vụ các phòng ban...............................................................16
1.3 Đặc điểm kinh doanh của công ty........................................................22
1.3.1 Đặc điểm về sản phẩm kinh doanh ...............................................22
1.3.2 Đặc điểm về tổ chức sản xuất .......................................................23
1.3.3 Đặc điểm về thị trường kinh doanh ..............................................24
1.3.4 Đặc điểm về quy trình thực hiện dự án.........................................24
1.3.5 Đặc điểm về vốn...........................................................................27
1.3.6 Đặc điểm nguồn nhân lực.............................................................28
1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm gần đây
..........................................................................................................................31
CHƯƠNG II...................................................................................................38
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG
TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ CÔNG NGHỆ XÂY DỰNG....................38
Nguyễn Thị Lan Hương Lớp CQS06.1
Báo cáo thực tập cuối khóa
2.1 Những nhân tố bên ngoài ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của công
ty ......................................................................................................................38
2.1.1 Nhóm yếu tố thuộc môi trường vĩ mô...........................................38

3.2.5.2 Phát triển hoạt động marketing...............................................69
3.2.6 Nâng cao năng lực cạnh tranh trong đấu thầu...............................73
3.3 Một số kiến nghị với nhà nước và cơ quan chức năng........................74
KẾT LUẬN....................................................................................................76
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ......................................................77
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP.......................................................78
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN...........................................79
DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU................................................................1
CHƯƠNG I......................................................................................................5
TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
TƯ VẤN THIẾT KẾ CÔNG NGHỆ XÂY DỰNG ..............................................5
1.1 Quá trình hình thành và phát triển..........................................................5
1.1.1 Giới thiệu chung về công ty............................................................5
1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty...............................5
1.1.3 Chức năng và nhiệm vụ của công ty...............................................8
1.2 Cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ các phòng ban...........................................9
1.2.1 Cơ cấu tổ chức quản lý....................................................................9
1.2.2 Nhiệm vụ các phòng ban...............................................................10
1.3 Đặc điểm kinh doanh của công ty........................................................17
Nguyễn Thị Lan Hương Lớp CQS06.1
Báo cáo thực tập cuối khóa
1.3.1 Đặc điểm về sản phẩm kinh doanh ...............................................17
1.3.2 Đặc điểm về tổ chức sản xuất .......................................................18
1.3.3 Đặc điểm về thị trường kinh doanh ..............................................18
1.3.4 Đặc điểm về quy trình thực hiện dự án.........................................19
1.3.5 Đặc điểm về vốn...........................................................................21
1.3.6 Đặc điểm nguồn nhân lực.............................................................22
1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm gần đây
..........................................................................................................................25
CHƯƠNG II...................................................................................................32

3.2.2 Nâng cao chất lượng lao động.......................................................55
3.2.3 Hoàn thiện bộ máy tổ chức quản lý ..............................................57
3.2.4 Nâng cao chất lượng công trình....................................................60
3.2.5 Nâng cao uy tín và phát triển thương hiệu....................................62
