Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Lời mở đầu
Trong xu thế toàn cầu hoá hiện nay, nguy cơ đồng hoá về văn hoá không
hề nhỏ. Để tránh thế giới biến thành một thể thống nhất về văn hoá, mỗi người,
mỗi dân tộc đều cần phải giữ gìn và phát huy nền văn hoá đậm đà bản sắc dân
tộc "hoà nhập" chứ không "hoà tan". Theo một nghiên cứu tại Mỹ, duy trì và giữ
gìn nền văn hoá doanh nghiệp có ảnh hưởng không nhỏ đến thành công của
doanh nghiệp. Do đó, để khẳng định chính mình, mỗi doanh nghiệp cần xây
dựng cho mình một nét văn hoá riêng.
Văn hoá doanh nghiệp chính là tài sản vô hình của mỗi doanh nghiệp.
Trong nền kinh tế thị trường, việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp ngày càng
trở nên cần thiết và gặp không ít khó khăn. Theo các nhà nghiên cứu kinh tế, đây
chính là sức mạnh cạnh tranh của doanh nghiệp trong tương lai. Bất kỳ một
doanh nghiệp nào nếu thiếu đi yếu tố văn hoá, tri thức thì khó có thể đứng
vững được. Vậy, có thể hiểu thế nào là văn hoá doanh nghiệp? Có rất nhiều định
nghĩa xung quanh khái niệm này. Mỗi nền văn hoá khác nhau đều có thể có
những định nghĩa khác nhau. Mỗi một doanh nghiệp lại có một cách nhìn khác
nhau về văn hoá doanh nghiệp.
Theo E.Heriôt thì “Cái gì còn lại khi tất cả những cái khác bị quên đi- cái đó
là văn hoá”. Còn UNESCO lại có một định nghĩa khác về văn hoá: “Văn hoá
phản ánh và thể hiện một cách tổng quát, sống động mọi mặt của cuộc sống (của
mỗi cá nhân và của mỗi cộng đồng) đã diễn ra trong quá khứ, cũng như đang
diễn ra trong hiện tại, qua hàng bao nhiêu thế kỷ nó đã cấu thành một hệ thống
các giá trị, truyền thống, thẩm mỹ và lối sống và dựa trên đó từng dân tộc khẳng
định bản sắc riêng của mình”.
Tuy nhiên, mọi định nghĩa đều có nét chung coi văn hoá doanh nghiệp là toàn
bộ các giá trị văn hoá được xây dựng trong suốt quá trình hình thành doanh
nghiệp; chi phối suy nghĩ và hành vi của mọi thành viên trong doanh nghiệp; tạo
1
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
nên sự khác biệt giữa các doanh nghiệp và được coi là truyền thống riêng của

hoá, ngôn ngữ, tư liệu, thông tin nói chung được gọi là tri thức thì doanh nghiệp
đó khó có thể đứng vững và tồn tại được. Trong khuynh hướng xã hội ngày nay
thì các nguồn lực của một doanh nghiệp là con người mà văn hoá doanh nghiệp
là cái liên kết và nhân lên nhiều lần các giá trị của từng nguồn lực riêng lẻ. Do
vậy, có thể khẳng định văn hoá doanh nghiệp là tài sản vô hình của mỗi doanh
nghiệp. Theo ông Trần Hoàng Bảo (1 trong số 300 nhà doanh nghiệp trẻ) nhận
xét: Văn hoá của doanh nghiệp được thể hiện ở phong cách lãnh đạo của người
lãnh đạo và tác phong làm việc của nhân viên. Cũng theo ông Bảo, đối tác khi
quan hệ thì ngoài việc quan tâm tới lợi nhuận của công ty họ còn đánh giá doanh
nghiệp qua văn hoá của doanh nghiệp đó.
Sự thành công của mỗi doanh nghiệp, đặc biệt là ở các nước châu á thường
được dựa trên mối quan hệ cá nhân của người lãnh đạo, còn các nước Tây Âu thì
thành công của doanh nghiệp lại được dựa trên các yếu tố như khả năng quản lý
các nguồn lực, năng suất làm việc, tính năng động của nhân viên… Ngoài những
yếu tố chủ quan, để xây dựng văn hoá doanh nghiệp còn phải chú trọng tới
những yếu tố khách quan. Đó là việc tạo lập thị trường, lợi ích của người tiêu
dùng, được thể hiện qua “Các nguyên tắc chỉ đạo để bảo vệ người tiêu dùng”, là
quá trình hội nhập vào nền kinh tế khu vực và thế giới.
