Phần 1: Tổng quan về Nokia
1.1. Lịch sử hình thành
Câu chuyện về thương hiệu di động nổi tiếng số 1 thế giới bắt đầu từ năm1865, khi kỹ sư mỏ Fredrik Idestam - cha đẻ
của Nokia cho xây dựng Nhà máy sản xuất bột gỗ, giấy công nghiệp Nokia trên bờ song Tammerkoski tại Tampere thuộc
miền Tây Nam Phần Lan. Đến năm 1868, Idestam cho xây nhà máy thứ hai ở thị trấn có tên Nokia để khai thác tiềm năng
thủy điện từ con sông nơi đây. Chính tên gọi của thị trấn nhỏ này là ý tưởng để về sau, Idestam đổi tên nhà máy thành
công ty Nokia – công ty sản xuất giấy và năng lượng thủy điện.
Tiếp đó là sự ra đời của nhà máy sản phẩm cao su Phần Lan (sản xuất ủng cao su, lốp, các sản phẩm cao su công nghiệp
và tiêu dùng khác) vào năm 1898 nhằm khai thác nguồn lợi thủy điện của dòng sông bên bờ thị trấn Nokia.
Cao su, hoá chất các loại là những ngành công nghiệp mũi nhọn cơ bản vào thời bấy giờ. Vào đầu thế kỷ 20 diễn ra một
sự thay đổi lớn lao nữa là sự phát triển, mở rộng của công nghiệp điện và điều này đã dẫn đến sự ra đời của nhà máy sản
phẩm cáp Phần Lan (cung cấp dây cáp cho các mạng truyền tải điện, điện tín và điện thoại) vào năm 1912. Ngay từ đầu
những năm 60, nhà máy này đã thành lập một phòng nghiên cứu công nghệ bán dẫn. Đây là điểm khởi phát của Nokia
trong cuộc hành trình vào thị trường viễn thông.
Năm 1967, tập đoàn Nokia được thành lập từ sự sáp nhập của ba công ty Phần Lan: Nokia Company(nhà máy sản xuất bột
gỗ làm giấy), Finnish Rubber Works Ltd., (nhà máy sản phẩm cao su Phần Lan) và Finnish Cable works (nhà máy sản
phẩm cáp Phần Lan)
Nokia có trụ sở chính đặt tại Espoo, ngoại ô thủ đô Helsinki, Phần Lan. Các nhà máy sản xuất chính nằm ở Phần Lan,
Đức, Trung Quốc, Indonesia, Đài Loan, Brazil…Trung tâm nghiên cứu và phát triển của Nokia đặt tại Phần Lan, Đức,
Trung Quốc và Mỹ với hơn một 100 ngàn nhân viên tại 120 quốc gia.
1.1. Quá trình phát triển
Cuộc hành trình vào thị trường viễn thông không dây
Tiền thân là một công ty sản xuất bột gỗ và ủng cao su, trong những năm 1960, Nokia bắt đầu thâm nhập vào thị trường
viễn thông.
Năm 1963, điện thoại vô tuyến đã được Nokia phát triển, sau đó là mô-đem dữ liệu vào năm 1965, rất lâu trước khi những
phương tiện trên được thị trường đại chúng biết đến.
Vào đầu thập niên 70, khi mà hầu hết các trao đổi điên thoại đều sử dụng bộ chuyển mạch cơ điện analog thì Nokia bắt
đầu phát triển bộ chuyển kĩ thuật số (Nokia DX 200) và đạt được nhiều thành công.Nokia DX 200 được trang bị ngôn ngữ
máy tính cao cấp và bộ xử lý Intel đã trở thành nền tảng để Nokia phát triển cơ sở hạ tầng mạng điện thoại như hiện nay.
Cũng vào thời điểm này, luật pháp cho phép các công ty viễn thông lập các mạng di động chung cho điện thoại lắp đặt
trên ô tô. Và kết quả là mạng điện thoại di động Bắc Âu (NMT) ra đời. NMT là mạng di động đa quốc gia đầu tiên trên

Merita-Nordbanken trở thành một trong những ngân hàng đầu tiên làm việc với Sonera để khám phá ra những cơ hội kinh
doanh tài chính mới sản sinh từ Internet di động.
Sử dụng thiết bị tổ hợp cầm tay với nhiều mục đích, sự tăng trưởng ngoạn mục của SMS, phòng chat di động và cổng vào
di động, thương mại di động và mua bán bằng di động, ngân hàng di động, WAP và những ứng dụng dựa trên WAP,
những cải tiến ngoạn mục khác giờ đây đã là điều có ý nghĩa trên toàn thế giới. Hầu hết, có thể nói là tất cả, đều có khả
năng tập trung Nokia. Cái mà người Phần Lan nắm được đầu tiên vào cuối những năm 1990 sau đó cũng đã thâm nhập các
thị trường khác. Cùng với các nước Bắc Âu khác, Phần Lan được biết đến về kinh doanh di động nhiều hơn so với các đại
gia công nghiệp truyền thống ở Mỹ hay Nhật Bản.
Những đổi mới và phát triển
Từ thập niên 90, Nokia đã tập trung vào những thiết kế mang tính cấp cao và đổi mới công nghệ để trở thành công ty
hàng đầu thế giới về những thiết bị liên lạc bằng di động
Từ khi cho ra đời loại điện thoại di động nhỏ cầm tay đầu tiên vào năm 1987, Nokia đã trở thành một nhà tiên phong về
công nghệ. Điện thoại Nokia là sản phẩm đầu tiên có những đặc tính như: nhắn tin, kết nối với dịch vụ thông tin trên
Internet và bao gồm cả quay phim đa chức năng. Ngày nay, Nokia đang dẫn đầu về sự thay đổi trong thế hệ thứ ba của
chức năng điện thoại di động, điều này đã được chứng minh bằng dòng sêri Nokia máy tính truyền thông đạt hiệu quả cao,
đem đến các dịch vụ di động bao gồm: internet, âm nhạc di động, và cả quay phim hình ảnh, email và game.