3.2.5.1 Các biện pháp phát triển thương hiệu.....................................62
3.2.5.2 Phát triển hoạt động marketing...............................................63
3.2.6 Nâng cao năng lực cạnh tranh trong đấu thầu...............................66
3.3 Một số kiến nghị với nhà nước và cơ quan chức năng........................67
KẾT LUẬN....................................................................................................69
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ......................................................70
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP.......................................................71
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN...........................................72
Nguyễn Thị Lan Hương Lớp CQS06.1
Báo cáo thực tập cuối khóa
DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU
Sơ đồ 1. Sơ đồ bộ máy quản lý.......................................................................15
Sơ đồ 2 : Các giai đoạn của một dự án xây lắp:.............................................24
Sơ đồ 3 : Các giai đoạn của dự án xây lắp khi công ty làm nhà thầu tư vấn
thiết kế :................................................................................................................25
Sơ đồ 4 : Các gai đoạn của dự án xây lắp khi công ty là nhà thầu thi công...25
Bảng 1 : Bảng cơ cấu lao động của công ty trong 3 năm gần đây.................28
Bảng 2 : Bảng chất lượng lao động năm 2008 của toàn bộ công ty...............29
Bảng 3 : Bảng trình độ của các cán bộ chuyên môn về kỹ thuật....................30
Bảng 4 : Bảng danh mục các công trình thuộc hạng mục san lấp và xây lắp
đã và đang thực hiện của công ty.........................................................................32
Bảng 5 : Bảng danh mục các công trình hạng mục tư vấn thiết kế đã và đang
thực hiện...............................................................................................................33
Bảng 6 : Bảng danh mục thiết bị thi công......................................................34
Bảng 7 : Bảng danh sách dụng cụ, thiết bị kiểm tra.......................................36
Bảng 8 : Bảng báo cáo tài chính của công ty trong những năm gần đây.......36

ĐVT : Đồng..............................................................................................45
Bảng 13 : Bảng các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh............................46
ĐVT : Đồng...............................................................47
Bảng 14 : Một số mục tiêu của năm 2009......................................................53
Nguyễn Thị Lan Hương Lớp CQS06.1
Báo cáo thực tập cuối khóa
LỜI MỞ ĐẦU
Hiện nay Việt Nam đang vươn mình trong tiến trình hội nhập hoàn toàn
vào tổ chức thương mại thế giới WTO, điều này đặt ra cho các doanh nghiệp
trong nước rất nhiều cơ hội song cũng lắm thách thức, trong đó thách thức lớn
nhất mà doanh nghiệp gặp phải đó là : Không còn sự hỗ trợ từ các chính sách của
nhà nước, bên cạnh đó các doanh nghiệp còn gặp phải sự cạnh tranh ngày càng
khốc liệt từ các doanh nghiệp trong và ngoài nước khác, để đảm bảo sự tồn tại và
phát triển thì nâng cao năng lực cạnh tranh là một vấn đề bức thiết mà các doanh
nghiệp quan tâm hàng đầu hiện nay.
Công ty Cổ Phần Tư vấn Thiết Kế Công Nghệ Xây dựng (CDTC)
là một công ty hoạt động trong lĩnh vực xây dựng và đầu tư công nghệ, hội nhập
WTO đặt ra những yêu cầu rất lớn về xây dựng cơ sở hạ tầng vật chất kỹ thuật,
điều này mở ra cho công ty những cơ hội lớn, những thị trường lớn, song cũng
chính vì điều này mà xuất hiện ngày càng nhiều các công ty muốn gia nhập thị
trường này và còn những công ty nước ngoài với sự bình đẳng trong các chính
sách của nhà nước và với năng lực tài chính mạnh mẽ cũng tham gia, làm cho
miếng bánh thị phần bị chia nhỏ, sự canh tranh cũng vì thế mà trở nên khốc liệt
hơn. Chính vì lý do đó công ty muốn tồn tại và phát triển thì phải luôn khẳng
định được vị thế của mình trên thị trường và luôn chiến thắng trong các cuộc
cạnh tranh đó.
Vì tầm quan trọng và tính cấp thiết của đề tài này, qua thời gian thực tập
và nghiên cứu tại công ty em quyết định chọn đề tài “Giải pháp nâng cao năng
lực cạnh tranh của công ty Cổ phần Tư vấn Thiết kế Công nghệ Xây dựng”
là đề tài nghiên cứu của mình với mục tiêu :

Địa chỉ : P602 CT3-3, Khu Đô Thị Mới, Xã Mễ Trì, Huyện Từ Liêm, Hà Nội
Điện thoại : 04.37875075
Fax: 04.37875076
Giấy chứng nhận kinh doanh số : 0103003435
Do Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội cấp :
Lần đầu ngày 30 tháng 12 năm 2003.
