HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
O0O
KẾ HOẠCH KINH DOANH
CÔNG TY MÔI GIỚI NHÀ TRỌ CHO SINH
VIÊN
Agency House for Student Thanh Binh Company

Giảng Viên hướng dẫn : AO THU HOÀI
Người thực hiện : TRƯƠNG THANH BÌNH
Lớp : D06 QTKD

Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty môi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh

MỤC LỤC
MỤC LỤC............................................................................................................................................1
I.GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY.............................................................................................2
1.1. Ngành nghề kinh doanh............................................................................................................3
1.2. Mục tiêu và sứ mạng.................................................................................................................3
1.3. Cam kết thương hiệu.................................................................................................................3
1.4. Danh sách thành viên:.......................................................................................................4
II. PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM............................................................................................................5
2.1. Phân tích thị trường ..................................................................................................................5
2.1.1. Nghiên cứu thị trường: .....................................................................................................5
2.1.2. Giới thiệu dịch vụ và sản phẩm kinh doanh......................................................................7
2.1.3. Xác định thị trường mục tiêu hiện tại................................................................................8
2.1.4. Xác định rào cản thì trường...............................................................................................9
2.1.5. Chiến lược cạnh tranh của công ty .................................................................................10
2.2. Quyết định đưa ra sản phẩm của công ty...............................................................................11
2.2.1. Dịch vụ chính..................................................................................................................11

5.2.1. Các chi phí ban đầu ........................................................................................................37
5.2.2. Báo cáo thu nhập dự kiến :..............................................................................................38
TRƯƠNG THANH BÌNH 1
LỚP D06QTKD
Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty môi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh

Năm 2009-theo tháng.................................................................................................................38
VII.CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY AHS..............................................................................40
KẾT LUẬN........................................................................................................................................43
TÀI LIỆU THAM KHẢO.................................................................................................................44
I.GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY
CÔNG TY MÔI GIỚI NHÀ TRỌ CHO SINH VIÊN PTIT
• Tên giao dịch quốc tế : Agency House for Student Thanh Binh Company
TRƯƠNG THANH BÌNH 2
LỚP D06QTKD
Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty môi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh

• Loại hình doanh nghiệp : Trách nhiệm hữu hạn.
• Vốn điều lệ 100.000.000 VNĐ.
• Trụ sở chính : Số 29 Nguyễn Trãi – Hà Đông – Hà Tây
• Số điện thoại (84 34) 290388, fax : (84 34) 250988
• Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số : 0101000567 Do sở kế hoạch đầu tư
thành phố Hà Tây cấp ngày 19/05/2008
• Người đại diện theo pháp luật : Trương Thanh Bình (GD)
• Tài khoản ngân hàng Agribank:
2200201065899
• Tên miền website

• Email


9. Phan Đức Thanh –Biên tập nội dung
TRƯƠNG THANH BÌNH 4
LỚP D06QTKD
Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty môi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh

II. PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM
2.1. Phân tích thị trường
2.1.1. Nghiên cứu thị trường:
Cứ sau mỗi mùa thi đại học vất vả các sinh viên nhất là
những sinh viên xa nhà không có điều kiện hoặc không muốn ở
ký túc xá lại phải vật lộn với việc đi tìm nhà trọ.Nhà trọ-đó là
nỗi ám ảnh của sinh viên ở đầu năm học.
Mặc dù đầu năm vẫn có đội ngũ tình nguyện viên nhiệt tình giới thiệu chỗ trọ cho
các bạn sinh viên nhưng số lượng này vẫn không đáp ứng đủ nhu cầu thuê nhà của sinh
viên .

Sinh viên chán nản khi không tìm được nhà trọ
Chủ yếu là các sinh viên từ các tỉnh lẻ lên thành phố đi học với nguồn kinh phí hạn
hẹp thì việc tìm được một phòng trọ có giả vừa phải, tạm chấp nhận được quả là khó.Mới
đầu bỡ ngỡ đi nhập học nên việc làm quen với một ai đó hợp tính để ở trọ học cùng cho rẻ
là cả một vấn đề.Giá nhà trọ rẻ nhất bây giờ cũng phải là 400k/1 phòng đủ chỗ cho 2
người, cá biệt những căn phòng chỉ rộng 12m
2
nhưng số lượng sinh viên ở trọ là 3 người
(như minh họa ở hình dưới).Mà việc tìm được một phòng như thế cũng không phải là
chuyện dễ.
TRƯƠNG THANH BÌNH 5
LỚP D06QTKD
Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty môi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh


2.1.2. Giới thiệu dịch vụ và sản phẩm kinh doanh
Với phương châm “Địa điểm hay cho một phòng trọ lý tưởng” công ty cung cấp
dịch vụ môi giới cho những sinh viên có nhu cầu thuê nhà và các hộ gia đình muốn tìm
sinh viên ở trọ.Ngoài dịch vụ trên trong tương lai công ty sẽ có một số các dịch vụ gia tăng
khác nữa như : cung cấp đồ dùng nội thất, dụng cụ học tập cho sinh viên…
a. Đối với dịch vụ cho thuê nhà trọ:
Các hộ gia đình muốn tìm sinh viên ở trọ sẽ
đăng nhập các thông tin về nhà ở (diện tích, điện,
nước…giá cả,địa điểm) lên website của công ty và
các nhân viên của công ty sẽ chịu trách nhiệm kiểm
tra, kểm chứng lại nội dung của bài tin đăng lên.
Các sinh viên khi muốn tìm nhà trọ cho mình
thông qua website của công ty sẽ truy nhập vào và
tìm hiểu, so sánh các thông tin phù hợp với mình nhất để chọn được cho mình một căn
phòng trọ phù hợp nhất.
b. Đối với các dịch vụ gia tăng:
Công ty sẽ liên hệ và ký kết với các cửa hàng bán đồ nội thất, văn phòng phẩm,
hiệu sách…để thỏa thuận việc cố định giá bán có ưu đãi đối với sinh viên qua giới thiệu
của công ty đến mua hàng.
Ví dụ như công ty sẽ liên hệ và thỏa thuận với quán văn phòng phẩm “Thanh Bình”
– ngõ 9- đường Quang Trung-Thành Phố Hà Đông về việc:Giá bán cố định cho các sinh
viên được giới thiệu tới mua hàng(cặp sách đi học:50k/cái tùy loại, Vở, sổ…).Sau khi thỏa
thuận xong thì các thông tin về sản phẩm sẽ được post lên website của công ty và sinh viên
có thể lựa chọn dễ dàng hơn là việc tới tận cửa hàng để chọn.
Sinh viên có nhu cầu mua sắm các vật dụng cần thiết (bàn ghế, giấy dán tường,
băng dính, đồ dùng học tập…) thì có thể xem chi tiết ở trên website của công ty.Sau khi
lựa chọn được sản phẩm ưu thích thì sinh viên sẽ đăng nhập mua hàng qua hệ thống các
TRƯƠNG THANH BÌNH 7
LỚP D06QTKD
Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty môi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh

chi tiết và cách thức thực hiện đúng đắn.
b. Đối với nhu cầu mua sắm các dịch vụ gia tăng
Những sinh viên sau khi tìm được nhà trọ rồi thì một việc không kém phần quan
trọng đó là hoàn thiện lại cái phòng trọ của mình.Cần mua sắm một số các vật dụng cần
thiết(bàn ghế, chậu thau, chăn chiếu…).Đối với những sinh viên năm nhất thì nhu cầu này
là rất thiết yếu.Khi mà các bạn còn đang bỡ ngỡ bước chân vào giảng đường đại học thì
TRƯƠNG THANH BÌNH 8
LỚP D06QTKD
Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty môi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh

việc có một nơi cung cấp đầy đủ cho các bạn những vật dụng cần thiết nhất với giá cả phù
hợp quả là “không còn gì hơn”  .
2.1.4. Xác định rào cản thì trường
a. Rào cản tâm lý người tiêu dùng:
Nhu cầu thuê nhà trọ của sinh viên là rất lớn tuy nhiên số lượng các chủ hộ cho thuê
nhà trọ được sinh viên biết đến là không nhiều.Do tâm lý ngại đưa thông tin lên mạng của
các chủ hộ:
“Ui dào!mặc kệ!đường nào chả có đứa mò đến thuê, mang lên website làm gì cho rách
việc ra”.
Hoặc là do sự mất lòng tin đối với hình thức này :
“Cái bọn lừa dảo ý mà, kiểu gì nó chả lấy tiền của mình và mấy đứa sinh viên, vớ vẩn”.
Các sinh viên sau một vài lần tìm kiếm trên mạng theo kiểu này bị “quả lừa” nên
cũng nản :
“Mày đừng tin mấy cái tin ấy, có ai quản lý đâu, tin post lên từ lúc nào rùi, mình tới nơi
thì họ cho thuê từ đời tám hoánh rùi còn gì!”.
Vì thế nên nhiệm vụ cấp thiết của công ty hiện nay đó là tạo được niềm tin của
khách hàng thông qua các hoạt động của mình.
b. Rào cản gia nhập thị trường:
Hiện cũng đã có một số các trang web cho phép post bài “cho thuê nhà” lên mạng
như : www.rongbay.com , , hay …lượng bài post

