■V -ỉ ■ỉ'<'
>-■• ■'.
•
BobSm ale&Julie Fowlỉe
B ộ SÁ C H
H À N H T R A N G
G IẢ N G Đ Ư Ờ N G
thAnh công
ờ TRƯỜNG
Nhà xuất bãn Thanh Niên
62 Bà Triệu - Hai Bà Trưuíí - HN
Tel: (04) 6263 ỉ 731
Fax: (04) 3943 6024
Website; WWW. nxbthanhnien.vn
Công ty Cố phần Sách Thái Hí
119 C5 Tô Hiệu-Cầu G iấ y-H b
Tel: (04) 3793 0480
Fax: (04) 6287 3238
Website:
www.thaihabooks.com
Chịu trách nhiệm xuủí han:
Đoàn Minh Tuấn
Biên tập;
Trình bcry:
Thiết ké hìa:
Sứa ban in:
M ỹ Fỉạnh
Hoàng Vi
Nhật Nam
Thanh M inh
Copyright © 2009 by Bob Smale and Julie Fowlie

x h r i h r b o ọ i
Phung sư đề dán đáu
THANH NIÊN
class="bi x0 y0 w0 h1"
MỤC LỤC
Lời giới thiệu 7
Giới thiệu tác giả

9
Lời cảm ơn 11
Mở đầu 13
PHẦN 1:
PHÁT TRIỂN CÁC KỸ NÀNG CÁ NHÂN

19
Chirong 1:
Chuẩn bị cho việc học đại học như thế nào?

21
Chirong 2:
Lập kế hoạch cá nhân như thế nào?

53
ChiroTij 3:
Cải thiện kỹ năng giao tiếp như thế nào?

81
Chirong 4:
Biện pháp châm sóc bản thân
trong quá trình phát triển 115

Hiểu quá trình đăng ký xin việc
để được chọn vào vòng trong

331
Chirong 11:
Làm sao để tăng khả năng thành công
trong quá trình tuyển dụng 351
Chưong 12:
Tiếp tục phát triển bản thân để thành công
trong tương la i

375
LỜI 6IỚI THIỆU
Cuốn sách này làm tôi hồi tưởng lại quá trình đi học đại học
của mình. Mọi thứ lúc đó VỚI tôi đều mới mẻ. Tôi chốc rằng
không chỉ riêng tôi mờ các bạn sinh viên khác khi ở giơi đoạn
này cũng sẽ có một tinh thần sẵn sàng chiến đấu và chấp nhận
thử thách. Tuy nhiên, thật không dễ dàng gì khi phải đối mặt
với khó khàn thừ thách và những bối rối để quyết định con
đường và định hướng cho hành trình mới này của mình. Với tôi,
học đại học không có nghĩa "học đại" mà là học để trau dồi tri
thức. Hơn thế nữa, môi trường đại học là môi trường mở để sinh
viên học được cách để trưởng thành, học íinh tự giác, học sự tự
tin, học cách giao tiếp, học để lớn lên và học để vào đờ/. Đó là
tất cá những gì tôi mong đợi khi bắt đầu học đại học.
Trong cuốn sạch này tiẩu
như
đỡ liệt kệ hệt
những công
việc