Sửa đổi lần thứ 3 : ngày 09 tháng 02 năm 2007.
Vốn điều lệ đăng ký kinh doanh : Tổng số: 10.200.000.000 VNĐ
1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty
− Công ty Cổ phần tư vấn thiết kế công nghệ xây dựng được cấp giấy phép
kinh doanh do Sở Kế hoạch và Đầu tư cấp lần đầu vào 30/12/2003 và sửa đổi lần
thứ 3 vào 09/02/2007
− Khi mới bắt đầu hình thành và phát triển năm 2003 công ty chủ yếu kinh
doanh tư vấn, cung cấp, lắp đặt hệ thống điện nhẹ như :
Nguyễn Thị Lan Hương Lớp CQS06.1
Báo cáo thực tập cuối khóa
Khảo sát, tư vấn đầu tư, thiết kế kỹ thuật, lập dự toán, giám sát trong lĩnh
vực khoa học kỹ thuật công nghệ, điện, điện tử, điện thanh, điện lạnh, tin học,
viễn thông, truyền hình…
Lắp đặt mạng tin học ; ăng ten truyền hình ; cáp và mạng thông tin ; hệ thống
điện thoại trong nhà, cầu thang, băng truyền tự động ; hệ thống điều hoà không
khí ; hệ thống chống sét ; thiết bị âm thanh, ánh sáng; thiết bị camera bảo vệ, báo
động ; nhẹ thống phòng, báo, chữa cháy nổ.
− Kể từ năm 2004 công ty mở rộng hoạt động kinh doanh
Xây dựng công trình kỹ thuật, công trình bưu chínhviễn thông, công trình
dân dụng, công trình công nghiệp, công trình giao thông, công trình thuỷ lợi, cơ
sở hạ tầng.
Kinh doanh máy móc, thiết bị, vật liệu xây dựng
Kinh doanh thiết bị điện, điện tử, điện máy, điện thanh, điện lạnh, tin học,
viễn thông, truyền hình

với đội ngũ cán bộ, công nhân viên có trình độ, giàu kinh nghiệm và nhiệt tình
trong công việc. Nhờ đó công ty có thể nắm bắt được những công nghệ mới,
những công nghệ tiên tiến một cách kịp thời, hiệu quả để phục vụ tốt hơn cho
các dự án của mình và là thế mạnh của công ty trong các đơn dự thầu công trình.
Công ty đã tham gia thực hiện thành công nhiều dự án được chủ đầu tư, cơ
quan Nhà nước đánh gía rất cao như thiết kế thi công và lập dự toán hệ thống
Nguyễn Thị Lan Hương Lớp CQS06.1
Báo cáo thực tập cuối khóa
trình chiếu camera, hệ thống âm thanh hội nghị và ánh sáng cho trung tâm tổ
chức hội nghị tỉnh Quảng Ninh, UBND Tỉnh Quảng Ninh ; Hệ thống công nghệ
thông tin Bệnh viện Quảng Ninh ; Hệ thống điều hoà không khí và thông gió
trung tâm thương mại Móng Cái ; Trường tiểu học Thị trấn Phố Mới, Nhà hội
trường Phố Mới và một số công trình tại tỉnh Vĩnh Phúc…; Hệ thống điện nhẹ
Khu đô thị mới Mễ Trì Hạ, Nam Trung Yên, Mỹ Đình. Thi công hệ thống chống
sét tiên đạo sớm cho các khu đô thị mới; Thi công hệ thống công nghệ thông tin
điện nhẹ tại trạm kiểm soát liên ngành cửa khẩu Quốc tế Lào Cai, Trung tâm
Lưu trữ Hà Nội, …
1.1.3 Chức năng và nhiệm vụ của công ty
− Chức năng của công ty :
Là một cá thể của nền kinh tế, cùng đứng trong vòng xoáy của sự phát triển
của nền kinh tế Việt Nam trong tiến trình hội nhập hoàn toàn vào tổ chức thương