Điện thoại Nokia dòng Eseries cũng được mong chờ xuất hiện trên thị trường vào năm 2006, với những giải pháp được
tận dụng như email di động dành cho doanh nhân.
Nokia cũng dẫn đầu trên thị trường về lĩnh vực âm nhạc di động- điện thoại di động Nokia đầu tiên với chức năng bao
gốm máy MP3 được cho ra mắt vào năm 2002.Từ đó, chức năng âm nhạc đã trở thành thứ cố định trong dòng điện thoại
Nokia - dẫn đầu là điện thoại N91, với khả năng chứa 3000 bài hát.Trong năm 2005, Nokia đã bán được hơn 45 triệu điện
thoại di động có gắn máy nghe nhạc kĩ thuật số đa chức năng,điều này làm cho Nokia trở thành nhà sản xuất lớn nhất
toàn cầu về thiết bị nghe nhạc kĩ thuật số.
Thiết kế cũng là lĩnh vực quan trọng của thương hiệu Nokia.Cách đây gần một thập niên,hầu hết màu sắc của điện thoại di
động là màu đen.Sau đó, Nokia đã giới thiệu các nắp di động có màu sắc đa dạng và lập tức điện thoại di động trở thành
một sản phẩm thời trang.Tiếng tăm của Nokia về thiết kế biểu tượng được biểu hiện với hai bộ sưu tập thời trang (Fashion
Collections) – bộ sưu tập được thiết kế để làm đẹp cho khuynh hướng sàn diễn thời trang hiện nay.
Thành công lâu dài của Nokia không bởi vì do sản phẩm của mình – bên cạnh đó, chiến lược marketing thực tiễn, đổi mới
và mang tính tương tác cũng đóng vai trò quan trọng và Nokia tiếp tục trao đổi với người tiêu dùng của mình với một cách
đầy xúc cảm - sử dụng hoạt động tài trợ để mang lại giá trị cho khách hàng, và tạo ra sự khát khao cho thương hiệu của

Nokia có sự khởi đầu thuận lợi tại những thị trường đang tăng trưởng nhanh như Trung Quốc và Ấn Độ. Công ty
này còn có khoản vốn là 9,5 tỷ USD tiền mặt và không hề có nợ nần. Do đó, Nokia có thể đầu tư những khoản lớn hơn rất
nhiều so với các đối thủ khác trong việc phát triển các sản phẩm mới và chiếm lĩnh các thị trường mới. Anssi Vanjoki,
Giám đốc phụ trách bộ phận thiết bị đa phương tiện của Nokia nói: “Chúng tôi muốn được công bố về khách hàng thứ
hàng tỉ của mình, do đó, chúng tôi buộc phải làm mọi thứ theo cách đúng đắn.”
1.2. Cấu trúc tổ chức - Các bộ phận kinh doanh của Nokia.
Từ tháng 1 năm 2004, Nokia đã sắp xếp lại cấu trúc tổ chức toàn cầu nhằm tập trung vào tính hội tụ, các thị trường di
động mới và đang tăng trưởng. Để phục vụ các lãnh vực kinh doanh mới trong thời đại di động trong khi vẫn củng cố
được vị trí hàng đầu trong lĩnh vực truyền thông thoại di động, Nokia đã có 4 bộ phận kinh doanh để đáp ứng tốt nhất
những yêu cầu của mỗi lĩnh vực.
Mobile Phones cung cấp nhiều sản phẩm điện thoại di động có tính cạnh tranh cao trên toàn cầu cho các phân khúc khách
hàng lớn và phát triển điện thoại di động cho tất cả các chuẩn chính và các phân khúc khách hàng tại hơn 130 quốc gia.
Bộ phận này chịu trách nhiệm kinh doanh điện thoại di động chính, chủ yếu dựa trên các công nghệ WCDMA, GSM,
CDMA và TDMA. Mobile Phones tập trung cung cấp những sản phẩm điện thoại giàu tính năng cho tất cả các phân khúc
trên thị trường toàn cầu.
Multimedia cung cấp đa truyền thông di động cho khách hàng qua các thiết bị di động và ứng dụng tiên tiến. Các sản
phẩm có tính năng và chức năng như hình ảnh, trò chơi, âm nhạc, truyền thông và một loạt các nội dung hấp dẫn khác
cũng như các phụ kiện di động và giải pháp sáng tạo.
Networks tiếp tục cung cấp hạ tầng mạng, công nghệ hàng đầu và các dịch vụ liên quan dựa trên các chuẩn không dây
chính cho các nhà điều hành di động và các nhà cung cấp dịch vụ. Tập trung vào các công nghệ GSM, bộ phận Networks
hướng đến vị trí hàng đầu trong lĩnh vực mạng GSM, EDGE và WCDMA. Các mạng của chúng tôi được lắp đặt ở tất cả
các thị trường chính trên toàn cầu theo những tiêu chuẩn này. Networks cũng là bộ phận cung cấp hàng đầu việc truy cập
băng thông rộng và các mạng TETRA cho những người sử dụng chuyện nghiệp trong lĩnh vực an toàn và bảo mật.