Trước hết chúng ta phải có quan điểm cụ thể về vai trò của văn hoá doanh
nghiệp. Sự thắng thế của bất cứ một doanh nghiệp nào không phải ở chỗ là có
bao nhiêu vốn và sử dụng công nghệ gì mà nó được quyết định bởi việc tổ chức
những con người như thế nào. Con người ta có thể đi lên từ tay không về vốn
nhưng không bao giờ từ tay không về văn hoá. Văn hoá chỉ có nền tảng chứ
không có điểm mốc đầu cuối. Do vậy, xuất phát điểm của doanh nghiệp có thể
sẽ là rất cao nếu như nó được xây dựng trên nền tảng văn hoá. Các doanh nghiệp
khi xây dựng đều phải có nhận thức và niềm tin triệt để, lúc đó văn hoá sẽ xuất
hiện. Mọi cải cách chỉ thực sự có tính thuyết phục khi nó tách ra khỏi lợi ích cá
nhân, còn văn hoá doanh nghiệp thì phải bảo vệ cho mọi quyền lợi và lợi ích của
3
Website: Email : Tel (: 0918.775.368

trong triết lý của chúng tôi được thể hiện trong Tôn chỉ của công ty bao gồm 2
niềm tin căn bản: thứ nhất, tôn trọng con người. Mỗi con người được sinh ra là
một cá thể tự do, không ai giống ai, với khả năng tư duy, lập luận sáng tạo và
khả năng mơ ước. Tôn trọng con người đòi hỏi Honda khuyến khích và phát
triển những đặc tính này trong công ty bằng việc tôn trọng sự khác biệt của mỗi
cá thể và tin tưởng lẫn nhau như những người cộng sự bình đẳng; Thứ hai, ba
niềm vui: niềm vui cho những người mua sản phẩm (Niềm vui mua hàng), niềm
vui cho những người bán sản phẩm và cung cấp dịch vụ (niềm vui bán hàng) và
niềm vui cho những người sáng tạo ra sản phẩm (niềm vui sáng tạo)
Người VN có câu “Nhập gia tùy tục”, trong một môi trường kinh doanh đa
sắc tộc, đa văn hóa mà Honda đã và đang hướng tới, triết lý đó được vận dụng
như thế nào?
5
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Như chúng ta đều biết, bản chất của con người là giống nhau dù họ ở đâu. Điều
đó lý giải tại sao triết lý kinh doanh của chúng tôi lại được áp dụng rộng rãi và
được chấp nhận trên toàn cầu. Tất nhiên là mỗi quốc gia có một nét văn hóa
riêng, vì thế chúng tôi tập trung phân tích thị trường một cách cẩn thận và kỹ
lưỡng để sản phẩm của chúng tôi có thể làm hài lòng khách hàng.
Môi trường văn hóa của VN cũng như “nền tảng” văn hóa kinh doanh của Công
ty có tác động như thế nào đến hoạt động, chiến lược kinh doanh của Honda tại
Việt Nam?
Trong môi trường kinh doanh đa sắc tộc, đa văn hóa, văn hoá kinh doanh được
coi là yếu tố quan trọng góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu và tạo nên
thành của doanh nghiệp. Báo Doanh nhân có cuộc trao đổi với ông Atsushi
Kikuchi, Giám đốc Tài chính và truyền thông công ty Honda Việt Nam về vấn
đề này.
VN có nền văn hóa khá tương đồng với Nhật Bản. Con người ở đây khá thân
thiện. Vì thế triết lý kinh doanh của chúng tôi hoàn toàn thích hợp để được áp
dụng ở đây.

nhiều mặt như: trong chính các sản phẩm của Honda Việt Nam ( các sản phẩm
an toàn, tiết kiệm nhiên liệu và có tính bảo vệ môi trường cao…), trong các hoạt
động từ thiện, ủng hộ, các hoạt động xã hội khác, trong cách kinh doanh, trong
cách ứng xử của nhân viên công ty với khách hàng…
1.Áp dụng công nghệ tiên tiến trong hệ thống bảo vệ môi trường, các sản
phẩm mang tình năng bảo vệ môi trường và tiết kiệm nhiên liệu:
Hoạt động bảo vệ môi trường của Honda Việt Nam được tiến hành đồng bộ
và toàn diện trên 2 phương diện chính: môi trường trong nhà máy và môi
trường bên ngoài.
Với môi trường trong nhà máy, Honda Việt Nam chú trọng vào việc xây
dựng một nhà máy xanh và phấn đấu trở thành công ty dẫn đầu trong công tác
7
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
bảo vệ môi trường.