mại thế giới WTO, công ty Cổ phần Tư vấn Thiết kế Công nghệ Xây dựng có
chức năng góp phần mình vào hoạt động xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật công
nghệ đảm bảo cho sự phát triển nhanh chóng của nền kinh tế Việt Nam. Cụ thể
công ty tiến hành các hoạt động :
Xây dựng các công trình cơ sở vật chất kỹ thuật như xây lắp nhà xưởng,
trường học, bệnh viện, nhà khách, nhà kho…, xây lắp các hệ thống cấp thoát
nước, hệ thống chống sét…
Tư vấn, thiết kế, lắp đặt các thiết bị công nghệ như hệ thống điện nhẹ cho các
công trình, công ty bao gồm lắp đặt thang máy, hệ thống camera, hệ thống máy

hành
P.GĐ kỹ
thuật
P. Tư vấn
thiết kế
P. kỹ thuậtP. Kế toán
P. Kinh
doanh XNK
P. hành chính
nhân sự
Đội thi công
P. Vật tư Đội thi
công 1
Đội thi
công 2
Đội thi
công 2
P. Dự án
Báo cáo thực tập cuối khóa
1.2.2 Nhiệm vụ các phòng ban
− Giám đốc
Giám đốc của công ty kiêm chủ tịch hội đồng quản trị, là người trực tiếp
quản lý và quyết định các vấn đề của Công ty như tổ chức thực hiện các phương
án kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư ; Thực hiện các quyết định của hội
đồng quản trị đưa ra, có thể bổ nhiệm hoặc miễn nhiệm các chức danh trừ những
chức danh do hội đồng quản trị bổ nhiệm, miễn nhiệm ; Quyết định các chế độ
lương thưởng phụ cấp cho cán bộ công nhân viên nếu có. Vì vậy, Giám đốc có
quyền ra các quyết định liên quan đến công ty đồng thời chịu trách nhiệm trước
hội đồng quản trị trong quyền hạn và trách nhiệm của mình.
Giám đốc có thể ủy quyền cho các phó giám đốc khi đi vắng.

định dự án.
Cập nhật thông tin về giá cả thị trường từng thời kỳ để có chiến lược trong
sản xuất kinh doanh và làm cơ sở cho dự toán công trình.
Soạn thảo các hợp đồng kinh tế, giải quyết và làm thủ tục liên quan khác.
Lưu trữ hồ sơ, tài liệu, báo cáo theo từng năm và theo quy định của cấp trên.
− Phòng tư vấn thiết kế :
Chức năng tư vấn cho khách hàng, nhận yêu cầu của chủ đầu tư.
Phối hợp với phòng dự án, và phòng kỹ thuật thi công lựa chọn phương án kỹ
thuật thi công, lựa chọn vật tư, thiết bị phù hợp với mục địch sử dụng, kinh phí
của chủ đầu tư để thiết kế kỹ thuật thi công. Trên cơ sở đó viết thuyết minh kỹ
thuật thi công.
Bảo vệ phương án thiết kế trước chủ đầu tư và hội đồng thẩm định.
Nguyễn Thị Lan Hương Lớp CQS06.1
Báo cáo thực tập cuối khóa
Mua hồ sơ mời thầu thiết kế, lập hồ sơ đấu thầu và dự mở thầu thiết kế.
Bàn giao bản vẽ thiết kế đúng tiến độ.
Nếu nhận thiết kế cho đơn vị khác thì được hưởng 50% lợi nhuận sau khi trừ
tất cả các loại chi phí.
Cung cấp các số liệu, thông tin cho phòng kế toán.
− Phòng kỹ thuật :
Phối hợp với Phó giám đốc kỹ thuật và phòng tư vấn thiết kế để lập các bản
vẽ thiết kế kỹ thuật thi công, phương án thi công.