Enterprise Solutions cung cấp hàng loạt các thiết bị đầu cuối và giải pháp kết nối di động không dây dựa trên cấu trúc di
động cuối-cuối chuyên dành cho doanh nghiệp và các tổ chức trên toàn cầu giúp cải tiến hoạt động thông qua tính di động
mở rộng. Các giải pháp cuối-cuối bao gồm từ các thiết bị di động tối ưu hóa cho doanh nghiệp trên front end đến một
danh sách nhiều cổng gateway tối ưu hóa doanh nghiệp di động bao gồm: internet và email không dây, di động ứng dụng,
bảo vệ tin nhắn, các mạng cá nhân ảo, bức tường lửa và bảo vệ chống xâm nhập.
Phần 2: Nokia cải tổ bộ máy lãnh đạo – chiến lược mới vì ngôi vị số 1
2.1. Nokia thay CEO

Nokia cũng tuyên bố sẽ trình làng một dòng smartphone mới vào cuối năm nay.
Đến giữa tháng 6, Nokia lại tiếp tục hạ mức dự đoán doanh thu với lý do “môi trường cạnh tranh khốc liệt, đặt
biệt là trên thị trường điện thoại cao cấp”
Giới phân tích cho rằng Nokia nên “tân trang” lại hệ điều hành của mình và kêu gọi sự hỗ trợ của các nhà phát
triển phần mềm để cạnh tranh với iPhone và các điện thoại Android.
Nokia dự kiến sẽ tung ra phiên bản mới của hệ điều hành Symbian trong quý II này. Và mới đây, Nokia lại quyết
định lựa chọn hệ điều hành của Intel có tên là MeeGo để “tăng lực” cho smartphone của mình.
Hiện tại Nokia đang chiếm giữ 40% thị phần trên thị trường di động, chiếm ưu thế nhất là tại thị trường châu Âu
và các nước đang phát triển. Mặt hàng mà Nokia bán chạy nhất là các mẫu điện thoại giá rẻ.
• Trước tình hình đó, tháng 9/2010, Nokia đã mời Stephen Elop, Giám đốc kinh doanh của tập toàn Microsoft về
làm CEO
Ông Kallasvuo sẽ rời ghế CEO của Nokia, đồng thời sẽ thôi giữ vị trí trong Hội đồng quản trị. Tuy nhiên, ông Kallasvuo
sẽ tiếp tục giữ vị trí Chủ tịch Hội đồng quản trị của Nokia Siemens Networks, một công ty con của Nokia.
Nhiệm vụ đầu tiên của ông Elop tại Nokia là sẽ phát triển một đối thủ xứng tầm đối với chiếc iPhone đình đám của Appe,
điều mà ông Kallasvuo đã không thể làm được mặc dù đã mất nhiều năm nỗ lực. Nhiều chuyên gia phân tích cảm thấy
Nokia đang cố bắt kịp thành công của iPhone và đổ lỗi cho sự yếu kém của hãng trong lĩnh vực smartphone khiến Nokia
mất đi 70% (khoảng 90 tỷ USD) giá trị thị trường của Nokia trong 3 năm qua.
Việc lựa chọn một giám đốc điều hành phần mềm của Nokia cho thấy tầm nhìn đối với thị trường điện thoại di động.
Apple đã có công biến điện thoại di động giống như một chiếc máy tính cầm tay, có thể chạy 1.000 ứng dụng phần mềm
cho tất cả mọi thứ từ chơi game video, xem phim, ghi âm thời gian biểu cho đến việc tìm một nơi để dùng bữa.
Giới đầu tư đã hoan nghênh quyết định thay CEO của Nokia, giúp giá cổ phiếu của tập đoàn này tăng 2% lên mức 9,94
USD tại Sở giao dịch chứng khoán New York.
Ông Elop đầu quân cho hãng phần mềm Microsoft từ năm 2008 và từng giữ chúc Chủ tịch bộ phận kinh doanh của hãng
này. Với nhiều năm kinh nghiệm, ông Elop được kì vọng sẽ đưa Nokia vươn được bàn tay của mình sang mảnh đất mới là
phần mềm và mang đến cho tập đoàn này những tầm nhìn mới. Khi còn đương chức tại Microsoft, ông Elop chịu trách
nhiệm về các sản phẩm như Microsoft Office. Trước đó, ông Eop là COO của Juniper Networks và là Chủ tịch kiêm CEO
của Macromedia khi Adobe mua lại công ty này.
Stephen Elop chính thức ngồi vào ghế CEO Nokia từ 21/9. Theo Reuters, Elop phải đối mặt với 5 thách thức không dễ
giải quyết chút nào.
1. Mảng điện thoại thông minh yếu kém

Việc bổ nhiệm Elop được xem là một bước tiến mới của Nokia, vì từ rất lâu, hãng này không đưa những gương mặt mới
vào thay thế cho những nhân vật cũ, chủ yếu là người Phần Lan - vốn là những người có công đưa Nokia từ một doanh
nghiệp kinh doanh gỗ và giấy thành “đế chế” điện thoại di động.
Chủ tịch Hội đồng quản trị của Nokia là ông Jorma Ollila và CEO Kallasvuo đã làm việc cùng nhau từ thập niên 1980, khi
Nokia bắt đầu tăng đầu tư vào lĩnh vực điện thoại di động và loại bỏ dần những mảng kinh doanh như màn hình máy tính,
TV, lốp xe, dây cáp…
Việc bổ nhiệm ông Elop vào ghế CEO của Nokia làm gia tăng sự hiện diện của người nước ngoài trong ban lãnh đạo
hãng. Phó chủ tịch Hội đồng quản trị của Nokia hiện là bà Marjorie Scardino, một người Mỹ. Hai thành viên nước ngoài
khác trong Hội đồng quản trị Nokia là ông Alberto Torres, một người Venezuela, và bà Mary McDowell người Mỹ.