Ngay từ năm 2001, Honda Việt Nam đã nhận chứng chỉ quản lý môi trường
theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 14001. Công ty đã áp dụng hệ thống quản lý môi
trường ISO 14001 một cách toàn diện vào quá trình sản xuất với các hệ thống xử
lý rác, nước thải hiện đại và nâng cao hiệu quả sử dụng năng lượng.
Năm 2003, Công ty tập trung vào các hoạt động cải tiến môi trường làm việc
cho nhân viên với các hoạt động như giảm nhiệt độ, bụi, CO2, thiết lập hệ thống
giảm tiếng ồn và hệ thống điều hòa trung tâm... giữ môi trường làm việc trong
lành. Nhờ hệ thống điều hòa trung tâm, nhiệt độ tại vị trí làm việc luôn duy trì
dưới 30oC mặc dù nhiệt độ ngoài trời 40oC. Toàn bộ khí bụi của công đoạn hàn
được thu gom và xử lý đảm bảo môi trường làm việc trong lành. Hệ thống này
đã góp phần giảm thiểu nồng độ CO2 trong xưởng từ 5107mg/m3 năm 2003
xuống còn 1403mg/m3 vào năm 2004 và thấp hơn 900mg/m3 trong năm 2005,
2006.
Mặt khác,từ lâu, HVN đã rất quan tâm đến việc chống, giảm tiếng ồn. Hiện
nay, tiếng ồn trong nhà máy đa số được khống chế ở mức bằng 50% tiêu chuẩn
cho phép tại Việt Nam. Hơn nữa, hệ thống tiếng ồn của nhà máy còn được giảm

cầu của tiêu chuẩn của Việt Nam. Cùng với việc nâng cấp hệ thống xử lý nước
sinh hoạt trong nhà máy là việc cải tiến đồng bộ hệ thống xử lý nước thải công
nghiệp từ 1.3 m3/h lên 4.5m3/h và thay đổi phương pháp xử lý từ hóa hơi sang
phương pháp xử lý hóa sinh kết hợp với 5 công đoạn xử lý nghiêm ngặt trước
khi ra ngoài môi trường, đảm bảo thải ra nguồn nước tự nhiên thấp hơn tiêu
chuẩn cho phép cả về mặt hóa, lý lẫn vi sinh, có thể sử dụng được cho mục đích
cấp nước sinh hoạt. Hệ thống này còn góp phần giảm tiêu thụ hàng trăm tấn
LPG mỗi năm và giảm phát thải hàng trục triệu m3 CO2, một dạng khí gây hiệu
ứng nhà kính mạnh nhất với môi trường. Bên cạnh các hoạt động bảo vệ môi
trường, Honda Việt Nam còn luôn nỗ lực sản xuất ra các sản phẩm thân thiện
với môi trường. Hiện tại Honda Việt Nam đã hoàn toàn loại bỏ chì khỏi sơn sử
dụng, thay thế toàn bộ Cr6+ bằng Cr3+. Tại Honda Việt Nam, chất amiăng
9
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
không được sử dụng để chế tạo má phanh vì chất này là tác nhân gây ung thư
phổi. Bên cạnh đó, Công ty cũng đã đầu tư và ứng dụng các công nghệ môi
trường tiên tiến, tạo ra các sản phẩm thân thiện với môi trường, ví dụ như ống xả
xe máy do Công ty sản xuất được thiết kế theo tiêu chuẩn Honda toàn cầu, đảm
bảo qui chuẩn cho phép về lượng khí thải, đặc biệt khí thải của xe máy không
gây tác hại cho những người đi phía sau.Trong năm 2006, Công ty đã giới thiệu
một kiểu xe máy mới rất thân thiện với môi trường mang tên CLICK được trang
bị động cơ mới 108cc làm mát bằng dung dịch có bộ tản nhiệt tích hợp với
lượng khí thải Nox, HC và CO2 còn thấp hơn cả tiêu chuẩn Euro-2. Trong tương
lai, Honda Việt Nam sẽ áp dụng công nghệ phun xăng trong sản xuất xe máy.
Công nghệ này sẽ mang đến rất nhiều tiện ích cho khách hàng trong việc tiết
kiệm nhiên liệu. Ưu điểm nổi bật của động cơ đốt trong sẽ giảm đi rất nhiều
lượng khí thải ra ngoài môi trường.. Sản phẩm ô tô Honda Civic của Honda Việt
Nam được thiết kế để đạt mức tiết kiệm nhiên liệu cao nhất. Công nghệ điều
khiển van i-VTEC và các công nghệ về động cơ đốt trong có hiệu suất cao khác,
sự phối hợp chuẩn xác giữa động cơ, hộp số và thiết kế vỏ động cơ nhẹ, tất cả