VĂN HÓA TỔ CHỨC
© 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 18–2
MỤC TIÊU
1. Trình bày thể chế hóa và sự liên quan của thể chế hóa đến văn
hóa tổ chức.
2. Xác định những đặc điểm chung làm nên văn hóa tổ chức.
3. Tương phản giữa những nền văn hóa mạnh và yếu
4. Xác định những ảnh hưởng chức năng và phi chức năng của
văn hóa tổ chức đến con người và đến tổ chức.
5. Giải thích những yếu tố xác định văn hóa tổ chức
© 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 18–3
MỤC TIÊU
6. Trình bày những yếu tố duy trì văn hóa tổ chức.
7. Làm rõ phương pháp đưa văn hóa đến nhân viên.
8. Trình bày những đặc điểm của văn hóa tinh thần.
© 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 18–4
Thể chế hóa: bậc tiền bối của văn hóa
Thể chế hóa: bậc tiền bối của văn hóa
Thể chế hóa
Khi tổ chức được thể chế
hóa, có nghĩa nó sẽ tạo ra
cuộc sống của chính nó,
ngoài người sáng lập và
các thành viên trong tổ
chức
© 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 18–5
Văn hóa tổ chức là gì
Văn hóa tổ chức là gì
Đặc điểm chung:
1. Sáng tạo và chấp nhận
rủi ro

chức được hình thành từ
các phòng bàn và sự tách
biệt về địa lý
© 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 18–7
Văn hóa tổ chức (tt)
Văn hóa tổ chức (tt)
Văn hóa mạnh
Nền văn hóa trong đó các giá trị cốt
yếu được duy trì ở mức cao và
được phổ biến rộng rãi
© 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 18–8
Văn hóa tổ chức là gì? (tt)
Văn hóa tổ chức là gì? (tt)

Văn hóa so với chính thức hóa
–
Nền văn hóa mạnh sẽ tăng tính kiên định trong hành vi và có
thể hành động theo hình thức thay thế cho chính thức hóa.

Văn hóa tổ chức so với văn hóa quốc gia
–
Văn hóa quốc gia có ảnh hưởng lớn hơn đến nhân viên so
với văn hóa tổ chức.
–
Công dân được tuyển chọn làm việc cho các công ty nước
ngoài có thể không điển hình đại diện cho người dân tại quốc
gia mình.
© 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 18–9
Văn hóa làm được gì?
Văn hóa làm được gì?


Tuyển chọn
–
Quan tâm đến sự phù hợp của ứng viên với tổ chức.
–
Cung cấp thông tin cho ứng viên về tổ chức.

Ban quản lý cao cấp
–
Những nhà điều hành cấp cao phải đề ra những chuẩn mực
hành vi được tổ chức thông qua.

Tiến trình hội nhập
–
Tiến trình giúp nhân viên mới chấp thuận văn hóa tổ chức.
© 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 18–12
Giai đoạn thay đổi
Ở giai đoạn này một nhân viên mới cần
thay đổi, điều chỉnh để phù hợp với công
việc, nhóm làm việc và tổ chức
Các giai đoạn trong tiến trình xã hội hóa
Các giai đoạn trong tiến trình xã hội hóa
Giai đoạn trước khi bắt
đầu làm việc
Đây là giai đoạn học tập
tiến trình xã hội hóa trước
khi nhân viên mới tham gia
vào tổ chức.
Giai đoạn cọ xát
Trong giai đoạn này

cố định hay thay đổi
•
Theo thứ tự hay ngẫu nhiên
•
Khoác vào hay cởi bỏ
© 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 18–15
How Organization Cultures Form
How Organization Cultures Form
E X H I B I T
18-4
© 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 18–16
Nhân viên học văn hóa như thế nào?
Nhân viên học văn hóa như thế nào?
•
Qua các câu chuyện
•
Qua các nghi lễ
•
Biểu tượng vật chất
•
Ngôn ngữ
•
Qua các câu chuyện
•
Qua các nghi lễ
•
Biểu tượng vật chất
•
Ngôn ngữ
© 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 18–17