4. Nỗ lực bất thành ở mảng dịch vụ
Một trong những sáng kiến hàng đầu của CEO Kallasvuo là thúc đẩy mảng kinh doanh Internet lợi nhuận cao, nhằm bù
đắp cho sự sa sút của tỷ suất lợi nhuận trong lĩnh vực phần cứng có thể nói đã thất bại trên nhiều phương diện.
Công cụ chủ lực của Nokia trong mảng dịch vụ là trang dịch vụ Ovi không thể thu hút được số lượng người sử dụng đông
đảo như ở gian hàng ứng dụng App Store của Apple. Trang chia sẻ hình ảnh và video “Share on Ovi” của Nokia mở cửa
vào năm 2008 đã phải ngưng hoạt động vào năm 2009. Dịch vụ trò chơi N-Gage cũng sẽ giải thể vào năm nay. Tháng
trước, Nokia cho biết, một dịch vụ khác là Ovi Files sẽ “đội nón ra đi” từ ngày 1/10 tới đây.
Vào năm 2007, Nokia chi 8,1 tỷ USD để mua hãng sản xuất bản đồ kỹ thuật số Navted, đánh dấu bước đi tốn kém nhất
vào lĩnh vực dịch vụ, nhưng tới nay, vẫn chưa được hưởng thành quả nào từ vụ mua lại này. Tháng 1 năm nay, Nokia
tuyên bố sẽ cung cấp dịch vụ chỉ đường miễn phí trên điện thoại của hãng nhằm nỗ lực tăng doanh số và giá bán điện
thoại.
5. Sự tham gia tốn kém vào thị trường thiết bị viễn thông
Nokia vẫn cho rằng, việc tham gia vào thị trường hạ tầng viễn thông, đầu tiên là qua công ty Nokia Networks và tiếp đó là
qua liên doanh Nokia Siemens Networks, giúp ích cho hãng trong việc thiết kế điện thoại. Điều này có thể là thật, nhưng
chi phí cho sự hiện diện của Nokia trong lĩnh vực trên không phải là nhỏ.
Nokia Siemens Networks đã chật vật suốt nhiều năm nay do ảnh hưởng từ xu hướng giảm đầu tư của các nhà mạng và sự
cạnh tranh gay gắt từ những đối thủ như Huawei và ZTE của Trung Quốc
2.2. Nokia hợp tác cùng Microsoft với đội ngũ lãnh dạo và cơ cấu hoạt động mới
Ngôi vị số 1 của Nokia lung lay
Đối mặt sức ép cạnh tranh ngày một tăng từ các đối thủ mới nổi, Nokia dự định sẽ giới thiệu một loạt các sản phẩm mới
trong năm nay. Tuy nhiên, theo giới phân tích, hãng đang vấp phải một cuộc chiến khốc liệt để bảo toàn thế thống trị.

những sản phẩm đủ hấp dẫn khách hàng tới mức họ phải thốt lên “tôi mãn nguyện với chiếc điện thoại này”, ông Wood
nói.
Olli-Pekka Kallasvuo, giám đốc điều hành Nokia, nói với các phóng viên hôm 2/9 rằng những dịch vụ ăn theo là “vấn đề
then chốt trong tương lai”, và rằng hãng của ông muốn tạo ra những chiếc smartphone giá cả phải chăng hơn để vươn tới
phạm vi khách hàng rộng lớn hơn.
Nhưng đó là nhiệm vụ vô cùng khó khăn trong tình hình hiện tại của nền kinh tế.
Suy thoái kinh tế toàn cầu đã khiến nhu cầu điện thoại di động sụt giảm sau 6 năm tăng trưởng liên tục.
Nokia, hãng có 1,1 tỷ khách hàng trên toàn thế giới, đã thông báo giảm 66% lãi ròng trong quý II của năm 2009 và giảm
25% tổng doanh thu trong 12 tháng gần đây.
Trong một nỗ lực kéo lại lợi nhuận, Nokia đã khởi động kế hoạch cắt giảm chi tiêu hồi tháng Giêng, hướng đến cho thôi
việc khoảng 4.000 nhân viên.Ba tháng đã trôi qua kể từ khi cựu giám đốc điều hành Microsoft nắm quyền tại hãng sản
xuất di động Phần Lan. Đó cũng là khoảng thời gian xuất hiện liên tiếp những tin xấu mà hệ quả là 560 nhân viên phát
triển phần mềm đã bị sa thải bởi Elop.
Rắc rối thì rất nhiều, từ vụ Nokia N8 bị chậm ra mắt do vấn đề phần mềm đến một loạt các thiết bị mới gặp lỗi không thể
khởi động. Niềm hy vọng duy nhất của hãng đặt tại hệ điều hành MeeGo mới, song đó lại là câu chuyện của năm 2011.
Hào quang của quá khứ
Trong nhiều năm , vị trí số 1 của Nokia là chẳng thể nghi ngờ, nhưng giờ đây có vẻ như điều đó đã thay đổi. Thực vậy,
giấc mơ cạnh tranh của châu Âu với các chú dế đến từ Mỹ đặt cả trong tay hãng sản xuất Phần Lan. Hãy nhớ, vào đầu
thiên niên kỷ mới, giá trị của công ty ước tính lên tới 395 tỷ đô la và chiếm tỷ trọng GDP cao ngất ngưởng ở nước sở tại.