thiết thực của sinh viên.
◊ Công ty có đội ngũ các bạn trẻ
tham gia nhiệt tình và có trình độ chuyên
môn trong quản lý website, có khả năng
điều tra và tìm kiếm thông tin thị trường
tốt.
◊ Việc đăng bài lên website là hoàn
toàn miễn phí, có nhiều chế độ thu hút
khách tham gia website.
◊ Đây là một thị trường đang bị bỏ
ngõ,các nhà phân phối dịch vụ đã có cung
cấp nhưng chủ yếu chỉ là để ‘‘bao gộp’’
thị trường và không có một sự đầu tư
thích hợp.Do đó cơ hội cho công ty gia
nhập thị trường là rất lớn.
◊ Sinh viên là tầng lớp có khả năng
tìm kiếm thông tin trên mạng tốt nhất, do
đó việc truyền bá thông tin cho các đối
tượng này rất dễ dàng.
◊ Cơ hội thu hút sự tham gia của
nhiều chủ thể :sinh viên, chủ nhà trọ...
NHƯỢC ĐIỂM THÁCH THỨC
Việc tạo uy tín cho công ty khi mới tham
gia vào lĩnh vực nhạy cảm này rất khó
khăn.Một phần do tâm lý khách hàng một
phần là do đội ngũ nhân viên chưa có
nhiều kinh nghiệm.
◊ Ban đầu công ty sẽ phải chịu lỗ
khoản chi phí cơ hội bỏ ra để xây dựng
uy tín cho công ty.

2.2.2. Dịch vụ gia tăng
Thực hiện theo tiêu chí của công ty là hoàn thiện phòng trọ cho sinh viên.Công ty
còn cung cấp thêm các dịch vụ như giới thiệu cho sinh viên những địa điểm mua đồ dùng
tốt nhất với giá cả chấp nhận được.
Các cửa hàng kể cả cửa hàng nhỏ có điều kiện để quảng cáo cửa hàng của mình tới
các sinh viên một cách miễn phí về các sản phẩm “bình dân” của mình.
TRƯƠNG THANH BÌNH 11
LỚP D06QTKD
Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty môi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh

2.2.3 Dịch vụ cho đăng quảng cáo
Website chủ yếu dành cho đối tượng sinh viên và các chủ nhà trọ, chủ cửa hàng.Do
vậy đây là địa chỉ lý tưởng cho các hãng kinh doanh, sản xuất đồ dùng nội thất, hay các
nhà hàng giới thiệu quảng bá các sản phẩm dịch vụ tới sinh viên và người tiêu dùng.
Nắm bắt được nhu cầu này, công ty có cung cấp dịch vụ đặt box quảng cáo cho các
doanh nghiệp.
III.THIẾT KẾ WEBSITE :
3.1. Chọn tên miền cho web
-Tên miền :
-Chi phí cho tên miền
+ Chi phí khởi tạo : 450.000vnđ
+ Chi phí duy trì : 480.000vnđ/năm
-Chi phí thuê host :
+Trong giai đoạn đầu: 5 USD/tháng
+Giai đoạn sau (lượng người truy nhập
nhiều hơn) : 9.5USD
3.2. Thiết kế nội dung và giao diện trang web
Website sẽ được thiết kế sao cho người truy cập có điều kiện tìm kiếm thông tin
mong muốn một cách thuận tiện nhất:
"Hãy làm sao để người xem chỉ cần nhấn chuột

(7)Công cụ tìm kiếm :
(6)Phần dành cho
quảng cáo (dùng
trong giai đoạn)
(4)Một số các nội
dung khác.
(8) Hotline : (84 34) 290388
Mail :
Thông tin thêm về
nhà đất
(1)Banner của web : Phần này sẽ bao gồm :
-Tên công ty : AHS
-Logo và slogan của công ty : Địa điểm lý tưởng cho một phòng trọ lý tưởng.
-Hình ảnh về công ty.
(2)Đăng ký thành viên :
Bao gồm phần đăng nhập và đăng ký.
Là nơi để người truy nhập tạo tài khoản riêng cho mình để hưởng quyền lợi khi sử
dụng các dịch vụ của công ty.
Người dùng khi đăng nhập vào web sẽ được web quản lý và chi phối account.
Sau đây là một form mẫu design của website :
TRƯƠNG THANH BÌNH 15
LỚP D06QTKD
Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty môi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh

(3)SiteMap bằng bản text
Sẽ gồm các phần chính, nội dung của trang web, địa chỉ link dẫn tới các nơi có
thông tin mà khách hàng cần.
(4)Một số các nội dung
Một số các mục khác ví dụ như : ý kiến đóng góp của khách hàng, link liên kết.
(5)Các nội dung nổi bật và mới nhất