Triển khai công tác kỹ thuật công nghệ từ công đoạn đầu đến khi chủ đầu tư
chấp nhận mẫu để nghiệm thu vật liệu và đưa xuống các tổ, đội thi công.
Lập phương án tổ chức thi công, phối hợp với phòng Xuất nhập khẩu chuẩn
bị và kiểm tra vật tư, thiết bị trước khi thi công.
Tổ chức chỉ huy, giám sát, kiểm tra tiến độ, kỹ thuật thi công, được quyền
đình chỉ thi công khi thấy chất lượng công trình không đảm bảo.
Phối hợp với phó giám đốc kỹ thuật và phòng dự án tổ chức nghiệm thu, bàn
giao với chủ đầu tư.

vụ, nhận báo cáo nghiệp vụ kế toán của các đơn vị sản xuất kịp thời, đúng hạn và
tổng hợp báo cáo khi lãnh đạo yêu cầu.
Lưu trữ, bảo quản các chứng từ, giữ gìn bí mật công tác kế toán và thực hiện
kiểm tra, giám sát các hoạt động bằng tiền của Công ty theo pháp luật hiện hành
của Nhà nước.
Nguyễn Thị Lan Hương Lớp CQS06.1
Báo cáo thực tập cuối khóa
− Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu :
Lên kế hoạch các loại nguyên vật liệu, thiết bị cần nhập về để phục vụ thi
công và các mục tiêu thương mại.
Nhận tài liệu từ phòng dự án, tổ chức khai báo Hải quan, XNK các vật tư,
hàng hoá, giải quyết các phát sinh về thủ tục XNK trong quá trình thực hiện hợp
đồng đến khi kết thúc hợp đồng, giao cho khách hàng và thanh lý hợp đồng.
Quản lý và lưu giữ các tài liệu có liên quan đến hoạt động XNK của công ty.
Quản lý quá trình xuất- nhập vật tư, hàng hoá phục vụ quá trình sản xuất kinh
doanh của công ty.
Được quyền kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu, máy móc thi công và việc
thực hiện quy trình công nghệ, tiêu chuẩn kỹ thuật
Được quyền đình chỉ thi công với các trường hợp vật tư, công đoạn thi công
không đạt chất lượng hoặc thi công không đảm bảo an toàn lao động.
Làm việc trực tiếp với khách hàng về công tác kỹ thuật, định mức tiêu hao
nguyên vật liệu, phụ liệu. Lập và quản lý hồ sơ và lên kế hoạch để công ty sửa
chữa, bảo hành, bảo dưỡng.
Lập nhu cầu hàng năm về gia công, chế tạo, mua sắm dụng cụ, phụ tùng máy
móc thiết bị, dụng cụ gá lắp chuyên dụng phục vụ cho nhu cầu phát triển của
công ty.
− Phòng hành chính nhân sự :
Xây dựng mô hình tổ chức, chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban phù hợp
với thực tế của công ty. Tiến hành kiểm tra, đôn đốc các đơn vị thực hiện đúng
nội quy, quy chế của công ty.

− Đội thi công: Thực hiện thi công các hạng mục thuộc các dự án đã trúng
thầu, đồng thời tiến hành nghiệm thu khối lượng đã hoàn thành.
− Các đội thi công 1, 2, 3…: Trực tiếp thi công công trình dưới sự chỉ đạo,
giám sát của phụ trách công trình.
− Kho vật liệu, hàng hoá, dụng cụ : Được phòng kinh doanh xuất nhập khẩu
cung ứng và nhập, xuất theo yêu cầu của các đội thi công nhằm phục vụ cho
công trình.
Đây là mô hình cơ cấu tổ chức chủ yếu ở bộ phận quản lý. Ngoài ra, công ty
còn có rất nhiều tổ, đội thi công theo hạng mục công trình như các đội thi công
mạng điện thoại, các đội thi công mạng truyền hình, các đội thi công hệ thống
chống sét, các đội thi công lắp đặt các hệ thống công nghệ khác.