Vào những năm 90, Nokia thành công trên hầu hết mọi lĩnh vực hãng kinh doanh. Người người, nhà nhà mong sở hữu
một chiếc di động mang thương hiệu Nokia. Đó là đại điện của sự sang trọng. Đó là một tôn giáo.
Thảm họa iPhone
Thực tế, Nokia bán nhiều điện thoại hơn bất kỳ hãng sản xuất nào trên thế giới, gần như cứ mỗi 3 chiếc di động sẽ có 1
chiếc của Nokia. Thậm chí, ngay cả trên sân nhà của mình, các công ty thuộc thung lũng Silicon (Mỹ) cũng phải chào
thua. Tuy nhiên, hầu hết sản phẩm của họ đều là các mẫu máy giá rẻ, tiêu thụ ở thị trường mới nổi với lợi nhuận thấp.
Trong khi trên mảnh đất màu mỡ nhất là smartphone, họ lại ngày càng chìm nghỉm trước những đối thủ đến từ California.
Vấn đề nằm ở chỗ, các công ty của Mỹ không chỉ đề ra một cấp độ mới về chất lượng của smartphone hay hệ điều hành,
mà họ còn tái cơ cấu lại toàn bộ quy trình sản xuất. Trong đó, nổi bật là khía cạnh phần cứng – vốn là thế mạnh một thời
của Nokia.
iPhone đã vượt qua ranh giới của một smartphone tao nhã và thân thiện. Đó là hệ thống hoàn chỉnh với trung tâm là App

Nokia sẽ dừng dự án phát triển N9-00 MeeGo
Đơn cử nhìn vào doanh số bán hàng, Apple iPhone và các thiết bị Android nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần, khiến
doanh thu của Nokia giảm đáng kể. Giám đốc điều hành mới của Nokia là Stephen Elop cũng nhận định, trong suốt bốn
năm kể từ khi iPhone trình làng, Nokia đã không cho ra thêm được sản phẩm nào vượt trội, hay ít nhất là ngang tầm với
đối thủ.
Những thông tin rò rỉ gần đây cho thấy Nokia đang có những thay đổi chiến lược nhằm giành lại ngôi vị đầu bảng của
mình. Dưới đây là những bước đi cơ bản của Nokia khẳng định quyết tâm của hãng.
Từ bỏ MeeGo
MeeGo có thể đã trở thành lựa chọn của Nokia cho nền tảng smartphone của hãng, nhưng trên thực tế chưa từng có bất kỳ
điện thoại MeeGo nào được công bố, thậm chí dự án phát triển smartphone N9-00 chạy MeeGo đầu tiên đã bị hủy bỏ.
Dường như Nokia không còn đặt niềm tin vào hệ điều hành mà chính hãng này đồng sáng lập nữa.
Tuy nhiên, đây được xem là một động thái khôn ngoan của Nokia tại thời điểm này. Với cung cách làm việc của những
nhà điều hành Nokia, MeeGo có thể sẽ được thế chấp thiệt hại trong vụ thải hồi, thậm chí ngay cả khi công ty không tuyên
bố rõ ràng rằng đã ngừng hỗ trợ nền tảng.
Hợp tác với Microsoft sản xuất thiết bị nền tảng Windows Phone 7
Thông tin mới nhất từ phía Nokia cho biết nhà sản xuất di động Phần Lan sẽ chính thức hợp tác với Microsoft sản xuất
đện thoại WP7. Symbian là nền tảng riêng của Nokia nhưng mới dừng ở bản nâng cấp thứ 2.
Người dùng sẽ sớm được trải nghiệm smartphone tương tự N8 nền tảng WP7?
Trong khi đang đánh mất thị phần và không có ưu thế tại Mỹ, Nokia đang chuyển hướng tới Microsoft và hệ điều hành
Windows Phone 7. Nokia cam kết sẽ mang đến những thiết kế mới, bổ sung thêm các ngôn ngữ đồng thời mở rộng thêm
nhiều phân khúc giá và thị trường hơn.
Ngoài ra, hai công ty còn hợp tác trong lĩnh vực marketing, phát triển phần mềm cho điện thoại di động. Tiêu biểu
phải kế đến những điểm cơ bản sau:
- Bing sẽ trở thành dịch vụ tìm kiếm chính trên thiết bị và các dịch vụ của Nokia
- Microsoft adCenter sẽ cung cấp dịch vụ quảng cáo cho thiết bị
- Dịch vụ định vị Nokia Maps sẽ tích hợp vào Bing Maps
- Nokia giúp mở rộng thanh toán thông qua các nhà mạng thay vì thanh toán tín dụng
- Microsoft cũng sẽ phát triển các các ứng dụng chạy trên điện thoại Nokia WP7
- Kho ứng dụng của Nokia cũng sẽ tích hợp chung với Marketplace.
Những yếu tố chính của chiến lược mới bao gồm:

cận của Nokia. Kể từ hôm nay, Nokia có một đội ngũ lãnh đạo mới với sự cam kết, khả năng chuyên môn và suy nghĩ
sáng tạo cần thiết trong môi trường năng động hiện nay.
Đội ngũ lãnh đạo mới của Nokia, trước đây là Ban Lãnh đạo Tập đoàn, sẽ bao gồm những thành viên sau: Stephen Elop,
Esko Aho, Juha Akras, Jerri DeVard, Colin Giles, Rich Green, Jo Harlow, Timo Ihamuotila, Mary McDowell, Kai
Oistamo, Tero Ojanpera, Louise Pentland và Niklas Savander.