tích cực vào Chương trình phát triển cóc kỹ năng học tập và
chuyên môn với Bob Smale. Các bài giảng của bà chuyên sâu
vào quản lý, hành vi tổ chức và quản lý nguốn nhân lực. Bà
quan tôm đến nghiên cứu trí thông minh cảm xúc và phương
pháp giáo dục. Trước đây Julie từng làm việc trong ngành tài
chính ở vị trí quản lý cao cấp và củng từng kinh doanh trái
phiếu. Julie cũng tham gia giảng dạy bậc đại học, giáo dục bổ
túc học tập suốt đời và điểu hành công ty đào tạo của riêng
mình, gân đây bà đã thiết kế và áp dụng chương trình phát
triển kỹ năng quản lý cho một tổ chức tư nhân.
10
LỜI CÂM ƠN
Chúng tôi nhận thấy việc phát triển một chương trình giảng
dạy kỹ nàng rồi sau đó viết một cuốn sách dạy kỹ năng không
phải là một công trình sáng tạo vĩ đại, nhưng nó đã tập hợp được
nhiều ý tưởng tản mạn thành những trang sách mạch lạc, dễ
hiểu. Chúng tôi đõ học hỏi được các ý tưởng đặc biệt từ nhiều
nguồn, nhưng củng có một số ý tưởng thuộc về công chúng và
không thể truy rỗ nguồn gốc. Chúng tôi muốn nhân cơ hội này
bày tỏ sự biết ơn tới tất cả những người đã có đóng góp vào lĩnh
vực này và nhờ đó, chúng tôi đã học được nhiều điều.
Góp phân vào việc xuất bản cuốn sách này, đâu tiên chúng
tôi muốn nói lời cảm ơn tới Patrick Brindle - biên tập viên của
Nhà xuất bản Sage Publications vì những lời khuyên quý báu
và sự khích lệ cùa ông. Thứ đến, chúng tôi muốn bày tỏ lòng
ngưỡng mộ tới các đồng nghiệp đã nghỉ hưu - Giáo sư Tom
Bourner - người từng phụ trách mảng nghiên cứu và xuất bản
tại Trường Kinh doanh Brighton đã đưa ra những lời nhộn xét
và động viên khích lệ. Chúng tôi cũng muốn bảy tỏ niềm cảm
kích tới Giáo sư Aidan Berry - Hiệu trưởng Trường Kinh doanh

của mình, đồng thời hoàn thiện các kỹ năng cần thiết giúp
bạn hoàn thành khoá học.
13
H o ạtđộn 0: Tại sao bạn cần đọ c cuốn sách này?
Bạn h ãy tự chấm đ iể m cho m ình với m ỗi câu h ỏi trên than g điểm
từ 0 tới 10 , 0 là thấp nhất v à 10 là cao nhất.
1. Bạn có tự tin kh i b ắ t đầu kh oá học và g ặp gỡ ngườ i lạ
h ay kh ôn g?
2. Bạn đã suy n g h ĩ n hiều như th ế nào về việc lập kế
hoạch ph át triển tron g tương la i?
3- B ạn thấy m ình có b iế t sẳp xếp việc học tập k hôn g?
4- Bạn có thể số n g tự lập kh ôn g?
5- Bạn h oàn th àn h b ài tập có tốt kh ôn g?
6. Bạn có biết cách là m m ột b ài ngh iên cứu kh ô ng ?
7. B ạn có biết cá ch làm b ài thi cho tốt kh ôn g?
8. Bạn có tự tin rằng m ình sẽ hoàn thành khoá học không?
9. Bạn có tự tin rản g m ìn h sẽ có m ột công việc sau klii ra
trường khôn g?
10 . Bạn có tự tin rằn g m ình sẽ tự lập n gh iệp sau kh i tốt
ngh iệp đ ại học kh ôn g?
T ổ n g điềm
G iải đáp
B ạn được bao n hiêu đ iểm ?
Dưới 50?ó: B ạ n n h ất định sẽ tìm được n h iều sự trỢ giúp
tro n g cu ốn sách này.
50 % -75 % : V ầ n còn n hiêu diêu bạn sẽ học dược tron g
cu ốn sách này.
7 5% -io o % : B ạ n rất tự tin - h ãy đọc tiếp đ ể kh ẳn g định
h iể u b iết củ a m ìn h!
14

bạn biết luật chơi thì sẽ như thế nào. Chúng tôi không tin
rằng quá trình học, kiểm tra đánh giá lại là một trò chơi
đoán mò và phần nào mục đích của chúng tôi là giải mã
những bí ẩn của quá trình ấy cho bạn.
Tuy nhiên, thành công tại trường đại học không hoàn
toàn chi phụ thuộc vào các kỹ năng học tập. Đê đạt được
thành công, bạn cũng cần có kỹ năng giao tiếp tốt. Chẳng
ích gì khi bạn viết một bài tiểu luận xuất sắc nhưng không
nộp đúng hạn và buộc phải nhận điểm 0 hoặc bạn thực sự
đã rất chăm chi ôn tập nhưng sau đó lại kiệt sức trong
phòng thi. Vì vậy, những vấn đề về quản lý thời gian và đối
phó với áp lực cùng nhiều kỹ năng khác là rất quan trọng.
Đối với phần lớn sinh viên, mục tiêu lâu dài của việc
học đại học là nâng cao khả năng tìm được việc làm sau
khi ra trường. Nhiều kỹ năng học tập và kỹ năng giao tiếp
thuộc nhóm kỹ năng mà chúng tôi gọi là
các kỹ năng có
thể dịch chuyển, có nghĩa rằng chúng vần là công cụ đắc
lực giúp bạn tự tin khi tìm việc và trong cả sự nghiệp sau
này nữa. Có một số kỹ năng tìm việc đặc biệt mà chúng
tôi thực sự muốn chia sẻ với bạn - những kỹ năng sẽ giúp
bạn nổi trội hơn hẳn trong thị trường việc làm đầy cạnh
tranh và tìm được công việc phù hợp.
16
Cuốn sách được viết theo logic giảng dạy của chúng tôi
và mang tính tương tác rất cao. Những đoạn văn ngẳn
xen kẽ với các hoạt động sẽ giúp các bạn liên hệ và thực
hành tốt hơn. Cuốn sách mang tính mô phạm cao nên có
lẽ cách trình bày lý tưởng nhất là theo chương và bao
gồm các mục:

18
PHẦN 1
PHÁT TRIỂN
CÁC KỸ NĂNG CÁ NHÂN
class="bi x0 y0 w0 h1"
CHƯƠNG
1
CHUẨN B| CHO
VIỀC NOCOAIKOCNHƯĨHẾ
Tổng quan - Trong chương này có gì?
‘ị - Tại sao bạn cẩn cải thiện các kỹ năng giao tiếp?
Đương đẩu với giai đoạn chuyển tiếp lên đại học
Khám phá động lực trong học tập, trưởng thành
và phát triển
Hiểu rõ cảm xúc của bạn trong quá trình phát triển
Khiêm tốn và tự tin
Các hoạt động bổ trợ
Ôn tập và liên hệ
y-M.
1
■■Ịệ
ỈS
'¿ỉ
Tại $ao bạn cần cải thiện các kị nànj jiao tiếp?
Bạn hãy hoàn thành bài trắc nghiệm ngản sau nhảm
đánh giá mức độ tự tin của bạn trong việc phát triển các kỹ
năng giao tiếp đế hoàn thành khoá học một cách tốt nhất.
21
Bạn hãy tự chấm điểm cho mình cho từng câu hỏi với thang điểm từ 0 tới 10
trong đó 0 là thấp nhất và 10 là cao nhất.

Tỳ lệ bò học trong năm đầu tiên là khá lớn đối với hầu
hết các khoá học đại học, đây quả là một bi kịch với
người trong cuộc. Nhiều sinh viên đã học tập chăm chi,
đạt điểm tốt nhưng vần thất bại ngay trong lần thi vượt
rào đầu tiên. Tại sao điều này lại xảy ra? Quan trọng hơn,
tại sao bạn lại đê điều này xảy ra với mình?
Đầu tiên, chương này sẽ giúp bạn vượt qua giai đoạn
chuyển tiếp lên đại học một cách tốt đẹp. Ngày đầu tiên
cùa bạn thế nào? Có lẽ bạn cảm thấy lúng túng hoặc quá
tải ngay trong ngày đầu tiên. Tiếp đến sẽ là những vấn đề
khác như gặp gỡ những người bạn mới và sắp xếp việc
học hành của bạn.
Sau đó chương này sẽ giúp bạn xem xét động lực của
mình - những gì bạn hi vọng đạt được và lý do tại sao. Có
những Irò' ngại nào cân phải vuụl qua và bạn sẽ vuọt qua
như thế nào? Bạn có lo lâng về quá trình học không?
Cách bạn kiểm soát cảm xúc của mình trong suốt quá
trình đó.
23
Tiếp theo, chương này sẽ bàn đến sự khiêm tốn và
cách bạn xây dimg sự tự tin để thành công trong học tập,
công việc và tất cả mọi việc trong tương lai. Bạn có thể
nghĩ rằng giờ vẫn hơi sớm và có lẽ nên đặt vấn đề này ờ
cuối sách - nhưng hãy đọc tiếp, tất cả chi xoay quanh vấn
đề đó mà thôi.
Cuối cùng là những hoạt động bổ trỢ và một chút
không gian để ôn tập và liên hệ. Việc liên hệ sẽ lặp đi lặp
lại trong cuốn sách này. Nó khiến bạn phải suy nghĩ -
nhưng theo một cách được thiết kế cẩn thận - để giúp
chúng ta học, phát triển và trưởng thành hơn.