1.3 Đặc điểm kinh doanh của công ty
1.3.1 Đặc điểm về sản phẩm kinh doanh
Sản phẩm của công ty chủ yếu là các sản phẩm xây lắp và thiết kế kỹ thuật
thi công. Bên cạnh đó công ty còn kinh doanh trong lĩnh vực thương mại như
buôn, bán các máy móc, thiết bị công nghệ khác để hỗ trợ cho sản phẩm xây lắp.
Vì vậy các sản phẩm của công ty có những đặc trưng chủ yếu sau :
Hồ sơ thiết kế kỹ thuật thi công thường được ra đời theo yêu cầu của Chủ đầu
tư thông qua hồ sơ mời thầu hoặc yêu cầu cần đạt được khi đưa vào sử dụng.
Sản phẩm xây lắp thường được thi công theo yêu cầu của hồ sơ mời thầu mà
công ty đưa ra cho bên mời thầu. Trên cơ sở là bản vẽ thiết kế kỹ thuật thi công
dự toán được lập trước với mục tiêu: Hoàn thành dự án trong phạm vi giá thành
quy định; Hoàn thành dự án trong phạm vi thời gian quy định; chất lượng công
trình đạt chất lượng tiêu chuẩn đã thỏa thuận; Bảo đảm sức khoẻ và an toàn lao
Nguyễn Thị Lan Hương Lớp CQS06.1
Báo cáo thực tập cuối khóa
động tuyệt đối khi thi công; đảm bảo an toàn, tiện lợi và dễ sử dụng cho người sử
dụng.
Sản phẩm xây lắp rất đa dạng, thường có quy mô lớn, thời gian thi công khá
dài, yêu cầu về chất lượng cao.

thể tiếp nhận các hợp đồng giá trị lớn.
Trong những năm qua công ty đã tạo được hình ảnh và uy tín lớn, khẳng định
được vị thế của mình đối với khách hàng cũng như trên thương trường thông qua
những công trình, dự án có giá trị lớn, chất lượng cao như khu đô thị mới Mỹ
Đình, Mễ Trì Hạ, Nam Trung Yên... (Hà Nội); bệnh viện các tỉnh Quảng Ninh,
Bắc Ninh, khu công nghiệp Nam Định, trung tâm thương mại Móng Cái, cửa
khẩu quốc tế Lào Cai, Bệnh viện đa khoa Hải Dương..
Hiện nay, công ty đang theo đuổi những dự án lớn. Đặc biệt chú trọng đến
những dự án xuất nhập khẩu, dự án thuộc khu chung cư mới ở Hà Nội và các dự
án ở miền Trung…
1.3.4 Đặc điểm về quy trình thực hiện dự án
Sơ đồ 2 : Các giai đoạn của một dự án xây lắp:
+ Lập báo cáo khả thi nằm trong khâu chuẩn bị đầu tư dự án.
Nguyễn Thị Lan Hương Lớp CQS06.1
Lập báo cáo
khả thi
Thiết kế Đấu thầu Thi công
Nghiệm thu và
quyết toán
Báo cáo thực tập cuối khóa
+ Khâu thực hiện đầu tư bao gồm 3 giai đoạn là : Thiết kế ; Đấu thầu và Thi
công
+ Khâu cuối cùng và kết thúc dự án là khâu nghiệm thu và quyết toán
Sơ đồ 3 : Các giai đoạn của dự án xây lắp khi công ty làm nhà thầu tư
vấn thiết kế :
Sơ đồ 4 : Các gai đoạn của dự án xây lắp khi công ty là nhà thầu thi công
Nguồn : Phòng Dự Án
Qua các sơ đồ trên ta có một cái nhìn tổng quát về quá trình thực hiện một dự
án của công ty :
Ban đầu lập một báo cáo khả thi với các nội dung :