Alberto Torres đã từ nhiệm khỏi ban lãnh đạo kể từ ngày 10/2 để theo đuổi những mối quan tâm khác bên ngoài công ty.
Ban lãnh đạo mới sẽ thúc đẩy quá trình đưa ra quyết định và thời gian tung ra thị trường các sản phẩm và phát minh, đặt
trọng tâm vào kết quả, tốc độ và tinh thần trách nhiệm. Chiến lược và cơ cấu hoạt động mới dự kiến sẽ có tác động quan
trọng đối với các hoạt động và nhân sự của Nokia.
Cơ cấu công ty mới
Vào ngày 01/04, Nokia sẽ có một cơ cấu công ty mới thể hiện hai bộ phận kinh doanh riêng biệt là Smart Devices và
Mobile Phones. Các bộ phận này sẽ tập trung vào những lãnh vực kinh doanh then chốt của Nokia: các điện thoại thông
minh cao cấp và các điện thoại di động dành cho thị trường đại chúng. Mỗi bộ phận sẽ chịu trách nhiệm về lãi lỗ và trách
nhiệm cuối cùng về trải nghiệm đầy đủ của người tiêu dùng, bao gồm phát triển sản phẩm, quản lý sản phẩm và tiếp thị
sản phẩm.
Smart Devices sẽ chịu trách nhiệm thiết lập vị thế lãnh đạo của Nokia về điện thoại thông minh và sẽ do Jo Harlow lãnh
đạo. Những đơn vị trực thuộc hiện thuộc Mobile Solutions sẽ được chuyển sang Smart Devices:
• Symbian Smartphones
• MeeGo Computers
• Strategic Business Operations
Để hỗ trợ mối quan hệ hợp tác mới được hoạch định với Microsoft, Smart Devices sẽ chịu trách nhiệm tạo ra một danh
sách sản phẩm Windows Phone giành chiến thắng.
Mobile Phones sẽ thúc đẩy chiến lược ”web cho một tỷ người kế tiếp” của Nokia. Mobile Phones sẽ phát huy khả năng
sáng tạo và thế mạnh của mình tại những thị trường tăng trưởng để kết nối một tỷ người kế tiếp và mang lại cho họ khả
năng truy cập với giá cả hợp lý vào Internet và các ứng dụng. Bộ phận Mobile Phones sẽ do Mary McDowell lãnh đạo.
Markets sẽ chịu trách nhiệm bán sản phẩm, tiến hành các hoạt động tiếp thị và truyền thông, tạo ra một hệ thống sinh thái
địa phương cạnh tranh, tìm nguồn cung cấp, chăm sóc khách hàng, sản xuất, công nghệ thông tin và hậu cần cho mọi sản
phẩm Nokia. Bộ phận này sẽ do Niklas Savander lãnh đạo.
Services and Developer Experience sẽ chịu trách nhiệm về danh sách dịch vụ toàn cầu của Nokia, các đề nghị dành cho
công ty phát triển, quan hệ với công ty phát triển và tích hợp các dịch vụ của đối tác. Tero Ojanpera sẽ lãnh đạo bộ phận

- Niklas Savander sẽ quản lý tìm hiểu thị trường, nguồn cung, tiếp thị sản phẩm và truyền thông
- Tero Ojanpera chịu trách nhiệm về phát triển các dịch vụ toàn cầu của Nokia
- Larry Kaplan phụ trách NAVTEQ - một bộ phận định vị và kinh doanh quảng cáo của Nokia
- Rich Green sẽ dẫn dắt CTO Office tập trung vào các chiến lược công nghệ của hãng
- Marko Ahtisaari chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan đến thiết kế
- Timo Ihamuotila sẽ nhận vai trò Giám đốc tài chính
- Kai Oistamo đảm nhiệm chức vụ Giám đốc phát triển
- Esko Aho sẽ có trách nhiệm về ngoại giao, duy trì quan hệ với chính phủ cũng như các cơ quan xã hội
- Juha Akras làm Giám đốc nhân sự
- Louise Pentland quản lý các vấn đề pháp lý và sở hữu trí tuệ.
Chuyển trụ sở đến thung lũng Silicon
Hiện Nokia có trụ sở tại Phần Lan nhưng hãng đang nhắm đến việc di chuyển tới thung lũng Silicon. Việc này sẽ kéo theo
phải di chuyển toàn bộ hoạt động của công ty cùng hàng ngàn người đến California nhưng sẽ có lợi thế là địa điểm
này chỉ cách Redmond - nơi sẽ diễn ra cuộc họp của hãng với các đối tác vài giờ ngắn ngủi.
Tuy nhiên, chuyển trụ sở cũng sẽ dẫn đến sự thay đổi đáng kể nhiều phương diện, như đội ngũ điều hành, và có thể là cả
các nhà phát triển ở bờ biển phía Tây.
Nhà sản xuất Phần Lan thông báo, từ 1/7, các bộ phận thiết bị và dịch vụ trước đây cũng hãng sẽ được bỏ và Nokia sẽ đưa
ra 3 bộ phận mới là Mobile Solution, Mobile Phones và Markets.
Mobile Solution nhắm tới phân khúc smartphone và di động cao cấp, Mobile Phones quản lý các dòng di động tập trung
chạy S40. Đây là hai bộ phận riêng về quản lý, nghiên cứu và phát triển. Trong khi đó, bộ phận Markets sẽ hướng vào
phát triển thị trường, marketing sản phẩm.
Song song với quá trình cơ cấu lại bộ máy, nhân sự của Nokia cũng được thay đổi lại. Mỗi bộ phận sẽ có một trưởng
nhóm chuyên trách, đáng chú ý, Mobile Solution sẽ có các nhóm nhỏ hơn như Meego, Symbian, Dịch vụ. Ông Olli-Pekka
Kallasvuo vẫn là CEO của hãng.
Những thay đổi của Nokia được các nhà phân tích đánh giá là chịu sức ép từ các cổ đông, rất nhiều trong số họ đã bán
tháo cổ phiếu khi nhà sản xuất số một thế giới công bố kết quả kinh doanh quý I. Nokia vẫn chưa tạo ra một chiếc
smartphone đủ mạnh để cạnh tranh với Apple iPhone và các đối thủ khác đang mở rộng thị phần.
Thứ Sáu, 28/01/2011 - 14:25
Nokia đang mất dần vị thế trên thị trường di động
(Dân trí) - Nokia vẫn được xem là hãng sản xuất điện thoại di động số 1 thế giới hiện nay. Tuy nhiên, kết quả tổng kết

cho các nhà điều hành mạng và nhà cung cấp dịch vụ. Nokia Networks cũng tìm cách phát huy tiềm năng của các ứng
dụng đa phương tiện di động và Internet nhằm đạt được và duy trì ở mức cao những công việc kinh doanh giá trị gia tăng
với các nhà điều hành mạng và nhà cung cấp dịch vụ và trở thành một đối tác được ưa chuộng của các nhà điều hành lớn.
* Nokia Venture Organization có chức năng nhận diện và phát triển những ý tưởng kinh doanh mới ngoài mối quan tâm
chính hiện nay của Nokia và góp phần phát triển và đổi mới những công việc kinh doanh then chốt hiện nay của chúng tôi.
Bộ phận này bao gồm hai doanh nghiệp là Nokia Internet Communications cung cấp những giải pháp an toàn IP và mạng
cá nhân ảo (VPN) hàng đầu thế giới cho mạng điện thoại của các doanh nghiệp và những nhà cung cấp dịch vụ; và Nokia
Home Communications thiết kế và sản xuất những giải pháp truyền thông kỹ thuật số cho môi trường tại nhà. Nokia
Ventures Organization cũng đầu tư vào Nokia Venture Partners, một công ty vốn rủi ro độc lập chuyên đầu tư vào những
doanh nghiệp mới khởi đầu liên quan đến IP và di động.
* Nokia Research Center tạo ra khả năng cạnh tranh và đổi mới công nghệ của Nokia trong những lãnh vực công nghệ
thiết yếu cho sự thành công của công ty trong tương lai. Có quan hệ mật thiết với tất cả các đơn vị kinh doanh của Nokia,
trung tâm nghiên cứu này hỗ trợ những doanh nghiệp then chốt của Nokia bằng cách phát triển những khái niệm, công
nghệ và ứng dụng mới. Ngoài việc tập trung phát triển sản phẩm hiện tại, trung tâm nghiên cứu còn đẩy mạnh phát triển
những công nghệ mang tính đột phá và cũng đóng vai trò một vườn ươm cho những công việc kinh doanh mạo hiểm theo
định hướng công nghệ mới với ý tưởng kinh doanh rõ ràng. Cho đến ngày 31 tháng 12 năm 2002, Nokia tuyển dụng
19.579 người trong các trung tâm nghiên cứu và phát triển tại 14 quốc gia, chiếm khoảng 38% lực lượng lao động.
Mỹ và Anh là những thị trường lớn nhất của Nokia
Năm 2002, 10 thị trường lớn nhất của Nokia là Mỹ, Anh, Trung Quốc, Đức, Ý, Pháp, Các Tiểu vương quốc Ả Rập thống
nhất, Thái Lan, Braxin và Ba Lan.
Tính theo khu vực thì châu Âu chiếm 54% doanh số bán ròng của Nokia, châu Á – Thái Bình Dương chiếm 24% và châu
Mỹ 22%.
Nokia có cơ sở sản xuất tại chín quốc gia
Cuối năm 2002, Nokia có 17 cơ sở sản xuất hoạt động tại Braxin, Trung Quốc, Phần Lan, Đức, Hungary, Mêhicô, Hàn
Quốc, Anh và Mỹ.
Doanh số điện thoại di động Nokia đạt mức kỷ lục năm 2002
Năm 2002, Nokia bán 152 triệu điện thoại di động, đây là một mức kỷ lục, nhanh hơn mức tăng trưởng của thị trường là
9%, so với năm 2001. Thị phần toàn cầu của công ty trong cả năm về điện thoại cầm tay vào khoảng 39%.
Năm 2002, doanh số bán ròng của Nokia đạt 30 tỷ euro (giảm 4% so với năm trước), thu nhập từ các hoạt động kinh
doanh của công ty là 4,78 tỷ euro (tăng 42% so với năm trước) và thu nhập trên mỗi cổ phiếu (đã điều chỉnh sau khi hạ

quý 2 năm 2010, và sẽ ra mắt chính thức trong quý 3-2010".
+ Ovi Store hiện nay có 9500 ứng dụng, đạt 1.7 triệu lượt tải về trong 1 ngày, và mỗi người dùng của Ovi Store đã tải về
trung bình 8 ứng dụng mỗi tháng.
+ Hiện số tài khoản Nokia Messaging đã lên đến hơn 3 triệu tài khoản và hơn 1 triệu người đang sử dụng Nokia Life
Tools.
Sự sụt giảm doanh số trong quý 1-2010 so với quý 4-2009 là điều hoàn toàn dự đoán được và mang tính chu kỳ (dựa theo
chu kỳ kinh doanh và tiêu dùng). Dù vậy, người viết có hơi ngạc nhiên khi Apple đã bán được nhiều iPhone trong quý này
hơn số iPhone bán được trong quý 4-2009. Nhưng dù sao thì con số 52.6 triệu smart phone của Nokia so với 8.75 triệu
iPhone của Apple cũng cho thấy sự chênh lệch đáng kể về thị phần của 2 hãng.
Sụt giảm 35 Euro trong giá bán trung bình của smart phone trong quý 1-2010 cho thấy, mùa giáng sinh 2009, hầu hết mọi
smart phone của Nokia đều bị xếp xó trên kệ. Thị trường duy nhất góp phần gia tăng doanh thu của Nokia trong quý 4-
2009 là Trung Quốc - tăng gần 20% so với quý trước.
Nokia khó khăn - CEO trước nguy cơ bị sa thải
Thế giới viễn thông lại thêm một phen rúng động khi ban giám đốc của Nokia đang chịu áp lực từ các cổ đông lớn đòi cho
thôi việc Olli-Pekka Kallasuvo, CEO của Nokia do những sai lầm trong chiến lược kinh doanh gần đây của hãng.
Cũng không có gì quá ngạc nhiên vào thời điểm xảy ra vụ việc, bởi Nokia trong quá khứ và hiện tại liên tục bị Apple và
HTC qua mặt trên thị trường. Đành rằng Nokia đang là hãng sản xuất điện thoại di động lớn nhất thế giới - nhưng đó cũng
là tử huyệt của "gã khổng lồ Phần Lan" : càng đồ sộ bao nhiêu thì Nokia càng "di chuyển" chậm chạp bấy nhiêu. Nhìn sơ
thì số liệu doanh thu của Nokia có thể "một trời một vực" so với Apple, nhưng xét theo tỷ lệ tăng trưởng thì tốc độ của
Nokia hiện nay lại quá chậm so với Apple.
Sự chậm chạp này đã ảnh hưởng khá nặng nề đến chiến lược của Nokia trong phân khúc thị trường cao cấp - bằng chứng
là thất bại điển hình của N97. Ngoài N97, Symbian^4 cũng đang chịu nhiều ảnh hưởng tiêu cực khi ngày ra mắt của
những smart phone đầu tiên sử dụng OS bị dời đến tận năm sau - đến khi ấy thì nhiều công nghệ "tân tiến" hiện nay mà
Nokia đưa vào Symbian^4 sẽ trở nên "lỗi thời" so với các sản phẩm cùng loại từ Apple, Microsoft hoặc Google.
Sai lầm của Nokia cũng đến từ triết lý sản xuất: đưa vào mỗi điện thoại gần như đầy đủ các tính năng thông dụng trên thị
trường, nhưng không tính năng nào thật sự nổi bật. Hơn nữa, điện thoại có cấu hình mạnh, nhưng lại thiếu các phần mềm
tương thích thì cũng trở nên vô dụng. Và quả thực là Symbian chưa hề và sẽ khó mà nổi bật hơn iPhone OS, Android hay
Windows Phone 7 trong việc thu hút chất xám từ giới lập trình viên. Thiếu tính cộng đồng thì OS sẽ sớm "ra đi không lời
từ biệt" - như trường hợp của Palm.
Ngoài những điểm yếu kể trên, Nokia vẫn có một số điểm mạnh nhất định, mà tiêu biểu là hệ thống phân phối nhạc số

• Dịch vụ Nokia Messaging đã có 3 triệu tài khoản cá nhân đăng ký.
Nokia cũng đã công bố báo cáo tài chính của mình trong quý IV cũng như cả năm 2010 . Dù doanh thu có tăng nhưng trong
quý cuối cùng của năm 2010 này, Nokia đã để mất 4% thị phần toàn cầu, giờ chỉ còn 31%.
Doanh thu của Nokia trong quý IV vừa rồi đạt 12,7 tỉ EUR, tăng 6% so với cùng kỳ năm ngoái và 23% so với một quý
trước đó. Bên cạnh doanh thu tăng thì doanh số bán ra smartphone cũng tăng 36% so với một năm trước đó đạt 28,3 triệu
máy. Nếu tính toàn bộ (điện thoại phổ thông + smartphone) thì Nokia lại giảm về doanh số bán ra so với cùng kỳ năm
ngoái. Cụ thể, nhà sản xuất tới từ Phần Lan trong quý IV chỉ bán ra tổng cộng 123,7 triệu máy trong khi con số này một
năm về trước là 126,9 triệu máy. Đây cũng chính là nguyên nhân khiến Nokia mất đi 4% thị phần toàn cầu, từ 35% giờ
xuống còn 31%.
Mặc dù doanh số bán ra smartphone tăng 36% nhưng tốc độ tăng trưởng này vẫn chậm hơn so với các đối thủ khác trên
thị trường smartphone, khiến Nokia mất 9% thị phần trên mảng kinh doanh smartphone, từ 40% xuống còn 31%. Một
trong những nguyên nhân được nhiều người đưa ra đó là việc Nokia chậm trễ giới thiệu MeeGo. Mặc dù đã xuất hiện từ
lâu nhưng hiện tại vẫn chưa có một thiết bị chạy MeeGo nào được Nokia trình làng.